マンションでE202エラーが出たときの対処法！分譲・賃貸別の相談先も紹介

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「マンションでテレビを見ようとしたら、E202エラーが表示されて映らない！」
「高層階に住んでいるけど、これって電波障害のせいなの？」

マンションに住んでいる方が、突然テレビにE202エラーが表示されて困っているケースは少なくありません。

E202エラーとは、テレビが電波を受信できない状態を示すエラーコードのことです。

マンションでは大規模な共同アンテナ設備があるため、アパートとは異なる原因でE202エラーが発生する場合があります。

まずは自分でできる対処法から試し、それでも解決しない場合は、分譲マンションなら管理組合へ、賃貸マンションなら管理会社やオーナーへ相談する流れが基本です。

マンションの大規模共同アンテナは、建物全体で共有している設備のため、自分で修理することはできません。

建物全体でテレビが映らない場合や、高層階特有の電波受信トラブルが発生した場合は、適切な窓口に連絡して修理を依頼してもらいましょう。

一方で、自分で設置したBS/110度CSアンテナなど、個別アンテナの不具合の場合は、専門業者に直接依頼する必要があります。

とはいえ、「どこに相談して工事を依頼すればいいかわからない…」とお悩みの方もいますよね。

そういった方は、年間8,000件以上施工を担当しているライフテックスにまかせてください！

弊社は多くの施工実績があるため、高品質のアンテナ工事をご提供しております。さらに部材をまとめて仕入れることで、低コストでのアンテナ工事を実現しています。

ライフテックスのアンテナ工事を受けることで、「マンションでも快適にテレビを視聴できる環境が整った」と実感できるようになりますよ！

無料でお見積もりを承っておりますので、まずはお気軽にご相談ください！

E202エラーとは？マンションでテレビが映らない原因

E202エラーとは、テレビが電波を受信できない状態を示すエラーコードのことです。

テレビが地上デジタル放送やBS放送の電波を受信できず、画面に「E202」や「受信できません」というメッセージが表示されます。

マンションでは、共同アンテナ設備を通じてテレビの電波を受信しているため、共用設備に不具合があると、建物全体でテレビが映らなくなる可能性があります。

アパートと比べて、マンションはより多くの世帯が同じアンテナ設備を共有しているため、設備の規模が大きく、配線も複雑です。

ブースターや分配器は、大規模共同アンテナから受信した電波を増幅し、各階・各部屋に分配する装置です。

マンションのように多くの部屋に電波を分配する必要がある建物では、これらの装置が正常に動作していないと、電波が正しく各部屋に届かなくなり、E202エラーが発生する場合があります。

またマンションでは、各階に分配器が設置され、そこから各部屋へ配線が分岐しているため、宅内配線が劣化していたり、接続が緩んでいたりすると、電波が正しく伝わらず、E202エラーが発生する可能性があります。

高層マンションの場合、電波が強すぎて逆に受信しにくくなったり、電波の反射による影響で受信が不安定になったりするケースもあります。

＼アンテナ設置の疑問を解決！／

マンションでE202エラーが出たときに自分でできる対処法

マンションでE202エラーが出たときは、次の4つの対処法を順番に試してみましょう。

それぞれの詳細をひとつずつみていきます。

対処法①テレビのチャンネル設定を再設定する

テレビのチャンネル設定が正しくない場合、E202エラーが表示されることがあります。

マンションでは、大規模共同アンテナ設備から電波を受信しているため、チャンネル設定が正しくおこなわれていないと、受信可能なチャンネルが登録されず、E202エラーが表示される可能性があります。

チャンネル設定を再設定する方法は、テレビのメーカーや機種によって異なりますが、一般的には次の手順でおこなえます。

チャンネル設定の再設定中は、テレビの画面に進行状況が表示されます。

設定が完了すると、受信可能なチャンネルが自動的に登録され、E202エラーが解消される場合があります。

地域によって受信できるチャンネルが異なるため、引っ越し直後や長期間テレビを使用していなかった場合も、チャンネル設定を再設定することで問題が解決することがあります。

