J:COM引っ越しは継続と乗り換えどちらがお得？費用や手順を徹底解説

「引越しの時、J:COMはいつまでに手続きすればいいの？」
「J:COMの解約も考えているけど、どうしよう」

J:COMを契約している場合、引越しの際はJ:COMを継続するか、解約して他社に切り替えるかを選ぶ必要があります。

どちらにしても撤去工事が必要になるため、引越しの1か月前には連絡をしておかなければなりません。

この記事では、J:COMの引越し手続きの流れと費用について解説しています。さらに乗り換える場合の、光回線の比較紹介や解約費用を抑える方法、解約前に気をつけておくべきポイントも紹介しているので、ぜひ最後までお読みください。

結論からお伝えすると、引越しはネット回線を乗り換える絶好のチャンスであるため、J:COMから光回線「NURO光」への乗り換えがおすすめです。なぜなら光回線はJ:COMに比べて通信速度が早く、安定したネット環境が整っているためです。またキャンペーンを活用すれば、実質無料で乗り換えることもできます。

ライフテックスではアンテナ工事とNURO光を同時にお申し込みいただくと、アンテナ工事費用が0円になるほか、最大131,200円お得になるキャンペーンを実施しております。

「ライフテックスのNURO光導入＋アンテナ工事０円キャンペーン」についての特設ページも設けておりますので、ぜひ一度内容をご確認下さい。

※本記事では特に記載がない限り税込み表示としています。

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J:COMから乗り換えの方におすすめのキャンペーン

J:COMの引越し手続きの流れ

J:COMの契約中に引っ越す場合、手続きの流れは以下のようになります。

①引越し先の提供エリア確認（継続の場合）

もし、引越し先でもJCOMを継続したい場合は、JCOMの提供エリアを確認しましょう。引越し先が提供エリア外の可能性があるからです。

提供エリアは以下からチェックできます。

J:COMの提供エリア確認はこちら

提供エリア外だった場合は、他社の光回線を契約する必要があります。

ただ、そもそも引越しのタイミングは乗り換えても乗り換えなくても撤去と開通工事が必要です。そのため、もっとも乗り換えやすいタイミングなのです。

引っ越しを機に乗り換えを検討したいという方向けに、記事後半でおすすめの光回線を紹介しております。ぜひご覧ください。

②引越しの連絡

引越しの手続きは、Webから申し込みをします。

転居のお手続き（転居先がお決まりの方）

継続の場合はWebのみで完結できますが、解約の場合は後日確認の電話がかかってきます。

具体的には以下のような手順です。

③引越し前の撤去工事

継続や解約の申し込みの際に、撤去工事の日程も決めます。工事日の当日は、回線や機器の撤去工事を行います。

④引越し後の開通工事

J:COMを継続する場合は、引越し先で回線や機器の設置工事を行います。
設置工事が終われば、サービスが再開されます。

引越しを機にJ:COMから他社回線へ乗り換えがおすすめ

引っ越しを機にJ:COMから他社回線へ乗り換えようと思っても、撤去費用や解約金を支払うと、契約内容によっては3万円以上の出費になります。そうなると、「それなら継続すべきなのか」と考えてしまう人もいるのではないでしょうか。

しかし、いくつかの光回線では解約にかかる費用をキャッシュバックするキャンペーンを実施しており、キャンペーンを利用することで、実質無料で乗り換えることも可能です。 当社ライフテックスでもキャッシュバックキャンペーンを実施しており、これまでご利用いただいたお客様から大変ご好評をいただいています。

