おそうじ本舗の口コミはひどい？Xでリアルな評判を調べてみた結果

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「おそうじ本舗って口コミで"ひどい""やばい"って出てくるけど、本当に大丈夫？」
「店舗によって当たり外れがあるって聞くけど…」

おそうじ本舗に依頼しようか迷い、このように悩んでいる方も多いですよね。

おそうじ本舗のXでの評価をまとめると、以下の通りです。

良い店舗に当たれば満足度は非常に高い一方で、フランチャイズ経営のため店舗によって品質にばらつきがある点には注意が必要です。

店舗を選ぶ際は、Google口コミや見積もり時の対応を確認することをおすすめします。

とはいえ「信頼できる業者をどうやって探せばいいかわからない」とお悩みの方もいますよね。

そういった方は、Google口コミ4.8のエアコン専門業者「ライフテックス」におまかせください！

エアコンの構造を熟知した自社スタッフが、汚れの溜まりやすい部分を中心に徹底した分解洗浄をご提供します。

ライフテックスにご依頼いただけば「エアコンを知り尽くしたプロに任せて、本当に快適になった」と実感できるようになりますよ！

一度のクリーニングでコスパよく確かな仕上がりをお届けしますので、お気軽にご相談ください！

X（旧Twitter）で集めたおそうじ本舗のリアルな口コミ

口コミサイトだけではわからない、おそうじ本舗のリアルな評判をX（旧Twitter）から集めました。

良い口コミ・悪い口コミの両方を紹介するので、依頼前の判断材料にしてください。

それぞれの詳細をひとつずつみていきます。

良い口コミ①エアコンが驚くほど綺麗になった

おそうじ本舗の良い口コミで多いのが、仕上がりへの満足度の高さです。

実際にXでは、エアコン内部のカビが大量に除去された様子を写真付きで投稿しているユーザーもいます。

お掃除本舗に依頼して、実家のエアコンを綺麗にしてもらいました

カビやばスンギぃ！！！pic.twitter.com/JDdVwK9wDb

— アト-Achtanders- (@Achtanders) May 7, 2025

写真からも、エアコン内部に蓄積されたカビの量がわかります。 自分では落とせないレベルの汚れも、プロの分解洗浄なら一掃できるのが大きなメリットです。

また、小さなお子さんがいる家庭からも高評価の声が寄せられています。

おそうじ本舗でリビングのエアコンクリーニングしてもらった〜！👶と快適な空気で過ごせる安心感プライスレス✌✌✌

— ちや☺︎⁹m🦖 (@aka_x71x) December 3, 2025

赤ちゃんやお子さんのいる家庭では、エアコンから出る空気の清潔さは気になるポイントです。

「快適な空気で過ごせる安心感」は、まさにエアコンクリーニングならではの価値といえます。

良い口コミ②手際がよく・料金も安くて満足

作業のスピードや料金面での満足度も高い口コミが見つかりました。

おそうじ本舗さんに母の部屋のエアコンクリーニングをしていただきました。
手際がいいし綺麗にカビも除去していただきお値段も安いし大満足です。
ありがとうございました

— まさ (@from214Endless) June 17, 2025

「手際がいい」「安い」「大満足」と、サービス全体への満足度が伝わる口コミです。

おそうじ本舗の壁掛けエアコンクリーニング（お掃除機能なし）は12,100円（税込）〜。

防カビ効果を謳うオリジナル仕上げが標準で含まれているのも、コスパの良さを感じやすいポイントです。

上記は基本料金の目安であり、店舗や時期によって異なる場合があります。 最新の料金は公式サイトで確認してください。

悪い口コミ①連絡が遅い・予約が取れない

一方で、予約や連絡対応に関する不満の声も見つかりました。

おそうじ本舗にエアコンクリーニングの仮予約して、確定の日程は2〜3日以内に連絡しますって自動返信メールきてから3日経ったけど音沙汰ない…明日電話するか😅
Xで検索したら同じような人だかけで何日待っても返事来ない方が多いらしい…。
有名なのにそんな適当な会社なんか😇w

