エアコンの暖房が動かない6つの原因と対処法を解説！暖房の効きを良くするポイントも紹介

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「エアコンの暖房をつけたのに、全く動かない。故障かもしれない…」
「冷房は動くのに暖房だけが動かない。どうすれば直るの？」

寒い日にエアコンの暖房が動かないと、一刻も早く解決したいですよね。しかし、実は故障ではなく、リモコンの設定ミスやフィルターの汚れなど、自分で対処できる原因であることも多いです。

エアコンの暖房が動かない原因は、大きく分けると以下の6つに分類できます。

自分で対処できない場合や、故障が疑われる場合は、専門業者に相談することをおすすめします。

ただ、エアコンの購入から10年前後経過している場合は、修理費用が高額になるケースが多くなっています。また、すぐに別の箇所が故障する可能性があるため、買い替えを検討したほうがお得です。

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エアコンの暖房が動かない原因と症状別の対処法

エアコンの暖房が動かないときは、まず原因を特定することが重要です。原因によって対処法が異なるため、症状を確認してから適切な対処をおこないましょう。

それぞれの詳細をひとつずつみていきます。

原因①リモコンの設定ミス

暖房が動かない原因として、リモコンの設定ミスがもっとも多いです。

シーズンで初めて暖房を使う際、運転モードが「冷房」や「送風」のままになっている場合があります。

リモコンの液晶画面を確認し、運転モードが「暖房」になっているか、設定温度が適切かチェックしましょう。

原因②霜取り運転中の一時的な停止

エアコンは室外機の熱交換器に霜がつくと、自動で「霜取り運転」をおこないます。

霜取り運転中は暖房運転が一時的に停止するため、暖房が動かないように感じる場合があります。これは故障ではなく、エアコンの正常な動作です。

霜取り運転は通常5～15分程度で終了し、その後自動的に暖房運転が再開されます。室内機から「プシュー」「ポコポコ」といった音が聞こえる場合は、霜取り運転中です。

原因③フィルターや風向きルーバーの汚れによる風量低下

エアコンのフィルターや風向きルーバーが汚れていると、空気の取り込み量が減り、風量が低下します。

風量が弱くなると、暖房の効きが悪くなり、動かないように感じる場合があります。フィルターにホコリが溜まっている場合は、掃除機で吸い取るか、水洗いして乾かしてから取り付けましょう。

ルーバーが汚れている場合は、柔らかい布で拭き取ることで改善する場合があります。

原因④室外機の周囲に障害物がある

室外機の周囲に物が置かれていたり、落ち葉やゴミが堆積していたりすると、空気の吸排気が妨げられます。

室外機は、外気から熱を取り込んで室内に送る仕組みです。そのため周囲に障害物があると熱交換の効率が落ち、暖房の効きが悪くなります。

室外機の前後左右、上部に30cm以上の空間を確保し、障害物を取り除きましょう。

原因⑤冷媒ガス不足やガス漏れ

冷媒ガスは、エアコンが熱を運ぶために必要なガスです。

冷媒ガスが不足したり漏れていたりすると、暖房の効きが悪くなり、温風が出ない状態になります。冷媒ガス不足は目視では判断できないため、専門業者に点検を依頼する必要があります。

設定温度を高くしても暖まらない、昨日までは動いていたのに急に動かなくなった場合は、冷媒ガス不足の可能性が高いです。

原因⑥エアコンの内部機器の故障

エアコンの内部には、コンプレッサーやファンモーター、基板など多くの部品があります。

これらの部品が故障すると、暖房が動かなくなったり、効きが悪くなったりします。運転ランプが点滅している、エラーコードが表示されている場合は、内部機器の故障が疑われます。

故障の可能性がある場合は、安全のため運転を停止し、専門業者に相談しましょう。

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暖房が動かないときの対処法を原因別に解説

暖房が動かない原因を特定できたら、それぞれの原因に応じた対処法を試しましょう。自分でできる対処法から順に試すことで、問題を解決できる場合があります。

それぞれの詳細をひとつずつみていきます。

対処法①リモコン設定を見直し暖房風量温度を正しく調整する

リモコンの設定ミスが原因の場合は、以下のポイントを確認しましょう。

まず、運転モードが「暖房」になっているか確認します。次に、設定温度を室温より5℃程度高めに設定します。風量は「自動」または「強」に設定し、風向きは下向きに調整しましょう。

暖房は温かい空気が上に溜まりやすいため、風向きを下向きにすることで、部屋全体が暖まりやすくなります。

対処法②フィルターや風向きルーバーを掃除する

フィルターやルーバーが汚れている場合は、掃除することで改善する場合があります。

フィルターは2週間に1回程度を目安に掃除しましょう。まず、エアコンに付けたまま掃除機でホコリを吸い取り、その後取り外して水洗いします。完全に乾かしてから取り付けましょう。

