電波障害？テレビが映らない原因の調べ方と問い合わせ先を解説

突然テレビが映らなくなると、原因がわからず不安ですよね。

テレビが映らない原因は、「電波障害」か「自宅の機器の故障」かによって、対処法や連絡先が異なります。

まずは近隣の住宅やSNSで同じ症状が出ていないか確認し、電波障害か自宅の故障かを切り分けましょう。

もし自宅のアンテナが原因だった場合は、アンテナ工事専門業者への依頼が必要です。

とはいえ、「どこに相談すればいいかわからない…」とお悩みの方もいますよね。

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テレビの電波障害の調べ方3選！地域や自宅の状況を確認しよう

テレビが映らないときに電波障害かどうかを調べるには、以下の3つの方法があります。

調べ方	確認できること
近隣の住宅やSNSで確認	地域全体で障害が発生しているか
テレビのアンテナレベルを測定	受信強度の低下があるか
700MHz利用推進協会のチラシを確認	携帯電話の電波干渉の可能性

それぞれの詳細をひとつずつみていきます。

方法①近隣の住宅やSNSでリアルタイムの状況を確認する

電波障害かどうかを調べるもっとも手軽な方法は、近隣の住宅やSNSで同じ症状が出ていないか確認する方法です。

電波障害は地域全体で発生するため、近所の家でも同じようにテレビが映らない場合は、電波障害の可能性が高いです。

お隣の家や近くに住んでいる友人に、テレビの映りに異常がないか聞いてみましょう。

また、X（旧Twitter）などのSNSで「テレビ 電波障害 （地名）」と検索すると、リアルタイムの情報が見つかりやすいです。

Yahoo!リアルタイム検索を使えば、Xのアカウントがなくても投稿を検索できますよ。

方法②テレビのアンテナレベル（受信強度）を測定する

テレビの設定画面からアンテナレベル（受信強度）を確認すると、電波の受信状況がわかります。

アンテナレベルが極端に低い場合は、電波障害やアンテナの不具合が原因の可能性が高いです。

主なメーカーのアンテナレベル確認方法

メーカー	リモコン操作手順
Panasonic/VIERA	サブメニュー → 視聴オプション → アンテナレベル
SONY/BRAVIA	ホーム → 設定 → 放送受信設定 → アンテナ設定
SHARP/AQUOS	ホーム → 設定 → 放送受信設定 → アンテナレベル
TOSHIBA/REGZA	スタートメニュー → 放送受信設定 → 信号状態

アンテナレベルが普段より大幅に低下している場合は、電波障害や悪天候の影響が考えられます。

天候が回復してもアンテナレベルが戻らない場合は、アンテナ自体に問題がある可能性が高いです。

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方法③「700MHz利用推進協会」のチラシが届いていないか確認する

携帯電話で使われている700MHz帯の電波が、テレビの電波に干渉して障害を引き起こす場合があります。

700MHz帯の電波障害が発生する可能性のある地域には、「一般社団法人700MHz利用推進協会」から案内チラシが届いています。

チラシが届いている場合は、協会に連絡すると無料で調査・対策をしてもらえます。

チラシが届いていない場合は、基本的に700MHz帯の影響はないと考えられます。

まずは5分で試せる！テレビの電波障害発生時の応急処置

テレビが映りにくいと感じた際に、「電波障害が発生した！今すぐにでも直して見たい番組がある…。」といった方も多いですよね。

ただ、必ずしもテレビが映らない理由が電波障害とは限らない場合もあります。

電波障害の調べ方を実践してみて、それでも明確な対処法が見つからない方は、一般的なトラブルシューティングで解決できるか判別するためにも、まずは次の4つの対処法を試しましょう。

原因がわからないときでも、かんたんに再起動したり、カードやケーブルを抜き差ししたりするだけで解決することが多いです。

それでも直らないなら、家電による電波干渉が起きていないかを疑い、周辺の家電製品の電源を切ってみましょう。

【ケース別】電波障害発生時の具体的な対処法

応急処置を試して直らなかった方で、次のような問題が起こっている方もいるのではないでしょうか。

こういった問題が起こっている方は、そこから原因が特定でき、どのような対処法を試せばよいか判断しやすくなります。

それぞれひとつずつみていきます。

ケース①特定のエラーコード（E201・E202・E203）が表示されている

もしE201やE202などの特定のエラーコードが表示されている場合、エラーコードの意味がわかれば、原因が特定できます。

テレビの画面中央に、どのエラーコードが表示されているか見て、どのような対策が効果的かチェックしましょう。

ケース②特定のチャンネルだけ映らない

他のチャンネルは映るのに、一部のチャンネルだけ映らない場合、電波の周波数帯ごとの受信状況が影響している可能性が考えられます。

たとえば、電波の受信設定やアンテナの方向などの調整によって、問題が解消できます。

特定のチャンネルだけ映らない問題について詳しく知りたい方は、こちらの記事を参考にしてください。

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ケース③ブロックノイズあるいは画面が真っ暗

ブロックノイズが発生して、画面のところどころにモザイクがかかったり、画面が真っ暗になっていたりするケースもあります。

上記のケースから、電波の品質がギリギリの状態なことがわかります。

周辺環境によって電波が届きにくくなっていたり、複数のテレビやレコーダーに電波を送ろうとして分配器を使っていたりすると、電波が微弱になりやすいです。

ブロックノイズに関する詳細を知りたい方は、こちらの記事を参考にしてください。

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それでも直らないときにチェック！テレビの電波障害が発生する6つの原因

