【要注意】エアコンの音がうるさい！ポコポコ・カタカタ音を解消する原因と対処法

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「エアコンから変な音がするけど故障かな？」
「エアコンから音がする場合はどう対処すればいい？」

エアコンを使用中に異音が聞こえてきたら、故障しているのではないかと不安になってしまいますよね。エアコンから出る異音は故障のサインとなるものもありますが、なかには稼働する上で発生してしまうものもあります。

エアコンから異音が発生する場合には「どこから」「どんな音がしたか」を確認することで、適切に対処することができます。

もしそれぞれの異音に応じた対処法を試してみても解決しない場合には、エアコンの劣化・寿命の可能性が考えられます。

またエアコンの寿命は一般的に10年といわれているため、使用年数が10年を超えている場合には修理するよりも買い替えた方が出費を抑えられることがあります。

エアコンの買い替えというと大きな出費にならないか心配という方もいらっしゃるかもしれません。そんな方にはライフテックスの「エアコン販売・取り付け工事パック」がおすすめです。

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エアコンから音がする時のチェックポイント

エアコンから異音が発生した場合、その音が故障のサインなのか、問題のない音なのかをチェックしなければいけません。以下のポイントをもとにチェックしてみましょう。

それぞれ詳しく解説します。

エアコン本体（室内機）と室外機どちらから音が出ているか

エアコンから異音がする場合、エアコン本体（室内機）と室外機どちらから音が出ているのか確認しましょう。異音の発生箇所によって原因も異なり、適切な対処をおこなうことが可能です。

エアコン本体から発生する場合は、フィルターやファンといった部分が原因であることが多いです。これらは比較的掃除しやすく、日常的なメンテナンスで対処できることもあります。

一方で、室外機から発生する場合は、ファンモーターやコンプレッサーなどの室外機の内部部品が原因であることが多いです。

これらは専門的な知識と技術を要するため、問題を発見したら迅速に業者に相談することをおすすめします。

また、室外機の故障は修理費用も高額になりやすいので、場合によっては買い替えることも検討しましょう。

具体的にどんな音が発生しているか

エアコンから発生する音はさまざまなタイプがあり、その音の特徴から原因を把握することが可能です。

音によって対処法も変わってくるので、まずはどのような音がしているのかチェックしてみましょう。

エアコン本体（室内機）と室外機で起こりうる異音の種類・原因は以下の通りです。

 室内機で発生する異音

室外機で発生する異音

エアコンは何年くらい利用しているか

一般的にエアコンの寿命は約10年といわれています。10年以上使用しているエアコンから異音がする場合は、エアコンのさまざまな部品が劣化している可能性があります。そのため修理でその場を乗り切っても、しばらくすると他の部分が故障・不具合という可能性も十分考えられます。

また、異音の原因が室外機のコンプレッサーや制御基盤などの故障だった場合、修理費用はかなり高額になります。修理費用の見積もりをとって、修理と買い替えどちらがいいか検討するとよいでしょう。

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エアコン本体の異音の原因と対処法

エアコン本体から発生する場合、内部の部品の不具合の可能性があります。しかし、通常の運転音の可能性もあるので、しっかり音を聞いて判別しましょう。ここからはエアコン本体の異音の原因と対処法を音別に解説します。

カタカタ/ガタガタ

「カタカタ」「ガタガタ」といった何かが動くような異音がする場合、部品がしっかり取り付けられていない可能性があります。たとえば、自動お掃除機能付きのエアコンであれば、フィルターやダストボックスが適切に取り付けられていない場合があるので、一度取り外して付け直してみましょう。

また、虫がドレンホースを伝って室内機まで侵入している可能性も考えられます。虫が原因の場合に気をつけなければならないのが、殺虫剤の使用です。エアコンに直接殺虫剤を吹きかけてしまうと、故障の原因になりかねません。虫を追い出すには、電源を切った状態で本体を軽く叩き、虫を追い出しましょう。

