Switch（スイッチ）がインターネットに接続できない原因や自分でできる対処法を紹介

Switchがインターネットに接続できない原因は、Switch本体、インターネット回線、Wi-Fiルーターのいずれかにあります。
原因によって対処法が変わるので、まずは原因を確認しましょう。

インターネット接続エラーやタイムラグを気にせず、快適にSwitchでオンラインゲームを楽しみたいなら、有線LAN接続がおすすめです。
通信速度が安定するのでインターネットに接続できないトラブルを防げますよ。

Switchを使用したい部屋にLAN用モジュラージャックがなくて、有線接続をしていなかった方は、LAN配線工事を検討してみてはいかがでしょうか。

無料でご相談とお見積もりを行っているのでお気軽にお問い合わせください。

本記事では、自分ですぐにできるSwitchがインターネットに接続できないときの対処法も解説しているので、ぜひ参考にしてください。

Switchがインターネットに接続できない原因8つ

Switchがインターネットに接続できない主な原因は以下の8つです。

それぞれ詳しく解説いたします。

①Wi-Fiルーターが壊れている・寿命がきている

Wi-Fiルーター自体が壊れていたり、長く使って寿命がきていたりすると、Switchはインターネットに接続できません。

壊れていればネットに接続できないのはもちろんですが、長くルーターを使用している場合でも、経年劣化により処理能力が低下してネットに接続できなくなるか、通信が遅くなることがありますよ。

また、Switchが現在対応している無線通信方式は、IEEE 802.11 a/b/g/n(Wi-Fi4)/ac(Wi-Fi5)です。
古いWi-Fiルーターだと規格が古くてSwitchに対応できない可能性があります。

②契約しているインターネット回線で問題が起きている

契約しているインターネット回線で通信障害が起きていると、Switchがインターネットに繋がらなくなります。

トラブルだけでなく、一時的な回線工事やメンテナンスを行っている場合もあるため、契約している回線業者のホームページをチェックしてみましょう。

また光回線は、時間帯によって回線が混み合い、通信が遅くなることがあります。
とくに夜はインターネットを使用する人が増えるので、回線が混み合いやすくなりますよ。

③任天堂のネットワークに障害が起きている

任天堂のネットワークサービスに障害が起きていることにより、Switchがインターネットに接続できない場合があります。

復旧作業が完了するまでSwitchはインターネットに接続できないため、任天堂のホームページや公式SNSを確認してみましょう。

④DNS エラー

DNSエラーは、DNSサーバーに接続できなかった場合に表示されるエラーです。2110-3127というエラーコードも表示されているでしょう。

このエラーができたときは、スイッチ本体の再起動で改善する場合があります。

Switchを再起動するを試してみてください。

再起動しても改善しない場合は、DNS設定の見直しが必要です。
ホームページのDNS設定の確認・変更方法を見ながらSwitch本体のDNS設定を変更してみましょう。

⑤Switch本体が機内モードになっている

Switch本体が機内モードになっていると、インターネットに接続できません。
機内モードはデータ通信やWi-Fiだけでなく、BluetoothとGPSも使えません。

機内モードを利用すると、バッテリーの消費を抑えたり、充電速度を短くしたりできます。
バッテリーのために日常的に活用している場合は、機内モードのままになっているかもしれません。
Switch本体の機内モードの設定を確認してみましょう。

⑥MACアドレスフィルタリングをかけている

SwitchにMACアドレスフィルタリングをかけていると、インターネットに接続できません。

MACアドレスフィルタリングは、保護者が子どものSwitchを使用する時間を調整できる機能で、Wi-Fiでの通信を制限する仕組みのことです。
この制限によってSwitchがWi-Fiに接続できなくなっている場合もあるので、MACアドレスフィルタリングがかかっていないか、本体の設定を確認してみましょう。

⑦Wi-FiルーターとSwitch本体が離れすぎている

Wi-Fiルーターのアクセスポイントと、Switch本体の距離が離れすぎていると、通信が不安定になりインターネットに接続できない場合があります。
Wi-Fiルーターとの距離は、2～3mまでがベストなので、離れすぎないようにしましょう。

また、距離だけでなくWi-FiルーターとSwitch本体との間に障害物がある場合は通信が遮断されている可能性があります。
周囲に電子レンジや冷蔵庫などの家電があると、電波干渉が起きてインターネットに接続できないことがありますよ。

Wi-FiルーターとSwitch本体の距離や、障害物がないかを確認してみてください。

⑧ドックのUSB端末や有線LAN端子が破損している

Switchを有線LANでインターネットに接続している場合に限り、Switchの土台であるドックのUSB端末が破損していると、インターネットに接続できません。

USBが壊れていると、LANケーブルを認識しなくなってしまいます。
とくにドックのUSB端末は繊細で壊れやすいので、少しの衝撃や抜き差しのしすぎによっても破損する場合がありますよ。

