eo光の解約は電話から！手順や違約金を抑える方法を解説

「eo光を解約したいけど、インターネットからできる？」
「eo光を解約すると解約金を払わなきゃいけない？」
「最短で解約手続きを済ますには、どこから解約申請するのがベスト？」

結論からお伝えするとeo光の解約は、電話で簡単に行うことができます。手順さえわかれば難しいことはありません。手順は以下の通りです。

ただし、解約には解約金・違約金・撤去工事費が必要なケースがあるため、事前にいくらかかるのかを確認しておいた方がいいでしょう。

また損をしない解約方法を知っておくことで、無駄な費用を払わずに賢く解約・乗り換えすることができます。そのため解約方法や各費用について、しっかりと理解してから解約手続きを行ってください。

この記事を読むことで、どうすれば余計な費用を払わずにeo光を解約できるのかがわかります。また、eo光テレビを契約している人のために、解約後のテレビ視聴方法についても解説します。

先にお伝えすると、eo光の解約に伴うおすすめの乗り換え先は、通信速度が速くて料金も安い光回線の「NURO光」です。

「NURO光」は、キャンペーンを利用することでお得に乗り換えられます。

ライフテックスではアンテナ工事とNURO光を同時にお申し込みいただくと、アンテナ工事費用が0円になるほか、最大131,200円お得になるキャンペーンを実施しております。

「ライフテックスのNURO光導入＋アンテナ工事０円キャンペーン」についての特設ページも設けておりますので、記事とあわせてぜひ一度こちらもご覧ください。

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eo光を解約する最短の手順

※引用：eo光公式サイト

まず、eo光を解約する手順を解説します。

手順は以下の通りです。

ここからお伝えする手順通りに解約手続きを行うことで、かんたんに早く手続きを済ませることができます。
一手順ずつ、丁寧に解説していますので、ぜひ参考にしてください。

サービスセンターに電話

まず、eo光のサービスセンターに解約の電話をかけましょう。eo光の解約は電話のみの受付で、インターネットからは行えません。サービスセンターの電話番号は以下の通りです。

「解約手続きのための折り返し電話予約フォーム」から日時を指定して、eo光から電話をかけてもらうことも可能です。
電話をかける際に登録証があると解約がスムーズになりますが、登録証がなくても解約は可能です。

登録証はマイページにログインから簡単に確認ができるので、一度チェックしておくと良いでしょう。

またeo光を解約する場合、解約を完了したい日の遅くとも1か月前までには申請連絡をしておきましょう。解約の連絡をしたらすぐに撤去工事が行われない場合もあるためです。

解約受付書の受け取り

電話で解約手続きを終えると、数日後に解約受付書が届きます。解約が終わるまで保管しておきましょう。

撤去工事日の調整

電話で解約手続きを行ってから1週間程度で、撤去工事の日程を決めるための電話がかかってきます。撤去工事当日は立ち会いをする必要があるため、確実に家にいられる日を指定しましょう。

撤去工事/レンタル機器の返却

撤去工事日の当日は家を空けないようにし、工事に立ち会いましょう。工事完了後、数日以内にレンタル機器を返送してください。解約受付書に返送先が記載されているため、元払いで間違えないように発送しましょう。

eo光を解約する際に気をつけるべき5つの注意点

ここまでで解約手順をお伝えしましたが、eo光を解約する際には、以下の5つのポイントに注意が必要です。

eo光電話が使えなくなる

eo光電話を使用していた場合、解約すると光電話が使えなくなるだけでなく、電話番号も消失します。光電話に使用していた番号が消失すると困るという人もいるでしょう。NTTで加入していた電話番号を光電話で使用していた場合のみ、「アナログ戻し」を行うことで電話番号の消失を防げます。アナログ戻しとは、eo光を解約する前にNTTに連絡し、電話番号をNTTに保持してもらう手続きのことです。