チャンネル設定を再設定してもE202エラーが解消されない場合は、次の対処法を試してみましょう。

対処法②アンテナケーブルの接続を確認する

マンションでは、壁のアンテナ端子からテレビまでアンテナケーブルで接続されていますが、ケーブルが抜けていたり、接続が緩んでいたりすると、電波が正しく伝わらず、E202エラーが発生する可能性があります。

アンテナケーブルの接続を確認する際は、次のポイントをチェックしましょう。

アンテナケーブルが接続されていない場合や、接続が緩んでいる場合は、ケーブルを一度抜いて、正しく接続し直してみましょう。

接続し直す際は、ケーブルの接続部分にホコリが溜まっていないかも確認し、汚れがある場合はやわらかい布で拭いてから接続してください。

ケーブルに破損や劣化がある場合は、新しいケーブルに交換する必要があります。

アンテナケーブルは、100円ショップや家電量販店で購入できます。

対処法③B-CASカードを挿し直す

B-CASカードとは、テレビの視聴に必要なカード型のチップのことです。

B-CASカードは、暗号化された電波を映像に変換するために必要なカードで、テレビに正しく挿入されていない場合や、接触不良が発生している場合、E202エラーが表示されることがあります。

B-CASカードを挿し直す際は、次の手順でおこないましょう。

B-CASカードは、テレビの側面や背面に挿入口があります。

カードの向きが間違っていると、正しく認識されないため、挿入口の表示を確認してから挿し込みましょう。

B-CASカードの接点部分にホコリや汚れが付着していると、接触不良が発生する可能性があるため、挿し直す前に必ず清掃してください。

もしB-CASカードが破損している場合は、発行元である「株式会社ビーエス・コンディショナルアクセスシステムズ」に再発行申請をおこなう必要があります。

対処法④テレビを再起動する

テレビに一時的な不具合が発生している場合、再起動することで内部処理がリセットされ、E202エラーが解消されることがあります。

マンションでは、大規模共同アンテナ設備から電波を受信していますが、テレビの内部処理に一時的なエラーが発生していると、正常に電波を受信していても表示ができなくなる場合があります。

テレビを再起動する際は、次の手順でおこないましょう。

コンセントから電源プラグを抜くことで、テレビの内部処理が完全にリセットされ、不具合が解消される可能性が高まります。

テレビを再起動してもE202エラーが解消されない場合は、大規模共同アンテナ設備や宅内配線に問題がある可能性があります。

＼アンテナ設置の疑問を解決！／

【分譲・賃貸別】マンションでE202エラーが解決しない場合の相談先

自分でできる対処法を試してもE202エラーが解消されない場合は、共用設備に問題がある可能性が高いです。 その際は、お住まいのマンションの契約形態に応じて、適切な窓口へ相談しましょう。

