テレビの映像が途切れるのはなぜ？原因と自分でできる対処法を解説

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「テレビを見ていたら、急に映像がプツプツと途切れてしまった…」
「画面にモザイク状のブロックノイズが出て、快適に視聴できない…」

テレビの映像が途切れる症状に悩んでいる方もいますよね。せっかく楽しみにしていた番組が途切れてしまうと、ストレスを感じるケースも多いです。

テレビの映像が途切れる原因は、主に以下の6つに分けられます。

原因を特定して、それに合う対処法を試しましょう。

ただし、自分で対処法を試しても改善しない場合は、アンテナの劣化や故障の可能性が高いです。アンテナの寿命は10～15年程度で、経年劣化により受信性能が低下してしまう場合があります。

アンテナが劣化・故障した場合は、アンテナ工事に依頼して点検や修理をしてもらいましょう。

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テレビの映像が途切れる原因6つと症状の見分け方

テレビの映像が途切れる原因は、大きく分けて6つあります。

それぞれの詳細をひとつずつみていきます。

原因①電波不足によるブロックノイズ

テレビの映像が途切れる原因として、もっとも多いのが電波不足です。

アンテナで受信した電波がテレビに十分に届いていないと、画面全体にモザイク状の「ブロックノイズ」が発生します。ブロックノイズとは、映像の一部が四角いブロック状に乱れる現象のことです。

電波不足が起こる主な原因は、以下の通りです。

電波不足の場合は、画面全体にノイズが発生します。

一方で、画面の一部だけにノイズが出る場合は、ケーブルの接触不良やB-CASカードの問題が考えられます。まずは症状を確認して、原因を切り分けましょう。

原因②ケーブル類の接触不良・劣化

アンテナケーブルやHDMIケーブルなどの接触不良も、テレビが途切れる原因になります。

ケーブルがゆるんでいたり、端子部分にホコリが溜まっていたりすると、信号が正しく伝わりません。とくにアンテナケーブルは、テレビ本体や壁の端子に接続されており、掃除の際に動かしてしまうケースがあります。

また、ケーブルの経年劣化により、内部で断線しかけているケースも多いです。

ケーブルを動かすと映像が途切れたり、改善したりする場合は、ケーブルの劣化を疑いましょう。古いケーブルを使っている場合は、新しいものに交換するのがおすすめです。

原因③B-CASカードの接触不良

B-CASカードの接触不良も、テレビの映像が途切れる原因のひとつです。

B-CASカードとは、地デジやBS/CS放送を視聴するために必要なICカードのことです。テレビやレコーダーに挿入されており、放送の暗号を解除する役割を果たしています。

B-CASカードが正しく挿入されていなかったり、ICチップ部分が汚れていたりすると、映像が途切れる場合があります。

また、B-CASカードに関するエラーが出ている場合は、画面にエラーコードが表示されるのが特徴です。「E100」「E101」「E102」といったエラーコードが出ている場合は、B-CASカードを疑いましょう。

B-CASカードのエラーコードや詳しい対処法について知りたい方は、こちらの記事を参考にしてください。

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原因④アンテナの向きのズレ

アンテナの向きがズレてしまうことで、テレビの映像が途切れるケースもあります。

テレビアンテナは、電波塔の方向に正確に向ける必要があります。しかし、台風や強風、地震などの影響で、アンテナの角度がズレてしまうことも少なくありません。

とくに屋根の上に設置されているアンテナは、風雨の影響を受けやすいです。

悪天候の後に急にテレビが途切れるようになった場合は、アンテナの向きがズレている可能性が高いです。また、アンテナの固定金具がゆるんでいたり、支線が切れていたりするケースもあります。

アンテナがズレる原因や対処法について、さらに詳しく知りたい方は以下の記事をご覧ください。

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原因⑤ブースターや分配器の故障

ブースターや分配器といった周辺機器の故障も、テレビが途切れる原因になります。

ブースターとは、アンテナで受信した電波を増幅する装置のことです。分配器は、アンテナからの電波を複数の部屋に分配する装置を指します。

これらの機器が故障すると、テレビに届く電波が不足してしまいます。

ブースターや分配器の寿命は10年程度とされており、経年劣化により故障することがあるでしょう。複数の部屋で同時にテレビが途切れる場合は、これらの機器の故障を疑ってください。

