【3分で解決】光回線が遅いときの対処法4選！原因と根本的な解決法も紹介

光回線は快適にインターネットを利用するためのものですが、環境や機器のスペックなどによっては遅く感じることがあります。

「光回線なのに遅い！」と感じたときは、

を試してみましょう。

本記事では、上記以外の光回線が遅いときの対処法や回線が遅くなる原因について解説します。それらを試しても光回線が遅い場合は、他社の光回線に乗り換えるのがおすすめです。

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光回線はどれくらい速いと快適？

インターネットの回線速度は「bps」という単位で表します。簡単に言うと今のインターネットが1秒間にどれくらいのデータ量を送受信できるかを示しており、数値が大きいほど速いインターネットだという指標になります。

どの程度の回線速度があれば快適にインターネットを利用できるかは、用途によって異なります。

各用途と、快適に利用できる速度を次の表にまとめました。

今使っている光回線が遅いなと感じたら、まずは現状のインターネット速度を計測して、定量的に判断していきましょう。

光回線のスピード測定方法

インターネットの回線速度は「bps」という単位で表します。簡単に言うと今のインターネットが1秒間にどれくらいのデータ量を送受信できるかを示しており、数値が大きいほど速いインターネットだという指標になります。

光回線のみならず、今使っているインターネットのスピードを測定するには、Googleの「スピードテスト」を利用すると便利です。
Googleで「スピードテスト」と検索すると、検索結果の先頭に「インターネット速度テスト」の項目が表示されます。

「速度テストを実行」をクリックするとテストが開始されるので、終了まで少し待ちます。

しばらく待つと速度テストの結果が表示されます。

左側に表示されている数字がダウンロード速度、右側に表示されている数字がアップロード速度です。
この数値をもとに、次からは作業内容別にどれくらいの数値があれば最適なのかを紹介していきますので、テスト結果はメモしておいてください。

Ping値も通信速度に影響する

回線速度は「bps」で表されますが、通信Googleを表す「Ping値」も通信速度に影響します。

bpsは1秒間にどれだけのデータを送受信できるかを表す単位ですが、Ping値はパソコンやスマートフォンなどのデバイスとサーバー間でのデータの送受信にかかる時間を表しています。

bpsは数値が高いほど回線速度が高速であるといえますが、Ping値は数値が低いほうがデータの送受信がスムーズです。
そのため、bpsが高くてもPing値が高くデータの送受信に時間がかかると回線が遅いなと感じてしまいます。

オンラインゲームやオンライン会議をよくおこなう場合は、30ms以下を目安に環境を整えるとよいでしょう。

Ping値について詳しくは
▶関連記事をご覧ください。

回線が遅くなる原因

そもそも、なぜ回線が遅くなってしまうのかと疑問に感じている方もいるでしょう。回線が遅くなる主な原因は次の6つです。

ここでは、各項目について遅くなる理由も含め詳しく解説します。

パソコン（使用端末）本体が古い

回線自体は高速なものを使っていても、古いパソコンや性能の低いパソコンを使っていると処理が遅くなる場合があります。
これは、通信に時間がかかっているというよりは、パソコンが行うべき作業に時間がかかっている状態です。

不要なソフトウェアの削除や、パソコンの買い替えなどで処理能力が向上すると、快適に使えるようになる可能性があります。

ONUやルーターなどの周辺機器が古い

ONUやルーターなどが古い場合にも、速度が遅くなる可能性があります。新しい周辺機器は機能が向上している場合もあるので、買い替えを検討してみてください。

プロバイダからレンタルしている場合には、新しい周辺機器への交換が可能な場合もあるので、問い合わせてみると良いでしょう。

また、見落としがちなのはLANケーブルです。LANケーブルの規格によっては、速度が低下する場合があります。

特に「Cat5」と書かれたケーブルはすぐに買い替えましょう。なぜなら、Cat5の通信速度は100Mbpsしかなく、そもそものデータ通信量が少ないからです。

LANケーブルのカテゴリーとスペック

せっかく最大速度1Gbpsや2Gbpsの速い光回線を使っていても、LANケーブルの最高速度が100Mbpsしかなければ、パソコンで使用できる速度は100Mbps以下になります。

