【解決】エアコンのリモコンが反応しない！5つの原因と対処法を徹底解説

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「エアコンのリモコンを押しても反応しない…設定温度も変えられなくて困った！」
「急にリモコンが効かなくなったけど、本体とリモコンどっちの故障なんだろう？」

エアコンのリモコンが効かないと、適切な温度調整ができず不便ですよね。とくに夏場や冬場は快適に過ごすためにも、早急な解決が必要です。

リモコンが効かない場合、原因の切り分けが重要です。

まずは応急運転スイッチで本体が作動するかを確認し、原因を特定しましょう。

もしエアコン本体を10年以上使用していて故障が疑われる場合は、修理よりも買い替えがおすすめです。修理を繰り返すよりも、長期的に見てコストを抑えられる可能性があります。

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エアコンのリモコンが効かないときにまず試す5つの対処法

エアコンのリモコンが反応しない場合、すぐに故障と決めつける必要はありません。

まずはご自身で試せる対処法を5つ解説します。

それぞれの詳細をひとつずつみていきます。

対処法①：エアコン本体の応急運転スイッチを押してみる

まずは、問題の原因がリモコンと本体のどちらにあるのかを切り分けましょう。ほとんどのエアコンには、本体に応急運転スイッチが付いています。

このスイッチでエアコンが動けば、リモコンの故障や電池切れなど、リモコン側に問題がある可能性が高いです。

応急運転スイッチの場所はメーカーや機種によって異なりますが、一般的には前面パネルを開けた内側にあります。

対処法②：リモコンの電池を新品に交換する

応急運転でエアコンが作動した場合は、リモコンの電池を疑ってみましょう。電池が消耗してくると、液晶は表示されていても信号が届かなくなることがよくあります。

電池を交換する際は、必ず2本とも新しいアルカリ電池にしてください。マンガン電池や充電式電池は電圧が不安定なことがあり、リモコンが正常に作動しない原因となるためです。

また、電池のプラス（＋）とマイナス（ー）の向きが正しいかもあわせて確認しましょう。

対処法③：リモコンをリセットする

電池を交換しても直らない場合は、リモコンが一時的なエラーを起こしているのかもしれません。

多くのリモコンには、先の細いもので押せる小さなリセットボタンが付いています。このボタンを押すと、リモコン内部のプログラムが初期状態に戻り、不具合が解消されることがあります。

もしリセットボタンが見当たらない機種でも、電池を抜いて数分間そのままにしておくと、同様の効果が期待できます。

リセット後は時刻などが初期化されるため、必要であれば再設定してください。

もしエアコンからぬるい風が出るなど、リモコン以外の不調も感じている場合は、本体のリセットで改善する可能性があります。

本体のリセットについて詳しく知りたい方は、こちらの記事を参考にしてください。

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対処法④：スマホのカメラで赤外線信号を確認する

リモコンは、目に見えない赤外線の信号を送ってエアコンを操作しています。この信号が正常に出ているかどうかは、スマートフォンのカメラを使うと確認できます。

まず、スマートフォンのインカメラを起動し、カメラ越しにリモコンの先端にある送信部を映してください。その状態で何かボタンを押したとき、送信部が紫色にピカッと光れば、信号は正常に出ています。

もし光らない場合は、リモコンが故障している可能性が高いです。一部のスマートフォンのアウトカメラ（背面カメラ）は赤外線フィルターが付いているため、インカメラで確認することをおすすめします。

対処法⑤：エアコン本体の受光部周辺を確認する

リモコンから信号が正常に出ていても、本体側が受信できなければエアコンは反応しません。エアコン本体の赤外線受光部の前に、カーテンや家具などの障害物がないか確認してみましょう。

また、受光部に直射日光や蛍光灯の強い光が当たっていると、信号をうまく受信できない原因になります。インバーター式の蛍光灯は、リモコンの信号と干渉しやすいともいわれています。