— ぴー☻ (@nissynopi) May 24, 2024

仮予約後に3日間連絡がなかったという口コミです。 Xで検索すると、同様の体験をしているユーザーが複数いることもわかります。

おそうじ本舗はフランチャイズ経営のため、予約対応は各店舗にまかされています。そのため、店舗の状況によって返信スピードに差が出やすいのが実情です。

6〜8月の繁忙期は予約が一気に集中します。 4～5月頃から予約を入れておくと安心ですよ

悪い口コミ②作業が雑・トラブルがあった

作業品質やトラブルに関するネガティブな口コミも確認できました。 とくに注意したいのが、クリーニング後にエアコンが故障したという報告です。

お掃除本舗さんのクリーニング後のエアコン故障の件のその後

設置していただいた電気屋さんに来てもらいました

今年何件かあった事例という事です
洗浄液が中に入り込んで故障するというものその確率が高いとのこと

電気屋さんにも迷惑かけたく無いので

— macomaco (@macomaco_dasshu) September 24, 2024

クリーニング後に洗浄液がエアコン内部に残り、故障に至ったケースです。 電気屋さんによると「今年何件かあった事例」とのことで、珍しいトラブルではない可能性があります。

また、作業の丁寧さに疑問を感じたという声もあります。

少々お尋ねしたいのですが
最低限のサービスとは洗うとかでしょうか？
この前お掃除本舗の〇〇支店の方がエアコンカバーを道路のわきで洗っていました。
しかもエアコンパーツを地面に直置きで
これは最低限のサービスに含まれる作業でしょうか？

— 修羅タン🥴 (@n_k9ka) March 11, 2026

エアコンパーツを地面に直置きで洗浄されると、衛生面で不安を感じるのも無理はありません。こうした作業品質のバラつきは、フランチャイズ特有の課題といえます。

ただし、これらはあくまで一部の店舗で起きたケースであり、すべての店舗に当てはまるわけではありません。トラブルを避けるためには、事前の店舗選びが重要になります。

おそうじ本舗はどんな人におすすめ？

ここでは、おそうじ本舗がおすすめな人と、エアコン工事専門業者がおすすめな人を整理しました。

おそうじ本舗がおすすめな人

以下に当てはまる方は、おそうじ本舗を選んで満足できる可能性が高いといえます。

おそうじ本舗は全国に1,700店舗以上を展開する大手チェーンです。 エアコンだけでなく、浴室・キッチン・換気扇などをまとめて依頼できるのが強みです。

ただし、店舗ごとの品質差があるため、Googleマップの口コミで近隣店舗の評判を確認してから申し込むのがポイントです。

口コミが高評価の店舗であれば、満足のいくサービスを受けられる確率は上がります。

Googleマップで★4以上・口コミ10件以上の店舗を目安に選んでみてくださいね

エアコン工事専門業者がおすすめな人

以下に当てはまる方は、クリーニングにも対応可能なエアコン工事の専門業者がおすすめです。

ハウスクリーニング業者が「汚れを落とすプロ」なら、エアコン工事専門業者は「エアコンという精密機械を扱うプロ」です。

汚れを徹底的に落とすのはもちろんのこと、内部の構造や部品の劣化具合まで見極められるのが最大の強みです。

「せっかく高いお金でクリーニングしたのに、すぐ故障してしまった…」といった失敗は、避けたいですよね。

専門業者ならクリーニングか買い替えか、状況に応じて 的確な解決策を提案してもらえますよ

エアコンクリーニングならライフテックスにおまかせ！

「エアコンクリーニングの業者選びで失敗したくない」「店舗の当たり外れが心配」と感じている方も多いですよね。 そういった方は、エアコン事業歴10年以上の実績を持つライフテックスにおまかせください！

エアコンの内部構造や仕組みを熟知しているからこそ、汚れが溜まりやすい部分を的確に判断し、効果的に洗浄できます。

また、エアコンの状態を見て「クリーニングで改善できるか」「買い替えたほうがよいか」をアドバイスすることも可能です。

無料で相談・お見積もりを承っておりますので、お気軽にお問い合わせください！

エアコンの買い替えにも対応！工事費込みで59,800円～

買い替えも検討している方には、エアコン本体・標準工事費・送料がすべてセットになったエアコン販売・取付工事パックがおすすめです。

ライフテックスでは、シャープ・ダイキン・日立など人気メーカーのエアコンを独自ルートで大量仕入れし、工事費込み59,800円（税別）〜の格安価格でご提供しています。