さらにこれから2Gbps以上の速い光通信が出てくることを考えても、「Cat6A」のLANケーブルの使用をおすすめします。
Cat7やCat8でもいいですが、家庭用LANケーブルとしてはオーバースペックとなるので必要ではありません。

接続方法に問題がある

インターネットの接続方法に問題があり、速度が低下することもあります。例えば、無線Wi-Fiよりも有線接続の方がスピードと安定性は段違いに良いです。

また、Wi-Fi電波の特徴についても覚えておきましょう。

5GHz帯は接続が安定しやすいものの、障害物に弱く電波の届く距離が短いのが特徴です。2.4GHz帯は、障害物に強く遠くまで届きますが、接続が安定しにくい周波数帯です。

2.4GHzがg、5GHzがaと表されることもあります。

接続方法の違いによる特徴を把握し、環境に合った方法を選ぶことで、快適に通信を楽しめる可能性があります。

セキュリティソフトの設定や干渉に問題がある

パソコンを利用する際に、ウィルス対策などのためにセキュリティソフトを導入するのは重要です。
しかし、セキュリティソフトの設定によっては、パソコンの処理速度が遅くなる可能性があります。

セキュリティソフトを一時的に無効化し、快適に使えるようになれば、セキュリティソフトが原因の可能性が高いでしょう。
ただし、快適だからといって無効のまま使い続けてしまうと、ウィルスやマルウェアに感染するリスクがあります。

セキュリティソフトが原因で動作が遅くなっていることがわかったら、まずは設定を見直してみてください。
どんなに設定を変更しても元どおりの動作速度にならない場合、セキュリティソフトの変更を検討するのもひとつの方法です。

配線方式が影響している

マンションなどの集合住宅では、主に次の3種類の配線方式を採用しています。光ファイバーがどんなコンセントに接続されているかで、配線方式がわかります。

光回線方式がもっとも通信速度が速く、VDSL方式がもっとも遅い配線方式です。

工事を行えば配線方式の変更は可能です。VDSL方式やLAN方式で接続している場合、配線方式変更の工事をしてもよいか、大家さんなどに交渉してみてもよいでしょう。

回線が混雑している

実はひとくちに光回線といっても、回線の種類は大きく分けて3つに分けられます。

同じ回線を複数の業者が使用しているNTT（共有）回線の場合、利用者が増え回線が込み合います。ゴールデンウィークの高速道路渋滞をイメージするとわかりやすいでしょう。
利用者が多いと回線が混雑し、インターネットのデータ送受信が遅くなります。

一方、高速道路とは別にさらに特別な専用道路を敷いた場合、その専用道路の利用許可をもった車しか走行できないため、混雑がおきません。
NTT（専有）回線や電力系回線の場合は共有回線とは異なる独自の回線を使用しているため、回線の混雑が起こりにくくなります。

今自分が使っている回線は3つのうちどれに当てはまるのか、下の表で確認してみてください。

また、時間帯によっても混雑することがあります。
NTTが運営するインターネット接続サービスOCNのトラフィック推移データによると、平日や土日にかかわらず、18時から23時の間でデータ通信量が増加することがわかっています。

引用元：インターネットトラフィック（通信量）推移データ｜NTTコミュニケーションズ

このようなデータ通信量の多い時間帯は回線が混雑しているので、光回線でも遅い現象が見られることがあります。

こういった点からみても、利用者の少ないNTT（専有）回線や電力系回線を利用するのがいいといえます。

光回線が遅いときにすぐにできる対処法

回線が遅いと感じた時、すぐできる対処法は次の4つです。
回線スピードの問題が解決する理由もあわせて解説します。

パソコンの再起動や移動をする

インターネット速度が遅いと感じたら、まずはパソコンを再起動しましょう。

気付かないところでパソコンが通信を行なっていると、通信速度が遅くなることがあります。
そんなときは、パソコンを再起動し、使っていないアプリケーションなどを一度シャットダウンすると、快適に使えるようになることがあります。

