auひかりの解約手順や解約金｜注意点やおすすめの乗り換え先も紹介

「auひかりを解約するにはどうしたらいい？」
「解約には違約金がかかるの？」

auひかりの解約方法について、このようにお悩みの方もいらっしゃると思います。auひかりの解約は、電話やオンラインで手続き可能ですが、契約しているプロバイダごとに解約先が異なります。

本記事では、auひかりのプロバイダ別の解約先を一覧にして紹介しています。また、解約金や損せずに解約する方法、乗り換え先におすすめの光回線なども紹介しているので、ぜひ最後までご覧ください。

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auひかりの解約方法

auひかりを解約するには、契約中のプロバイダへ連絡をする必要があります。auひかりはauが提供するインターネットプロバイダサービス「au one net」以外にも、全13社のプロバイダが存在します。現在、auひかりと契約しているプロバイダは、以下の通りです。

もし契約しているプロバイダが分からないという場合は、auひかりサポートの「My au」から確認しましょう。

契約しているプロバイダに連絡をする

それでは解約方法について解説します。まずご自身が契約しているプロバイダに解約の連絡を入れ、手続きを進めましょう。プロバイダごとの解約先は以下の通りです。またASAHIネット、DTI、So-net、GMOとくとくBBはオンラインからも解約が可能です。

参考: au公式 連携プロバイダの連絡先一覧

レンタル機材を返却する

auひかりを解約した後は、レンタル機材を返却しましょう。解約後1週間～10日ほどで機器返却用の着払い伝票が到着するので、返却が必要な機材を梱包し、コンビニや郵便局から発送しましょう。

必要に応じて撤去工事を行う

auひかりを解約する際は、引込設備(光ファイバーケーブルや光コンセント)の撤去工事が必要になるケースがあります。申し込み時期によって撤去工事の必要有無が異なります。詳しくは後半で解説する「解約時にかかる違約金の【撤去工事費用】」をご参照ください。また撤去工事には立ち会いが必要です。

解約時の注意点

auひかりを解約する際に気を付けておきたいポイントは以下の3点です。

それではひとつずつ解説していきます。

プロバイダによって解約手続き完了のタイミングが異なる

プロバイダごとに解約先が異なるように、解約手続き完了のタイミングも異なります。一般的に即日解約できますが、「25日までの連絡で当月末解約、25日以降なら翌月末解約」など、解約の連絡を入れるタイミングによっては、当月中の解約に間に合わないケースも発生するので注意が必要です。

auひかりとセットで利用していたサービスが使えなくなる

auひかりを解約すると使えなくなるサービスは以下の通りです。

「auスマートバリュー」や「自宅セット割 インターネットコース」が使えなくなると、auまたはUQmobileのスマホ割が適用外になってしまうので注意しましょう。

auひかり電話で利用していた電話番号はNTT発番以外は引き継げない

NTTの電話番号を引き継いで「auひかり電話サービス」を利用中の場合は、他社の電話サービスにも引き継ぎが可能です。しかしKDDIやその他プロバイダで発番した電話番号で「auひかり電話サービス」を利用中の場合は、他社の電話サービスへの引き継ぎはできないので気を付けましょう。

解約時にかかる解約金

auひかりを解約する際、気になるのが解約金です。auひかりの解約金には、以下の種類があります。

該当するものがあるかどうか、ひとつずつ確認していきましょう。

解約違約金

解約にかかる違約金は、加入プランや解約時期によって異なります。以下の表を参考にしてください。

【auひかり ホーム】

【auひかり マンション】

工事費の残債

初期費用にかかった工事費を分割で支払っている場合は、解約時に残った分の残債を一括で支払う必要があります。auひかりホームとauひかりマンションそれぞれにかかる残債の目安は以下の通りです。

※契約経過月数によって残債金額が変わります

撤去工事費

先述の解約方法でも触れた通り、解約の際は撤去工事が必要になる場合があります。申し込み時期や加入プランによって工事の有無と費用が変わるため、以下の表で確認しましょう。

auひかりを損せず解約する方法

auひかりを損せず解約する方法は、以下の2パターンがあります。

解約金で損をしたくないという方は、参考にしてください。

更新月に解約する

解約金についての解説で各社ともに共通していたのは、「契約更新月に解約をすれば解約金がかからない」ということでした。解約金で損をしたくないという方は、更新月の解約をまずはおすすめします。しかし更新月までだいぶ時間があり、それまで待てない...！という方には、次の方法をおすすめします。

