エアコン工事の社員教育方法3選！自社研修と外部スクールを比較

エアコン工事の技術は、新人を即戦力として育てるために欠かせないものです。しかし、「自社で社員教育をおこなう余裕がない」「自社で教えるべきか、外部に任せるべきか」と悩む方も多いのではないでしょうか。

エアコン工事の社員教育は、主に以下の3つの方法があります。

それぞれにメリット・デメリットがあるため、状況にあわせて適した方法を選びましょう。

ここでは、社員教育の主な3つの方法と、自社研修・外部スクールのメリット・デメリットを比較し、最適な選択肢を見つけるためのポイントを解説します。

なおライフテックスでは、エアコン取り付け職人になるために必要な知識や技術を学べる3日間の短期集中型の「エアコンスクール」を開講中です。企業・業者様からのご依頼も受け付けており、即戦力となるように丁寧な新人教育をおこないます。

スクール受講料は通常価格200,000円のところをスクール開校記念として今なら110,000円で受講可能です。※土曜日3日間の受講料は121,000円（税込）となります。

また、他社では複数人にまとめて指導しているケースがほとんどですが、弊社ではマンツーマンによる指導を実施しています。そのため、受講できるのは1週間に1名のみとなるため、ぜひお早めにお申し込みください。

エアコン工事の社員教育にはどのような方法があるか

エアコン工事の社員教育には、主に以下の3つのパターンがあります。

それぞれ、どのような教育方法なのかについて解説します。

現場でのOJT（On the Job Training）

OJTは、日本語で「現場内訓練」と訳され、先輩社員が現場で直接指導をおこなう形式の教育方法です。つまりは、知識のない状態で現場に帯同し、先輩に仕事を見せてもらいながら学ぶことをいいます。

OJTは経験豊富な先輩社員が現場で直接指導するため、実践的なスキルを身につけやすいという利点がある半面、教える側の負担が大きく、教育の質にムラが出やすいという課題があります。

自社内での座学・技術研修

現場に帯同する前に、自社内で座学や技術研修を受けさせるという方法もあります。教育のための十分な人員や設備があれば有効な方法です。

新人も、ある程度の知識と技術を身につけてから現場に出られるため、安心して業務を開始できるでしょう。

外部スクールの活用

最後は、社外に教育を依頼する方法です。座学とエアコンの設置方法がしっかり学べるエアコンスクールを活用することで、自社で教育をおこなう必要がなくなり、人手不足でも社員教育を十分に施せます。

エアコン工事の社員教育を自社でおこなうメリット・デメリット

「教育費用を抑えたい」「自社のやり方に合わせたい」という理由から、自社教育を選ぶ経営者も少なくありません。しかし、そこにはメリットだけでなく、見過ごせないデメリットも存在します。

では、自社教育のメリットとデメリットについて見てみましょう。

メリット

自社で社員教育をおこなうことには、会社のやり方を直接教えられるというメリットがあります。これは、ほかの研修や外部スクールでは学べない、その会社にしかない特別なやり方やルールを直接指導できるということです。

その結果、新人は入社してすぐに会社が求める流れややり方で仕事ができるようになり、即戦力として活躍できます。

また、技術だけでなく、仕事への向き合い方や接客方法など、会社の雰囲気や考え方も伝えられるため、早く会社に馴染ませられ、仲間意識を持たせられるでしょう。

このように、社員教育を通じてチームのまとまりが強くなり、仕事の効率も上がります。

デメリット

自社教育をおこなうデメリットとして、教育を担当する社員が普段の業務に加えて新人指導に時間をとられるため、現場の生産性が一時的に落ちることが挙げられます。これにより、教育担当者の拘束時間が増えたり、通常よりもこなせる仕事の件数が減ってしまったりする可能性があります。

また、OJT中に新人指導に集中するあまり、お客様への対応がおろそかになってしまうリスクも考えられます。もし対応が悪ければ、お客様からのクレームに発展したり、会社の評判を悪くしたりすることにもつながりかねません。

さらに、教える人によって指導の仕方や内容に差が出やすいため、教育の質にばらつきが生じてしまいます。その結果、新人が一人前の技術者になるまでに時間がかかってしまうこともデメリットのひとつです。

外部スクールを活用するメリット・デメリット

自社教育に課題を感じている場合、外部スクールはとくに未経験者や若手社員の育成に非常に有効な選択肢です。とくに、未経験者や若手社員の育成には高い効果が見込めます。

では、外部スクールを活用するメリットとデメリットについても見てみましょう。

メリット

外部スクールを活用する最大のメリットは、短期間で基礎スキルが身につき、新人を早期に現場投入できるようになることです。体系化されたカリキュラムで効率的に学べるため、新人はすぐに必要な知識を身につけ、現場でのOJTをスムーズに進められます。

