日立エアコンの室外機が動かない原因と対処法！修理・買い替えの判断基準も解説

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「日立エアコンの室外機が急に動かなくなった…」
「自分で直せるのか、業者に頼むべきか分からない…」

日立エアコンの室外機が動かず、きちんとエアコンが使えずに困っている方も多いですよね。

日立エアコンの室外機が動かない原因は、電源トラブルや設置環境の問題から、日立特有のプレミアムプラズマ空清ユニットの異常まで多岐にわたります。

まずは電源リセットや室外機周辺の清掃など、自分でできる対処法を試してみましょう。

それでも、ユニットや基板などの故障が原因の場合、修理や買い替えが必要な場合があります。

とはいえ、修理が大掛かりなものになると買い替えたほうが料金が安くなることもあり、新しい省エネ性能の高いエアコンのほうが電気代を安く抑えられます。

さまざまな料金の負担を抑えてエアコンを使うなら、買い替えを視野に入れましょう。

もし、「エアコンを買い替えたいけど、どこに相談すればいいかわからない…」と悩んでいるなら、エアコン事業歴10年以上を持つライフテックスにおまかせください！

弊社は専門的な知識を持ったスタッフが多く、エアコンの原因不明なエラーのお困りごともお気軽にご相談いただけます。

またライフテックスでは、日立スタンダードシリーズを82,170円(税込)からご提供中です！

新しいエアコンに買い替える場合も、自社施工で中間マージンをカットできるため、他社よりリーズナブルな価格でエアコンの購入から設置まで対応させていただきます。

さらに、家電量販店では断られがちな隠蔽配管の物件でも、弊社は豊富な施工経験を活かして対応いたします。

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日立エアコンの室外機が動かない！考えられる原因と対処法

日立エアコンの室外機が動かない原因は、電源トラブルから機器の故障まで多岐にわたります。

原因によって対処法が異なるため、まずはどの症状に当てはまるかを確認しましょう。

それぞれの詳細をひとつずつみていきます。

原因①電源まわりに不具合が起きている

エアコンが全く反応しない場合、電源まわりの不具合の可能性が高いです。

電源トラブルは比較的簡単に解決できるケースが多いため、最初に確認しましょう。

エアコンに過大な負荷がかかると、過電流によってブレーカーが落ちることがあります。

分電盤を確認し、エアコン専用回路のブレーカーが下がっていないかチェックしましょう。

コンセント周辺に焦げ跡がある場合は、電気系統の重大な故障の可能性があるため、使用を中止して専門業者に相談してください。

原因②室外機の周辺に物が多い

室外機の周辺に物が置かれていると、熱交換に必要な空気の流れが妨げられ、正常に動作しなくなります。

室外機は外気と熱を交換することで冷暖房を実現しているため、前面は60cm以上、側面は10cm以上のスペースを確保する必要があります。

十分なスペースが確保できていないと、ショートサーキット（吹き出した熱風を再び吸い込む現象）が発生し、運転効率が低下したり安全装置が作動して停止したりしやすいです。

