アパートでE202エラーが出たときの対処法！管理会社への連絡タイミングも紹介

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「アパートでテレビを見ようとしたら、E202エラーが表示されて映らない！」
「昨日まで普通に見れていたのに、急にどうして映らなくなったのかわからない…」

アパートに住んでいる方が、突然テレビにE202エラーが表示されて困っているケースは少なくありません。

E202エラーとは、テレビが電波を受信できない状態を示すエラーコードのことです。

アパートでは共用アンテナ設備があるため、戸建てとは異なる原因でE202エラーが発生する場合があります。

まずは自分でできる対処法から試し、それでも解決しない場合は管理会社に相談するか、専門業者に依頼する流れが基本です。

アパートの共用アンテナは、建物全体で共有している設備のため、自分で修理することはできません。

建物全体でテレビが映らない場合や、台風などの自然災害の後に不具合が発生した場合は、管理会社に連絡して修理を依頼してもらいましょう。

一方で、自分で設置したBS/110度CSアンテナなど、個別アンテナの不具合の場合は、専門業者に直接依頼する必要があります。

とはいえ、「どこに相談して工事を依頼すればいいかわからない…」とお悩みの方もいますよね。

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E202エラーとは？アパートでテレビが映らない原因

E202エラーとは、テレビが電波を受信できない状態を示すエラーコードのことです。

テレビが地上デジタル放送やBS放送の電波を受信できず、画面に「E202」や「受信できません」というメッセージが表示されます。

共用アンテナとは、建物の屋上やベランダに設置されたアンテナから、各部屋に電波を分配する設備のことです。

アパートでは、この共用アンテナ設備を通じてテレビの電波を受信しているため、共用設備に不具合があると、建物全体でテレビが映らなくなる可能性があります。

ブースターや分配器は、共用アンテナから受信した電波を増幅し、各部屋に分配する装置です。

これらの装置が故障すると、電波が正しく各部屋に届かなくなり、E202エラーが発生する場合があります。

宅内配線とは、共用アンテナ設備から各部屋のテレビ端子までつながっているケーブルのことです。

配線が劣化していたり、接続が緩んでいたりすると、電波が正しく伝わらず、E202エラーが発生する可能性があります。

チャンネル設定やケーブルの接触不良は、自分で確認・対処できる範囲の原因です。

テレビのチャンネル設定が正しくない場合や、アンテナケーブルがテレビに正しく接続されていない場合は、自分で対処できる可能性があります。

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アパートでE202エラーが出たときに自分でできる対処法

アパートでE202エラーが出たときは、次の4つの対処法を順番に試してみましょう。

それぞれの詳細をひとつずつみていきます。

対処法①テレビのチャンネル設定を再設定する

テレビのチャンネル設定が正しくない場合、E202エラーが表示されることがあります。

チャンネル設定を再設定する方法は、テレビのメーカーや機種によって異なりますが、一般的には次の手順でおこなえます。

チャンネル設定の再設定中は、テレビの画面に進行状況が表示されます。

設定が完了すると、受信可能なチャンネルが自動的に登録され、E202エラーが解消される場合があります。

チャンネル設定を再設定してもE202エラーが解消されない場合は、次の対処法を試してみましょう。

対処法②アンテナケーブルの接続を確認する

アンテナケーブルがテレビに正しく接続されていない場合、E202エラーが表示されることがあります。

アンテナケーブルの接続を確認する際は、次のポイントをチェックしましょう。

アンテナケーブルが接続されていない場合や、接続が緩んでいる場合は、ケーブルを一度抜いて、正しく接続し直してみましょう。