また、パソコンがWi-Fiの電波をうまく拾えていないことも、回線が遅くなる原因のひとつです。Wi-Fiは通信が安定しておらず、またルーターから離れたり壁を隔てることで電波が弱まります。

パソコンを動かして電波状況がよくなると、通信が安定し速度が上がる可能性があります。

Wi-Fiルーターやモデム(またはONU)の再起動をする

パソコンの再起動や移動を試しても通信速度が遅いままの時には、Wi-FiルーターやONU（光回線でない場合はモデム）の再起動を試してみてください。

ONUとは、ケーブルを流れる信号をパソコンが理解できる形式に変換する装置です。ADSL回線やケーブルテレビを使用している場合に「モデム」と呼ばれる機器の代替です。

Wi-FiルーターやONUなどは使っている間に熱を持ち、処理速度が遅くなることがあります。一度電源を落とし、可能であれば5分程度待ってから再起動すると処理速度が元に戻る可能性があります。

接続している端末数を減らす

回線に接続している端末が多いと、ソフトウェアの更新などのために自動的に通信が行われ、必要な機器の通信が遅くなります。 パソコンだけでなく、スマートフォンやゲーム機などもインターネット回線に繋いで使うことが多い端末です。不要な機器は回線から切断し、接続している端末数を減らしておきましょう。

接続方法を変更する

光回線の接続方法を変更すると、スピードが上がる可能性があります。 例えば、5GHzと2.4GHzのように2種類の電波を飛ばしているWi-Fiを使っているなら、現在接続している接続先とは異なる方に切り替えてみてください。

根本的な解決方法

上記で紹介した方法は、すぐにできる一方で、付け焼刃的な方法でしかありません。根本的な解決には、次の8つの解決策を検討しましょう。

パソコン本体の性能を上げる

どれだけ速い光回線を使っていても、パソコンの性能が低いと処理速度が遅くなります。そのため、パソコン本体の性能を上げると、速度向上を実感できる可能性があります。

インターネット回線を使った作業だけでなく、特に通信を必要としない作業でも時間がかかるようなら、回線よりパソコン本体に問題がある可能性が高いでしょう。

また、スマホなど他の端末では快適に動画を閲覧できているのに、パソコンを使うと時間がかかるような場合にも、パソコン本体の性能を確認してみてください。

無線LANを有線に切り替える

家庭でインターネットを使う場合、無線LANを使用していることがほとんどです。無線LANならスマホやゲーム機も簡単に接続でき、家じゅうのどこででもインターネットが使えるので便利だからです。

しかし、無線LANでは通信が安定せず、有線LANケーブルは通信状態が安定しており通信速度が速いという特徴があります。

実際に弊社スタッフが自宅にて、同じ光回線を使って無線LANと有線LANを比較・検証すると、無線LAN概ね50Ｍbps程に対して有線LAN概ね800Ｍbps程となり、約16倍の速度となりました！

同じ光回線を使っていて無線か有線かだけでここまでの差がでますから、有線LANを試す価値はあるでしょう。

有線LANのメリット・デメリットについて詳しくは
▶関連記事をご覧ください。

周辺機器の性能を上げる

パソコンや回線環境は整えていても、周辺機器は細かくチェックしていない方も多いかもしれません。周辺機器が古くなっていると、速度が出ない可能性があります。

Wi-FiルーターやLANケーブルなどを確認し、高速通信に対応していない規格のものや、古くなり劣化したものがあれば交換しておきましょう。

Wi-Fiルーターを移動させる

Wi-Fiルーターを電子レンジやテレビなどの近くに設置している場合は、家電製品から離れた位置に移動させましょう。

家電製品とWi-Fiルーターが近いと電波干渉を受け、回線速度に影響を及ぼします。また、Wi-Fiルーターの周辺にある遮蔽物も、回線を遅くする原因の1つです。

家電製品や遮蔽物がない場所に移動させるだけで、回線速度が改善するケースは少なくありません。
やや高めの位置は遮蔽物が少ないので、少し高い場所に移動させるのがおすすめです。