相談する際は、以下の情報を伝えるとスムーズに状況を把握してもらえます。

それぞれの詳細をみていきます。

分譲マンションの場合：まずは管理組合へ

分譲マンションでは、共用設備の管理は住民で構成される管理組合がおこないます。 大規模共同アンテナに不具合が疑われる場合は、まず管理組合に連絡しましょう。

連絡を受けた管理組合が、管理会社を通じて専門業者に修理を依頼するのが一般的な流れです。 共用設備の修理費用は、管理費や修繕積立金から支払われます。

ただし、ご自身で設置したBS/110度CSアンテナの不具合は共用部分の問題ではないため、自己負担で専門業者に修理を依頼する必要があります。

アンテナ工事の費用相場について詳しく知りたい方は、こちらの記事を参考にしてください。

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賃貸マンションの場合：管理会社やオーナーへ連絡

賃貸マンションの場合は、建物の所有者であるオーナーや、管理を委託されている管理会社が相談窓口です。

共用アンテナの不具合が考えられる際は、管理会社かオーナーに連絡して対応を依頼します。 専門業者の手配も、連絡を受けた管理会社やオーナーがおこないます。

修理費用は、原則として管理会社やオーナーが負担します。

ただし、分譲マンションと同様に、ご自身で設置したアンテナのトラブルは自己負担での修理となるため、管理会社ではなく専門業者へ直接依頼が必要です。

アンテナ工事をするならライフテックスにまかせて！

「自分で設置したBS/110度CSアンテナの調整や修理が必要だけど、どこに依頼すればいいかわからない…」とお悩みの方もいますよね。

そういった方は、年間8,000件以上施工を担当しているライフテックスにまかせてください！

弊社は多くの施工実績があるため、高品質のアンテナ工事をご提供しております。

さらに部材をまとめて仕入れることで、低コストでのアンテナ工事を実現しています。

また、マンションでのBS/110度CSアンテナの調整や修理にも対応しており、建物の構造に合わせた適切な工事をおこなえます。

ライフテックスのアンテナ工事を受けることで、「マンションでも快適にBS放送を視聴できる環境が整った」と実感できるようになりますよ！

無料でお見積もりを承っておりますので、まずはお気軽にご相談ください！

マンションでも快適にテレビを視聴するならLAN配線工事も検討しよう

アンテナ工事を依頼するなら、一緒にLAN配線工事も依頼してみませんか？

テレビでインターネット接続を利用する人が増えているため、アンテナ工事と同時にLAN配線工事をおこなうことで、テレビとインターネットの両方を快適に利用できる環境を整えられます。

テレビでインターネットにつないで、youtubeを見る人が増えているので、インターネット接続が必要です。

複数の工事をまとめて依頼することで、「マンションでも快適にテレビとインターネットを利用できる環境が整った」と感じられるようになりますよ。

気になる方はぜひご検討ください。

マンションでE202エラーが出る原因別の対処法

マンションでE202エラーが出る原因は、大きく分けて4つあります。

それぞれの詳細をひとつずつみていきます。

原因①共聴設備の不具合

共聴設備が原因でE202エラーが発生している際は、分譲マンションなら管理組合へ、賃貸マンションなら管理会社やオーナーへ連絡して修理を依頼してください。

共聴設備とは、マンションの各棟に設置されている大型の地デジアンテナやBS/110度CSアンテナでテレビ電波を受信し、集合住宅用のブースターを経由して、棟内の各階、各居室に電波を分配する設備のことです。