ポコポコ/トントン

「ポコポコ」「トントン」といったような、何かを軽く叩くような音が聞こえる原因は、ドレンホースから外気が流入して、排水される水が逆流している可能性があります。

エアコンには本体に結露した水を流すためのドレンホースがついています。機密性の高いマンションなどの集合住宅の場合、室外との気圧差が生まれ結露水が上手く流れません。この場合、部屋を換気することで音が改善することが多いです。また、ドレンホースの先端に逆止弁を取り付けることでも、改善できるでしょう。

キュルキュル/カラカラ

「キュルキュル」「カラカラ」といった音がする場合、フィルターがホコリやゴミで汚れすぎている可能性があります。フィルターを外して掃除機で汚れを吸い取り、水洗いしてきれいに掃除しましょう。

また、フィルターが正しく取り付けられていないと同様の音が発生します。きちんと取り付けられているかチェックしましょう。

シュー/シュルシュル

「シュー」「シュルシュル」といった音は、配管内を冷媒ガスが流れる音です。

冷媒ガスとは、エアコンが室内の気温を上げたり、下げたりする際に使用される気体のことです。冷媒ガスは室内機と室外機の間を循環しており、冷房時には部屋の熱を外に、暖房時には外の熱を部屋の中に移動させています。

この冷媒ガスはエアコンの稼働にかかせないものなので、「シュー」「シュルシュル」といった音が発生しても問題ありません。

キーン

「キーン」という異音が聞こえる場合は、コンデンサーやコンプレッサーの劣化が原因である可能性があります。コンデンサーやコンプレッサーが劣化している場合は交換が必要です。しかし、修理費用が高額になりやすいというデメリットがあります。

そのため、キーンという音がする場合はエアコン自体を交換したほうがいいケースもあることを覚えておきましょう。

ヒューヒュー

「ヒューヒュー」といった音は、気密性の高い室内でエアコンを使用した際、風の経路が変化した時に発生するものです。エアコンの故障ではないので問題ありません。

ギシギシ/パキパキ

「ギシギシ」「パキパキ」といった異音が聞こえる場合、エアコン内部の部品から聞こえる問題ない音の場合がほとんどです。たとえば、熱交換器が動作する際に、フィンの凍結・解凍によってこのような音が出るケースがあります。

また、部品は温度変化によって多少伸び縮みすることがあります。伸縮によって、部品同士が擦れて軋むような音がすることもあります。

ジジジ/ゴー

「ジジジ」「ゴー」といった異音がする場合、送風・換気・加湿などの運転時に、専用のファンが動作したことで音が大きく聞こえている可能性があります。機能を切ったり風量を弱めたりした際に異音が改善されれば、特に問題はありません。

ただし、対処しても音が改善されない場合は故障の可能性もあるため、故障箇所がないか業者に確認してもらいましょう。

ミシッ

「ミシッ」という軋むような異音が聞こえた場合、エアコン内部にあるプラスチックや樹脂製の部品が、温度変化の影響で伸び縮みして起こる軋みの音である可能性が高いでしょう。このような音が聞こえても、特に問題はありません。

プシュー

冬のような外気温が低いときによく聞こえるのが「プシュー」という音です。これは室外機の霜取りが作動している音で、特にこの音が聞こえたからといって異常が起こっているわけではありません。

室外機の異音の原因と対処法

室外機からの異音は故障の可能性が高いです。室外機は、エアコンを円滑に稼働させるために特に重要な機器なので、異音が発生した場合は迅速に対応しましょう。ここからは室外機の異音の原因と対処法を音別に解説します。

キュルキュル

室外機から「キュルキュル」という異音が聞こえる場合、ファンを回すためのモーターが劣化、もしくは故障している可能性があります。ファンモーターが故障すると室外機が動かなくなり、エアコンの温度調節ができなくなってしまいます。業者に修理を依頼するか、買い替えを検討しましょう。

ガコンガコン/ガラガラ

室外機から「ガコンガコン」「ガラガラ」という異音が聞こえる場合、ファンやコンプレッサー、内部部品などの異常が原因である可能性が高いです。そのまま使用し続けると異常がさらに悪化するおそれがあるので、修理もしくは買い替えを検討してください。

