【5分で解決】B-CASカードのエラーの直し方は？原因やどこで買えるのか解説

テレビを設置したことがある方は見覚えがあるかと思いますが、テレビの視聴にはB-CASカードという小さなカードが必須です。

テレビやレコーダーに挿入した後は日常的に目にする機会はありませんが、「B-CASカードを正しく挿入してください」という文章とともにエラーコードが表示されることがあります。

エラーコードが出た場合は、以下の手順で挿し直せば改善されることが多いです。

上記の手順でテレビが映らない場合はテレビの故障やB-CASカードが不具合を起こしている可能性がありますので、テレビメーカーに問い合わせてみるとよいでしょう。

テレビやB-CASカードが正常な場合はテレビアンテナが原因になっている可能性がありますので、アンテナ工事専門業者に相談しましょう。

弊社ライフテックスは、年間8,000件のアンテナ工事の施工実績を誇るアンテナ工事の施工実績を誇るアンテナ工事専門業者です。アンテナの設置や交換、調査、修理までアンテナに関することなら幅広く対応できます。ぜひライフテックスにご相談ください。

 

B-CASカードに関するエラーコード一覧

テレビ画面に表示されるエラーメッセージのうち、B-CASカードに関連するものを以下にまとめました。

B-CASカードが原因ではないエラーコード一覧

代表的なB-CASカードに関するエラーコードと対処法をお伝えしましたが、テレビには他にもエラーコードが表示されます。

そこで、B-CASカードが原因ではないエラーコードと対処法を合わせてお伝えするので、不具合解決に役立ててください。

E202エラーが表示された場合は、テレビの電波受信にエラーが発生している状態です。「E202」については別で詳しく解説していますので、あわせてご確認ください。

「E202」について詳しくは
▶関連記事をご覧ください。

今回表示されているエラーコードがB-CASカードに関するものだった場合は、B-CASカードの不具合なのか、テレビ側の不具合なのか確認していきましょう。確認方法は、次の章でお伝えするので、さっそくチェックしてくださいね。

エラーの原因はB-CASカード？それともテレビ？確認方法と対処法

表示されているエラーコードがB-CASカードに関するものだった場合、原因がB-CASカード側の不具合なのか、テレビ側の不具合なのか確認する必要があります。

どちらに原因があるか以下の方法でチェックしてみましょう。

カード入れ替えたら正常に映った場合

B-CASカードを別のテレビやレコーダーに差し替えて正常に映る場合は、B-CASカードではなくテレビ・レコーダー本体に問題があると考えられます。

テレビやレコーダーの不具合の原因の場合の対処法はこちら

カードを入れ替えても映らない場合

反対に、入れ替えるまで正常に映っていたテレビやレコーダーが入れ替え後に映らなくなればB-CASカードに不具合があると考えられます。

B-CASカードに不具合がある場合の対処法はこちら

家にある全てのテレビ・レコーダーが映らない場合

電波を受信しているアンテナに問題があると考えられます。

アンテナに原因がある場合の対処法はこちら

1.B-CASカードの接触不良が原因の場合

B-CASカードを差し替えて、正常に映っていたテレビやレコーダーが映らなくなった場合、B-CASカードに不具合があると考えられます。ここからは、B-CASカードの接触不良が原因の場合の対象法について解説します。

1.B-CASカードを正しく入れ直す

B-CASカードが接触不良を起こすと、エラーメッセージが表示されます。
接触不良を直すため、B-CASカードを正しく入れ直してみましょう。

正しい入れ方

B-CASカード挿入口の位置、カードの向きはテレビの機種により異なります。くわしくはお使いのテレビの取扱説明書でご確認ください。

2.B-CASカードの汚れを拭き取る

B-CASのICチップ（金色に光っている部分）に汚れやほこりが付着し接触不良を起こす場合があります。B-CASカードを抜いたら、裏面にあるICチップを乾いたやわらかい布などで、汚れを優しく拭き取りましょう。
ティッシュなどのざらざらした布や紙などで強くこすると、ICチップが傷つき故障する恐れがあるので注意してください。

また、テレビ側のカードリーダー内のゴミが接触不良を起こしている場合もあるので、掃除機などによりゴミを取り除いてみるとよいかもしれません。

汚れを拭き取っても解決できない場合、ICチップに接点復活剤を塗るという方法もあります。

出典：Amazon.co.jp

接点復活剤とは電子部品の電気接点の汚れを取り除き、接触不良を解消する洗浄剤です。

しかし公式に推奨されている方法ではないのであくまで自己責任でおこないましょう。

その他インターネット上では

といった方法も見られますが、ICチップやテレビのカードリーダーが破損する可能性があるのでおすすめはできません。もしこの方法をおこなう場合は、自己責任でおこなうようにしてください。