ここからは他社回線に乗り換える場合の手順と、かかる費用を解説します。

J:COMから他社回線に乗り換える手順

J:COMから他社回線に乗り換える場合、J:COMでの解約手続きと引越し先の契約手続きの2つが必要です。

ここではもっともおすすめなライフテックスの「NURO光+アンテナ工事同時申し込みで工事費0円キャンペーン」を申し込んだ際の手順をお伝えします。

1. J:COMの解約手続き

J:COMを解約する場合は、電話をするのがおすすめです。

tel 0120-999-000

詳しい解約方法は別記事「J:COMの解約は電話でできる？損せずに解約する方法も解説」で解説しているので、こちらもご参考ください。

2. 乗り換え先へお申込み

J:COMの解約申し込みが終わったら、次は乗り換え先の光回線へ申し込みが必要です。

J:COMを解約し、他の回線に乗り換えようと考えている方は、「次はどこで契約しよう」「お得なキャッシュバックキャンペーンがあるのはどこだろう」と悩んでしまうのではないでしょうか。

当社ライフテックスがおすすめしている光回線は、NURO光です。

NURO光の詳細については、別の記事で詳しく解説しているので、気になる方はぜひ参考にしてください。

▶NURO光について詳しく知りたい方はこちら

また、引っ越し先が新築戸建ての方で、アンテナ工事が必要な方にNURO光の新規申込みとアンテナ工事を併せて依頼することで工事費が0円になるお得なキャンペーンを実施しています。

「NURO光+アンテナ工事同時申し込みで工事費0円キャンペーン」を利用したい方はこのページのお問い合わせボタンから、またはお電話でもお申込みいただけます。

「まずはキャンペーンの詳細だけでも聞きたい」というお問い合わせも大丈夫ですので、ぜひお気軽にご相談ください！

3. アンテナ工事実施

4. ＩＤ発行・工事日の調整

5. 光ファイバー工事

6. 光ファイバー工事（プランにより）

7. ご利用開始!

 

ここまででは乗り換える際の手順をお伝えしましたが、やはり費用が気になるという方も多いのではないでしょうか。

次項では解約する際にJ:COMでかかる撤去費用や違約金について、解説しています。自分で行う場合や、費用を抑えるコツも紹介していますので、ぜひこのまま読み進めてみてください。

引越し時J:COMを解約する場合にかかる費用

引越しを機にJCOMを解約する場合、継続と異なり2種類の費用がかかります。

では、これらの費用がいくらかについて解説します。

撤去費用

撤去費用は前述の通り4950~10,780円かかりますが、部分撤去の場合には自分で行うことも可能です。

自分で撤去作業を行った場合には、機器配送手数料（税込3,300円）で済ませることができます。

撤去の種類		作業員による撤去	自身での撤去
戸建て住宅	部分解約 （1台のみ解約、 1回線のみ解約を含む）	4,950円	3,300円
	全解約 （引込線撤去あり）	10,780円	-
電波障害一戸建て	部分解約 （1台のみ解約、 1回線のみ解約を含む）	4,950円	-
	全解約 （引込線撤去あり）	10,780円	-
集合住宅	部分解約 （1台のみ解約、 1回線のみ解約を含む）	4,950円	3,300円
	全解約 （引込線撤去なし）	4,950円	3,300円
集合住宅　直接配線方式	全解約 （引込線撤去あり）	10,780円	-

※税込み表示（2023/07/29現在）

解約金

解約金は契約した時期や解約するサービスの種類や契約内容によって大きく異なります。解約手続き前には、どの程度の解約金が必要なのかも確認しておきましょう。

ただしJ:COMの更新月に解約したり、解約金補助キャンペーンを使用すると、費用を抑えることもできます。

プラン	違約金
	戸建て	マンション
スマートお得プラン+ スマートお得プラン スマートお得プランEX	22,000円	11,000円
スマートお得セレクト スマートお得オンデマンド	16,500円	11,000円
スマートもっとお得プラン	1年目:最大41,904円 2年目:最大31,428円 3年目:最大18,333円	27,500円
スマートお得プランミニ+ スマートお得プランミニ	9,350円	3,850円
NETパック J:COM NET特別コース	9,350円	3,850円