ブーン

室外機の「ブーン」という音は、エアコンの設定温度と外の温度差が大きいため、エアコンがフル稼働して音が大きくなっています。通常の動作音なので、問題はありません。

エアコンの異音が解消しない時は？

自分で対処法を試してみても異音が解消しない場合は、修理を依頼するようにしましょう。エアコン修理の依頼先は、以下の3つです。

エアコンの保証期間内であれば、購入した家電量販店に依頼するとよいでしょう。保証書に「購入から〇年保証」と書かれているものを確認し、期間内であれば無料で修理が依頼できるかもしれません。

保証書が見つからない、または保証期間外だった場合は、各エアコンメーカーやエアコン修理専門業者に依頼しましょう。

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エアコンの修理費用相場

異音の原因を探った結果、故障の可能性が高そうな場合、修理するか買い替えるかを検討する必要があります。

以下は、異音の原因となりやすい故障箇所の修理相場です。

異音の原因がコンプレッサーや冷媒回路などの故障だった場合、修理費用はかなり高額になります。修理費用の見積もりをとって、修理と買い替えどちらがいいか検討するとよいでしょう。

10年以上使用している場合はエアコンの劣化の可能性がある

一般的にエアコンの寿命は約10年といわれています。10年以上使用しているエアコンから異音がする場合は、エアコンのさまざまな部品が劣化している可能性があります。そのため修理でその場を乗り切っても、しばらくすると他の部分が故障・不具合という可能性も十分考えられます。

エアコンの省エネ性能は年々向上しており、買い替えることで電気代が安くなる可能性もあります。特にエアコンの使用時間が長い場合は、年間1万円以上もの節約になるでしょう。

10年以上使用しているエアコンであれば、修理よりも買い替えをおすすめします。

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プロが厳選！買い替えにおすすめのエアコン

せっかくエアコンを買い換えるのであれば、コスパのよいエアコンを購入しましょう。ここからは、弊社ライフテックスで取り扱っている、買い替えにおすすめの機種を紹介します。

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商品名	シャープ AY-T22DM	東芝 RAS-2215T（W）	日立 スタンダードシリーズ	ダイキン Eシリーズ S224ATES-W	富士通 nocria ＶＨシリーズ AS-VH225S	三菱 GVシリーズ MSZ-GV2225	三菱 BXVシリーズ MSZ-BXV6325S
エアコン本体＋取り付け標準工事費込み	71,280円(税込)	69,850円(税込)	78,320円(税込)	87,780円(税込)	117,040円(税込)	82,170円(税込)	232,540円(税込)
ポイント	コンパクト設計ですっきり収まる プラズマクラスター7000搭載 結露水洗浄熱交換器で内部が清潔	隠蔽配管に設置ご検討の方へおすすめ機種	ソフト除湿で肌寒さを抑えながら除湿	水内部クリーンでカビやニオイを抑制	省エネ達成率100％の実力派エアコン	霧ヶ峰のスタンダードエアコン	スタンダードモデルよりワンランク上の多機能モデル
サイズ	H252×W795×D233mm 10kg	H250×W795×D230mm 10kg	H280×W780×D215mm 7.5kg	H250×W798×D255mm 8.5kg	H293×W790×D249mm 9.5kg	H295×W799×D225mm 8kg	H255×W799×D338mm 15kg
冷房能力・暖房能力	2.2kw	2.2kw	2.2kw	2.2kw	2.2kw	2.2kw	6.3kw
期間消費電力量を元に算出した電気料金目安	19,359円	19,359円	19,359円	19,359円	19,359円	19,359円	63,072円
詳細	▼詳細を見る	▼詳細を見る	▼詳細を見る	▼詳細を見る	▼詳細を見る	▼詳細を見る	▼詳細を見る