高い技術力を持つスタッフがそろっているため、隠蔽配管や高気密・高断熱住宅へのエアコン設置もおまかせください。

エアコンクリーニングで失敗しない！優良店舗の選び方

おそうじ本舗に限らず、クリーニング業者では店舗選びがもっとも重要なポイントです。

ここでは、ハズレ店舗を引かないための具体的なチェックポイントを3つ紹介します。

それぞれの詳細をひとつずつみていきます。

選び方①Googleマップで近隣店舗の口コミを確認する

もっとも手軽で効果的な方法が、Googleマップでの口コミチェックです。

Googleマップで「おそうじ本舗 ○○（地域名）」と検索すると、近隣店舗の口コミ・星評価が一覧で確認できます。

口コミの数が多く、評価も安定して高い店舗は、スタッフの教育やサービス品質への意識が高い傾向にあります。

逆に、口コミが極端に少ない店舗や、星評価が★3.0以下の店舗は避けたほうが無難です。

口コミを新しい順に表示して、現在の評価をチェックしてみましょう

選び方②見積もり時の電話対応や説明の丁寧さをチェックする

見積もり時の対応は、その店舗のサービス品質を判断するうえで重要な指標です。

電話対応が雑な店舗は、作業品質にも不安が残ります。見積もり段階で違和感を覚えた場合は、別の店舗に切り替えることも検討しましょう。

また「事前にどこまで対応してもらえるか」を具体的に確認しておくと、作業当日の「思っていたのと違う」というギャップを防げます。

選び方③アフターフォロー・保証内容を確認する

万が一のトラブルに備えて、保証内容やアフターフォロー体制を事前に確認しておくことも欠かせません。

おそうじ本舗は本部で賠償責任保険に加入しており、万が一の場合にも補償が適用されます。

ただし、対応フローは店舗によって異なる場合もあります。

見積もり時に「もしクリーニング後にエアコンが故障した場合はどうなりますか？」と直接確認しておくと安心です。

よくある質問

おそうじ本舗でトラブルが起きたら補償してもらえる？

おそうじ本舗は本部で賠償責任保険に加入しています。作業中や作業後に発生した故障・破損については、保険の適用対象となる場合があります。 トラブル時の対応手順 トラブルに気づいたら、作業を担当した店舗に速やかに連絡する 店舗で解決が難しい場合は、おそうじ本舗の本部に問い合わせる 保険の適用可否について、店舗または本部から案内を受ける 補償期間は作業後30日間です。トラブルを発見したら、できるだけ早く連絡しましょう。

エアコンクリーニングの相場はいくら？

エアコンクリーニングの一般的な相場は以下の通りです。 種類 料金相場 一般家庭用エアコン（お掃除機能なし） 8,000～15,000円 一般家庭用エアコン（お掃除機能付き） 16,000～25,000円 おそうじ本舗の料金はお掃除機能なしのエアコンが12,100円〜で、相場のちょうど中間あたりに位置しています。 防カビ仕上げが標準で含まれている点を考慮すると、コストパフォーマンスは良好といえるでしょう。

エアコンクリーニングはどれくらいの頻度で頼むべき？

エアコンクリーニングの推奨頻度は1〜2年に1回が目安です。 頻度を上げたほうがよいケース ペットを飼っている（毛やフケがエアコン内部に溜まりやすい） 小さな子どもやアレルギー体質の家族がいる キッチン近くのエアコン（油汚れが付着しやすい） 24時間稼働させている 上記に該当する場合は、1年に1回のクリーニングがおすすめです。 逆に、使用頻度が低い寝室のエアコンなどは2年に1回でも問題ありません。 定期的なクリーニングにより、カビの繁殖を抑え、エアコンの寿命を延ばす効果も期待できます。

まとめ

おそうじ本舗の口コミ・評判についておさらいしましょう。

おそうじ本舗は、フランチャイズ経営のため店舗によって品質にばらつきがある点には注意が必要です。

店舗を選ぶ際は、Google口コミや見積もり時の対応を確認することが大切です。

「店舗の当たり外れに左右されたくない」「エアコンのことをトータルで相談したい」という方には、エアコン専門業者のライフテックスがおすすめです。

クリーニングか買い替えかで迷っている方も、エアコンの状態を確認したうえでアドバイスします。

無料でお見積もりを承っておりますので、まずはお気軽にご相談ください！

この記事の監修者

松崎 将志（エアコン取り付け職人）

第二種電気工事士

見た目の美しさと故障リスク低減を両立した、“失敗しないエアコン設置”のための正しい知識を分かりやすく解説します。

【隠蔽配管のスペシャリスト】
難易度が高いとされる「隠蔽配管工事」を得意とし、これまで他店で断られた案件を含む累計8,000件以上の施工を完遂。専門的知見から本記事を徹底監修。

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