【エアコン】故障多いメーカーランキング！壊れにくいメーカーも紹介

「せっかくエアコンを買うのだから、故障しないものを選びたい」
「壊れにくいエアコンを選んで、長く使いたい」

エアコンを購入、もしくは買い替える際に、このように考える方もいらっしゃるでしょう。

どのようなエアコンであっても、初期不良や不具合は起こる可能性はありますが、口コミサイトやSNSなどで「壊れやすい」といわれているメーカーはあります。少しでも故障しにくいエアコンを選びたい場合は、エアコン選定の基準のひとつとして知っておきましょう。

この記事では、故障が多いといわれているエアコンメーカーをX（旧Twitter）で独自に調査し、ランキング化しました。実際の口コミや、故障しにくいといわれているエアコンメーカーも解説していますので、ぜひ最後までお読みください。

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故障が多いといわれているエアコンメーカーランキング

ではさっそく、「故障が多い」といわれているエアコンメーカーランキングをご紹介します。

ランキングは以下の通りです。

では、どのような故障が起こりやすいのかについての解説と、口コミを見てみましょう。

※あくまでも、Xでの故障報告が多いランキングです。どのメーカーであっても故障しない、もしくは絶対に故障するということはないため、あくまでも参考としてご覧ください。

1位：東芝

「故障した」との口コミがもっとも多いのは、東芝のエアコンです。

以下のような不具合が報告されています。

では、「故障した人」「故障なく使えた人」それぞれの口コミを見てみましょう。

東芝ユーザーの「故障した」口コミ

エアコンの耐用年数は約10年らしいけど故障するの早すぎ😟
東芝は修理依頼が多いみたいだし二度と東芝製品は買わないわ☹️

— 結月希 (@hDB0o4lLs6E76f9) July 8, 2021

帰省から戻ったら、エアコンが壊れてた。3月にも修理したばっかり。業者さんも「これ、同じような故障多いんですよ」って言ってたけど、１年で2回って何なん。
よりによってこんな命に関わる酷暑の夏に……

もう東芝は買わない。

— 園橋ノギ (@noggysonobashi) August 14, 2018

半年前に買ったエアコンが全然冷えなくなった…修理混んでるからって金曜日までどーしたらいいのよー！！(｡>ㅂ<｡)こうならない為に前もって冬に買い換えたのに！口コミ見たら東芝は故障多いってあった！お店(コジマ)の人がこれが一番良いっていうから買ったのに！！もう怒りしかない…

— 星空 (@starry_sky__2) August 1, 2016

東芝は、修理業者に「修理依頼が多い」「同じような故障が多い」といわれるケースが多いようです。また、Xでは「故障が多いエアコンメーカー」として、よく名前があがるメーカーでもあります。

東芝ユーザーの「故障しなかった」口コミ

東芝洗濯機15年　機能不全、されど運行可能　同エアコン20年　冷却能力わずかに低下。されど運行に問題なし　National食洗機：1年　致命的な故障で使用不能。放棄覚悟で修理に　PC8年（富士通＋ソニー。前者5年で3回後者5年で1故障、共食い自作で1台に）おいPCどうなってんだよ

— 冬月ゆづき (@fuyuduki) September 3, 2010

エアコンを買い換えた。
1994年の記録的猛暑の時、熊本でも猛暑日の連続記録日が更新され、命の危険を感じて人生で初めて買ったエアコンだ。
24年間、一度も故障もせずよく働いてくれた。
今までありがとう、東芝エアコン。
これからよろしく、富士通エアコン。 pic.twitter.com/NvVMmMqF9C

— hikari (@hikari33z) November 21, 2018

夏に壊れてしまった寝室のエアコン
をようやく取替えた
22年間頑張ってくれた東芝エアコン。二度の引越しにも耐え、ただの一度も故障せず夏冬ずーっと良い仕事をしてくれた。
そんなわけで2代目も東芝