3つの具体的なケースにも心当たりがない場合は、どのような原因がかかわっていそうなのかを踏まえて、それぞれに合った対処法を実践しましょう。

それぞれの詳細をみていきます。

原因①悪天候（大雨・強風・雪・雷）の影響

天候が変わりやすい地域だと感じている方は、悪天候による可能性を疑いましょう。

たとえば、雨や雪などのときは、水分が電波を吸収して電波が弱くなりやすいです。

また、強風のときはアンテナの角度がズレて、電波が受信しづらくなるときもあります。

実際、BS/CSアンテナはちょっとのアンテナのズレでテレビの受信に大きく影響を与えるため、強風に対して危機意識を持っておいたほうがよいです。

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原因②近隣の高層建築物による電波の遮蔽・反射

近隣に大きなビルやマンションが建設されると、テレビの電波の通り道を遮って、テレビの映りが悪くなることがあります。

基本的に高さ31mを超える高層建築物を建てる際には、テレビや電力などの障害を防ぐために、総務省への「高層建築物等予定工事届」が必要です。

通信障害の有無を調査して協議されますが、100%電波の遮蔽問題を防げるわけではありません。

原因③携帯電話700MHz帯の電波干渉

近隣にスマートフォンなどの携帯電話基地局が新設された場合、その電波（700MHz帯）がテレビの電波に干渉し、特定のチャンネルに影響が出ることがあります。

テレビのアンテナだけでなく、ブースターにも干渉するため、ブースターでの対策ではどうにもなりません。

原因④弱電界地域での電波抑制

もし引っ越して、テレビが視聴できる環境を整えたばかりであれば、引っ越した場所が電波の弱い地域という可能性も考えられます。

引っ越してから弱電界地域と気づくケースも多いため、その場合は、電波が弱い地域でもテレビが受信しやすくするための工夫が必要です。

原因⑤広域的な通信インフラ障害

テレビ局側で、異常伝搬で電波が届きにくくなることがあります。

異常伝搬は、気候条件によって遠くの放送局の電波と地元のテレビ局の電波が干渉して、通信障害が起きてしまう現象です。

また、中継局の一時的なメンテナンスが入って、電波が止まったり、弱まったりすることがあります。

どちらのケースも頻繁に起きるわけではありませんが、ひとつの可能性として押さえておきましょう。

原因⑥アンテナ本体の不具合や劣化

ここまでの対策を試して、テレビが映りにくい状態が続いているなら、アンテナ本体の不具合・劣化の可能性を疑いましょう。

どれだけ電波が受信できるように対策しても、アンテナそのものに異常があると、テレビ映りの改善は期待できません。

アンテナも知識がないまま自分で設置しようとすると、かえってテレビが映らなくなったり、高所作業でケガをしてしまう可能性があります。

アンテナ故障や原因不明のトラブルならライフテックスにおまかせ！

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電波の強さや品質を測定する専用機器を使って、アンテナの状況を正確に診断します。

そのため、「原因がよくわからないけど、テレビが映らない状態をどうにかしたい！」とお考えの方も、安心してご相談いただけます！

またライフテックスでは、超高速光回線「NURO光」とテレビアンテナ設置工事をセットでお申し込みいただくことで、NURO光導入0円＆アンテナ設置費用0円になるお得なキャンペーンも実施中！

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インターネットを使いつつ、テレビも視聴するなら、「テレビアンテナを設置＋光回線の乗り換え」を組み合わせる方法がもっともお得です！

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高速通信を維持するならアンテナ修理とあわせてLAN配線工事も検討しよう！