テレビやコントローラーをドックに接続して、USB端末に故障がないか確認してみてください。

なお、有機ELモデルは、ドックに有線LAN端子が搭載され直接LANケーブルを差し込めるので、その端子が壊れている可能性があります。

故障している場合は修理に出しましょう。
修理の依頼は、任天堂の公式ホームページから申し込みできますよ。

修理にかかる費用は以下の通りです。

 また、有機ELモデル以外は別売りの有線LANアダプターを用意してドックのUSB端末へ接続するので、有線LANアダプターが壊れていないかも確認しておきましょう。

Switchがインターネットに接続できないときの対処法

ここからは、Switchがインターネットに接続できないときの対処法を紹介します。

Switchがインターネットに接続できない原因によっては、正しく対処すればすぐに改善する場合があります。
自分ですぐにできる対処法もあるので、試してみてください。

スマートフォンやパソコンなど他の機器は繋がるか確認する

Switchだけでなく、スマートフォンやパソコンなどの通信機器もインターネットに接続できないのかを確認しましょう。

他の機器もインターネットに接続できない場合は、Switch本体に原因はなく、Wi-Fiルーターもしくはインターネット回線自体に原因があることがわかります。
他の機器はインターネットに接続できて、Switchだけが接続できない場合は、Switchに原因がある可能性が高いです。

原因を切り分けて適切な対処をしましょう。

契約しているインターネット回線に障害が起きていないか調べる

契約しているインターネット回線に障害が起きていないか、公式サイトやSNSをチェックしてみましょう。

インターネット回線に障害が起きていたり、一時的にメンテナンスを行っているとインターネットに接続できません。
障害やメンテナンスの情報が載っていないか調べてみましょう。

もし障害が起きていた場合は、復旧を待つしかありません。

また、通信事業者によっては利用料金が未払いの場合、インターネット回線の利用が停止されます。
支払い状況の確認も合わせてしておきましょう。

機内モードを無効に設定する

Switch本体の機内モードが有効になっていたら、無効に設定しましょう。
機内モードが有効になっているとインターネットだけでなく、BluetoothやGPSも使用できません。

機内モードを無効にする設定方法は、ホームメニューから、「設定」「機内モード」の順に選択します。
Aボタンを押して「機内モード」をOFFにしましょう。

Switchを再起動する

DNSエラーのときや、Switch本体でエラーが発生しているときは、Switchの電源を入れ直すと改善する場合があります。

本体の上にある、「電源ボタン」を3秒以上押し続け、「電源オプション」を選択し、「再起動」を選択して試してみてください。

ただ、電源ボタンを3秒間押しても「電源オプション」が画面に表示されないことがあります。
その場合は、「電源ボタン」を12秒以上押し続けましょう。
そうするとSwitch本体の電源がオフになるので、再度電源を入れれば「電源オプション」が画面に表示されるはずですよ。

自宅のWi-Fiルーターを再起動する

自宅のWi-Fiルーターを再起動してみましょう。

Wi-Fiルーターの電源を長時間入れっぱなしにしていると、処理能力が低下して通信速度が遅くなったり不具合が起きたりすることがあります。

Wi-Fiルーターの仕様によって再起動方法はさまざまですが、電源ボタンがあればボタンを押して電源をオフにしましょう。
その後再起動すると改善することがあるので試してみましょう。

また、古い規格のWi-Fiルーターを使用している場合は、Wi-Fi 6やWi-Fi 5の新しい規格に対応したルーターへ買い直す必要がある場合もありますよ。

接続しているネットワーク履歴を削除し、再度パスワードを入力しなおす

インターネット回線に、一時的な不具合が起きている可能性も考えられます。
接続しているネットワーク履歴を削除して、再度接続しなおすと改善する場合がありますよ。

HOMEメニューの「設定」から、「インターネット」「インターネット設定」の順に選択します。
接続しているネットワークを一度削除し、「見つけたネットワーク」から、お使いのWi-FiルーターのSSIDを選んで再度パスワードを入力してみてください。

アクセスポイントを近づける

アクセスポイントのWi-Fiルーターに近づいてSwitchを使用しましょう。

Wi-Fiはルーターに近いほど、通信が安定します。
任天堂公式ホームページでは、「Nintendo Switchと無線アクセスポイントの距離を2～3mにしてください。」と記載されています。