— ミッツィ (@Mittsey_J) October 4, 2020

故障が多いエアコンメーカーとしてもっとも名前があがる東芝ですが、寿命まで故障なしで使えたという人も少なくありません。エアコンの寿命は10年程度ですが、20年以上故障なく使えたという人もいました。

2位：アイリスオーヤマ

2位は、シンプルでリーズナブルな家電を提供しているアイリスオーヤマです。2017年から白物家電事業に参入し、エアコンの提供も開始しました。

アイリスオーヤマのエアコンは、OEM（相手先ブランド製造）方式で生産されています。OEM方式とは、自社で製造せずに他社に委託することです。つまり、アイリスオーヤマ自体はエアコンを製造していないということです。

具体的には、以下のような複数の企業に製造を委託しています。

そのため、機種によって品質にばらつきがある可能性があるのです。Xでは実際に初期不良の報告が多く、部品の劣化が早いともいわれています。

では、「故障した人」「故障なく使えた人」それぞれの口コミを見てみましょう。

アイリスオーヤマユーザーの「故障した」口コミ

小物家電なら仕方ないですがエアコンが2年で故障はキツいっす💦
そしてアイリスオーヤマの故障はホントに多いみたいですね💦
2～3万プラスして霧ヶ峰にすればよかったです😅

— ひこぼし (@112661Hikoboshi) August 23, 2022

ムスメの部屋のエアコン急に冷え辛くなったんだけど何これ。アイリスオーヤマなんだけど昨日まで平気だったのに今日全然冷えない。故障?まだ2年くらいしか経ってないのに。ハズレ引いたかな。

— ねねウサ@戦うダラ奥 (@berryloverypink) June 5, 2023

アイリスオーヤマのエアコン2年目で故障よ…現在問い合わせ中

— まこさん (@makochinSL) May 15, 2021

このように、アイリスオーヤマのエアコンは、2年ほどで故障したといった口コミが多く見られました。

※アイリスオーヤマは大型白物家電事業に参入したのが2017年からのため、長期的に壊れず使えているといった口コミはまだありません

3位：シャープ

プラズマクラスターで有名なシャープでも、「故障した」との報告が多く見られました。

具体的には、以下のような不具合が多いようです。

では、「故障した人」「故障なく使えた人」それぞれの口コミを見てみましょう。

シャープユーザーの「故障した」口コミ

シャープ エアコン で今調べてみたら、故障が多いみたいでショック😱
シャープの加湿清浄機や除湿機を旦那と共に愛用してたから選んだのに😭
パナソニックにすれば良かったぁ😭

— るん𓄛𓄛𓄛𓃠 (@run_fukumomo) February 13, 2025

@sorairo_xx それは当たりクジですね(笑) 自分もシャープのエアコン使ってましたが1年で故障、クレーム修理後半年で再度故障、ついに新品交換しましたがそれも1年で故障。ブチ切れて別メーカーのにしました。電気屋さんも故障多い言ってました。

— Bobby McKain (@ABMcKain) February 6, 2016

付けて2年経ったシャープのエアコンさん。夏に故障して室外機を取り替えてもらったのに、また壊れた。シャープってポンコツなの？？持ち主と一緒なの？？

— まりな (@disney_lovs2) March 12, 2024

東芝と同様に、修理業者に故障が多いといわれているようです。また、なかには修理したのにまた壊れたといった口コミもありました。

シャープユーザーの「故障しなかった」口コミ

家電はハズレを引く事が多い私ですが、新婚時代に買ったシャープのエアコンは16年使用しても故障知らずでバリバリで働いてくれていました。引っ越しを機に某社製品に買い換えましたが、購入直後から不調続きでやはりシャープが良かったと後悔したものです……焼肉食べたい🤤

— とっぺんしゃん (@toppenshan) August 29, 2017

家電オタクからやたら酷評されてるシャープのエアコン

4年ほど実家の自室で使っててそこから2年親が使ってるけど特に故障もないし効きも良い
ボクは全然おすすめします pic.twitter.com/BD8Kb0uIRL