ブースターや分配器の故障は、自分で対処するのが難しいため、アンテナ工事専門業者に相談するのがおすすめです。

原因⑥テレビ本体の不具合

テレビ本体の一時的な不具合も、映像が途切れる原因のひとつです。

テレビは精密機器のため、長時間使用し続けることで内部に熱がこもり、動作が不安定になる場合があります。また、内部のプログラムに一時的なエラーが発生するケースも少なくありません。

このような一時的な不具合の場合は、テレビを再起動することで改善されるケースが多いです。

ただし、再起動しても症状が繰り返し発生する場合は、テレビ内部の部品が劣化・故障している可能性があります。テレビの寿命は一般的に10年程度とされているため、購入から時間が経っている場合は買い替えも検討しましょう。

自分でできるテレビの途切れの対処法5選

テレビの映像が途切れる場合は、次の5つの対処法を試してみましょう。

詳細をひとつずつみていきます。

対処法①テレビとケーブル類を再接続する

ケーブルの接触不良が疑われる場合は、すべてのケーブルを一度抜いて、差し直してみましょう。

テレビ本体とアンテナ端子を接続しているアンテナケーブルや、レコーダーとテレビを接続しているHDMIケーブルなど、すべてのケーブルを確認します。

ケーブルを差し直す際は、以下の手順で作業してください。

端子部分にホコリが溜まっている場合は、柔らかい布で拭き取りましょう。

また、ケーブルを動かすと映像が途切れる場合は、ケーブルの断線を疑います。古いケーブルを使っている場合は、新しいものに交換するのがおすすめです。

対処法②B-CASカードを抜き差し・清掃する

B-CASカードの接触不良が原因の場合は、カードを一度抜いて差し直してみましょう。

B-CASカードは、テレビやレコーダーの背面や側面にあるスロットに挿入されています。カードを抜き差しする際は、以下の手順で作業してください。

ICチップ部分は金色の端子になっており、汚れが付きやすい部分です。

メガネ拭きのような柔らかい布で優しく拭き取りましょう。ただし、ICチップに傷をつけないように注意が必要です。

カードを差し込む際は、向きに注意してください。間違った向きで無理に差し込むと、カードが破損してしまいます。

対処法③テレビを再起動する

テレビ本体の一時的な不具合が原因の場合は、再起動を試してみましょう。

テレビの再起動方法は、以下の通りです。

リモコンで電源を切るだけでは、完全に電源が切れていない場合があります。

そのため、必ず本体の主電源を切り、電源プラグを抜いてから時間を置くことが重要です。この作業により、テレビ内部にたまった電気が放電され、一時的な不具合が解消されます。

再起動しても症状が改善しない場合は、他の原因を疑いましょう。

対処法④アンテナレベルを確認する

電波不足が疑われる場合は、テレビの設定画面からアンテナレベルを確認してみましょう。

アンテナレベルとは、テレビに届いている電波の強さを数値化したものです。この数値が低い場合は、電波が十分に届いていないことを意味します。

アンテナレベルの確認方法は、テレビのメーカーによって異なります。

一般的には、リモコンの「設定」ボタンを押して、「放送受信設定」や「アンテナ設定」の項目からアンテナレベルを確認できるでしょう。詳しい確認方法は、後述の「アンテナレベルの確認方法【メーカー別】」をご覧ください。

アンテナレベルが適正値よりも低い場合は、ブースターの設置やアンテナの調整が必要になります。

対処法⑤悪天候の場合は回復を待つ

大雨や大雪、強風などの悪天候時は、一時的に電波の受信状況が悪化する場合があります。

とくにBS/CS放送は、宇宙の人工衛星から電波を受信しているため、悪天候の影響を受けやすいです。雨粒や雪が電波を乱反射させてしまい、テレビの映像が途切れることが多くなっています。