2.B-CASカードが破損している場合

カードの抜き差しやICチップを拭いても直らない場合、B-CASカードが破損していると考えられます。

また、抜き差しで一時的に正常に映っても、頻繁にエラーが発生する場合はカード自体に不具合がある可能性が高いでしょう。

B-CASカードが破損している場合は交換が必要となります。この項目では、B-CASカードの交換方法を解説します。

B-CASカードはどこで買える？

出典：一般向けカード | B-CAS（ビーキャス）

B-CASカードはネットショップや家電量販店で入手することはできません。発行元である「株式会社ビーエス・コンディショナルアクセスシステムズ」に申請することで再発行が可能です。

申し込みは電話もしくはインターネットで連絡する方法があります。利用者に責任のある破損、テレビを購入してから3年以上たっている場合は2,310円(送料込・税込)が必要となります。

申し込みをすれば、2～3日で自宅に代引きで届けてくれます。

B-CASカードの譲渡には使用者変更申請が必要

B-CASカードを知人から譲ってもらう際は、使用者変更の申請をしなければなりません。B-CASカードだけを譲ってもらう機会は滅多にないかと思いますが、テレビと一緒にB-CASカードも譲り受ける場合、使用者が変更になるため、申請が必要です。

以下の受付窓口に電話をかけると、必要事項の確認と手続きの説明を受けられます。

電話 0570-000-261
IP電話 045-680-2868
受付時間 AM10:00～PM8:00(年中無休)

申請にはB-CASカード番号が必要なので、カードを手元に用意した状態で電話しましょう。

3.テレビやレコーダーの不具合が原因の場合の解決策

別のテレビやレコーダーに差し替えたら正常にテレビを視聴出来た場合、テレビ・レコーダー本体に問題があると考えられます。

ここからは、テレビやレコーダーの不具合が原因の場合の解決策について解説します。

1.テレビを再起動する

まずはテレビの再起動を試してみてください。以下の手順でテレビの電源を入れ直してみましょう。

再起動だけで映らなかった場合は、以下の手順でコンセントも一度抜いてみましょう。

テレビの再起動方法はテレビの機種により異なります。くわしくはお使いのテレビの取扱説明書でご確認ください。

各メーカーのテレビの再起動方法の詳細ページ

2.テレビや周辺機器の修理・買い替え　

B-CASカードの差し替えや再起動でも直らない場合、テレビが故障している可能性が高いです。

メーカーの保証期間内でしたら、無償もしくは割引で修理や交換をしてもらえます。

各メーカーのテレビの修理に関する相談ページ

ただし、メーカーの保証期間外で販売店独自の延長保証サービスなどをご利用の場合は、メーカーではなくテレビを購入した販売店にご相談ください。

保証期間が過ぎていた場合は、有償の修理が必要となります。

しかし、経年劣化が進んだテレビは修理するより、買い替えの方が安く済むこともあります。まずは見積もりをとり、金額があまりにも高額であった場合は買い替えを検討することをおすすめします。

3.アンテナケーブルを接続し直す

テレビに接続されているアンテナケーブルに問題がある場合もあります。

まずはケーブルを再接続してみましょう。テレビの電源を切って、アンテナケーブルを差し込み直してください。

その際に、以下の点を確認してください。

これらに問題がなければ、アンテナケーブルが原因でないことがわかります。

4.アンテナに原因がある場合の解決策

家のテレビ全体が映らない場合アンテナに原因があると考えられます。ここからは、アンテナに原因がある場合の解決策について解説していきます。

1.アンテナの向きを調整

台風や悪天候などの影響でアンテナの向きがおかしい場合は、電波がうまくキャッチできていない可能性があります。

アンテナの向きを調整する方法は以下の手順です。

ただし屋根上や外壁などの高所にアンテナが設置されている場合は、自力で調整するのは非常に危険です。専門の業者にお願いしましょう。アンテナ工事専門業者であれば、プロの知識と技術で確実に工事をおこなってくれます。

アンテナの向き調整を業者に依頼した場合の費用相場は5,000円～15,000円となります。

アンテナの方向調整については、別記事で詳しく解説しております。

▶関連記事をご覧ください。

2.アンテナの修理・交換

台風や強風でアンテナが倒れ、故障してしまった場合は交換や修理が必要です。

また、アンテナ本体の寿命は10年ほどですので、長く使用している場合は寿命が原因である可能性があります。

おおよその修理費用は以下の通りです。

※アンテナの種類や設置場所によっては高所作業費や部材費などで追加費用がかかる場合もあります。

自分でアンテナ修理はできる？

アンテナ修理は専門的な知識が必要です。知識がない人が触ることで状態が悪化してしまう可能性があるので、知識がない状態でアンテナ修理をおこなうのはおすすめできません。