アパートと比べて、マンションの共聴設備はより多くの世帯に電波を分配する必要があるため、設備の規模が大きく、配線も複雑です。

アンテナ本体の傾きやケーブルの断線、ブースターや分配器の故障が発生していると、電波が正しく各部屋に届かなくなり、E202エラーが発生する原因となります。

共聴設備の修理は高所作業をともなうケースも多く、専門業者への依頼が必須です。

原因②高層階特有の電波受信トラブル

高層マンションの高層階に住んでいる場合、電波が強すぎて逆に受信しにくくなったり、電波の反射による影響で受信が不安定になったりするケースがあります。

高層階では、電波塔からの距離が近くなるため、電波が強すぎてテレビのチューナーが正常に処理できなくなることがあります。

また、周辺の建物からの電波の反射により、複数の電波が混在して受信が不安定になる場合もあります。

高層マンションでは、10階以上の中高層階や20階以上の高層階で、このような電波受信トラブルが発生しやすい傾向があります。

とくに、周辺に高層ビルが多い都市部のマンションでは、電波の反射が複雑に絡み合い、受信が不安定になるケースが多くなります。

高層階特有の電波受信トラブルが発生している場合は、分譲マンションなら管理組合へ、賃貸マンションなら管理会社やオーナーへ連絡して、アンテナの調整を依頼しましょう。

原因③大規模修繕工事による影響

マンションの大規模修繕工事中に、一時的にテレビが映らなくなることがあります。

大規模修繕工事では、外壁の補修や屋上の防水工事などがおこなわれるため、共聴設備の配線が一時的に切断されたり、アンテナの向きが変わったりすることがあります。

大規模修繕工事による影響でE202エラーが発生している場合は、工事完了後の復旧を待つか、管理組合や管理会社に確認しましょう。

工事完了後もテレビが映らない場合は、共聴設備の配線が正しく接続されていない可能性があるため、管理組合や管理会社に連絡して点検を依頼してください。

原因④周辺環境の変化による電波障害

周辺に高層ビルや大型の建物が建設された場合、それまでスムーズに届いていた電波が遮断されることがあります。

電波は直進性が強いため、大きな建物が電波の進行方向に立ちはだかると、信号がマンションのアンテナまで届きにくくなります。

マンションの周辺環境は、時間の経過とともに変化することが多く、新しく建設された建物が電波の通り道を遮ることで、受信状況が悪化するケースがあります。

とくに、マンションの南側や東側に高層ビルが建設された場合、地デジ放送の電波が遮断されやすくなります。

周辺環境の変化による電波障害が発生している場合は、分譲マンションなら管理組合へ、賃貸マンションなら管理会社やオーナーへ連絡して、アンテナの調整を依頼しましょう。

マンションでE202エラーに関するよくある質問

マンションのテレビアンテナはどこに設置されている？

マンションの構造によって異なりますが、アンテナの設置場所は、屋上に設置されていることが多いです。 屋上に設置されている場合は、マンションの最上階から見上げることで確認できる場合があります。 ただし、安全上の理由から、居住者が直接確認することは難しい場合もあります。 アンテナの設置場所の詳細を確認したい場合は、管理組合や管理会社に問い合わせましょう。

マンションの共同アンテナが故障した場合の費用は誰が負担する？

分譲マンションの場合、修理費用は管理費や修繕積立金から支払われ、各住戸の管理費に反映されることが多いです。 賃貸マンションの場合、修理費用は管理会社やオーナーが負担することが一般的ですが、管理会社によって対応が異なる場合があります。 ただし、管理組合や管理会社によって対応が異なる場合があるため、事前に確認しておくと安心です。 また、自分の部屋だけがE202エラーになる場合は、自分の部屋の配線だけに問題がある可能性があります。 その場合は、修理費用の負担について、管理組合や管理会社に確認しておくと安心です。

高層マンションだとテレビが映りにくい原因はなに？

高層階では、電波塔からの距離が近くなるため、電波が強すぎてテレビのチューナーが正常に処理できなくなることがあります。 また、周辺の建物からの電波の反射により、複数の電波が混在して受信が不安定になる場合もあります。 とくに、周辺に高層ビルが多い都市部のマンションでは、電波の反射が複雑に絡み合い、受信が不安定になるケースが多くなります。 高層マンションでは、10階以上の中高層階や、20階以上の高層階で、このような電波受信トラブルが発生しやすい傾向があります。 電波受信トラブルが発生している場合は、分譲マンションなら管理組合へ、賃貸マンションなら管理会社やオーナーへ連絡して、アンテナの調整を依頼しましょう。

まとめ

マンションでE202エラーが出る原因と対処法をおさらいしましょう。

マンションでは大規模共同アンテナ設備があるため、建物全体で共有している設備の不具合は、管理組合や管理会社に相談する必要があります。

一方で、自分で設置した個別アンテナの不具合は、専門業者に直接依頼する必要があります。

とはいえ、「どこに相談して工事を依頼すればいいかわからない…」とお悩みの方もいますよね。

そういった方は、年間8,000件以上施工を担当しているライフテックスにまかせてください！

弊社は多くの施工実績があるため、高品質のアンテナ工事をご提供しております。さらに部材をまとめて仕入れることで、低コストでのアンテナ工事を実現しています。

また、マンションでのBS/110度CSアンテナの調整や修理にも対応しており、建物の構造に合わせた適切な工事をおこなえます。

無料でお見積もりを承っておりますので、自分で設置した個別アンテナの不具合でお困りの方は、お気軽にご相談ください！

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