この場合は、天候が回復するのを待つのが基本的な対処法です。

天候が良くなれば、自然と受信状態も安定し、映像の途切れは解消されます。ただし、天候が回復しても症状が改善しない場合は、アンテナの向きがズレている可能性があるため、専門業者に相談しましょう。

対処法を試しても直らないならアンテナ交換を検討しよう

上記の対処法を試しても改善しない場合は、アンテナの劣化や故障が原因かもしれません。

テレビアンテナの寿命は、一般的に10〜15年程度とされています。屋根の上に設置されるアンテナは、風雨や紫外線の影響を受け続けるため、経年劣化が進みやすいです。

アンテナが劣化すると、電波の受信性能が低下し、テレビの映像が途切れやすくなります。

とくに以下のような症状が出ている場合は、アンテナの交換を検討しましょう。

これらの症状が見られる場合は、早めにアンテナ工事専門業者に相談することが重要です。

劣化したアンテナを放置すると、台風や強風で倒れたり、屋根から落下したりする危険性があります。また、アンテナ本体だけでなく、ブースターや分配器といった周辺機器も劣化している可能性があるでしょう。

専門業者に依頼すれば、アンテナの状態を正確に診断し、最適な対処法を提案してくれます。

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アンテナの劣化や故障が原因で、テレビの映像が途切れている場合は、アンテナ工事専門業者への依頼がおすすめです。

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アンテナレベルの確認方法【メーカー別】

電波不足が疑われる場合は、テレビのアンテナレベルを確認してみましょう。

アンテナレベルの確認方法は、テレビのメーカーによって異なります。主要なメーカー4社の確認方法を紹介します。

①SONY（ブラビア）のアンテナレベル確認方法

SONYのブラビアでアンテナレベルを確認する手順は、以下の通りです。

画面に緑色のバーが表示されます。

バーが緑色の範囲内であれば、電波は十分に届いています。黄色や赤色の範囲にある場合は、電波不足の可能性が高いでしょう。

②SHARP（アクオス）のアンテナレベル確認方法

SHARPのアクオスでアンテナレベルを確認する手順は、以下の通りです。

アンテナレベルは数値で表示されます。

60以上あれば問題ありません。60未満の場合は、電波不足が考えられます。

③Panasonic（ビエラ）のアンテナレベル確認方法

Panasonicのビエラでアンテナレベルを確認する手順は、以下の通りです。

アンテナレベルは数値で表示されます。

44以上あれば十分です。44未満の場合は、電波が不足している可能性があります。

④東芝（レグザ）のアンテナレベル確認方法

東芝のレグザでアンテナレベルを確認する手順は、以下の通りです。

画面に「信号強度」と「信号品質」が表示されます。

信号強度は30〜65、信号品質は43以上が適正値です。これらの数値が低い場合は、電波不足やアンテナの調整が必要になります。

アンテナ工事業者を選ぶポイント3つ

アンテナ工事業者を選ぶ際には、以下の3つのポイントに注目しましょう。

それぞれ詳しく解説します。

ポイント①実績が豊富で口コミ評価が高い

アンテナ工事業者を選ぶ際は、まず施工実績の豊富さを確認しましょう。

年間の施工件数が多い業者は、さまざまなケースに対応した経験があるため、安心して依頼できます。また、Googleクチコミなどで実際に利用した人の評価を確認するのもおすすめです。

高評価のレビューが多い業者は、丁寧な対応や高品質な工事が期待できます。

逆に、実績が少ない業者や口コミ評価が低い業者は、トラブルが発生するリスクがあるため注意しましょう。

ライフテックスは、年間8,000件以上の施工実績があり、Googleクチコミでも4.8の高評価をいただいています。

ポイント②見積もりが無料で明確

見積もりが無料で、料金が明確な業者を選ぶことも重要です。

見積もりの段階で詳細な料金を提示してくれる業者であれば、後から追加料金が発生するリスクを避けられます。

逆に、見積もりが有料だったり、料金が曖昧だったりする業者は、注意が必要です。

「概算で○万円」といった曖昧な表現ではなく、「工事費○円、部材費○円」といった明細を出してくれる業者を選びましょう。

ポイント③保証期間が長い

アンテナ工事の保証期間が長い業者を選ぶことも大切です。

工事後に不具合が発生した場合、保証期間内であれば無料で対応してもらえます。保証期間が短い業者や、保証がない業者は、工事後のトラブルに対応してもらえない可能性があるため注意してください。