以下の番号に問い合わせをしてみましょう。

eo光メールアドレスが使えなくなる

eo光を解約すると、「@◯◯.eonet.ne.jp」のメールアドレスも使えなくなります。使用していない場合は特に問題ありませんが、もしも誰かと連絡を取るために使用していたり、会員登録などに使用したりしている場合は、事前にメールアドレスの変更をしておきましょう。

auスマートバリューが使えなくなる

auスマートバリューは、ネットとセットでauスマホの利用料金が月額最大 1,100円割引になるサービスです。この制度は自身だけでなく、家族も適用されるサービスのため、大人数で使用していた場合は、適用されていた割引額が大幅に減ることになります。

解約方法・タイミングを間違えると損する場合がある

eo光には最低利用期間や契約満了月が設定されています。最低利用期間内にeo光を解約する場合は、違約金を支払わなければなりません。違約金がかからないタイミングは、契約タイプやプランによって異なります。
確認せずに解約手続きを進めてしまうと、本来抑えることができるはずの違約金を知らずに払ってしまうことになるかもしれません。解約前に必ず、違約金がかからない期間を確認しておきましょう。

契約タイプ・プラン別の解約費用がかからない期間や損せずに解約する方法について、詳しくは「eo光の解約金を無料にする3つの方法」の章で後述しているので、賢く解約手続きを進めたいという方は、こちらも必ずご確認ください。

eo光テレビを契約している場合はテレビが見られなくなる

eo光テレビを契約している場合、解約後はeo光経由で視聴する地デジや衛星放送が映らなくなります。そのため、解約前にテレビの視聴方法を決めておかなくてはなりません。

テレビの視聴方法としては、乗り換え先の光回線で光テレビを申し込むか、ケーブルテレビを契約するか、テレビアンテナを設置するかのいずれかです。eo光テレビ解約後のおすすめな視聴方法に関しては、次項で詳しく解説しています。

eo光解約後、お得にテレビやネットを利用するおすすめの方法

テレビアンテナは設置に費用がかかりますが、長期的に見た場合は月額料金がかからずもっともコスパに優れています。以下は、アンテナ・ケーブルテレビ・光テレビを3年間使用した場合の料金総額の比較です。

※各種割引適用時（2023年10月現在)

テレビアンテナは月額料金がかからず設置時のみの費用なので、地デジのみなら16,800円〜、地デジ+BSなら35,860円～ご利用いただけます。もちろん設置後は5〜10年以上使い続けられるので、テレビアンテナは圧倒的にコスパがいいことがわかるでしょう。

仮にテレビアンテナの寿命である10年間を3つの方法で比較すると、次のような料金の違いがあります。

※地域・プランにより前後します。
※各種割引を適用しています。

このように、総額やひと月当たりの料金が長く使うほど大きな差が開いていきます。テレビアンテナの場合には一度工事をすれば、それ以降にテレビ視聴するための費用が必要ないからです。長く使い続ければ使うほど、1か月換算の費用は安くなっていき、コストパフォーマンスが非常に高いのです。

そのため弊社では、「地デジアンテナの設置＋光回線（ネット）の契約」をおすすめしています。

さらにライフテックスではテレビアンテナ工事と光回線NUROをお申し込みで、地デジアンテナ工事費が無料、BS/CSアンテナの追加設置も無料、eo光の違約金も還元するキャンペーンを行っております。

次のテレビはどうしよう…とお悩みの方は、ぜひお得なキャンペーンをお見逃しなく！

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eo光解約時にかかる費用はいくら？

eo光の解約時にかかる費用は「解約精算金」と「設備撤去費用」の2つです。ただし最低契約期間を超えている場合や満了月に解約する場合は解約費用がかからないこともあります。