中継器を設置する

Wi-Fiルーターが置かれていない部屋でWi-Fiの速度が遅い場合は中継器の設置を検討しましょう。

ルーターが置いてある部屋以外では壁が遮蔽物となり、どうしてもWi-Fiの速度が遅くなります。
基本的にはルーターの近くに移動すれば速度は改善しますが、中継器を設置することでルーターから離れた部屋でもWi-Fiの速度を維持できます。

Wi-Fiルーターから離れた部屋のみ速度が遅い場合は、中継器の設置がおすすめです。

他社プロバイダーサービスに乗り換える

プロバイダーが原因で通信速度が遅くなっている場合、利用者が対処するのは困難です。
上記の対処方法を試してみても速度が上がらない場合には、プロバイダーの乗り換えを検討してみるとよいでしょう。

最大2GbpsのNURO光がおすすめ

光回線が遅いことに悩んでいる方には、NURO光がおすすめです。NURO光は、専有回線で通信速度が速く、料金が安いのが特徴です。

NURO光の回線速度は、下り最大2Gbps/上り最大1Gbpsと高速。他社の最安料金プランと比較しても、1年間で約5,000円も安くなります。

NURO光の契約プラン

NUROの月額利用料金には、回線使用料やプロバイダ利用料金などが含まれています。つまり、3年契約プランなら回線使用料やプロバイダ利用料金などをすべて含めて月額5,200円(税込)です。

2年契約プラン、3年契約プランを契約した場合には、分割された工事費と同額の割引が適用されるため、通常44,000円の工事費が実質無料となりますよ。

ソフトバンクのスマホを利用している方は「おうち割 光セット」で、ソフトバンクの対象プランが永年毎月最大1,100円(税込)オフとなります。1回線だけでなく、家族なら10回線まで割引されるので、ソフトバンクのスマホを利用している家族が多いほどお得です。

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まとめ

インターネット（光回線）のスピードを速くするには以下の方法があります。

また、光回線が遅い原因は、主にパソコンや周辺機器の問題と、回線の問題に分けられます。

古いパソコンや周辺機器を使っている場合には、買い替えなどを検討しましょう。

また、回線が原因で通信速度が落ちている場合、通信方式の切り替えや接続している端末を減らすなどの方法で速度が改善する場合があります。

ただし、プロバイダの問題や混雑による通信速度の低下は、個人ではなかなか対応できません。
ここで紹介した対処法を試してみても速度が改善しない場合には、プロバイダーサービスの乗り換えも検討してみてください。

NURO光は通信速度が速く、月額料金が他の光インターネット回線よりも安いという大きなメリットがあります。
しかし、地域によってはNURO光を利用できない場合があるため、利用可能地域が該当しているかの確認をしておきましょう。

利用プランは「3年契約」「2年契約」「契約期間なし」の3つがあり、それぞれ料金や契約期間の違いがあります。割引特典も複数の中から選べるので、しっかり計算して一番お得になるものを選んでから申し込むのがベストです。

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光回線が遅いときの対処法を教えてください。

光回線のスピードが遅くなる原因は6つあります。 パソコン（使用端末）本体が古い モデムやルーターなどの周辺機器が古い 接続方法に問題がある セキュリティソフトの設定や干渉に問題がある 配線方式が影響している 回線が混雑している プロバイダの問題や混雑による通信速度の低下は、個人ではなかなか対応できません。速度が改善しない場合には、プロバイダーサービスの乗り換えも検討してみてください。ライフテックスでは、テレビアンテナとセットで申し込むと「工事費用が0円になるキャンペーン」も行っています。