一般的なアンテナ工事の保証期間は、3〜5年程度です。

ライフテックスでは、8年間の工事保証をご提供しており、長期間にわたって安心してご利用いただけます。

ライフテックスのアンテナ工事の申し込み方法

ライフテックスにアンテナ工事をご依頼いただく際の流れを紹介します。

テレビの映像が途切れることに関するよくある質問

テレビの映像が途切れることに関する、よくある質問にお答えします。

特定のチャンネルだけ映像が途切れるのはなぜ？

特定のチャンネルだけ映像が途切れる場合は、そのチャンネルの電波が弱い可能性があります。 地デジ放送は、チャンネルごとに異なる周波数で電波を送信しています。そのため、特定の周波数の電波だけが弱くなる場合があるでしょう。 また、アンテナケーブルの接触不良や、分配器の特定の端子の問題も考えられます。 一部のチャンネルだけが映らない場合の詳しい原因と対処法については、以下の記事で解説しています。 ▶関連記事を読む

雨の日だけテレビが途切れるのは故障？

雨の日だけテレビが途切れる場合は、必ずしも故障とは限りません。 大雨や大雪の際は、雨粒や雪が電波を乱反射させてしまい、一時的に受信状況が悪化するケースがあります。 とくにBS/CS放送は、宇宙の人工衛星から電波を受信しているため、悪天候の影響を受けやすいです。 天候が回復すれば自然と改善されるため、まずは様子を見てみてください。 ただし、小雨でも途切れる場合や、天候回復後も症状が続く場合は、アンテナの劣化や向きのズレが考えられます。専門業者に相談しましょう。

アンテナの寿命は何年くらい？

テレビアンテナの寿命は、一般的に10〜15年程度です。 屋根の上に設置される八木式アンテナは、風雨や紫外線の影響を受けやすいため、寿命が10年程度とされています。 一方、壁面に設置されるデザインアンテナやユニコーンアンテナは、気候の影響を受けにくいため、15〜20年程度の寿命があるとされています。 ただし、設置環境によっても寿命は大きく変わります。 台風が多い地域や海沿いの地域では、アンテナの劣化が早いです。アンテナ本体の塗装が剥がれていたり、部品が錆びていたりする場合は、早めに交換を検討しましょう。

ブースターの交換費用はいくらかかる？

ブースターの交換費用は、機種や工事内容によって異なりますが、一般的に2万円〜5万円程度が相場です。 ブースター本体の価格は、1万円〜3万円程度で、これに工事費が加わります。 屋根裏に設置されているブースターであれば比較的安く済みますが、屋根の上に設置されている場合は、高所作業が必要になるため費用が高いです。 また、ブースターだけでなく、分配器も一緒に交換する場合は、追加で1万円前後の費用がかかります。 ライフテックスでは、無料でお見積りを承っておりますので、まずはお気軽にご相談ください。お客様の状況に合わせて、最適なプランをご提案いたします。

まとめ

テレビの映像が途切れる原因と対処法をおさらいしましょう。

テレビの映像が途切れる原因は、電波不足やケーブルの接触不良など、さまざまです。

まずは自分でできる対処法を試してみて、それでも改善しない場合は、アンテナの劣化や故障を疑いましょう。アンテナの寿命は10〜15年程度で、経年劣化により受信性能が低下してしまうこともあります。

とはいえ、「どこに相談すればいいかわからない…」とお悩みの方もいますよね。

そういった方は、年間8,000件以上のアンテナ工事の施工実績を誇るライフテックスにおまかせください！

弊社は多くの施工実績があるため、高品質のアンテナ工事をご提供しております。テレビが途切れる原因がわからず困っている場合や、アンテナの故障が疑われる場合などは、ぜひ一度ライフテックスにご相談ください！

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