さらに以下の条件に応じて、発生する解約費用が変動します。

1. 即割・長割を申し込んでいるか
2. eo光ホームタイプ・マンションタイプ・メゾンタイプのどの契約か
3. eo光テレビを申し込んでいるか

自身がどのプランで契約しているのか分からない方は、電話で問い合わせることも可能です。

固定電話や携帯電話:0120-919-151
eo光電話:1518
※受付時間:9:00~21:00（年中無休）

ここからはそれぞれの違約金について、各タイプに分けて解説します。ホームタイプ、マンションタイプ、メゾンタイプから、自分の契約プランの箇所をお読みください。

また、オプションでeo光のテレビを契約していた場合の違約金と撤去費用もお伝えします。

eo光ネット【ホームタイプ】の解約費用

eo光ネットのホームタイプには、以下の3タイプがあります。

• eo光ネット【ホームタイプ】（最低利用期間 1年間）
• eo光ネット【ホームタイプ】＋即割（最低利用期間 2年間）
• eo光ネット【ホームタイプ】＋長割（最低利用期間 3年単位）

契約しているタイプによって解約精算金が異なるので、ご自身のタイプにあった金額を確認してくださいね。

▼eo光ネット
【ホームタイプ】の解約費用

	解約精算金	設備撤去費用
eo光ネット 【ホームタイプ】	2,400円 ※100Mライトコースの場合は2,200円	回線終端装置のみ撤去	引込線を含む撤去
		0円	11,000円

▼eo光ネット【ホームタイプ】＋即割の解約費用

	解約精算金	設備撤去費用
10ギガコース	6,200円	回線終端装置のみ撤去	引込線を含む撤去
5ギガコース	5,630円	0円	11,000円
1ギガコース	5,110円
100Mコース	4,800円
100Mライトコース	2,200円

※即割は2年間の最低利用期間が設定されていますが、1年目、2年目どちらとも解約精算金は変わりません

▼eo光ネット【ホームタイプ】＋長割の解約費用

	解約精算金		設備撤去費用
	2022年6月30日以前に長割を適用 （残余期間：解約精算金）	2022年7月1日以降に長割を適用	回線終端装置のみ撤去	引込線を含む撤去
10ギガコース	34カ月～25カ月：8,197円 24カ月～13カ月：5,464円	5,460円	0円	11,000円
5ギガコース	34カ月～25カ月：7,167円 24カ月～13カ月：4,778円	4,770円
1ギガコース	34カ月～25カ月：6,223円 24カ月～13カ月：4,149円	4,140円
100Mコース	34カ月～25カ月：5,657円 24カ月～13カ月：3,771円	3,770円

長割は3年単位で利用継続することを約束する割引であるため、満了月から翌々月までの3カ月間以外は解約精算金がかかります。

eo光ネット【マンションタイプ】の解約費用

マンションタイプは利用開始月の翌月から1年間が最低利用期間とされているため、1年以内の解約費用は以下のようになります。1年以上利用している場合は解約精算金は不要です。

「eo光を解約する手順」でもお伝えしましたがマンションタイプの場合、撤去工事は不要なケースがほとんどです。

▼eo光ネット【マンションタイプ】　の解約費用

	解約精算金	設備撤去費用
eo光ネット 【マンションタイプ】	月額基本料金から880円を差し引いた金額	0円

※ただしレンタルの回線終端装置やeo光多機能ルーターなどの接続機器の返却が必要です

eo光ネット【メゾンタイプ】の解約費用

eo光ネットのメゾンタイプには、以下の3タイプがあります。

• eo光ネット【メゾンタイプ】（最低利用期間 1年間）
• eo光ネット【メゾンタイプ】＋即割（最低利用期間 2年間）
• eo光ネット【メゾンタイプ】＋長割（最低利用期間 3年単位）

契約しているタイプによって解約精算金が異なるので、ご自身のタイプにあった金額を確認してくださいね。

また、前述の通りメゾンタイプの場合、撤去工事は不要なケースがほとんどです。

▼eo光ネット【メゾンタイプ】の解約費用

	解約精算金	設備撤去費用
10ギガコース	2,400円	0円
5ギガコース
1ギガコース
100Mコース
100Mライトコース	2,200円

▼eo光ネット【メゾンタイプ】＋即割の解約費用

	解約精算金	設備撤去費用
10ギガコース	6,200円	0円
5ギガコース	5,630円
1ギガコース	5,110円
100Mコース	4,800円
100Mライトコース	2,200円