Wi-Fiルーターと離れすぎないようにしましょう。

また、距離だけでなくWi-FiルーターとSwitch本体との間に障害物がある場合、通信を遮断している可能性があるので、Wi-Fiルーターの置き場所にも注意しましょう。

LANケーブルで有線接続する

Wi-FiルーターとSwitchをLANケーブルで有線接続することで、通信が安定しインターネット接続できる場合があります。

有線LANは電波の干渉を受けたり、障害物の影響を受けたりしないので、Wi-Fiで接続していたときより通信速度が早くなることがありますよ。

有線LANポートがあるSwitch（有機ELモデル）にはLANケーブルを直接つなげられます。
有線LANポートのないSwitchやSwitch Liteには、別売りの有線LANアダプターを利用しましょう。

また、Wi-Fiルーターから離れた部屋で有線接続したい場合は、LAN配線工事を行いましょう。

Switchをインターネットに接続する方法

Switchを無線LAN（Wi-Fi）もしくは有線LANでインターネットに接続する方法をそれぞれ紹介します。

無線LAN（Wi-Fi）

Wi-Fiを使ってSwitchをインターネットに接続する方法を紹介します。

STEP 1：Switch本体とWi-Fiルーターの距離とSSID・パスワードを確認する。

接続設定を行う前に、Switch本体がWi-Fiルーターから離れすぎないように距離を確認しておきましょう。
離れすぎると通信が不安定になり、繋がらなくなってしまうことがあります。

また、接続に必要な、Wi-Fiルーターの名前である「SSID」と「パスワード」を確認し、メモしたりスマートフォンで写真を撮ったりして控えておいてください。
SSIDとパスワードは、Wi-Fiルーターの本体にシールで貼り付けられていることが多いですよ。

STEP 2：Switch本体でWi-Fiルーターのアクセスポイントを探す

「HOMEボタン」を押してHOMEメニューを表示し、「設定」を選択。

引用：Nintendo Switch サポート「無線インターネット接続設定」

設定メニュー内のインターネットから「インターネット設定」を選択します。

引用：Nintendo Switch サポート「無線インターネット接続設定」

「見つけたネットワーク」の中から、使用しているWi-FiルーターのSSIDを選択します。
もし該当のSSIDが表示されていない場合は、Switch本体の「Yボタン」を押して再検索をしてみましょう。

STEP 3：Wi-Fiルーターのパスワードを入力する

SSIDを選択すると、パスワードの入力画面に切り替わります。
STEP 1で控えておいたパスワードを入力し「OK」を選択します。

引用：Nintendo Switch サポート「無線インターネット接続設定」

「接続しました。」と表示されれば設定は完了です。
正しく接続できていれば、「HOMEメニュー」に戻ったとき、画面右上にアクセスポイントのアイコンが表示されますよ。

有線LAN

Switch本体に、LANケーブルを接続し有線でインターネットに接続する方法を紹介します。
有線の場合、基本的には「TVモード」でのみ接続可能です。

テーブルモード（携帯モード）で有線接続もできますが、別途USBハブが必要になり、LANケーブルが繋がっていて携帯性がないのであまりおすすめしません。

STEP 1：別売りの有線LANアダプターを、Switchのドックに接続する

有機ELモデルのドックには、有線LAN端子が搭載されているので有線LANアダプターは必要ありません。
ドックの有線LAN端子へ直接LANケーブルをつなぎましょう。

引用：Nintendo Switch サポート「有線インターネット接続設定」

Switchを有線でインターネットに接続する場合、SwitchとSwitch Liteは、別売りの「有線LANアダプター」が必要です。
さらに、Switch Liteは有線LANアダプターを本体に接続するための、「テーブルモード専用 ポータブルUSBハブスタンド 2ポート for Nintendo Switch」も必要なので用意しておきましょう。
家電量販店や、任天堂のオンラインストアで購入できますよ。

Switch本体をドックに接続した状態で有線LANアダプターを接続し、有線LANアダプターとWi-FiルーターをLANケーブルでつなぎます。

STEP 2：テレビ画面で有線接続設定をする

「HOMEボタン」を押してHOMEメニューを表示し、「設定」を選択します。

引用：Nintendo Switch サポート「有線インターネット接続設定」

設定メニュー内のインターネットから「インターネット設定」を選択します。

引用：Nintendo Switch サポート「有線インターネット接続設定」

「登録済みのネットワーク」から「有線接続」を選択します。
次に「有線でインターネットに接続」を選択し、「接続しました。」と画面に表示されれば設定は完了です。

Switchでオンラインゲームをするなら有線LANがおすすめ

Switchでオンラインゲームをするなら有線LANがおすすめです。
通信速度が安定し、インターネット接続の中断やタイムラグを気にすることなくゲームが楽しめるからです。