一度カーテンを閉めたり照明を消したりして、部屋を暗くした状態でリモコンが効くか試してみてください。

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エアコンのリモコンが効かない5つの原因

ご自身でできる対処法を試してもリモコンが効かない場合、考えられる主な原因は5つあります。原因を正しく理解することで、次の適切なアクションにつなげましょう。

それぞれの詳細をひとつずつみていきます。

原因①：電池切れ・電池の向きの間違い

もっとも多く、そしてかんたんに対処できる原因が電池関連のトラブルです。リモコンの液晶表示が薄くなっていたり、表示が消えたりしている場合は、電池切れのサインです。

しかし、液晶が表示されていても電池残量が少なくなっていると、赤外線信号を送るだけのパワーが足りないことがあります。「まだ大丈夫」と思わずに、まずは新品のアルカリ電池に交換してみましょう。また、意外と見落としがちなのが電池の向きです。

プラス（＋）とマイナス（ー）が正しくセットされているか、あらためて確認してください。

原因②：リモコン本体の故障

リモコンを落としたり、水に濡らしたりした経験はありませんか。物理的な衝撃や水濡れは、リモコン内部の基盤を損傷させる原因になります。また、長年の使用による経年劣化で、ボタンが接触不良を起こすこともあります。

特定のボタンだけが反応しない場合は、そのボタンの接触不良が考えられます。すべてのボタンが反応しない、液晶が表示されない、赤外線信号が出ていないといった場合は、リモコン自体の故障が濃厚です。

この場合はリモコンを新しく購入する必要があります。

原因③：エアコン本体の受光部の不具合

リモコンは正常に信号を送っているのにエアコンが反応しない場合、エアコン本体の赤外線受光部が故障している可能性があります。受光部はリモコンからの信号を受け取る重要なパーツで、ここが故障すると一切の遠隔操作ができなくなります。

受光部の故障は、経年劣化やホコリの蓄積、基盤の不具合などが原因で発生します。この場合、ユーザー自身での修理は困難なため、専門業者による点検・修理が必要です。

リモコンの信号は正常なのにエアコンが反応しない場合、エアコン本体が冷えない・暖まらないといった別の問題を抱えている可能性があります。心当たりがある方は、こちらの記事で詳しい原因と対処法を確認してみてください。

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原因④：信号を妨げる障害物や照明の影響

故障ではなく、お部屋の環境が原因でリモコンが効かなくなることもあります。リモコンとエアコン本体の間に家具やカーテンなどの障害物があると、赤外線信号が遮られてしまいます。

また、エアコンの受光部に直射日光が当たっていたり、インバーター式の蛍光灯が近くにあったりすると、信号の受信が妨害されることがあります。

ほかの家電製品、とくに赤外線を利用する機器が近くにある場合も同様です。一度、障害物を取り除いたり、照明を消したりして操作を試してみてください。

原因⑤：リモコンと本体のメーカー設定が違う

純正品ではない「汎用リモコン」を使用している場合、お使いのエアコンのメーカーコードが正しく設定されていない可能性があります。

汎用リモコンは、複数のメーカーに対応できるよう作られており、使用開始時に初期設定が必要です。

取扱説明書を見ながら、ご自身のエアコンメーカーに合ったコードを正しく入力し直してみてください。また、何かの拍子に設定が変わってしまうこともあります。以前は使えていたのに急に使えなくなったという場合も、再設定を試す価値はあります。