— でんきや (@bokunonekoko) September 8, 2022

ついこないだ10年物の霧ヶ峰が完全に室外機故障で買い替え。しかし20年越えのシャープのエアコンはピンピンしとりますね。

— Billy Craig (@billycraig111) November 17, 2017

シャープのエアコンは壊れやすいといわれていますが、このように故障なしで使用できている人も多くいます。シャープから替えて後悔している人もいました。

故障しにくいといわれているエアコンメーカー

ここまで、「故障しやすい」といわれているエアコンメーカーをご紹介しましたが、故障しにくいといわれているメーカーについても見てみましょう。

では、詳しく解説します。

ダイキン

ダイキンは、「次もダイキンを買いたい」「エアコンはダイキン一択」と考えるユーザーが多くいます。

うちもエアコンはダイキン一択👍性能が良く壊れない👍

— らあれ・血糖値改善アカ (@ra_are1126) October 15, 2023

エアコンはダイキン一択です。まず壊れない(15年以上)昨日、操作について電話して、繋がるスピード、音声ガイダンスで押す回数、一発回答に大変満足しました。
次回もダイキン買おう。

— サト＠Always (@satoA4) July 9, 2018

他社と比較してやや本体代が高めであるものの、空調専門メーカーという信頼感があり、カスタマーサポートの対応にも定評があります。

ダイキンのおすすめエアコン

ダイキンを選びたいものの、価格がネックになる人もいるでしょう。そのような場合は、スタンダードモデルであるEシリーズがおすすめです。

弊社ライフテックスでは、Eシリーズの6畳用（S224ATES-W）を標準工事費と送料込み87,780円（税込）で提供しています。

省エネ性能にも優れているため、電気代を抑えたい方にもおすすめです。

日立

「白くまくん」で有名な日立のエアコンは、頑丈にできていると評判です。

クソ暑かったので久しぶりに冷房入れてる。この日立のエアコンも10年以上使ってるけどまだまだ壊れないね。 pic.twitter.com/rjAc5AJwF4

— はいる@3/2長島スパコス (@k_hairu) June 25, 2018

こんばんは。
家電メーカー勤めの自分から。
日立か三菱がオススメ。
エアコンと冷蔵庫は、ここのが簡単には壊れない。無駄に頑丈（笑）
加湿空気清浄機ならダイキンの一択。
マキタは自動掃除ロボットが個人的には欲しい！！

— mamoru44 (@Mamoru44Shuu) September 11, 2018

日立は壊れない（と信じてるひと）いまんとこ15年前に買ったプラズマテレビもまだ壊れる気配ないしエアコンもずっと稼働してくれてる。キャッチーな新機能とかは無くて地味な印象だけど、家電において「壊れない」は何よりの最高性能だと思う。

— くまにー (@902) December 19, 2019

また、風を送り出すシロッコファンの精度がよく、風量が強いという特徴があるため、風量にこだわりたい場合にもおすすめのメーカーです。

日立のおすすめエアコン

エアコン設置場所に限りがある、機能は最低限でいいといった人におすすめなのが、白くまくんのAJシリーズです。

弊社ライフテックスでは、AJシリーズの6畳用を標準工事費と送料込み70,510円（税込）から提供しています。

シンプルなシリーズとはいえ、省エネ性能にも優れており、十分に活躍してくれる機種です。

三菱

三菱のエアコンはXでも壊れないとよくいわれており、20年以上といった寿命を超えたかなり長期で使用しているユーザーもいます。

家の茶の間のエアコン、27年使ってるフィルター年1掃除のみ、壊れない😂流石三菱👏 #霧ヶ峰

— . (@_torxxa) May 24, 2024

はい😚三菱最高ですよ！壊れないし、空調屋さんも三菱のエアコンが一番良いと言ってました

— 木造くん🤪【大臣認定】ᴹᵒᵏᵘᶻᵒᵒᵒₖᵤₙワサラー団🤖 (@WASTED_BUSTED) July 13, 2024

空調専門メーカーであるダイキンと比較されることも多く、エアコン専門業者からも定評があるようです。

どのメーカーのエアコンを選んでも故障の可能性はある

故障が多い・少ないといわれているエアコンメーカーを紹介しましたが、前述したようにこれらはあくまでも目安です。

故障が多いといわれているメーカーのエアコンでも10年以上故障なく使用している人もいれば、故障しにくいといわれているエアコンを選んだのにも関わらず、1～2年で故障して後悔している人もいます。

