OCN光の解約はネットと電話から！注意点や解約金を抑える方法を紹介

※本記事には一部プロモーションが含まれている場合があります。

「OCN光を解約したいけど、解約金がいくらかかるのか不安…」
「解約したら光テレビも見られなくなるって聞いたけど、どうすればいいの？」

OCN光を解約する際、解約の流れや解約金が気になりますよね。

結論として、OCN光の解約方法はマイページ・チャット・電話の3つがあり、解約にかかる費用は契約内容やタイミングによって異なります。

また、OCN光を解約すると光テレビも使えなくなるため、解約後のテレビ視聴方法についても考える必要があります。

解約後もテレビを見たい方は、月額料金がかからないテレビアンテナの設置がおすすめです。

月額料金がかかる光テレビと違い、テレビアンテナは設置費用のみで月額料金がかかりません。長期的に見ると、テレビアンテナがもっともコスパに優れています。

「でも、アンテナ工事って費用が高そう…」と感じる方もいらっしゃいますよね。

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OCN光の解約方法はネットと電話の2つ

OCN光を解約する方法を知りたい方に向けて、3つの解約方法を紹介します。

それぞれの詳細をひとつずつみていきます。

解約方法①マイページから解約する手順

OCN光の解約は、マイページから24時間いつでも申込できます。この方法がもっともかんたんでおすすめです。

マイページからの解約には、OCN IDとパスワードが必要です。もしIDやパスワードを忘れてしまった場合は、マイページの「IDの確認/パスワードの再設定」から再取得できます。お客様番号も事前に準備しておくとスムーズに手続きが進められますよ。

ただし、「OCN for ドコモ光」や「OCN光（光回線とインターネット接続の一括提供サービス）」を契約している方は、マイページからの解約ができません。その場合は電話での解約手続きが必要です。

解約方法②チャットサービスから解約する手順

OCN光は、チャットサービスからも解約手続きができます。チャットサービスでは、オペレーターに質問しながら手続きを進められるため安心です。

チャットサービスの受付時間は10:00～19:00（日曜・祝日・年末年始を除く）です。営業時間外や受付可能なオペレーターが不在のときは、バナーが表示されません。チャットサービスを利用する場合も、お客様番号を準備しておくとスムーズに手続きが進められます。

解約方法③電話問い合わせで解約する手順

電話での解約は、IDやパスワード、お客様番号がわからない場合でも対応してもらえます。オペレーターが本人確認を行い、認められれば手続きを進められる点がメリットです。 

電話をかけると自動音声ガイダンスが流れるので、希望のメニュー番号をプッシュしていきます。最終的に解約手続きを担当するオペレーターと通話できるようになります。

ただし、電話は混雑する時間帯だと繋がりにくいことがあります。混雑が予想される時間帯は昼休み（12:00～13:00）と夕方（17:00～19:00）です。また土曜日は終日混雑することが多く、日曜が営業時間外のため月曜日も全体的に混雑します。引っ越しシーズン（2月～4月）も電話が繋がりにくくなるので、余裕を持って手続きを始めましょう。

OCN光の解約にかかる費用

OCN光を解約するとき、契約形態によって以下の費用が発生する可能性があります。

それぞれの詳細をひとつずつみていきます。

費用①解約違約金

「2年割」サービスとは、OCN光withフレッツやOCN光フレッツなどに2年間の継続利用を約束して申込むことで、毎月の利用料の割引を受けるサービスです。割引額はファミリータイプで110円、マンションタイプで55円となっています。

「2年自動更新型割引」サービスとは、OCN光に2年間の継続利用を約束して申込むことで、毎月の利用料から1,210円の割引を受けるサービスです。

解約違約金は、継続利用期間内に回線の廃止または割引サービスを解約したときに請求されます。契約満了月（24ヶ月目）から26ヶ月目までの3ヶ月間に解約を申し出ると、違約金は発生しません。

たとえば、2022年4月10日にOCN光の2年自動更新割引プランを契約した場合、契約満了月は2024年3月となります。したがって、契約更新月は2024年の4月～6月の3ヶ月間となり、この間に解約すれば11,000円の違約金がかかりません。

OCNのサービスには、OCNのみ契約するパターンと、OCN＋他プロバイダーを契約するパターンがあります。後者の場合は他のプロバイダーからも違約金が請求される可能性があるので注意しましょう。