メーカー別によくある異音と特徴

エアコンメーカーによって、発生しやすい異音の傾向があります。

以下は、メーカー別によくある異音と特徴をまとめたものです。

上記以外の異音は、本記事で解説している対処法をお試しください。

よくある質問

エアコンから音がするのは故障ですか？

すべての音が故障というわけではありません。 エアコンから出る音には、正常な動作音と故障のサインとなる異常音があります。 正常な動作音： 「シュー」「プシュー」→ 冷媒ガスが流れる音 「ミシッ」「パキパキ」→ 起動・停止時の熱膨張・収縮音 「ブシュー」→ 暖房時の霜取り運転音 故障の可能性がある異常音： 「ガコンガコン」「バキバキ」→ 室外機の内部部品の破損 「キーン」という甲高い音が連続→ コンプレッサーの異常 「カタカタ」「ガタガタ」が止まらない→ ファンやルーバーの不具合

「ポコポコ」という音がしますが、どう対処すればいいですか？

「ポコポコ」「トントン」という音は、換気扇やレンジフードを使用した際に室内が負圧になり、ドレンホースから外気が逆流することで発生します。 窓を少し開けて換気したり、逆流防止弁（エアカットバルブ）を取り付けたりすることで解決できます。 逆流防止弁はホームセンターやネット通販で1,000円前後で購入でき、ドレンホースの先端に差し込むだけでかんたんに取り付け可能です。 これは故障ではないため、修理の必要はありません。

エアコンから異音がする場合、すぐに使用を中止すべきですか？

以下の異音がある場合は、すぐにエアコンを停止し、専門業者に連絡してください。 即座に停止すべき異音 「ガコンガコン」「バキバキ」という大きな異常音（室外機の破損） 「キーン」という甲高い音が連続（コンプレッサー異常） 焦げ臭いにおいを伴う異音（電気系統のトラブル） 異音と同時に煙や異臭が発生（火災のリスク） 上記の症状がある場合は、エアコンの使用を中止し、電源を切ってから専門業者にご相談ください。 それ以外の「ポコポコ」「カタカタ」などの音は、様子を見ながら本記事の対処法をお試しいただけます。

エアコンの異音を放置するとどうなりますか？

故障が悪化し、修理費用が高額になる可能性があります。最悪の場合、火災の原因にもなります。 とくに10年以上使用しているエアコンの場合、異音は寿命のサインである可能性が高いです。 早めに点検を受けることで、修理費用を抑えたり、計画的に買い替えを検討したりできます。

エアコンから「カタカタ」という音がしますが、自分で直せますか？

フィルター清掃で改善する場合がありますが、内部部品の不具合の場合は業者への依頼が必要です。 自分でできる対処法 エアコンの電源を切る フィルターを取り外して掃除（ホコリやゴミが付着していないか確認） ルーバー（風向き板）が正しく閉まっているか確認 運転を再開して音が止まるか確認 内部部品の修理には、専門的な知識と技術が必要です。無理に自分で分解すると、感電や冷媒ガス漏れのリスクがあるため、専門業者にご相談ください。

室外機から「ブーン」という音がうるさいです。近所迷惑にならないか心配です。

室外機の異音は、以下の原因で発生する場合があります。 室外機が水平に設置されていない 防振ゴムが劣化している ファンに異物が詰まっている 直射日光や高温で負荷が増大している 異音を防ぎたい場合は、室外機の下に防振ゴムを設置したり、室外機周辺の異物を除去したりすることで改善できる可能性があります。 それでも音が改善しない場合や、近隣から苦情が来ている場合は、早めに専門業者に点検を依頼するのがおすすめです。

修理と買い替え、どちらがお得ですか？

使用年数と修理費用で判断しましょう。 修理をおすすめするケース 使用年数が5年未満で修理費用が3万円以下の場合 保証期間内で無料修理が可能な場合 リモコンやフィルターなど軽微な故障の場合 買い替えをおすすめするケース 使用年数が10年以上の場合（部品の製造終了リスク） 修理費用が5万円以上の場合（新品エアコンとの差額が小さい） コンプレッサーや基板など高額部品の故障の場合 ライフテックスでは、工事費込みで税込69,850円からエアコンをご提供しています。修理費用と比較して、お得な方をお選びください。