※即割は2年間の最低利用期間が設定されていますが、1年目、2年目どちらとも解約精算清算金は変わりません

▼eo光ネット【メゾンタイプ】＋長割の解約費用

	解約精算金		設備撤去費用
	2022年6月30日以前に長割を適用 （残余期間：解約精算金）	2022年7月1日以降に長割を適用
10ギガコース	34カ月～25カ月：8,197円 24カ月～13カ月：5,464円	5,460円	0円
5ギガコース	34カ月～25カ月：7,167円 24カ月～13カ月：4,778円	4,770円
1ギガコース	34カ月～25カ月：6,223円 24カ月～13カ月：4,149円	4,140円
100Mコース	34カ月～25カ月：5,657円 24カ月～13カ月：3,771円	3,770円

長割は3年単位で利用継続することを約束する割引であるため、満了月から翌々月までの3カ月間以外は解約精算金がかかります。

eo光テレビの解約金と撤去費用

eo光テレビは1年間が最低利用期間とされているため、1年以内の解約は前述の解約金とは別に費用が発生します。1年以上利用している場合、解約精算金は不要です。

■eo光テレビの解約清算金

契約期間	解約清算金
1～6ヶ月	17,600円
7～12ヶ月	8,800円

1年以上利用している場合は解約清算金は不要です。

■eo光テレビの撤去工事費用

内容	金額
● 受信設備の切り替え ● eo光テレビチューナー撤去（1台まで）	13,200円
● 引込線の撤去 ● 受信設備の切り替え ● eo光テレビチューナー撤去（1台まで）	18,700円
2台目以降のeo光テレビチューナーの設備撤去	5,500円／台

1年以上利用している場合は解約清算金は不要です。

eo光の解約金を無料にする3つの方法

解約金をできるだけ払わずに解約したいと考える人は多いでしょう。損をしたくない人におすすめなのは、以下の3つの方法です。

• 違約金がかからない期間に解約する
• 引っ越し先でもeo光を利用する
• 解約金・違約金を負担してくれる回線にのりかえる

いずれかの方法を利用して、損せずに賢くeo光を解約しましょう。

解約精算金の発生しない期間に解約する

損をしない解約方法ひとつ目は、解約金や違約金がかからない期間に解約することです。eo光そのものやeo光テレビの解約は、一定期間が経過すれば解約金がかかりません。

タイプ、プラン別に解約費用がかからない期間は以下の通りです。

契約タイプ・プラン	最低利用期間	解約費用がかからないタイミング
eo光ネット【ホームタイプ】	1年間	利用開始日の翌月から1年間経過後
eo光ネット【マンションタイプ】【メゾンタイプ】	1年間
即割	2年間	利用開始日の翌月から2年間経過後
長割	3年間	3年ごとに3か月間
eo光テレビ	1年間	利用開始日の翌月から1年間経過後

長割プランの解約タイミング

解約精算金の発生しない期間が、長割のみ「3年ごとに3か月間」となっており、判断が難しいと感じる方が多いため、長割プランの解約タイミングについてさらに詳しく解説します。

長割を受けている場合は3年ごとに満了日があり、満了月から翌々月までの3カ月間以外は解約精算金が必要になるので注意しましょう。

【2022年6月30日までに長割で契約した場合】

※引用：eo光公式サイト

残余期間	3年目～5年目、6年目以降3年ごと
	34カ月～25カ月	24カ月～13カ月	12カ月～2カ月
解約精算金	A	B	C
10ギガコース	8,197円	5,464円	2,732円
5ギガコース	7,167円	4,778円	2,389円
1ギガコース	4,149円	4,149円	2,074円
100Mコース	5,657円	3,771円	1,886円

【2022年7月1日以降に長割で契約した場合】

※引用：eo光公式サイト

残余期間	3年目～5年目、6年目以降3年ごと
解約精算金	A
10ギガコース	5,460円
5ギガコース	4,770円
1ギガコース	4,140円
100Mコース	3,770円