費用②オプションの違約金

オプションサービスのうち「OCN v6アルファ」は24ヶ月間の最低利用期間が設けられており、期間途中で解約する場合には違約金がかかります。

※上記の「解約違約金」とは別途請求されます。

「OCN v6アルファ」とは、レンタルルーター、セキュリティサービス、遠隔/訪問サポートサービスを利用できるオプションサービスです。月額550円ですが、OCN forドコモ光を利用中の場合は無料で利用できます。

OCN forドコモ光でOCN v6アルファを利用している場合には最低利用期間の適用はなく、解約時期に関わらずOCN v6アルファに対する解約違約金は発生しません。なお、OCN v6アルファは2024年3月にサービスを終了しています。

費用③工事費の残債

OCN光を申し込んだときにかかる初期費用は以下の通りです。

契約事務手数料は一括で支払う必要がありますが、新規工事費用は一括払いか分割払いか選べます。分割払いを選んでも利息はつかないため、合計額は一括払いと同額です。

分割払いの途中でOCN光を解約する場合、新規工事費用の残金を一括で支払わなければなりません。残額はOCN公式サイトのマイページやOCN公式アプリなどで確認できます。

費用④レンタル機器の違約金

レンタル機器の返却を怠った場合、機器相当額が違約金として請求される可能性があります。

OCNのレンタル機器の返却先
〒436-8501
静岡県掛川市下俣800番地
NECプラットフォームズ株式会社宛て

一定期間のうちに返却しないと違約金として端末相当額が請求される可能性があるので、返却キットが届いたら早めに手続きをとりましょう。

OCN光の違約金を無料にする方法

OCN光の解約金は、最大で38,800円となることもあります。

v6アルファを契約中の方はとくに解約費用が高額になりやすいですが、以下の方法でOCN光の解約費用を安くできます。

それぞれの詳細をひとつずつみていきます。

方法①解約金・違約金がかからない期間に解約する

OCN光は契約期間終了後2ヶ月間の契約更新月に解約すると、11,000円の違約金を免除できます。契約更新月は契約満了月の翌月～翌々月の2ヶ月間。更新月が近づくと通知メールが届くため、必ずチェックしましょう。

方法②解約金・違約金を負担してくれる回線にのりかえる

乗り換え先の光回線によっては、OCN光の違約金や工事費の残債を負担してくれるキャンペーンを実施しています。代表的な例としてNURO光やソフトバンク光、auひかり、ドコモ光などが挙げられます（実施内容は時期によって変動）。

違約金負担を受けるには解約証明書の提出が必要な場合が多いため、発行手順も合わせて確認しておきましょう。

光回線を乗り換えるならテレビ視聴方法も見直すタイミング

OCN光で光テレビを契約していた方は、解約すると光テレビも使えなくなります。そのため、解約後のテレビ視聴方法についても考える必要があります。

解約後もテレビを見たい方は、月額料金がかからないテレビアンテナの設置がおすすめです。

それぞれの詳細をひとつずつみていきます。

光テレビとテレビアンテナの費用比較

光テレビとテレビアンテナの費用を比較すると、長期的にはテレビアンテナが圧倒的にお得です。

※テレビアンテナの費用は、弊社ライフテックスの料金です。

ご覧の通り、テレビアンテナは初期費用こそかかりますが、ランニングコストなしでテレビを楽しめます。10年間で比較すると、テレビアンテナ（地デジ+BS）は50,000円で済むのに対し、光テレビは333,300円、ケーブルテレビは597,300円もかかります。

詳しい内容について知りたい方は、こちらの記事を参考にしてください。
▶関連記事を読む

テレビアンテナなら月額料金0円で視聴できる

テレビアンテナは設置費用のみで月額料金が0円です。一度設置すると10年以上使用を続けられるため、長期的なコストを大幅に抑えられます。

地デジアンテナとあわせてBS/110度CSアンテナも設置すると、衛星放送も視聴可能です。「アンテナ工事の費用が高そう」とお悩みの方は、ライフテックスのアンテナ工事0円キャンペーンを利用すれば実質0円で設置できますよ。

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インターネットを快適に使いつつテレビも安定して視聴するなら、「アンテナ設置＋NURO光の導入」を組み合わせる方法がもっともお得です。