ケーブルに破損や劣化がある場合は、新しいケーブルに交換する必要があります。

アンテナケーブルは、100円ショップや家電量販店で購入できます。

対処法③B-CASカードを挿し直す

B-CASカードとは、テレビの視聴に必要なカード型のチップのことです。

B-CASカードが正しく挿入されていない場合や、接触不良が発生している場合、E202エラーが表示されることがあります。

B-CASカードを挿し直す際は、次の手順でおこないましょう。

B-CASカードは、テレビの側面や背面に挿入口があります。

カードの向きが間違っていると、正しく認識されないため、挿入口の表示を確認してから挿し込みましょう。

対処法④テレビを再起動する

テレビに一時的な不具合が発生している場合、再起動することで内部処理がリセットされ、E202エラーが解消されることがあります。

テレビを再起動する際は、次の手順でおこないましょう。

コンセントから電源プラグを抜くことで、テレビの内部処理が完全にリセットされ、不具合が解消される可能性が高まります。

テレビを再起動してもE202エラーが解消されない場合は、共用アンテナ設備や宅内配線に問題がある可能性があります。

その場合は、管理会社に相談するか、専門業者に依頼することをおすすめします。

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アパートでE202エラーが解決しない場合の相談先

自分でできる対処法を試してもE202エラーが解消されない場合は、次の相談先を検討しましょう。

それぞれの詳細をみていきます。

管理会社に相談すべきケース

共用アンテナ設備の不具合が疑われる以下のようなケースでは、管理会社に相談しましょう。

建物全体でテレビが映らない場合は、共用アンテナ設備に問題がある可能性が高いです。

共用アンテナ設備は、建物全体で共有している設備のため、自分で修理することはできません。

管理会社に連絡して、共用アンテナ設備の点検や修理を依頼してもらいましょう。

管理会社に連絡する際は、次の情報を伝えるとスムーズです。

修理費用は、共用アンテナ設備の修理のため、通常は管理費や修繕積立金から負担されます。

ただし、管理会社によって対応が異なる場合があるため、事前に確認しておくと安心です。

専門業者に依頼すべきケース

アパートでBS放送を視聴するために、自分でBS/110度CSアンテナを設置した場合、そのアンテナの不具合は自分で対処するか、専門業者に依頼する必要があります。

BS/110度CSアンテナの調整や修理は、高所作業をともなう場合があるため、専門業者に依頼しましょう。

専門業者に依頼した際のアンテナ工事費用について詳しく知りたい方は、こちらの記事を参考にしてください。

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アンテナ工事をするならライフテックスにおまかせ！

「自分で設置したBS/110度CSアンテナの調整や修理が必要だけど、どこに依頼すればいいかわからない…」とお悩みの方もいますよね。

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弊社は多くの施工実績があるため、高品質のアンテナ工事をご提供しております。

さらに部材をまとめて仕入れることで、低コストでのアンテナ工事を実現しています。

また、アパートでのBS/110度CSアンテナの調整や修理にも対応しており、建物の構造に合わせた適切な工事をおこなえます。

ライフテックスのアンテナ工事を受けることで、「アパートでも快適にBS放送を視聴できる環境が整った」と実感できるようになりますよ！

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アパートでも快適にテレビを視聴するならLAN配線工事も検討しよう

アンテナ工事を依頼するなら、一緒にLAN配線工事も依頼してみませんか？

テレビでインターネット接続を利用する人が増えているため、アンテナ工事と同時にLAN配線工事をおこなうことで、テレビとインターネットの両方を快適に利用できる環境を整えられます。