アンテナ工事を依頼するなら、一緒にLAN配線工事も検討してみませんか？

光回線の高速通信を最大限活かすためには、有線LAN環境が不可欠です。

たとえば、「1階にあるルーターから2階には有線接続できないから、仕方なくWi-Fiを使っている…」といった方でも、有線接続の環境が整えられます！

アンテナ工事と一緒にLAN配線工事を依頼することで、「テレビもインターネットも快適に使えるようになった」と感じられますよ。

とくにアンテナ0円キャンペーンを視野に入れている方は、ぜひ併せてLAN工事もご検討ください。

テレビが映らない原因がわかったらどこに相談すべき？

電波障害だと判明した場合は、原因に応じて適切な連絡先に相談しましょう。

原因	連絡先
近隣の建設物による障害	建設主、管理会社
原因不明の地域的な障害	自治体、受信環境クリーン協議会
アンテナ自体の故障・不具合	アンテナ専門業者

それぞれの詳細をひとつずつみていきます。

相談先①近隣の建設物による障害なら「建設主」や「管理会社」

近くに新しいビルやマンションが建設されたあとにテレビが映らなくなった場合は、その建物が電波を遮っている可能性が高いです。

建造物による電波障害は、建設主や管理会社に相談することで、対策をしてもらえるケースが一般的です。

まずは建設主や建物の管理会社に連絡し、状況を説明しましょう。

対策として、共同アンテナへの接続やケーブルテレビへの切り替えなどの提案を受けられることが多いです。

マンションやアパートにお住まいの場合は、まず管理会社や大家さんに相談してください。

相談先②原因不明の地域的な障害なら「自治体」や「受信環境クリーン協議会」

原因がわからない地域的な電波障害の場合は、自治体や受信環境クリーン協議会に相談しましょう。

受信環境クリーン協議会は、総務省の各総合通信局内に設置されている相談窓口です。

電波障害の情報が寄せられると調査をはじめ、原因の特定や対策の提案をしてくれます。

相談する際は、以下の情報を伝えるとスムーズです。

お住まいの地域の総合通信局に連絡し、状況を相談してみましょう。

相談先③アンテナ本体の問題なら「アンテナ専門業者」

アンテナ本体の故障に関しては、アンテナ専門業者に相談すべきです。

アンテナの専門業者に相談すれば、それぞれの地域の状況に合わせた種類のアンテナや周辺機器の組み合わせなどを提案してくれます。

細かい電波状況まで調査したうえで、プランを提案してくれるのは、アンテナ専門業者だけです。

そのため、寄り添ってもらえるプロに相談したい方は、アンテナ専門業者に問い合わせてみてください！

アンテナ工事の専門業者に依頼したときの費用相場

新規でアンテナを設置する場合、費用相場は約35,000円です。

しかし新規でアンテナを設置する際には、2つのどちらのケースになるかで、かかってくる費用が変わります。

工事内容ごとの費用相場を把握したうえで、安く依頼できる業者なのか判断しましょう。

それぞれのケースでかかる費用相場をまとめました。

アンテナ単体設置

	費用相場
八木式アンテナ	16,000～30,000円
デザインアンテナ	22,000～40,000円
BS/110度CSアンテナ	15,000～30,000円
4K8K対応アンテナ	25,000～45,000円

地デジ放送を視聴するために、八木式アンテナあるいはデザインアンテナを選びます。

八木式アンテナのほうが安いですが、災害によって劣化・破損しやすく、景観を乱すおそれがあります。

一方でデザインアンテナは若干高いものの、景観を維持しやすく、箱型の形状で災害に強いです。

アンテナごとの特徴を詳しく知りたい方は、次の記事を参考にしてください。

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なおBS/110度CSアンテナや4K8K対応アンテナの費用相場は、すでに地デジアンテナを設置していて、追加で対象のアンテナを設置する場合にかかる費用です。

アンテナ複数設置

	費用相場
八木式アンテナ＋BS/110度CSアンテナ	30,000～55,000円
八木式アンテナ＋4K8Kアンテナ	40,000～70,000円

また、アンテナを交換・修理する場合、費用相場は約21,900円です。

作業内容	費用相場
アンテナ交換	17,000～45,000円
アンテナの方向調整	8,000～20,000円
ブースターの交換	15,000～35,000円
アンテナの撤去・処分	10,000～25,000円

アンテナの不具合によってテレビが快適に視聴できない場合、本体の故障以外に、向きのズレやブースターの不具合などが原因となっているケースもあります。

アンテナや周辺機器の不具合も視野に入れて、専門業者に依頼して、テレビが映らない原因を調査してもらいましょう。

テレビが映らない原因を詳しく知りたい方は、次の記事を参考にしてください。

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なお既存のアンテナを撤去して、新しいアンテナを設置する際には、アンテナの撤去・処分にも別途費用がかかると考えたうえで、どの程度の料金がかかるか把握しておきましょう。

よくある質問

まとめ

テレビの電波障害の調べ方についておさらいしましょう。

調べ方	確認できること
近隣の住宅やSNSで確認	地域全体で障害が発生しているか
自治体や総務省のホームページ・相談窓口で確認	公式な障害情報の有無
テレビのアンテナレベルを測定	受信強度の低下があるか
700MHz利用推進協会のチラシを確認	携帯電話の電波干渉の可能性

テレビが映らない原因は、必ずしも電波障害によるものとは限りません。

電波障害か自宅の機器の故障かによって、対処法や相談すべき窓口が異なります。

まずは近隣の住宅やSNSで同じ症状が出ていないか確認し、電波障害か自宅の故障かを切り分けましょう。

自宅のアンテナが原因だった場合や、原因がわからない場合は、アンテナ工事専門業者への相談がおすすめです。

とはいえ、「どこに相談すればいいかわからない…」とお悩みの方もいますよね。

そういった方は、年間8,000件以上の施工実績を持つライフテックスにおまかせください！

弊社は経験豊富な自社スタッフが丁寧に対応し、まとめて部材を仕入れることで低コストでのアンテナ工事を実現しています。

電波の強さや品質を測定する専用機器を使って、アンテナの状況を正確に診断します。

そのため、「原因がよくわからないけど、テレビが映らない状態をどうにかしたい！」とお考えの方も、安心してご相談いただけますよ！

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