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光回線の切り替えと一緒にLAN工事の依頼も検討しよう！

OCN光からNURO光への乗り換えを検討しているなら、LAN配線工事も一緒に依頼することをおすすめします。光回線を新しく契約する際にLAN配線工事も同時におこなうことで、快適なインターネット環境を構築できます。

とくに新築やリフォームのタイミングで光回線を乗り換える方は、壁の中にLANケーブルを通す「隠蔽配線工事」がおすすめです。隠蔽配線工事なら室内がスッキリした見た目になり、有線LANで安定した高速通信を実現できます。

ライフテックスではLAN配線工事も承っており、年間3,000件以上の施工実績があります。さらに、アンテナ工事・エアコン工事・LAN工事をセットでお申し込みいただける新築応援キャンペーンも実施中です。

引っ越しや新築購入のタイミングでまとめて工事を依頼したい方はぜひご検討ください。無料でお見積もりを承っておりますので、まずはお気軽にご相談ください！

OCN光の解約申し込み後の流れ

OCN光への解約申込が完了したあとは、以下の手続きが必要です。

それぞれの詳細をひとつずつみていきます。

手順①撤去工事をしてもらう

撤去工事は契約内容によって要否が異なります。撤去工事が必要な場合は、OCNへ解約を申し入れてから2週間前後で連絡があります。工事内容もその際に知らされるので、日程調整をおこないましょう。

撤去工事は開通工事以前の状態に戻すために実施され、屋内に引き込んだ光ファイバーケーブルなどを取り除きます。工事時間はおおよそ1時間で、工事中は室内で立ち会えば問題ありません。OCN光の撤去工事は無料です。

手順②レンタル機器を返却する

OCNからレンタルしている機器は、解約に伴いすべて返却する必要があります。

返却キットは契約住所へ送付され、返却すべき機器の一覧が同封されています。返却を忘れたり、機器を破損させたりすると機器の実費分（10,000円～20,000円程度）を請求されるおそれがあります。指定の期日内に必ず返却しましょう。

手順③解約証明書を発行する

解約証明書は、OCN光解約後に別の光回線へ乗り換えてキャンペーンなどの恩恵を受ける際に必要になることがあります。最終請求（解約がわかる書類）は解約月の翌月中旬以降に確認できます。

解約証明書は乗り換え先の光回線が用意している「証明書貼付シート」などに貼付して郵送します。違約金負担キャンペーンを利用する場合は、忘れずに発行しておきましょう。

OCN光を解約する際の注意点

OCN光を解約する前に、以下の4つの注意点を確認しておきましょう。

それぞれの詳細をひとつずつみていきます。

注意点①スマートフォンの料金が高くなる可能性がある

OCN光を解約する場合、OCNモバイルONEのスマホセット割が適用されなくなります。「OCN光サービス」と「OCNモバイルONE」をセットで利用すると、OCNモバイルONEの月額利用料が毎月220円割引（最大5契約まで）されます。

OCN光を解約するとセット割がなくなり、通常料金に戻ります。スマホの契約をどうするのか、OCN解約までに決めておくと安心です。

注意点②ocn.ne.jpのメールアドレスが使えなくなる

OCN光を解約すると、OCNから提供されたメールアドレスは使えなくなります。必要なデータはUSBや他のメールアドレスへ移行しておきましょう。

メールアドレスを継続利用したい場合は「OCN バリュープラン（月額275円）」を契約すると、OCN光解約後もメールアドレスを利用できます。

注意点③OCN光の新規契約ができなくなる

OCN光は2023年6月30日をもって新規申込受付を終了しています。一度解約すると再契約ができないため、「やっぱりOCN光に戻したい」と思っても手続きできません。解約の判断は慎重におこないましょう。

注意点④オプションが自動解約となる

OCN光を解約すると、付随するオプションサービスもすべて解約になります。

OCN光の利用を続けてオプションのみ解約することも可能です。その場合はカスタマーズフロント（0120-506506／10:00～19:00、日曜・祝日・年末年始除く）へ連絡しましょう。

OCN光の解約後におすすめの光回線

OCN光解約後の乗り換え先として、おすすめの光回線を3つ紹介します。

それぞれの詳細をひとつずつみていきます。

おすすめ①NURO光

NURO光は、最大2Gbps・10Gbpsの超高速通信が可能な光回線です。一般的な光回線が最大1Gbpsであるのに対し、NURO光は最大2Gbpsと2倍の速度を誇ります。