また、室外機そのものが故障している可能性もあります。

周辺環境を改善しても動かない場合は、基板やコンプレッサーの故障が考えられるため、専門業者への相談を検討しましょう。

原因③安全装置が作動している

日立エアコン（白くまくん）には複数の安全装置が搭載されており、異常を検知すると自動的に運転を停止します。

安全装置の作動は故障を防ぐための正常な動作ですが、原因を解消しないと運転を再開できません。

室内機のランプが点滅するとエラーコードが表示されるため、そこからどの安全装置が作動したかを特定できます。

一時的な過負荷で安全装置が作動した場合は、電源リセットで復旧することがあります。

しかし、繰り返し同じエラーが発生する場合は、根本的な原因を解決する必要があるため、専門業者に点検を依頼しましょう。

原因④プレミアムプラズマ空清ユニットに異常が起きている

日立エアコン独自の「プレミアムプラズマ空清」機能に異常が起きると、安全装置が作動して運転が停止することがあります。

プレミアムプラズマ空清ユニットは高電圧パーツを使用しているため、内部にホコリや湿気が溜まると漏電を防ぐために停止します。

プレミアムプラズマ空清ユニットの異常は、他のメーカーでは起こりにくい日立特有のトラブルです。

軽度な汚れであれば、ユニットを取り外して清掃することで改善する場合があります。

原因⑤自動お掃除ユニットが故障している

白くまくんの自動お掃除機能を担うユニットが故障すると、エアコン本体が運転をロックして動かなくなります。

自動お掃除ユニットは、フィルターを自動的に清掃する便利な機能ですが、経年劣化によって故障しやすい部品でもあります。

自動お掃除ユニットの動作中に異常を検知すると、エアコンは安全のために運転をロックします。

タイマーランプが「4秒点灯→3秒消灯」を繰り返している場合は、このユニットの異常を示しています。

自動お掃除ユニットの故障は、部品交換が必要になるケースがほとんどで、修理費用が高額になる場合は、エアコンの使用年数を考慮して買い替えも検討しましょう。

原因⑥霜取り運転が長引いている

暖房運転中に室外機が一時的に止まる場合、霜取り運転中の可能性があります。

霜取り運転は故障ではなく、正常な動作の一部ですが、日立エアコンは外気温や湿度を細かく判断して制御するため、他メーカーより長引くことがあります。

霜取り運転は、室外機に付着した霜を溶かすために必要な動作です。

運転停止後に自動的に暖房が再開する場合は、正常な霜取り運転と考えられます。

霜取り運転が異常に長引く場合や頻繁に発生する場合は、冷媒不足やセンサー異常が考えられます。

上記の異常が起こったら修理が必要ですが、費用がかかるため、まずは設定温度を下げて霜取り運転の頻度を抑えましょう。

自分でできる！室外機が動かない時の初期診断と対処法

日立エアコンの室外機が動かない原因と対処法をまとめましたが、「結局どうすればいいのかわからない…」といった方もいますよね。

そういった方は、自分でできる以下の対処法を順番に試してみてください。

それぞれの詳細をひとつずつみていきます。

対処法①電源をリセットする

室外機が動かない時にもっとも効果が高いのが電源リセットです。

エアコン内部の基板が一時的に誤作動を起こしている場合、リセットするだけで復旧することが多くあります。

コンセントを抜いた状態で5分程度待ちます。

この間にエアコン内部のコンデンサに蓄積された電気が放電され、制御回路がリセットされます。

もし電源リセットで復旧しても、また室外機が動かなくなるようなことがあれば、早めに専門業者に依頼しましょう。

対処法②室外機周辺を掃除する

室外機の周辺に障害物がある場合、取り除くことで運転が改善する可能性があります。

室外機は大量の空気を吸い込んで熱交換を行うため、通気性を確保する必要があります。

室外機の吸込口や吹出口がふさがれていると、熱交換効率が著しく低下しやすいです。

室外機のフィン（薄い金属板）は壊れやすいため、強い力を加えないよう注意してください。

清掃後も改善しない場合は、室外機内部の故障を疑いましょう。

対処法③各ユニットの状態を確認して清掃する

日立エアコン特有のプレミアムプラズマ空清ユニットや自動お掃除ユニットの状態を確認し、可能な範囲で清掃しましょう。

これらのユニットに汚れが蓄積すると、異常を検知して運転が停止することがあります。

プレミアムプラズマ空清ユニットは、取り外して水洗いできる機種もあります。

取扱説明書を確認し、清掃可能な部品は定期的にお手入れしましょう。

自動お掃除ユニットの内部は複雑な構造のため、分解しての清掃は推奨しません。

対処法④フィルターを清掃する

室内機のフィルターが目詰まりしていると、空気を十分に吸い込めず、安全装置が作動して室外機が停止することがあります。

フィルター清掃を忘れないだけで、快適にエアコンが使いやすくなることも多いです。

フィルターが目詰まりすると、エアコンは設定温度に達するまで過剰に運転を続け、大きな負荷がかかるため、フィルターを掃除して通気性を確保しましょう。

カビの発生やエアコン内部の故障につながるため、フィルターを水洗いした場合は、完全に乾燥させてから取り付けることが重要です。

対処法⑤設定温度を下げる

暖房運転時の設定温度を下げることで、室外機の負担を軽減し、霜取り運転の頻度を抑えることができます。

設定温度と外気温の差が大きいほど、エアコンへの負荷が増加します。

設定温度を適切に保つことで、エアコンの寿命を延ばしやすくなります。

それでも霜取り運転が頻繁に発生する場合は、冷媒不足や室外機の故障が疑われるため、専門業者への相談を検討しましょう。

日立エアコンを買い替えるならライフテックスにおまかせ！

「自分で対処法を試したけど改善しない…」「専門家に相談したいけど、どこがよいかわからない…」と感じている方も多いですよね。

そういった方は、エアコン事業歴10年以上の実績を持つライフテックスにおまかせください！

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Wi-Fi機能付きのエアコンに買い替えるならLAN工事も検討しよう！

