お困りごとフォーム | アンテナ

別部屋から配管を通す必要がある特殊なケースでも、弊社であれば解決できる可能性がございます。

実際に、「量販店で断られてしまった」という案件を解決した事例も多数ございます。まずは一度、正確な状況を確認するために現地調査にお伺いさせていただけないでしょうか。

お見積もりもあわせて作成いたしますので、フォームまたはお電話よりお気軽にお申し込みください。

まずは、せっかく新しいエアコンを設置されたにもかかわらず、知識や経験の浅い業者にあたってしまい、ご不安な思いをされましたこと、心よりお見舞い申し上げます。 せっかくの快適なお部屋で、施工の不備が見つかったり、おかしなニオイがしたりするのは、非常にストレスを感じられることとお察しいたします。 ご質問いただいた内容につきまして、専門業者の視点から回答させていただきます。

1. 排水管からのニオイと逆流について 結論から申し上げますと、感じておられるニオイは「気のせい」ではありません。 マンションの構造上、エアコンの排水管を、雑排水管に連結させる施工はよくあることですが、そのまま繋ぐと雑排水管特有のニオイがエアコン側へ逆流してしまうことがございます。 通常は、これらを防ぐために、排水管に「エアカットバルブ（逆止弁）」という部材を取り付けます。このバルブを設置することで、ニオイや外気の侵入を物理的に遮断でき、臭気を気にならないレベルまで抑えることが可能です。

2. すでに取り付けてあるエアコンの点検について お隣のお部屋のエアコン買い替え時に、あわせて拝見することはもちろん可能です。 「点検口」がある場合は、そこから配管の状態を直接確認できますが、点検口がなく配管が全く露出していない場合は、中を確認するために一度エアコンを取り外す必要がございます。（その際は、別途「取り外し・取り付け費用」が発生いたします） ですが一般的には、エアコンからしっかり「冷たい風・温かい風」が出ていれば、基本的には正常に機能している（大きな欠陥はない）と判断できるケースが多いです。

3. 費用と今後のお手続きについて お隣のエアコン交換とあわせて、ご不安な箇所の確認もさせていただきます。 現地確認： 交換工事の際にあわせて拝見する分には、無料で対応いたします。 部材費用： 「エアカットバルブ」を新たに設置・交換する場合は、3,300円（税込）〜の費用がかかります。

今回いただいたご相談内容は、あらかじめ弊社の受付スタッフにも共有しておきます。 お隣のお部屋の「取り付けパックプラン」をお申し込みいただく際、備考に「すでに設置済みの隠蔽配管の点検希望」とお書き添えいただくか、お電話にてその旨をお伝えください。 

積水ハウス様でのエアコン一新をご検討とのこと、大切なお住まいのメンテナンスにおいて非常に重要なタイミングかと存じます。 ご質問いただいた隠蔽配管および漏電の件につきまして、専門的な観点から回答させていただきます。

■漏電の原因と解決策について
漏電の可能性としては、大きく分けて以下の2つが考えられます。

1.エアコン本体（器具）の漏電
2.建物側（建築時の電気回路）の漏電

これまで数万台の施工実績がございますが、建物側の回路が原因で漏電しているケースは非常に稀で、弊社でもこれまでに例がございません。 本体からの漏電であれば、新しいエアコンに交換することで解消されます。

■隠蔽配管のエアコン交換について
現状、一般的なエアコン（壁掛けルームエアコン）が設置されているのであれば、既存の隠蔽配管を再利用する形で、最新のエアコンへの交換工事は可能です。

※もし、1台の室外機で複数の室内機を動かす「マルチエアコン」をお使いの場合は、別途ご案内が必要ですので、受付担当へその旨をお伝えいただけますと幸いです。 まずは「隠蔽配管の再利用」にてエアコンの交換を行ってみるのが最も自然な流れです。 万が一、交換後も漏電が続くようであれば、その際はじめてハウスメーカー様へ建物側の回路点検をご相談いただくのが、費用や手間の面でも無駄がございません。

また、26〜27年前の機種に比べ、最新のエアコンは省エネ性能が飛躍的に向上しております。 交換することで、今後の電気代も大幅に抑えられるはずです。 正確な工事費用の概算につきましては、お電話にて詳しく状況をお伺いできれば、その場でお出しすることが可能です。 ぜひ一度、受付までお気軽にご相談ください。

AIの推薦で弊社を見つけていただいたとのこと、大変光栄です。 早速ですが、ご不安に感じられている「設置の可否」や「建物の損傷」について、専門的な観点からお答えいたします。