※2023/07/29現在（税込み表示）

プラン	違約金
スマートお得プラン+ スマートお得プラン スマートお得プランフレックス	4,950円
スマートもっとお得プラン+ スマートもっとお得プラン スマートもっとお得プランフレックス スマートお得セレクト(TVとNET)	4,400円
スマートお得プランミニ+ スマートお得プランミニ スマートお得セレクト(TVとPHONE)	1,100円
スマートお得ネット	3,850円

※2023年7月29日現在（税込み表示）
※戸建て・マンションともに共通

引越ししてもJ:COMを使い続ける場合

「乗り換えると、解約費用がかかるからやめておく」

「新たな手続きをするのが面倒だから、このままJ:COMを使い続けたい」

ここでは上記のように考える方に、引越してもJ:COMを継続する際の費用についてお伝えします。

ただし引越しは、さらに快適なネット環境へ切り替えられる絶好のチャンスなので、一度は検討してみましょう。

乗り換えをした場合、月額料金の割引などの特典を受けられるケースが多いため、乗り換えた方がお得になる可能性があります。

 

それでもJ:COMを継続して利用したい方は、以下を参考にしてください。

引越しでJ:COMを継続する場合にかかる費用

引越しでJCOMを継続する場合、費用がかかるのかについて解説します。

撤去費用

J:COMを解約時する場合の撤去費用は4950~10,780円ですが、継続する場合はこの費用は無料になります。

また撤去費用は一戸建てやマンション、部分解約なのか全撤去なのかで金額が変動するため、解約の際には電話で確認するのがおすすめです。

部分撤去の場合には自分で行うことも可能で、かかる費用は機器配送手数料（税込3,300円）で済ませることもできます。

開通費用

JCOMの開通費用は戸建てと集合住宅で異なります。

しかし、継続の場合は撤去費用と同様に、こちらも無料になります。

引越し先でJ:COMを継続した場合の特典一覧

J:COMでは以下のように、引越し先でも継続利用した場合の特典を用意しています。

特典	内容
JCOM引越し割	転居先で対象プランを利用することで月額料金が最大12ヶ月間割引
引越し応援割	JCOM専用ページから、アート引越センターやサカイ引越センターへ引越しの申込みをすると基本料金が30%割引
基本工事費とPC・TV設定設置費用が無料	撤去工事費用と転居先の設置工事費用が無料 新たに設置するテレビ・パソコンの設定が無料

つまり、J:COMを引越し先でも利用する場合は、無料で移設工事をしてもらえる上、新たに設置するテレビやパソコンの設定も無料で行ってもらえるため、スムーズにネットの利用を開始できます。

ただし、インターネットの速度などを考えた場合、新たに光回線に乗り換える方が安定した速さを得られるため、乗り換えの方がおすすめです。

J:COM無料の物件から引っ越す場合の手続き

J:COMの利用料金が無料の物件（J:COM In My Room導入済みの物件）から引っ越す場合の手続きは以下の通りです。契約更新時期以外の解約は契約解除料金がかかるため注意しましょう。

1. 申し込み

まずはJ:COMに引っ越しの申し込みをします。引越し先でもJ:COMを継続利用する場合、引越し日の約1ヶ月前までを目安にJ:COMに連絡しましょう。

2. 引っ越し内容の確認、撤去工事日の調整

J:COMサービス提供エリア内への引っ越しであれば、基本工事費無料で継続利用が可能です。引っ越し内容の確認が済んだら、工事日を決めましょう。

3. 引っ越し先で使う回線の加入手続き、設置工事日の調整

新住所で継続利用するためには再設置工事の手続きをする必要があります。このタイミングで加入手続きと設置工事日の調整を済ませましょう。

4. 撤去工事

現住所にてJ:COMのサービスエンジニアが撤去工事を行います。この際、レンタル機器は全て回収されます。

5. 設置工事

新住所にて設置工事を行います。

以上がJ:COMで利用料金無料の物件から引っ越す手順です。

解約前に確認！忘れちゃいけない5つのポイント

J:COMのサービス解約の申込から、撤去工事が終わるまでに大体2週間〜1ヵ月ほどかかります。そのためJ:COMへの連絡は解約したいタイミングの1か月ほど前までに済ませておくのがいいでしょう。