ルーバーは柔らかい布で拭き取ることで、汚れを取り除けます。可動部が引っかかっている場合は、手で軽く動かしてスムーズに動くか確認してください。

対処法③室外機の周囲を点検し風の通りを確保する

室外機の周囲に障害物がある場合は、取り除くことで改善する場合があります。

室外機の前後左右、上部に30cm以上の空間を確保しましょう。落ち葉やゴミが堆積している場合は、ほうきや雑巾で取り除きます。

また、室外機のフィンに汚れが付着している場合は、柔らかいブラシで軽く掃除することで、熱交換の効率が向上します。

対処法④霜取り運転で暖房が止まる回数を減らす

霜取り運転が頻繁に発生する場合は、室外機の周囲環境を整えることで回数を減らせます。

室外機の周囲に空間を確保し、風の通りを良くすると霜が付きにくいです。また、室外機を少し持ち上げて設置できるスタンドを使うことで、地面からの冷気や雪の影響を減らせます。

ただし、室外機を覆いすぎると空気の流れが悪くなるため、吸排気を妨げない設計のものを選びましょう。

対処法⑤冷媒ガスの点検を依頼し必要なら補充修理する

冷媒ガス不足やガス漏れが疑われる場合は、専門業者に点検を依頼する必要があります。

冷媒ガスは適正量が厳密に決まっており、自己補充は推奨されません。

点検を依頼する際は、圧力測定やガス量チェック、配管や接続部の状態確認をまとめて依頼すると、原因特定が速くなります。

ガス漏れがある場合は、漏れ箇所を特定して修理した後、冷媒ガスを補充します。ガスだけ補充しても、漏れがあるままでは再び減少してしまいます。

対処法⑥故障の可能性がある場合は専門業者に相談する

異音や振動、水漏れ、エラー表示などの異常が出ている場合は、安全面のリスクが高まるため、運転を続けず点検を優先しましょう。

症状が出た状態で使い続けると、負荷増大による故障の連鎖や修理費の高騰につながる可能性があります。

修理を依頼する際は、診断内容や概算費用、保証の有無、部品供給状況をまとめて確認し、総額が高額になる場合は買い替えも選択肢に入れましょう。

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10年前後使用している古いエアコンは買い替えがおすすめ

エアコンの標準使用期間は約10年とされており、10年前後使用しているエアコンは経年劣化によって故障しやすい状態になっています。

修理で一時的に改善しても、しばらくすると他の箇所が故障する可能性も十分考えられます。そのため、10年前後使用しているのであれば、寿命だと割り切って買い替えることをおすすめします。

最近の機種は10年以上前の古い機種に比べて省エネ性能が大幅に向上しています。買い替えることで電気代が安くなり、長期的に見ると節約につながる可能性が高いです。

また、修理費用が高額になる場合も、買い替えた方がお得になるケースが多いです。修理の見積もりを取って、修理費用が高額な場合は買い替えを検討しましょう。

エアコンの寿命や買い替えのタイミングについて知りたい方は、こちらの記事を参考にしてください。

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暖房が動かないときのチェックリストと故障の見分け方

自分で対処法を試したが改善しない場合、故障かどうかを判断する必要があります。以下のチェックポイントを確認して、故障の可能性があるか判断しましょう。

それぞれの詳細をひとつずつみていきます。

運転ランプやエラーコードの確認方法

多くのエアコンは、ランプの点滅やエラーコードで異常の発生を知らせます。

室内機の運転ランプが点滅している場合は、取扱説明書やメーカーの公式サイトで点滅パターンの意味を確認しましょう。リモコンの液晶画面に数字や記号が表示されている場合も、エラーコードの可能性があります。

ランプの点滅パターンやエラーコードの意味は、メーカーや機種によって異なるため、取扱説明書を確認することが重要です。

室外機の動作確認方法

暖房が動かないときは、室外機が正常に動作しているかも確認しましょう。

室外機のファンが回っているか、排気口から風が出ているかを確認します。また、「ガリガリ」「キーキー」といった明らかな異音がする場合は、故障の可能性が高いです。

感電や火災の危険もあるため、室外機に異常があった場合は、すぐに運転を停止してコンセントからプラグを抜き、メーカーサポートなどに連絡してください。

設定通りに温風が出ているかの確認方法

きちんと暖房運転にして温度を高めに設定しても、吹き出し口から出てくる風が冷たい場合は、故障の可能性が高いです。

暖房運転を開始してから3～5分程度待ち、吹き出し口の風が温かくなるかを確認しましょう。冷たい風しか出ない、風量が極端に弱い場合は、冷媒ガス漏れや部品の故障が考えられます。

このような症状が出ている場合は、自分で対処することは難しいため、専門業者に修理の依頼をするか、買い替えを検討しましょう。

暖房の効きを良くするポイント

暖房が動くようになった後、効率を上げる方法を知ることで、電気代を抑えながら快適に過ごせます。以下のポイントを実践することで、暖房の効きをさらに良くできます。

それぞれの詳細をひとつずつみていきます。

室温20℃を目安に設定温度を変更する

環境省が推奨している冬場の室温は20℃です。これは快適性と省エネを両立できる目安の温度となっています。

ただし、実際の室温はエアコンの設定温度通りになるとは限りません。日当たりや断熱の関係で20℃を下回る場合もあるため、温度計で実際の室温をチェックすることも大切です。