リモコンの買い替え前に知っておきたいこと

リモコンの故障が原因だと判明した場合、新しいリモコンを購入する必要があります。

リモコンには、エアコンメーカーが販売する「純正リモコン」と、さまざまなメーカーに対応した「汎用リモコン」の2種類があります。

それぞれのメリット・デメリットを理解し、ご自身の状況に合ったものを選びましょう。

純正リモコンのメリット・デメリット

純正リモコンは、お使いのエアコンメーカーが直接販売しているリモコンです。以下のような特徴があります。

純正リモコンの最大のメリットは、お使いのエアコンに搭載されているすべての機能を確実に使用できる点です。

タイマーや内部クリーンなど、機種固有の細かい機能も問題なく操作できます。品質や操作性を重視するなら、純正リモコンがおすすめです。

ただし、価格は高めで、古い機種の場合はすでに入手困難になっていることもあります。

汎用リモコンのメリット・デメリット

汎用リモコンは、複数のメーカーのエアコンに対応できるよう作られたリモコンです。以下のような特徴があります。

汎用リモコンは、純正品よりも安価に購入できるのが魅力です。純正リモコンが手に入らない場合でも、多くの機種に対応しているため代替品として役立ちます。

一方で、基本的な操作はできても、お掃除機能や省エネ設定といった特殊な機能には対応していないことがあります。

購入前には、ご自身のエアコンの型番に対応しているか、また必要な機能が使えるかをしっかり確認しましょう。

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エアコンの修理・買い替えはライフテックスにおまかせ！

リモコンではなくエアコン本体に問題がある場合、修理や買い替えを検討する必要があります。

とくに設置から10年以上経過しているエアコンは、修理しても別の箇所が次々と故障する可能性があり、結果的に買い替えたほうが安く済むケースも少なくありません。

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ライフテックスの「エアコン販売・取り付けパック」をご利用いただくと、「最新の省エネエアコンで電気代が安くなった」「快適な温度ですぐに部屋が涼しく（暖かく）なった」といった快適な生活が期待できますよ。

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アンテナや有線LAN工事もまとめて依頼するとお得

エアコンの買い替えを機に、ご自宅の他の設備も見直してみてはいかがでしょうか。ライフテックスでは、テレビアンテナ工事やLAN配線工事も承っています。

もし引っ越しやリフォームのタイミングが近いなら「新築・中古戸建て応援キャンペーン」を利用して、アンテナやLAN工事もまとめてご依頼いただくのがおすすめです。

複数の工事を一度にまとめることで、個別に依頼するよりも費用を抑えられます。快適な住環境をトータルで実現したい方は、ぜひご検討ください。

エアコンのリモコンに関するよくある質問

スマホをエアコンのリモコン代わりにできますか？

最近のエアコンの多くは、Wi-Fi機能を搭載しており、専用のスマートフォンアプリで操作できます。 アプリを使えば、外出先から運転をオン・オフしたり、温度設定を変更したりと、リモコン以上に便利な使い方ができます。お使いのエアコンがWi-Fi対応か確認し、対応している場合はぜひ活用してみてください。

リモコンのメーカー設定の方法は？

汎用リモコンを使用する場合、お使いのエアコンのメーカーコードを設定する必要があります。設定方法はリモコンの取扱説明書に記載されています。 一般的には、リモコンの「設定」ボタンなどを長押しし、メーカーコード一覧から該当する番号を入力する、あるいは自動検索機能を使うといった手順になります。 説明書を紛失した場合は、リモコンの型番で検索すると、メーカーサイトで設定方法が見つかることが多いです。

リモコンの値段の相場はいくらですか？

リモコンの価格は、純正品か汎用品かによって大きく異なります。純正リモコンの場合、3,000～10,000円程度が相場です。 一方、汎用リモコンであれば、1,000～3,000円程度で購入できます。機能がシンプルなものほど安価な傾向にあります。必要な機能と予算を考慮して、最適なリモコンを選びましょう。

まとめ

エアコンのリモコンが効かない原因と対処法をおさらいしましょう。

リモコンが効かないときは、まず応急運転スイッチで原因がリモコン側か本体側かを確認します。電池交換やリセット、障害物の除去といったかんたんな対処法で直ることも多いため、慌てずにひとつずつ試してみてください。

それでも改善せず、エアコンの使用年数が10年近い場合は、本体の寿命が近づいているサインかもしれません。

修理を繰り返すよりも、最新の省エネモデルに買い替える方が、長期的に見て経済的なメリットが大きくなる可能性があります。

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