また、新人の教育を外部の専門家に任せられるため、教える側の負担がなくなり、既存社員は本来の業務に集中できます。その結果、現場の生産性やお客様への対応の質を保てます。

さらに、経験豊富な講師が指導するため、新人の習熟度にばらつきが少なく、安定した質の高い教育を受けられる点も大きなメリットです。

デメリット

外部スクールの利用には、いくつかのデメリットもあります。

まず、ひとつ目は受講費用がかかることです。ただし、自社で教育する場合には発生しないコストですが、教育によって現場の生産性が落ちたり、お客様からクレームが来たりするリスクを考えると、費用対効果は高いといえるでしょう。

また、ふたつ目のデメリットとして、スクールではエアコン工事の一般的な技術やルールは学べても、「会社独自の細かいやり方や現場でのルール」までは教えられないという点です。スクールでの研修が終わった後に、自社であらためて独自のルールを教える必要があります。

社員教育で後悔しないために知っておきたいポイント

自社で教育をおこなうか、外部に委託するかは、会社の状況や育成する人材によって最適な選択が異なります。

後悔しないために、以下のポイントを判断基準にしてみてください。

では、くわしく解説します。

教える側のリソースの有無

まず、そもそも教えられる人員がいなければ、いくらOJTと称して新人を現場に帯同させても、しっかり教育できずに新人を置いてけぼりにしてしまいます。そのため、教えられる人材や時間の余裕があることが、自社教育をおこなう最低限の条件なのです。

会社に十分な人員がおらず、新人教育を専門で担当できる人がいない場合や、既存社員が多忙で指導する時間を確保できない場合は、外部スクールに委託しましょう。外部の専門機関を利用することで、自社の業務を止めることなく、新人がプロの技術を身につけられる環境を用意できます。

新人を現場に出すタイミング

新人を現場に出すタイミングも重要です。

たとえば、エアコンをあまり使用しない春や秋頃であれば、1件の現場に多少時間がかかっても大きな影響は出にくいため、OJTもおこないやすいでしょう。しかし、それが夏や冬の繁忙期だとしたら、教えている暇など皆無なケースがほとんどなのではないでしょうか。

繁忙期は稼ぎ時でもあるため、できるだけ効率よく現場を回る必要もあり、この時期に新人教育をおこなうことは困難なはずです。

また、繁忙期にOJTをおこなうと、新人への指導に集中するあまり、通常よりも施工に時間がかかってしまったり、お客様への対応が手薄になったりする可能性もあります。これにより、お客様に迷惑をかけてしまい、会社の評判を落とすリスクも考えられます。

事前にスクールで基礎知識や技術を習得させておけば、新人も自信を持って現場に臨めますし、教育担当者もスムーズなOJTが可能になります。結果として、お客様に不満を与えることなく、スムーズに現場デビューさせることが可能です。

即戦力を育てたいならライフテックスのエアコンスクール

ここまで解説したように、社員教育として外部のエアコンスクールを活用すれば、新人を即戦力化でき、教育負担を軽減できます。

ライフテックスのエアコンスクールは、未経験者を即戦力に育てる実践的なカリキュラムを提供しています。法人からのお問い合わせも多くいただいており、研修は座学・実技・現場同行の3ステップで構成され、3日間という短期間での育成が可能です。

また、ほかのスクールではあまりないマンツーマンによる指導を提供しています。そのため、受講者一人ひとりの理解度に合わせた丁寧なサポートが可能です。

また、研修の最終日には、現場スタッフに同行し、実際のエアコン取り付け現場に立ち会う機会を設けています。教室内だけでは学べない現場の空気感や、顧客対応の姿勢まで含めて学べる貴重な体験となります。

現場同行を経験することで、現実的な業務への不安が払拭され、自信を持って配属できる状態に仕上がります。

スクール受講料は通常価格200,000円のところをスクール開校記念として今なら110,000円で受講可能です。※土曜日3日間の受講料は121,000円（税込）となります。

受講できるのは1週間に1名のみとなるため、ぜひお早めにお申し込みください。

まとめ

エアコン工事の社員教育には、OJT、自社内研修、外部スクールという3つの方法があります。

それぞれに一長一短があり、自社教育は独自のやり方や組織文化を伝えやすい反面、生産性低下や教育の質のばらつきというデメリットがあります。一方、外部スクールは費用はかかるものの、短期間で安定した質の教育を提供し、現場投入を早められます。

自社のリソースや新人を現場に出すタイミングを考慮し、最適な教育方法を選びましょう。

外部スクールを検討している場合は、ぜひライフテックスにご相談ください。