1. 設置スペースと専用電源について 一般的な壁掛けエアコンの場合、横幅80cm、天井から35cmのスペースがあれば設置自体は可能です。 また、「エアコン専用コンセント（専用電源）」の有無も重要です。設置予定箇所の付近に、エアコン用のコンセントはございますでしょうか？

2.「穴あけ」による建物への影響について 「雑に穴を開けて家が傷むのでは」というご心配、ごもっともです。 私たちが最も注意を払うのは、建物の強度を支える「柱」や「筋交い（すじかい）」を傷つけないことです。

工法による違い： ツーバイフォー工法やパネル工法の場合は筋交いがないため、柱を避ければどこでも穴あけが可能です。一方で在来工法の場合は筋交いがあるため、慎重な見極めが必要です。
事前の判別： 建物の図面（伏図など）を拝見できれば、ある程度の構造判別が可能です。

3. 下見と事前確認のお願い
現地調査（下見）にお伺いすることはもちろん可能です。 ただし、よりスムーズに判断させていただくため、下見にお伺いする前に、以下の情報をこちらのメール等でお送りいただけますでしょうか。
・建築図面（構造がわかるもの）
・設置予定箇所の写真
・エアコン用コンセントの位置がわかる写真
・建物の築年数

【ご注意事項】 設置可能かどうかの寸法確認は下見で判明しますが、最終的に安全に穴が開けられるかの確定判断は、工事当日に専用の器具（針など）で壁内部を探ってからとなります。 下見にお伺いする際、駐車スペースの確保をお願いしております。近隣の有料駐車場を利用する場合は、恐れ入りますが駐車料金の実費負担をお願いしております。 図面をご用意いただければ、当日もそれに基づいた詳細な現地調査が可能です。まずは資料をお送りいただけますと幸いです。

 私共も中古で購入いたしまして、あまりきちんとした資料がないのですが、 持っている範囲の図面としては、添付になります（いろいろ書き込んでいて、見づらくて すみません） 図面の二階南西の部屋になります。 図面と該当部屋部分の拡大図、あと、おそらくエアコン用コンセントと、窓の上あたりの写真を お送りします。写真のように、妙にカーテンレールが張り出していて、壁や天井からの空きエリアが 少なくなってしまっています。 建物は築4年だか7年だかときいています。 とりあえずご参考になりそうな写真をお送りいたします。

お送りいただきましたお写真および図面を拝見し、エアコン設置の可否について確認いたしました。 結果をご報告させていただきます。

【設置に関する確認事項】 設置スペースについて カーテンレールを左側に寄せて調整することで、ほぼ全ての機種のエアコンが設置可能です。基本として横幅80cmのスペースが確保できれば問題ございません。 建物の構造について 図面より、設置箇所には「筋交い」が入っていないことが確認できました（アーネストワン様のパネル工法）。 穴あけ工事について 柱の位置を正確にかわして施工いたしますので、壁への穴あけ工事も問題なく実施可能です。

【結論】 お写真と図面の情報を総合的に判断し、「設置可能」でございますのでご安心ください。 詳細なお見積りにつきましては、お電話にてすぐにお出しすることが可能です。

ご回答ありがとうございます。 心強くエアコン選びができます、感謝いたします。 すみません、一点だけ。 カーテンレールの交換というか切り落とし？は当方で事前に 行っておく必要があるのでしょうか？ 何分素人ですし、交換したのに長さが足りない、といったことがあると 心配ですし、何より、交換しようとした時に、うまく元の穴にはめられるものが あるかどうかもわかりません。 エアコンを設置しようとして、スペースが足りない、というお宅は 他にもあると思うのですが、他のみなさんはどうされておられるのでしょうか？

カーテンレールの件、ご不安にさせてしまい申し訳ありません。 結論から申し上げますと、事前にお客様の方で切断などの作業をしていただく必要はございませんので、どうぞご安心ください。 実は、一般的なカーテンレールの多くは、レールの側面や底面にあるビス（ネジ）を少し緩めるだけで、簡単に横幅をスライドさせて調整できる仕組みになっています。特別な工具や技術がなくても、驚くほどスムーズに短くできるはずです。 もしよろしければ、一度レールの端にあるネジを確認して、動かせるかどうか試してみてください。

もちろん、「自分で行うのは不安」「うまく動かない」という場合は、工事当日に弊社の作業員が調整を承ることも可能です。 ※その際、恐れ入りますが作業費として1,100円（税込）ほど頂戴いたします。 エアコン設置スペースの確保については、多くのお客様が当日ご相談の上で、こうした簡易的な調整で解決されています。無理をなさらず、まずは一度レールを確認してみていただければ幸いです。