解約費用がかからない期間までどれくらいあるかわからない場合は、一度カスタマーセンターに確認しておくのがおすすめです。確認したら、忘れず解約できるようにスマホのカレンダーやリマインダーに入れておき、通知がくるように設定しておくと安心ですよ。

解約までに何ヶ月もある場合、その間に月額料金を払い続ける必要を考えたら、違約金や解約金を支払って解約してしまった方がいい場合もあります。解約金がかからない時期までにかかる月額料金を計算し、違約金よりも高い場合はすぐに解約することをおすすめします。

引っ越し先でもeo光を利用する

引越しに伴いeo光の解約を検討している場合は「そのままeo光キャンペーン」が利用できます。これは引越し先でのeo光ネット、eo光電話、eo光テレビの月額基本料金が最大3ヶ月無料になるキャンペーンです。

加えて以下のような特典もあるので、引越しを機に解約を検討している方はそのままeo光キャンペーンも一度確認してみましょう。

• 引越し先での工事費が無料
• インターネットの初期設定を無料訪問サポート
• メールアドレスや電話オプションサービスをそのまま引き継げる

ただし、月々の月額料やキャンペーンによっては別の回線に乗り換えるほうがお得な場合もあります。

引っ越しで忙しいタイミングで、新たな光回線に契約を乗り換えるのは大変かもしれませんが、長く使うものなので思い切って別の契約に乗り換えてみてはいかがでしょうか。

ライフテックスでおすすめの光回線を次の章で紹介しますので、参考にしてください。

解約金・違約金を負担してくれる回線に乗り換える

eo光を損をせずに解約したいなら、解約にかかった費用をキャッシュバックしてくれる回線にのりかえるのがもっともおすすめです。回線に不満があって解約したいのに、解約金や違約金が気になり解約できないのはストレスに感じる人も多いでしょう。

しかし、新しく契約する回線が解約にかかった費用をキャッシュバックしてくれるのであれば、解約金を気にせずにのりかえできます。光回線でも解約金や違約金を負担してくれるところとそうでないところがあり、負担してくれる場合も最大金額が異なります。

詳しくは後ほど「解約後の乗り換えにおすすめな光回線」で詳しくお伝えしますが、特におすすめな3つの光回線のキャンペーン内容は以下の通りです。期間限定のキャンペーンもあるため、乗り換えのタイミングを逃さないようにしましょう。

	NURO光	auひかり	ドコモ光
キャンペーン内容	・43,000円キャッシュバック ・違約金負担特典：最大20,000円	・乗り換え特典：最大30,000円 ・auスマートバリュー／自宅セット割加入特典：最大10,000円	・dポイント最大25,000ポイントプレゼント
おすすめポイント	通信速度が速い 月額料金がリーズナブル 入会特典が選べる 開通までの期間にWi-Fiルーターの貸し出しあり	auスマホとセット割が適用できる 目的にあったプランを選べる	Wi-Fiルーター無料レンタルできる ドコモ携帯代が割引になる
月額費用	戸建て：5,200円〜 集合住宅：2,090円～	戸建て：5,610円〜 集合住宅：3,740円～	戸建て：5,500円〜 集合住宅：4,180円～

のりかえ先はNURO光がおすすめ！

eo光の解約後に回線をのりかえるのであれば、最速の光回線「NURO光」がおすすめです！

こちらのページからNURO光にのりかえることで以下のようなキャンペーンや特典を受け取れます。

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eo光解約後の乗り換えにおすすめな光回線

eo光から乗り換えるのであれば、月額料金が安い光回線がいいでしょう。弊社が厳選した光回線は以下の3つです。

特典や速度も踏まえて詳しく解説するので、乗り換え先に悩んでいる人はぜひ参考にしてください。

※2023年10月現在（税込み表示）

特典や速度も踏まえて詳しく解説するので、乗り換え先に悩んでいる人はぜひ参考にしてください。

NURO光

出典：NURO光

NURO光は、SONYが提供するサービスで、通信速度の速さが特徴です。

「NURO光10G」のプランであれば、月額税込5,700円～で上り・下り最大10Gbpsの回線が利用できます。さらに、現在は東京都豊島区と港区に限られますが、上り・下り最大20Gbpsの「NURO光20G」も登場しました。