初期不良や部品の品質による故障の可能性もありますが、エアコンを使用している環境や使い方によっても、壊れやすさは変わります。

たとえば、

上記のような2つのパターンでは、当然前者の方が故障しにくくなります。

そのため、口コミを調べて壊れやすいメーカーを選ばないようにすることも大切かもしれませんが、購入後の手入れも重要になるのです。

壊れない使い方をすることも念頭に置き、掃除のしやすさも選定基準に入れることをおすすめします。

初期の不良は設置工事の不備の可能性も

エアコンは、設置工事が原因で不調が発生することもあります。

具体的には、以下のようなことが起こる可能性があります。

また、これらの不具合は、設置後すぐに発生しないこともあります。そのため、エアコンの設置業者も自分でしっかり選ぶことが大切です。

家電量販店や通販で設置依頼すると、自分で業者を選べず、適切に設置されないこともよくあります。また、設置は下請け業者に依頼するため、その紹介料が料金に上乗せされるため、割高になる傾向があります。

そのため、エアコンを適切に安く設置したいのであれば、エアコン専門業者に依頼するのがおすすめです。

エアコンを故障させないためにできる4つのこと

エアコンを長く使いたいのであれば、故障をしないように定期的なお手入れが必要です。故障なく使うためにも、以下の4つのことをおこないましょう。

では、お手入れ方法について解説します。

こまめにフィルターの掃除する

フィルターが汚れて目詰まりしてしまうと、運転効率が悪くなるだけでなく、エアコンにも負荷がかかります。そのため、こまめなフィルター掃除は、冷房暖房の効きをよくして、壊れにくくすることに繋がります。

エアコンを使用する時期には、2週間に1度の間隔を目安とし、フィルターの掃除をしましょう。

あまり汚れていなければ、掃除機やブラシでほこりを取るだけです。汚れがひどい場合は水洗いし、日の当たらないところで乾かしましょう。

エアコンクリーニングをおこなう

春や秋の終わりなど、エアコンを使用し始めるタイミングで、専門業者にエアコンクリーニングを依頼し、内部まできれいにしましょう。普段のお手入れでは取り切れない内部の汚れを定期的に取ることで、故障を防ぐことに繋がります。

知識や機材がなければ内部の掃除は難しいので、自分で無理に分解してやろうとするのはおすすめしません。

室外機の掃除をする

エアコンのお手入れで見落とされがちなのが、室外機です。室外機は屋外に設置されているため汚れやすく掃除が必要です。

年に2回程度、エアコンの使用し始めるタイミングで目に見える汚れを掃除しましょう。ブラシで汚れを落とすだけでも、エアコンの効きが変わります。

室外機内部の掃除は、室内機と同様に業者に依頼してください。

使わない時期はカバーをかける

エアコンをまったく使用しない時期は、そのままにしておくのではなく、エアコン用のカバーを被せておきましょう。

エアコンは空気の吸い込み口が本体上部についています。そのため、何もせず放置しているとほこりが積もってしまうのです。室外機にも同様にカバーをかけておくと、異物が入り込むことを防げます。

エアコンの買い替えはライフテックスにおまかせください

エアコンの購入や買い替えを検討している方は、ぜひライフテックスにご相談ください。

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まとめ

この記事では、エアコンで故障が多いといわれているメーカーを紹介しました。最後にまとめをご覧ください。

故障が多いといわれているメーカーであっても、まったく故障せず使えているケースもあれば、逆のパターンもあります。また、設置が適切かによっても故障のしやすさは異なるため、どこに設置工事を依頼するかにもこだわりましょう。