ソフトバンクスマホとのセット割が適用され、家族全員のスマホ料金が毎月最大1,100円割引になります。さらに、他社からの乗り換えなら最大70,000円のキャッシュバックも用意されています。

ライフテックスではNURO光とテレビアンテナ工事を同時にお申し込みいただくとアンテナ工事費が0円。提供エリアを確認のうえ、乗り換えを検討しましょう。

おすすめ②auひかり

auひかりは、auスマホ・UQモバイルとのセット割が適用される光回線です。「auスマートバリュー」または「自宅セット割」により、家族全員のスマホ料金が毎月最大1,100円割引になります。

新規契約では最大77,000円のキャッシュバックを受けられます（プロバイダーによって金額が異なります）。独自回線を使用しているため、フレッツ光に比べて通信速度が速く安定している点も魅力です。

おすすめ③ドコモ光

ドコモ光は、ドコモスマホとのセット割が適用される光回線です。「ドコモ光セット割」により、家族全員のスマホ料金が毎月最大1,100円割引になります。

新規契約では最大85,000円のキャッシュバックを受けられます（プロバイダーによって金額が異なります）。フレッツ光回線を使用しており提供エリアが広いため、NURO光やauひかりがエリア外の方にもおすすめです。

OCN光解約時によくあるトラブルと対処法

OCN光の解約時によくあるトラブルと、その対処法を紹介します。

それぞれの詳細をひとつずつみていきます。

トラブル①解約したのに料金が請求される

解約月の料金が日割り計算されないことが原因で、解約後も請求されるケースがあります。できるだけ無駄な出費を抑えたい方は月末付近に解約しましょう。

また、OCN光の解約は即日ではできません。手続きが月末間近だと翌月の解約になる場合があるため、解約希望月の20日ごろまでに手続きを済ませておくと安心です。

トラブル②マイページからの解約がうまくいかない

「OCN for ドコモ光」や「OCN光（一括提供サービス）」を契約している場合は、マイページからの解約に対応していません。該当する場合は電話で手続きを進めましょう。

OCN光解約時のよくある質問

OCN光の解約に関するよくある質問をまとめました。

OCN光の解約は即日できますか？

OCN光の解約は即日ではできません。解約日を当月末または翌月末から選ぶ仕組みになっています。月の始めに解約手続きをしても月末まで利用できるため、早めに申し込んでも損することはありません。

OCN光を解約したらテレビは見られなくなりますか？

OCN光で光テレビを契約している場合、解約するとテレビが見られなくなります。ただし、テレビアンテナを設置すれば引き続き視聴できます。テレビアンテナは設置費用のみで月額料金が0円です。

OCN光の解約金はいくらですか？

OCN光の解約金は契約プランによって異なります。 プラン名 契約期間 違約金 2年自動更新型割引 2年（自動更新） 11,000円 2年割 2年 5,000円 標準 なし 0円 2年自動更新型割引プランの場合、契約更新月（24～26ヶ月目の3ヶ月間）に解約すれば違約金は0円です。OCN v6アルファを利用している場合は別途8,000円の違約金が発生する可能性があります。工事費を分割払いしている場合は残債の一括請求にも注意しましょう。

OCN光の解約に必要なものは何ですか？

OCN光の解約には、以下の2つを準備しておくとスムーズに手続きが進められます。 準備するもの 確認方法 OCN ID・パスワード OCN会員登録証またはSMS認証で確認 お客様番号 OCN会員登録証、マイページ、OCNアプリ、チャット、電話で確認 お客様番号はNから始まる10桁の番号で、OCNと契約したときに郵送された「OCN会員登録証」に記載されています。書類が見つからない場合は、マイページやOCNアプリで確認可能です。

まとめ

OCN光の解約方法と注意点についておさらいしましょう。

OCN光の解約は、マイページから24時間いつでも申込できます。契約更新月を確認し、違約金がかからないタイミングで解約を進めましょう。

また、OCN光を解約すると光テレビも使えなくなるため、解約後のテレビ視聴方法についても検討が必要です。月額料金がかからないテレビアンテナの設置なら、長期的にみてもコストを抑えられます。

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