エアコンを買い替えるなら、一緒にLAN工事もあわせて検討してみませんか？

最近のエアコンはWi-Fi機能を搭載したモデルが増えており、スマートフォンから外出先でも操作できます。

Wi-Fi機能を最大限活用するには、安定したインターネット環境が必要です。

ライフテックスではLAN配線工事も承っており、年間3,000件以上の施工実績があります。

LAN工事を一緒に依頼することで、「快適にスマートホーム化を実現できた」と感じられるようになりますよ。

気になる方はぜひご検討ください。

深刻な場合はエアコンの修理・買い替えを検討しよう！

自分でできる対処法を試しても改善しない場合は、修理または買い替えを検討する必要があります。

どちらを選ぶかは、エアコンの使用年数や修理費用などを考慮して判断しましょう。

エアコンの一般的な寿命は10年とされています。

10年を超えると故障リスクが高まり、修理用部品の供給も終了している可能性が高いです。

修理費用の目安は、故障箇所によって大きく異なります。

以下の表を参考に、修理と買い替えのどちらが経済的か判断してください。

修理費用が新品エアコンの購入価格の半額を超える場合は、買い替えをおすすめします。

新しいエアコンは省エネ性能が向上しているため、電気代の節約が期待できますよ。

よくある質問

日立エアコンの室外機が動かないトラブルに関するよくある質問をまとめました。

日立エアコンが全く動かない原因は何ですか？

最も多い原因は「コンセント抜け」「ブレーカーOFF」「電源基板故障」「室外機の動作不良」です。 まずは電源まわりを確認し、問題がなければランプ点滅の有無をチェックしてください。 確認すべきポイント コンセントがしっかり差し込まれているか エアコン専用ブレーカーが落ちていないか リモコンの電池が切れていないか ランプ点滅（エラーコード）の有無 エラーコードが表示されている場合は、取扱説明書や日立公式サイトで原因を確認できます。

日立エアコンの電源が入らないとき、最初に何をすべきですか？

最初に試すべきは「コンセントの抜き差しによる電源リセット」です。 これにより、エアコン内部の一時的な誤作動が解消されるケースが多くあります。 電源リセットの手順 運転を停止してコンセントを抜く 5分程度待つ コンセントを差し込んで運転ボタンを押す 電源リセットで復旧しない場合は、ブレーカーの確認やリモコンの電池交換を試してください。

日立エアコンのランプが点滅して動かないのは故障ですか？

ランプの点滅はエラーコードを示しており、何らかの異常を検知しています。 必ずしも故障とは限りませんが、原因を特定して対処する必要があります。 代表的なランプ点滅の意味 運転ランプ11回点滅：霜取り運転中（故障ではない） 運転ランプ12回点滅：ファンモーター異常 タイマーランプ点滅：四方弁やセンサーの異常 タイマーランプ4秒点灯→3秒消灯：お掃除ユニット異常 電源リセットで解消しない場合や、同じエラーが繰り返し発生する場合は、専門業者への相談をおすすめします。

まとめ

日立エアコンの室外機が動かない原因と対処法についておさらいしましょう。

まずは電源リセットや室外機周辺の清掃など、自分でできる対処法を試してみてください。

それでも改善しない場合や、使用年数が10年を超えている場合は、それぞれのケースでかかる費用を考慮して、修理と買い替えのどちらが経済的かを検討しましょう。

もし「買い替えを検討したいけど、どこに相談したらいいか迷っている…」という方は、エアコン事業歴10年以上の実績を持つライフテックスにおまかせください！

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この記事の監修者

松崎 将志（エアコン取り付け職人）

第二種電気工事士

見た目の美しさと故障リスク低減を両立した、“失敗しないエアコン設置”のための正しい知識を分かりやすく解説します。

【隠蔽配管のスペシャリスト】
難易度が高いとされる「隠蔽配管工事」を得意とし、これまで他店で断られた案件を含む累計8,000件以上の施工を完遂。専門的知見から本記事を徹底監修。

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