複数の工事をまとめて依頼することで、「アパートでも快適にテレビとインターネットを利用できる環境が整った」と感じられるようになりますよ。

気になる方はぜひご検討ください。

アパートでE202エラーが出る原因別の対処法

アパートでE202エラーが出る原因は、大きく分けて4つあります。

それぞれの詳細をひとつずつみていきます。

共用アンテナ設備が原因の場合

共用アンテナ設備が原因でE202エラーが発生している際は、管理会社へ連絡して修理を依頼してください。

アンテナ本体の傾きやケーブルの断線などが起きていると、建物全体でテレビが映らなくなる可能性があります。

共用アンテナ設備の修理は高所作業をともなうケースも多く、専門業者への依頼が必須です。

修理費用は共用アンテナ設備の修理に該当するため、通常は管理費や修繕積立金から支払われます。

ただし管理会社によって対応が異なる場合もあるため、事前に確認しておくと安心でしょう。

宅内配線が原因の場合

宅内配線が原因でE202エラーが出ている場合も、管理会社へ連絡して点検・修理を依頼しましょう。

宅内配線とは、共用アンテナ設備から各部屋のテレビ端子までつながるケーブルを指します。

この配線の劣化や接続の緩みが原因で、電波が正しく伝わらずE202エラーが発生するケースも少なくありません。

宅内配線は建物の壁の中や天井裏を通っていることが多く、自分で確認・修理するのは困難です。

管理会社へ連絡すれば、専門業者に点検・修理を依頼してもらえます。

修理費用は共用設備の修理とみなされ、通常は管理費や修繕積立金から負担されます。

ただし自分の部屋だけテレビが映らないのであれば、その部屋の配線のみに問題がある可能性も考えられます。

その場合の費用負担については、管理会社に確認しておくと安心です。

天候や電波障害が原因の場合

天候や電波障害が原因でE202エラーが発生しているものの、しばらく待っても改善しないときには管理会社へ相談しましょう。

台風や大雨といった悪天候の影響を受けると、一時的に電波が受信できなくなることがあります。

また、近隣の工事や周辺に電波を妨げる障害物ができた場合も、電波障害は発生しがちです。

天候が原因であれば、天候が回復すると自然に解消されるケースがほとんどです。

もし時間が経っても状況が改善しないなら、共用アンテナ設備が風雨で破損した可能性が考えられます。

その際は管理会社に連絡し、共用アンテナ設備の点検を依頼してください。

アパートでE202エラーに関するよくある質問

アパートでE202エラーが出た場合、ほかの部屋にも影響する？

共用アンテナ設備の不具合が原因の場合は、建物全体でテレビが映らなくなる可能性が高いです。 共用アンテナ設備は、建物全体で共有している設備のため、アンテナ本体が傾いたり、ケーブルが切れたりしている場合、すべての部屋でE202エラーが発生する可能性があります。 一方で、自分の部屋の宅内配線やテレビ端子に問題がある場合は、自分の部屋だけがE202エラーになる可能性が高いです。 他の部屋でも同じ症状が出ているかどうかを確認することで、原因が共用アンテナ設備にあるのか、自分の部屋の配線にあるのかを判断できます。

アパートの共用アンテナが故障した場合、修理費用は誰が負担する？

アパートの共用アンテナが故障した場合、修理費用は通常、管理費や修繕積立金から負担されます。 共用アンテナ設備は、建物全体で共有している設備のため、修理費用も建物全体で負担するのが一般的です。 ただし、管理会社や管理規約によって対応が異なる場合があるため、事前に確認しておくと安心です。 また、自分の部屋だけがE202エラーになる場合は、自分の部屋の配線だけに問題がある可能性があります。 その場合は、修理費用の負担について、管理会社に確認しておくと安心です。

アパートで個別アンテナを設置する場合、許可は必要？

アパートで個別アンテナを設置する場合、管理規約で許可が必要な場合があります。 アパートの管理規約によっては、個別アンテナの設置が禁止されている場合や、設置前に管理会社や大家さんの許可が必要な場合があります。 個別アンテナを設置する前に、管理会社や大家さんに確認しておきましょう。 許可を得ずに個別アンテナを設置すると、管理規約違反となる可能性があります。

まとめ

アパートでE202エラーが出る原因と対処法をおさらいしましょう。

まずは自分でできる対処法から試し、それでも解決しない場合は、管理会社に相談するか、専門業者に依頼する流れが基本です。

アパートでは共用アンテナ設備があるため、建物全体で共有している設備の不具合は、管理会社に相談する必要があります。

一方で、自分で設置した個別アンテナの不具合は、専門業者に直接依頼する必要があります。

とはいえ、「どこに相談して工事を依頼すればいいかわからない…」とお悩みの方もいますよね。

そういった方は、年間3,000件以上施工を担当しているライフテックスにおまかせください！

弊社は多くの施工実績があるため、高品質のアンテナ工事をご提供しております。さらに部材をまとめて仕入れることで、低コストでのアンテナ工事を実現しています。

また、アパートでのBS/110度CSアンテナの調整や修理にも対応しており、建物の構造に合わせた適切な工事をおこなえます。

無料でお見積もりを承っておりますので、自分で設置した個別アンテナの不具合でお困りの方は、お気軽にご相談ください！

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