停電後にテレビが受信できない？復旧したのに映らない時にまず試すべきリセット術

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「停電が復旧したのにテレビが映らない…」
「台風の後、急にテレビが受信できなくなった…」

停電後にテレビが正常に動かなくなるトラブルに、頭を悩ませている方も多いですよね。

まず試すべきは、電源のリセットとチャンネルスキャンです。それでも改善しなければ、アンテナケーブルの接続やアンテナの向きを確認しましょう。

症状によって原因と対処法が異なるため、自分のテレビがどのパターンに当てはまるかを見極めることが大切です。

もし自分で対処できる範囲を超えていると感じる場合は、アンテナの不具合が考えられます。アンテナ本体やアンテナレベルに異常が発生した場合は、アンテナ工事専門業者に相談しましょう。

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停電後にテレビが受信できない3つのパターンと原因

停電後にテレビが受信できないトラブルは、症状によって原因が異なります。まずは自分のテレビがどのパターンに当てはまるかを確認しましょう。

それぞれの詳細をひとつずつみていきます。

原因①電源が入らない場合

停電復旧時の急激な電圧変化により、テレビの基板が誤作動したり、テレビの保護機能が作動して一時的に電源が入らなくなったりするケースがあります。

また、急に電圧が上がることで、電源ケーブルやコンセント周りが不具合を起こすおそれもあります。コンセントが抜けていないか、電源タップのスイッチがオンになっているかを確認しましょう。

原因②画面は映るが受信できない場合

電源は入るものの、テレビ画面が映らない場合は、アンテナ関連の問題が考えられます。

台風や雷などの悪天候により、アンテナの向きが変わってしまったり、固定が緩んでしまったりするケースがあります。アンテナに不具合が発生すると、テレビを映し出すのに必要な電波を十分に受信できず、快適にテレビが視聴できません。

また、停電によりテレビの設定が初期化され、チャンネル設定が消えてしまっている可能性もあります。

原因③一部チャンネルだけ受信できない場合

電源も入り、画面も表示されるものの、特定のチャンネルだけ受信できない場合は、エラーコードが表示されることが多いです。

代表的なエラーコードには、E201（アンテナレベル低下）、E202（放送電波の受信不可）、E203（対象チャンネル放送の休止）があります。

BSやCS放送だけ映らない場合は、アンテナ電源の設定が「入」になっているか確認が必要です。また、4K8K放送が映らない場合は、テレビやアンテナが4K8Kに対応していない可能性があります。