しかしながら、有線接続にも注意すべきところがあり、無線接続にもよいところがもちろんあります。
それぞれのメリット・デメリットを解説します。

有線LANのメリット・デメリット

Switchを有線LANでインターネットに接続する最大のメリットは、通信速度が安定し快適にオンラインゲームが楽しめることです。

一方で、ケーブルを部屋に這わせなければいけないので生活動線をふさいでしまったり、有線接続するためにアダプターの購入や、配線工事をする必要がありますよ。

有線LANで接続するときのメリット・デメリットは以下の通りです。

無線LANのメリット・デメリット

Switchを無線LAN（Wi-Fi）でインターネットに接続する最大のメリットは、携帯性の高さです。
アクセスポイントの範囲内であれば、ベッドの上で寝転んだ状態でもテーブルモードでオンラインゲームを楽しめます。

しかし、Wi-Fiだと、通信が安定せずインターネット接続が途切れてしまったり、タイムラグが気になったりすることがあります。

無線LANで接続するときのメリット・デメリットは以下の通りです。

LANケーブルの配線工事は業者に依頼するのがおすすめ

Switchを使用したい部屋にLAN用のモジュラージャックがなかったり、LANケーブルを這わせるには遠かったりする場合、LAN配線工事が必要になるでしょう。

LAN配線工事は、LAN配線業者に依頼すると失敗がなく無駄な費用と労力がかからないので、依頼するのがおすすめです。

自分で配線すべきではない理由と、費用相場について解説します。

LAN配線工事の費用について詳しく知りたい場合は、以下の記事を参考にしてください。
戸建てのLAN配線工事はどこに頼む？おすすめの業者や費用相場を解説

自分で配線すべきではない理由

自分で配線するのをおすすめしない一番の理由は、失敗が多いからです。

LAN配線自体に資格は必要ないため、自分でLAN配線の設置はできます。
しかし、壁の中の配線は素人には難しく、失敗のリスクが高いです。
弊社ライフテックスが過去に受けた相談でも、配管にケーブルを通している途中で引っかかってしまい、完全に通すことも抜くこともできなくなったというケースがたくさんありました。

壁に這わせるのもかんたんな作業ではなく、適切なケーブルの選定や設置ができなければ、非常に見た目が悪い出来になってしまう恐れがあります。

自身で道具を用意する手間が省けて施工の失敗がほとんどないため、始めからプロの業者へ依頼するのが一番得策と言えるでしょう。

LAN配線工事の費用相場

LAN配線工事をする場合、各部屋に空の配管が敷設してあるかどうかで費用が変わります。
それぞれの費用の相場は以下の通りです。

配管を使用する場合は作業内容が限定されるので、電話やメールでの問い合わせである程度正確な金額がわかります。
配管が無い場合は作業内容が状況によって異なるため、現地調査後に金額が提示されますよ。

LAN配線工事ならライフテックスにおまかせください

Switchがインターネットに接続できないと、オンラインゲームができません。
毎日オンラインゲームすることを楽しみにしていたり、友人と事前に時間を決めてゲームする約束をしていたりする場合、インターネットに接続できないと困ってしまいますよね。

接続エラーを気にせずSwitchでオンラインゲームを楽しみたいなら、有線LAN接続がおすすめです。
通信速度が安定してタイムラグも生じにくくなりますよ。

Switchでオンラインゲームをする部屋がLANジャックから離れた場所にあり、有線接続を諦めていた方は、LAN配線工事をLAN配線業者に依頼してみてはいかがでしょうか。
自分でLAN配線をしようとしても、道具を用意する費用と手間がかかったり、失敗してしまって結局依頼をしなければいけなくなったりするためリスクが高いです。

ゲームを有線接続で快適に楽しむために、LAN配線工事をご検討の方は、ライフテックスにご相談ください。

年間施工件数3,000件を誇るライフテックスでは、ご相談受付から施工完了まで、すべて経験豊富な自社スタッフが直接対応します。
これにより、代理店などの紹介料といった余計な費用が一切かからず、高品質のサービスを低価格でご提供できますよ。

以下は、1階から2階へ1か所LAN配線工事をした場合の費用比較です。

このように、他社に負けない低価格で高品質なサービスを提供しています。

さらにライフテックスでは自社施工にこだわり、工事担当者は全員が有資格・施工のプロです。
豊富な経験と高い技術力を活かして、プロならではのスピードと仕上がりで確実丁寧に対応します。

また、技術力の高い自社スタッフが責任を持って施工。
技術力に自信があるからこそ、施工完了後も安心の3年保証を行っていますよ。

ご相談とお見積もりは無料なので、お気軽にお問い合わせください。