J:COMを解約する際には、いくつかの注意点があります。解約してから後悔しないために、ここでは知っておいたほうが良い5つのポイントをお伝えします。

引越しを機にJ:COMを解約するなら早めに申し込みを

引越しするタイミングでJ:COMを解約したいと考えている場合は、解約の申込期間に注意が必要です。

前述した通り、J:COMの解約は連絡後に撤去工事があります。そのため、早めに連絡をしないと引越しまでに撤去が間に合わなくなってしまいます。

またJ:COMは、日本全国どこでも利用できるわけではありません。継続する場合でも、事前に提供エリアの確認が必須です。

公式サイトから提供エリアを確認する

解約連絡の目安は引越しの1か月程度前までです。もし、すでにその期間を過ぎている場合は、早急にJ:COMに連絡をしましょう。

電話などオプションの引き継ぎを忘れない

テレビやインターネット回線だけでなく、電話、電力、ガス、NETFLIXなどのオプションもセットで契約しているケースもあります。オプションを利用している場合、引き継ぎを忘れずに行わなければなりません。

例えば電話の場合、引き継ぎを忘れてしまうと同じ電話番号が使えなくなることもあるので注意が必要です。

解約前には、J:COMでどんなオプションを利用しているか確認し、必要なサービスは必ず引き継ぎを行いましょう。

録画データをレコーダーに落とす

J:COMで録画された番組は、セットトップボックスからHDDに送られています。そのため、録画番組をブルーレイレコーダーに移しておかないと、せっかく録画した番組が解約後に見られなくなってしまいます。

ブルーレイレコーダーに録画を移す際には、LAN録画で対応できます。LAN録画をするためには4つの条件に当てはまる必要があります。

録画データはJ:COMを解約する前に引き継ぎ作業をしておきましょう。

更新月に解約すれば、解約金はかからない

JCOMは契約形態や戸建て・集合住宅により違約金費用が異なります。

戸建ての場合、契約期間中の解約には3,850円〜41,904円がかかりますので、自宅の解約金がいくらかかるのかはJCOMのマイページなどで確認してみてください。

契約期間は戸建てなら2年間、集合住宅だと1年間で、解約手続きをしないと自動更新されていきます。違約金がかからずに解約できるのは、契約満了月とその翌月です。

この期間内に解約すると、違約金0円でJCOMを解約できます。

解約月はマイページから確認できます。引越しなどの急ぎでない場合には、解約月が近ければそれまで待ってからの解約も考えてみましょう。

しかし、解約月までJCOMの契約を続けているとかえって損をしていたというケースが多く見られます。解約金の支払いが避けられないときは、違約金負担があるキャンペーンを利用しましょう。

解約金を抑える方法について、詳しくは「J:COMの解約は電話でできる？損せずに解約する方法も解説」でも解説しています。参考にしてください。

回線の乗り換え先が解約金にかかる費用を負担してくれる場合がある

乗り換え時におすすめなのが、前述したような「解約にかかる費用を還元してくれる回線に乗り換える」ことです。

J:COMの解約でかかってしまう違約金を、他社の光回線などに乗り換えることで、解約金補助のキャンペーンが適用できます。お得に乗り換えるなら、解約金補助キャンペーンがあるインターネットを検討してみましょう。

	NURO光	auひかり	SoftBank 光
解約違約金補助	最大20,000円	最大30,000円	最大100,000円

（2023/7/20現在。キャンペーンが変更になっている場合があります。）

また、解約金を還元してくれる会社の場合は、他にも加入特典の割引サービスも受けられることが多く、非常にお得です。

J:COMから光回線へ乗り換えるメリット

J:COMは通信速度に不満を持つ人が非常に多くいます。現在は、スマホ・PC・テレビなどさまざまな場面でインターネットを使用するため、快適なネット環境は必須とも言えるでしょう。