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停電後にテレビが受信できないときの対処法5選

停電後にテレビが受信できない場合は、以下の5つの対処法を順番に試してみましょう。

詳細をひとつずつみていきます。

対処法①リセット操作で一時的なトラブルを解消

もっとも基本的で効果的な対処法が、リセット操作です。

テレビと接続機器を一度すべて電源から抜き、10分ほど待ってから再度接続します。この操作により、一時的なトラブルが解消される場合があります。

リセット操作の手順は以下の通りです。

停電復旧時の電圧変動による一時的な誤作動は、この方法で解決することが多いです。

対処法②アンテナケーブルの接続を確認

アンテナケーブルの接続に問題がある場合の対処法です。

テレビの背面や側面にあるアンテナ端子から、アンテナケーブルが抜けていないか確認しましょう。また、ケーブルが緩んでいないかもチェックします。

ケーブルを一度抜いて、再度しっかりと差し込んでみてください。この際、B-CASカードが正しく挿入されているかもあわせて確認しましょう。

分配器やブースターを使用している場合は、そちらの接続も確認が必要です。ホコリが溜まっていないか、端子が汚れていないかなどもチェックしましょう。

対処法③チャンネルスキャンを実行

停電によりテレビの設定が初期化された場合の対処法です。

テレビのリモコンから「メニュー」画面に進み、「スキャン」「チャンネル設定」などの項目を選択して、チャンネルスキャンを実行します。

チャンネルスキャンは、住んでいる地域の放送局を設定する作業です。引っ越し時だけでなく、停電後にも必要になることがあります。

設定方法はテレビの機種によって異なりますが、基本的にはリモコンの「メニュー」から「設定」→「チャンネル設定」の順で進むことが多いです。

対処法④アンテナの向きや固定状況を確認

台風や雷などの悪天候により、アンテナの向きが変わってしまった場合の対処法です。

屋外のアンテナを目視で確認し、倒れていないか、向きが変わっていないかをチェックしましょう。ご近所のアンテナの向きと比較すると、正しい向きかどうかが分かります。

アンテナの固定が緩んでいないかも確認が必要です。ただし、屋根上での作業は危険をともないます。アンテナの向きや固定に問題がある場合は、専門業者への修理依頼がおすすめです。

専門業者に任せれば、安全で確実な工事を実施してもらえます。

アンテナの修理について詳しく知りたい方は、以下の関連記事も参考にしてください。

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対処法⑤エラーコードに応じた対処

テレビにエラーコードが表示される場合の対処法です。

代表的なエラーコードと対処法は以下の通りです。

エラーコードが表示された場合は、まずチャンネル設定を確認し、それでも解決しない場合はアンテナの状態をチェックしましょう。

テレビのエラーコードについて詳しく知りたい方は、以下の関連記事も参考にしてください。

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停電によるテレビトラブルを防ぐ予防策4選

停電後のテレビトラブルは、適切な予防策で回避できる場合があります。今後同様のトラブルを防ぐための具体的な対策を実践しましょう。

詳細をひとつずつみていきます。

予防策①雷サージ対策機能付き電源タップを使用

雷サージ対策（サージプロテクター）機能付きの電源タップは、停電や雷による急激な電圧の上昇からテレビを守ってくれます。

一般的な電源タップより少し価格は高くなりがちですが、「家電保護」により買い替えのリスクを抑えてくれるのは大きなメリットです。

雷サージ対策タップは家電量販店やホームセンター、オンラインショップなどで購入できます。価格は1,000円～5,000円程度が一般的です。

電源タップを新たに買う際には、雷サージ対策機能がついた電源タップを選んでみてください。

予防策②停電予想時にコンセントを抜く

台風や大雨などで停電が予想される場合は、事前にテレビのコンセントを抜いておくのが確実な対策です。

停電になった瞬間や停電から復帰したタイミングは、電圧が不安定になり接続している機器に負担をかけてしまいます。

天気予報を見て荒天が予想されるならコンセントを抜き、もし停電したら「復帰してから差し直す」習慣をつければ、停電でテレビが壊れるリスクは格段に減らせます。

予防策③火災保険の適用範囲を確認

雪の重みによる送電線の切断や、落雷が原因で停電が発生してテレビが故障した場合は、火災保険の「雪災」や「落雷」の補償が適用される可能性があります。

保険が適用されるかは「停電の原因」と「契約内容」によりケースバイケースです。まずは契約内容を確認したのち、保険会社に相談してみてください。

予防策④定期的なアンテナ点検

定期的なアンテナ点検により、トラブルの早期発見と予防ができます。

アンテナの経年劣化や固定の緩み、ケーブルの劣化などは、事前にチェックすることで大きなトラブルを防げます。

専門業者に点検を依頼すれば、アンテナの向き、固定状況、ケーブルの状態などを総合的にチェックしてもらえますよ。

停電によるテレビの故障は火災保険で補償される？

停電によってテレビが故障した場合、修理費や買い替え費用を保険でカバーできるか気になるところです。結論からいうと、状況によって火災保険の適用可能性は変わってきます。