賃貸物件でエアコンから音がする場合、どうすればいいですか？

まず大家または管理会社に連絡してください。勝手に業者を呼ぶとトラブルになる可能性があります。 「設備（契約書に記載）」の場合は、修理費用は貸主（大家）の負担です。 ただし、入居者の過失（フィルター清掃を怠った、誤った使い方）が原因の場合は、入居者負担になるケースもあります。 「残置物（前の入居者が残したもの）」の場合は、修理費用は入居者の負担です。 もし、賃貸で「設備」のエアコンを無断で修理すると、以下のトラブルが発生します。 修理費用を大家が負担してくれない 原状回復義務違反として敷金から差し引かれる可能性 退去時にトラブルになる 必ず大家・管理会社に連絡してから対応してください。

エアコンの保証期間内なら無料で修理できますか？

保証期間内なら無料修理できる可能性があります。 部位 保証期間 本体（冷房・暖房機能） 1年 冷媒回路（コンプレッサー等） 5年 家電量販店で延長保証に加入していれば、5〜10年間の保証が受けられる場合もあります。 まずは保証書を確認し、購入店やメーカーに連絡してみましょう。

夜になるとエアコンの音が気になります。静かにする方法はありますか？

静音モードや風量「弱」に設定することで音を抑えられます。 夜間の騒音対策 リモコンで「静音モード」または「おやすみモード」に設定 風量を「弱」または「自動」に変更 室外機の下に防振ゴムを設置 室外機が寝室の窓近くにある場合は、窓を二重窓にする それでも改善しない場合や、室外機の設置場所を変更したい場合は、専門業者にご相談ください。

新品のエアコンから音がしますが、故障でしょうか？

設置直後は「なじみ音」が発生することが多く、通常は1〜2週間で収まります。 「なじみ音」とは、温度や気圧の変化によってエアコン内部の部品がわずかに膨張・収縮する際や、冷媒（れいばい）ガスが流れる際に生じる音です。 設置から2週間以上経っても音が収まらない場合は、設置業者またはメーカーに連絡してください。

エアコンの定期的なメンテナンスは必要ですか？

月1回のフィルター清掃と、年1回の専門業者による内部洗浄がおすすめです。 日常的にできるメンテナンス 月1回：フィルター清掃（ホコリを掃除機で吸い取る） シーズン前：室外機周辺の確認（異物や雑草の除去） 年1回：ドレンホースの確認（詰まりがないかチェック） 専門業者に依頼すべきメンテナンス 年1〜2回：内部のファンやフィンの洗浄 3年に1回：冷媒ガスの点検 異音発生時：原因の診断と修理 定期的なメンテナンスにより、異音の発生を予防し、エアコンの寿命を延ばし、電気代も抑えられます。

エアコンから「キーン」という甲高い音がします。危険ですか？

コンプレッサーの異常や冷媒ガス漏れの可能性があり、危険なサインです。すぐに使用を中止してください。 放置すると火災の原因になる可能性もあります。 自分で対処しようとせず、必ず専門業者に依頼してください。

エアコンから音がする状態で使い続けても大丈夫ですか？

正常な動作音であれば問題ありませんが、異常な音の場合は使用を控えてください。 異常な音を無視して使い続けると、故障や劣化が悪化し、修理費用が高額になる可能性があります。最悪の場合、火災の原因にもなりかねません。 「これは大丈夫な音かな？」と不安な場合は、専門家に判断してもらうことをおすすめします。

エアコンの異音には適切な対処をしよう

本記事では、エアコンから音がする時のチェックポイントや異音の原因・対処法について解説しました。エアコンから音がした時は、「どこから」「どのような音がしたか」を確認し、必要であれば適切な対処をおこなうことが重要です。

以下エアコン本体・室外機から異音がする場合の原因と対処法です。

対処をしてみても異音が解消しない場合は、エアコンの劣化や寿命の可能性が高いです。特に、10年以上経過している場合は、エアコンのさまざまな部品が劣化している可能性があります。修理をおこなうより買い換えた方が安くつくこともあるので、新たなエアコンの購入も検討してみましょう。

エアコンをお得に買い換えたい方は、ぜひライフテックスへご相談ください。

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