また、場合によっては高所作業が必要になるので、危険が伴う可能性があります。
アンテナ修理をしたい場合は専門業者に任せましょう。知識や経験がある専門業者であれば、エラーが発生する原因をすぐにつきとめてくれます。

高所作業も安心して任せられるので、相談してみましょう。

アンテナ修理について詳しくは
▶関連記事をご覧ください。

アンテナの不具合でお困りの方は
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アンテナ修理・交換はライフテックスにおまかせ

ライフテックスは年間8,000件の実績を持つアンテナ工事専門業者です。アンテナの設置・交換から調査、修理まで、アンテナに関することなら幅広く対応できます。

もしもアンテナの交換が必要になった場合、料金を心配される方が多いかと思いますが、ライフテックスは格安でのアンテナ工事をおこなっているので安心です。

安さの秘密は以下の3つ。

安くても確かな品質のアンテナを確かな技術力で設置いたします。

ライフテックスの対応地域は以下を参考にしてください。

テレビのエラーの原因が分からない場合や、アンテナの故障が疑われる場合などは、ぜひ一度ライフテックスにご相談ください。

エラーの原因を把握して適切な対処をしよう

B-CASカードエラーの原因は以下となります。

多くの場合はB-CASカードの抜き差しや、ICチップの汚れを拭き取ることで簡単に直ります。

しかしB-CASカードそのものが故障しているとテレビは映りません。発行元である「株式会社ビーエス・コンディショナルアクセスシステムズ」に連絡して、新しいB-CASカードを手に入れましょう。
また、テレビ本体が故障している場合はメーカーや家電量販店に問い合わせて、修理、もしくは買い替えをおこないましょう。

トラブルの原因がアンテナにある場合は、自分で解決することは難しいです。決してできない作業ではないですが、知識や技術がなければ難しいですし、場合によっては高所作業が必要になるので危険です。プロのアンテナ工事専門業者に依頼して、確実な工事をするのがおすすめです。

ライフテックスは年間8,000件の実績を持つアンテナ工事専門業者です。安くても確かな品質のアンテナを確かな技術力で設置いたします。アンテナの修理や設置工事は、ぜひ一度ライフテックスにご相談ください。

 

B-CASカードのエラーに関するよくある質問

B-CASカードのエラーを解決する方法はありますか？

B-CASカードの読み込みがうまくいかないときは、一度抜いてから正しく入れ直せば解決することが多いです。 >>正しい入れ方はこちら

アンテナに原因がある場合の解決策を教えてください。

アンテナが原因の不具合があるときは、アンテナの専門業者に依頼してみましょう。 専門知識と確かな技術があるプロが、アンテナの調査や修理を行うので安心です。 特におすすめの専門業者はライフテックスです。年間8,000件の工事実績で倒壊ゼロ、事業年数10年以上で安心感があり、さらに自社施工で中間コストがかからないので格安での工事が可能な会社だからです。

B-CASカードの購入方法を教えてください。

B-CASカードは、発行元である「株式会社ビーエス・コンディショナルアクセスシステムズ」に再発行申請をおこなうことで購入できます。

B-CASカードの再発行にはいくらかかりますか？

B-CASカードの再発行は、2,310円（税込）でできます。ただし、B-CASカードが同梱されているテレビやレコーダーを購入してから3年以内で、故意的な要因での故障でなければ無料で新しいカードと交換してもらえます。

テレビが1台しかなくてエラーの原因がB-CASカードかどうか調べられません。

テレビが1台しかなくてエラーの原因がB-CASカードにあるのか、テレビやアンテナにあるのか判断できないときは、テレビとアンテナをそれぞれ確認しましょう。 ▼テレビのチェック項目 ・テレビを再起動しても改善しない ・ケーブルを挿し間違えている ・ケーブルが抜けかかっている ・テレビの入力設定が間違っている ▼アンテナのチェック項目 ・アンテナが傾いている ・アンテナレベルが低い ・電波塔との間に障害物がある 上記の項目に当てはまるものがあれば、それが原因である可能性が高いです。反対に、当てはまるものがない場合は、B-CASカードが原因でエラーが出ているかもしれません。

B-CASカードがないとどうなりますか？

B-CASカードは暗号化された電波を映像に変換するためのカードなので、B-CASカードがないとテレビの視聴ができません。テレビ画面にB-CASカードが挿入されていない旨のエラーメッセージが表示されます。