室温20℃は省エネも意識した目安なので、人によっては肌寒く感じる場合もあります。暑さ寒さの感じ方は人それぞれ異なるため、「まだまだ寒い」と感じる場合は、我慢せず設定温度を上げるのがおすすめです。

風向きを下にする

暖房を使う際は、風向きを下向きに設定することで、部屋全体が暖まりやすくなります。

温まった空気は上に、冷たい空気は足元の床付近に留まる性質があります。風向きを下向きにすることで、下から上へと温かい空気が上がっていくため、部屋全体の温度ムラが解消されます。

風量は「自動」に設定する

風量を「自動」に設定することで、エアコンが最適な風量を自動で調整します。

適温になるまでは強い風、適温になれば弱い風に自動で切り替わるため、効率的に部屋を暖められます。また、電気代の節約にもつながりますよ。

風量を「弱」や「微」に設定していると、温風が部屋に届きにくくなり、暖房の効きが悪くなる場合があるので注意が必要です。

サーキュレーターを活用する

サーキュレーターを使って部屋の空気をかき混ぜることで、暖房の効きをさらに良くできます。

暖かい空気は天井にたまりやすい性質があるため、温度ムラが起こることが多いです。

サーキュレーターをエアコンの対角線上に向かい合うように置き、やや上向きになるように風を送ると、より効果的に空気を循環させられます。

「暖房をつけても、足元だけずっと冷える」という経験のある方は、ぜひサーキュレーターを活用してみてください。

お部屋の断熱性を上げる

暖房運転中は、とにかく室内の暖かい空気を外に逃がさないことがポイントです。

とくに窓からは熱が逃げていきやすいため、厚手のカーテンなどを活用することで、室温をコントロールしやすくなります。また、ドアの隙間に貼る「隙間テープ」を活用することでも、お部屋の断熱性をアップできます。

寒さの厳しい時期は屋外との温度差ができやすく、窓からの冷気が床を這うように流れ込んでくる「コールドドラフト」という現象が起きやすくなります。床まですっぽりと覆えるような長めのカーテンを選ぶのがおすすめです。

加湿器を併用する

加湿器を併用することで、体感温度を上げることが可能です。

空気が乾燥していると、体感温度が低く感じられます。適度な湿度を保つことで、暖かく感じる状態をつくれます。

ただし、加湿しすぎると結露の原因になるため、湿度は40～60％程度を目安にしましょう。

よくある質問

暖房が動かない場合すぐに修理を依頼すべきですか

まずは、リモコンの設定やフィルターの掃除など、自分でできる対処法を試してみましょう。 リモコンの設定ミスやフィルターの汚れが原因の場合は、自分で対処できるため、すぐに修理を依頼する必要はありません。ただし、運転ランプが点滅している、エラーコードが表示されている、異音がする場合は、故障の可能性が高いため、専門業者に相談するのがおすすめです。 自分で対処法を試しても改善しない場合は、専門業者に点検を依頼しましょう。

冷房は動くのに暖房だけ動かない場合はどうすればいいですか

冷房は動くのに暖房だけ動かない場合は、四方弁の故障が考えられます。 四方弁とは、エアコンに冷房・暖房の両方の機能を持たせるためのパーツです。四方弁が故障してしまうと、冷房・暖房の切り替えがうまく働かず、「エアコンの冷房は動くけど暖房が動かない」といったような、片方の運転しかおこなえないようになってしまいます。 四方弁の故障は自分で対処することは難しいため、専門業者に修理を依頼するか、買い替えを検討しましょう。

霜取り運転中に暖房が止まるのは故障ですか

霜取り運転中に暖房が止まるのは、故障ではなくエアコンの正常な動作です。 エアコンは室外機の熱交換器に霜がつくと、自動で「霜取り運転」を行います。霜取り運転中は暖房運転が一時的に停止しますが、霜が溶けると自動的に暖房運転が再開されます。 霜取り運転は通常5～15分程度で終了します。室内機から「プシュー」「ポコポコ」といった音が聞こえる場合は、霜取り運転中です。終了するまで待ちましょう。

まとめ

エアコンの暖房が動かない原因と対処法をおさらいしましょう。

どのような原因で暖房が動かなくなっているのかによって、最適な対処法が異なるため、まずは原因を切り分けるところから始めましょう。

また、エアコンの購入から10年前後経過している場合は、修理費用が高額になるケースが多くなっています。また、すぐに別の箇所が故障する可能性があるため、買い替えを検討したほうがお得です。

とはいえ、「どこに相談して買い替えを依頼すればいいかわからない…」とお悩みの方もいますよね。

そういった方は、エアコン事業歴10年以上の実績を持つライフテックスにおまかせください！

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