10G・20G以外のプランでも、下りの最大速度は2Gbpsと、快適にゲームを楽しめます。

また、Softbankユーザーのスマホ料金がお得になる「おうち割光セット」や、キャッシュバックなどの特典、オプションも充実しています。

▶もっと詳しいNURO光の解説はこちら

【期間限定】eo光テレビ解約後におすすめのキャンペーン

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auひかり

出典：auひかり

auひかりでは5G、10Gの高速回線も扱っていて、「ずっとギガ得プラン」と「超高速スタートプログラム」の割引により、比較的低価格で快適な通信速度を利用できます。

auひかりとauスマホの対象のプランに加入すると、スマホ料金が割引になる「auスマートバリュー」は家族全員に適用されます。また、光回線を利用して、電話やテレビを低価格で利用できます。スマホや電話とセットでお得になるプランや、キャッシュバック特典も充実しています。

ドコモ光

出典：ドコモ光

NTTドコモが提供する光回線で、10Gのプランも扱っています。

新規契約または他社からの乗り換えでdポイントが貰えたり、スマホもドコモであれば「ドコモ光セット割」でスマホ料金がお得になったりします。

ドコモ光に繋がったパソコンやテレビ、ゲーム機などの故障を補償するサービスやネットワークセキュリティサービスを利用できるオプションもあります。

ライフテックスでNURO光に乗り換えると、地デジアンテナ工事が無料に！

ライフテックスは、関東・関西・東海・東北でテレビアンテナ工事とNURO光を手がけており、アンテナ工事とNURO光の両方を同時に契約していただくことが可能です。

さらに、NURO光を契約する際にライフテックスをご利用いただき、テレビアンテナ工事も同時にお申し込みいただくと、アンテナ工事費用が0円になるキャンペーンを期間限定で行っております。キャンペーンの適用条件に関しては、各種諸条件がありますので詳細については0120-985-449までお問い合わせ下さい。

※キャンペーンは予告なく終了・変更する場合があります。実施状況やご不明点はお申込み時に担当のオペレーターまでご質問下さい。

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よくある質問

eo光の解約方法は？

eo光の解約は電話のみの受付で、インターネットからは行えません。以下からサービスセンターに解約の電話をかけましょう。 固定電話/携帯電話：0120-919-151 eo光電話/LaLa Call：1518 その他の電話：050-7105-6333 >>詳しい解約の手順はこちら

eo光を損せず解約する方法は？

eo光を損をせずに解約するには、以下の方法があります。 解約金・違約金がかからなくなる期間まで待つ 解約金・違約金を負担してくれる回線にのりかえる 引越し先でもeo光を利用する 引越しを機に他の光回線へ乗り換えを検討中の方には、超高速光回線とアンテナ工事の同時お申し込みでアンテナ工事費が0円になるライフテックスのキャンペーンがおすすめです。 詳しくはアンテナ工事0円キャンペーンをご覧ください。

おすすめのアンテナ工事会社は？

一番のおすすめはライフテックスです。年間8,000件の工事実績で倒壊ゼロ、台風にも適応できる8年保証がついていて、事業年数が10年以上の安心感のある会社だからです。他にも「DenSho」「棟梁ドットコム」「アンテナ技術信用保証協会」が、おすすめです。

まとめ｜お得に解約するにはタイミング・乗り換え先が重要！

eo光の解約手順は以下の通りです。

Webサイトから解約手続きのための折り返し電話予約フォームで日時を指定しておくと、指定日時に電話を受け取ることも可能です。解約には、解約精算金・撤去工事費が必要な場合があるため、事前に確認しておきましょう。

損をせずに解約する方法は以下の通りです。

のりかえ先が解約にかかる費用を負担してくれれば、解約金を気にせずのりかえることが可能です。eo光テレビを利用している場合は、テレビアンテナに切り替えるのがもっともお得です。ぜひこの機会にテレビアンテナを設置しましょう。