「引越しを機に他社に乗り換えたいけれど、何が良いのかわからない」という方におすすめなのが、光回線です。

光回線にはメリットが多く、実際に多くの人が光回線に乗り換えています。ここでは光回線がおすすめな理由を、ひとつずつご紹介します。

通信速度が速い

光回線の最大の特徴は高速通信ができる点にあります。一般的な光回線は最大1Gbpsで通信でき、最近では最大10・20Gbpsのプランを選べるサービスも増えてきました。光回線が提供され始めるまで一般的だったADSLは最大速度50Mbps、持ち運びに便利なモバイルルーターは最大速度150Mbpsであることからも、光回線の通信速度は速いことがわかります。

動画を見ていても頻繁に読み込みをする、オンライン会議で通信が途切れてしまうといった症状がある場合、光回線に切り替えることで改善する可能性が高いでしょう。

通信が安定している

光回線は光ファイバーという回線を室内まで引き込み、ONU（モデム）に繋ぐことでインターネットが利用できます。光回線からONUまでは有線（光ファイバー網）接続であるため、干渉が少なく最大速度の低下を抑えることができます。

一方ホームルーターやモバイルルーターは、基地局からの電波を無線受信してインターネットを利用するため、最大速度が大幅に減少しやすくなります。無線であることから天気や建物によって電波受信が弱まることもあるでしょう。

インターネットが好きなだけ使える

光回線はモバイルルーターやスマホと異なり、通信制限がないことがほとんどです。モバイルルーターなどを使用している場合、制限がかかってしまうと速度が極端に落ち、まともに使うことができません。

しかし、光回線は基本的に定額で使い放題であるため、制限を気にせずインターネットを使用することが可能です。

J:COMの解約後におすすめの光回線乗り換え先3選

乗り換えにおすすめの光回線3社を比較してみました。ぜひ乗り換えの参考にしてください。

※速度：2023/7/20現在

NURO光

 

出典：NURO光

回線速度（最大）	2G 10G 20G(東京都豊島区、港区エリアのみ提供）
月額料金（一戸建て）	5,200円～
月額料金（集合住宅）	2,090円～
工事費	44,000円 （条件を満たせば実質無料） ※土日祝日+3,300円
事務手数料	3,300円
キャッシュバック	他社解約金を最大20,000円まで キャッシュバック
無線ルーター	あり

NURO光は、SONYが提供するサービスで、通信速度の速さが特徴です。

NURO光の最大の特徴は「速度」です。
インターネットを利用する際に速度が遅ければ読み込み時間が長くてイライラしたり、動画が途中で止まってしまったりと、とても快適には利用できません。

NURO光は独自の回線を利用するため、世界最速下り最大2Gbpsのインターネット回線で快適なインターネット環境を作ることができます。
さらに通信速度の速さを重視したい人には、「超高速10Gbpsサービス」も提供されていますので、チェックしてみましょう。

▶NURO光について詳しく知りたい方はこちら

auひかり

出典：au光

回線速度（最大）	1G 5G 10G
月額料金（一戸建て）	5,610円～
月額料金（集合住宅）	3,740円～
工事費	33,000円～
事務手数料	3,300円
キャッシュバック	他社解約金を最大30,000円還元
無線ルーター	あり

auひかりは戸建てであればホーム5ギガ・ホーム10ギガの2通りを選ぶことができ、安さを重視するか、速さを重視するかでプランを選ぶことができます。

NURO光と同様に独自の回線を利用するため、NURO光の次に速度が出るサービスです。

また、auひかりとauスマホの対象のプランに加入すれば、スマホ料金が割引になる「auスマートバリュー」は家族全員に適用されます。また、光回線を利用して、電話やテレビを低価格で利用できます。スマホや電話とセットでお得になるプランや、キャッシュバック特典も充実しています。

ドコモ光

出典：ドコモ光

回線速度（最大）	1G 10G
月額料金（一戸建て）	5,500円～
月額料金（集合住宅）	4,180円～
工事費	16,500円～
事務手数料	3,300円
キャッシュバック	dポイント最大25,000ポイントプレゼント
無線ルーター	あり