火災保険が適用される条件

火災保険が適用される主な条件は以下の通りです。

保険が適用されるかは「停電の原因」と「契約内容」によりケースバイケースです。まずは契約内容を確認したのち、保険会社に相談してみてください。

アンテナ工事の費用について詳しく知りたい方は、こちらの記事を参考にしてください。

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申請手順と必要書類

火災保険の申請に必要な手順と書類は以下の通りです。

申請時には、停電発生日時の記録、故障の詳細な状況、修理業者からの見積書や診断書などを準備しておくとよいでしょう。

補償されない場合の対処法

火災保険が適用されない場合の対処法は以下の通りです。

地震による停電でテレビが故障した場合、一般的な火災保険では補償されません。地震による被害は「地震保険」の対象となります。

停電後のテレビトラブルに関するよくある質問

停電後のテレビトラブルに関するよくある質問と、その回答をまとめています。

停電時にテレビを見る方法は？

停電時にテレビを見るための主な方法は以下の3つです。 蓄電池やポータブル電源でテレビを動かす スマホでテレビを視聴する バッテリー内蔵型のポータブルテレビを使う ただし、テレビの電波が正常に受信できることが前提です。たとえば地震で自宅のアンテナが壊れてしまった場合にはテレビが見られません。

電力会社に賠償請求できる？

停電によるテレビの故障で電力会社から賠償を受けられるかどうかは、停電の原因によって異なります。 電力会社の設備の不備や点検不足など、明らかに電力会社の過失による停電でテレビが故障した場合は、賠償を求められる可能性があります。 自然災害（台風、雷、地震など）による停電は、多くの場合「不可抗力」とみなされ、電力会社は賠償責任を負わないことが多いです。

停電で壊れやすい家電は他にある？

以下のような精密機器は、停電や復旧時の電圧変動で壊れるリスクが高いです。 パソコン ルーター エアコン ゲーム機 冷蔵庫 テレビと同じく、雷サージ機能付きの電源タップ使用で保護できます。とくに故障すると修理・買い替え費用がかかる高価な家電は、しっかりと保護しておくのがおすすめです。

まとめ

停電後のテレビトラブルについておさらいしましょう。

停電後にテレビが受信できない原因は、大きく分けると「電源が入らない」「画面は映るが受信できない」「一部チャンネルだけ受信できない」の3つに分けられます。

どのような原因でテレビが受信できなくなっているのかによって、最適な対処法が異なるため、まずは原因を切り分けるところから始めましょう。

もし自分で対処できる範囲を超えていると感じる場合は、アンテナの不具合が考えられます。アンテナ本体やアンテナレベルに異常が発生した場合は、アンテナ工事専門業者に相談しましょう。アンテナ工事が必要です。最適な受信環境を整えることで、テレビの性能を最大まで引き出せるようになります。

とはいえ、「どこに相談して工事を依頼すればいいかわからない…」とお悩みの方もいますよね。

そういった方は、年間8,000件以上のアンテナ工事実績を持つライフテックスにおまかせください！

弊社は事業歴10年以上を誇り、無料見積りで原因の調査からアンテナの修理・設置までトータルで対応しています。

原因がアンテナかテレビか分からない場合でも、ライフテックスにご相談いただければプロが原因を特定し、原因にあった適切な対処をご提案いたします！

また、今ならアンテナ設置工事と高速光回線「NURO光」を同時に申し込むことで、アンテナ工事費用が無料になる「アンテナ0円キャンペーン」を実施中です！

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この記事の監修者

松田 雄一（株式会社ライフテックス 代表取締役）

宅地建物取引士 / 第二種電気工事士 / 一般建築物石綿含有建材調査者

アンテナ工事は専門用語が多く分かりにくい分野ですが、15年の現場経験を活かし、お客様が損をしないための正しい情報をお届けします。

【アンテナ工事歴15年以上 / 年間8,000件以上の施工実績】
・アンテナ工事のスペシャリストとして、現場第一主義を貫く。
・「専門的な内容を、どこよりも分かりやすく」をモットーに、本記事の正確性を徹底監修。