ドコモ光の特徴はいくつものプロバイダの中から自由に選択ができるという点です。通信速度が安定しない場合には、途中でプロバイダを変更することもできます。

ドコモ光では新規契約または他社からの乗り換えでdポイントが貰えたり、スマホもドコモであれば「ドコモ光セット割」でスマホ料金がお得になったりします。

ドコモ光に繋がったパソコンやテレビ、ゲーム機などの故障を補償するサービスやネットワークセキュリティサービスを利用できるオプションもあります。

JCOMから乗り換えで特におすすめな光回線はNURO光

NURO光の月額基本料金は税込5,200円～でプロパイダー料金+インターネット光回線料金+無線LAN（Wi-Fi）料金+セキュリティーの費用がすべて含まれているため、お得に高品質なインターネット環境が自宅で利用できます。

NURO光なら安定した高速通信で、VODを利用した映画やドラマを思う存分楽しめる上、テレワークやオンライン会議にも対応可能です。

業界最高水準のNURO光は最高速度が2Gbpsと、一般的な光回線よりも約2倍の速度でインターネットが利用できます。

さらに、高速インターネットにもかかわらず一番安いプランの月額料金は他社と比較しても500円以上、年間で11,520円もオトクになります。

インターネットを安定させるならWi-Fiよりも有線LANがおすすめ

無線LAN（Wi-Fi)と比べると有線でのLANケーブル工事は通信状態が安定しており通信速度が速いという特徴があります。参考までに大人気の高速通信NURO光でスタッフが自宅にて比較・検証すると、無線LAN概ね50Ｍbps程に対して有線LAN概ね800Ｍbps程となり約16倍の速度となりました！

無線LANだけでは障害物に阻まれたり各部屋までの距離などにより電波干渉が発生し、通信が不安定になる可能性があります。快適にインターネットを利用したい場合や安定した通信をしたい場合には、有線LANの構築は必須です。

配線も壁の中に通すから見た目スッキリ！各部屋までのLANケーブルは壁の中を通すので線が邪魔になることはありません。（空配管がない場合には屋外配線となります。）

【期間限定】ライフテックスならNURO光回線を申し込むとアンテナ工事がタダ！

ライフテックスは、関東・関西・東海・東北でテレビアンテナ工事とNURO光を手がけており、アンテナ工事とNURO光の両方を同時に契約していただくことが可能です。

「ライフテックスのNURO光導入＋アンテナ工事０円キャンペーン」はご新居への引越しの際やケーブルテレビからの切替時など、これまでなんと8,000世帯以上のお客様にご利用頂いている大人気の期間限定のサービスとなります。同時にお申し込みいただくと、アンテナ工事費用が0円になるキャンペーンです。

キャンペーンには適用条件に関しては、各種諸条件がありますので詳細については0120-985-449までお問い合わせ下さい。

※キャンペーンは予告なく終了・変更する場合があります。実施状況やご不明点はお申込み時に担当のオペレーターまでご質問下さい。

「ライフテックスのNURO光導入＋アンテナ工事０円キャンペーン」についての特設ページも設けておりますので、ぜひ一度内容をご確認下さい。

 

よくある質問

まとめ｜引越し時にはJ:COMからNURO光への乗り換えがおすすめ！

引越しはさらに快適なネット環境へ切り替えられる絶好のチャンスで、乗り換えた場合は月額料金の割引など、特典を受けられるケースが多いため、乗り換えた方がお得になる可能性があります。

引越しをするのであれば、快適なネット環境を整えられる光回線がおすすめです。解約金の還元や月額料金の割引など、さまざまなキャンペーンや特典もあるので、検討してみましょう。

J:COMから乗り換える場合、解約等に必要な手続きの流れは以下の通りです。

さらにNURO光は業界最高水準の高速回線でありながら、月額費用も他社より安いため、インターネット回線を乗り換えるなら断然NURO光がおすすめです。