解約金を還元してくれる光回線に乗り換える

光回線の中には、乗り換え時の特典として他社でかかった解約金を還元してくれるところがあります。解約金は一時的に支払うものの、乗り換え後に必要書類の提出などをおこなうと解約料の還元が受けられます。このように、乗り換え時に還元率の高い光回線事業者を選ぶことも結果的に損をせず解約する方法のひとつです。

auひかりからの乗り換えにおすすめの光回線4選

auひかりから乗り換えを検討中の方に、おすすめの光回線は以下の4つです。

それぞれのおすすめポイントや乗り換え時にお得なキャンペーンをまとめました。ぜひ参考にしてください。

NURO光

出典：NURO光

迷ったときは、NURO光がおすすめ！
NURO光は、ソニーネットワークコミュニケーションズコネクト株式会社SONYが提供するサービスで、通信速度の速さと安定性、また利用料金の安さが魅力の光回線です。

現在、どの光回線でも基本プランの通信速度は最大1Gbpsが主流です。しかしNURO光は、自社で所有する独自の光回線設備を使用するため、基本プランの通信速度は最大2Gbpsと最速です。

WEBサイトの閲覧はもちろん、音楽・動画のストリーミングやダウンロードも快適に利用できます。

また、ご利用のスマートフォンがソフトバンクの場合、「おうち割 光セット」の対象になります。

「おうち割 光セット」を使うと、ソフトバンクのスマートフォンの月額料金から最大1,100円の割引が適用されます。最大10回線まで割引対象なので、家族にソフトバンクユーザーがいれば、通信費をさらに安くすることが可能です。

上記のキャッシュバック以外にも、NURO光ではお得なキャンペーンを行っています。

auひかりからの乗り換え先に迷っている方は、2Gの高速通信とお手頃な月額料金、そしてキャンペーン内容も充実しているNURO光がおすすめです。

▼NURO光についての詳細は、こちらの記事で詳しくご紹介しています。
NURO光（ニューロ光）とは？メリットや料金プラン・評判を徹底解説

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さらに、ライフテックスでは「NURO光導入＋アンテナ工事0円キャンペーン」を実施中！アンテナ工事とNURO光インターネット工事を同時にお申し込みいただくと、テレビアンテナ工事が無料になるとてもお得なキャンペーンです。

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So-net光プラス

出典：So-net 光プラス

So-net光プラスは、光回線とプロバイダがセットになったインターネットサービスです。
通信回線は混雑の影響を受けにくい次世代通信「v6プラス」を起用し、ネットを快適に利用できるのが特徴です。

また、総合セキュリティシステム「S-SAFE」を無料で利用できるのも魅力です。「S-SAFE」は、ウイルスに対するセキュリティ機能や、オンラインバンキングの接続時の保護も担ってくれる安心のシステムです。最大7台までインストールが可能なので、家族みんなでセキュリティを強化し安心したネットライフを送ることができます。

さらに、auのスマートフォンをご利用中の方は、auスマートバリューの加入で利用料金が1,100円が永年割引、さらにUQmobileのスマートフォンをご利用中の方も、自宅セット割の加入で利用料金が858円割引になります。

なお、So-netひかりプラスが行っているお得な3大特典は、以下のとおりです。

月額料金は少しかかりますが、50,000円のキャッシュバックは魅力的です。光回線もフレッツ光と同じ高品質なので、スマートフォンのセット割が適用になる方にはおすすめの光回線です。

コミュファ光

出典：コミュファ光

愛知県・岐阜県・三重県・静岡県・長野県の一部地域で展開するコミュファ光は、KDDI・中部テレコミュニケーション株式会社が提供する光回線サービスです。（※長野県の一部地域は契約が「乗り換え」ではなく「転用（工事不要）」になります。）

コミュファ光は、回線の混雑状況を把握するため、24時間365日、通信の稼働状態や通信量をモニタリングしています。そのため、回線が混雑するルートがあればすぐに感知し、空いているルートに通信を振り分け、快適なネット環境を保っています。

また、お客様の声から誕生したオールインワン・ホームゲートウェイは、光電話、Wi-Fi、光回線終端装置、ルーターの4つの機能が一台に集約されていることで、場所を取らずにインターネットを楽しむことが可能です。

なお、WEB限定キャッシュバックキャンペーン以外に行っているキャンペーンは、以下の通りです。（キャンペーンの併用はできません）

さらにauのスマートフォンをお使いの方は、「auスマートバリュー」が適用になるため月々のスマートフォン代が1,100円割引になります。

光乗りかえキャンペーンでは、他社の契約解除料や撤去工事費などが全額還元とお得です。また60,000円還元キャンペーンも行っているので、auひかりでかかった解約金は全て相殺できるでしょう。
中部地域限定の光回線ではありますが、対象地域にお住まいの方は判断材料のひとつとして検討してみてはいかがでしょうか。

BIGLOBE光

出典：BIGLOBE光

全都道府県に対応しているBIGLOBE光は、豊富な特典とシンプルな料金体系が特徴的なインターネットサービスです。（山間部や離島など、一部利用できないエリアあり）
NTT光から光回線を借り受けてサービスを提供しているため、回線品質はフレッツ光と同等です。
さらにプロバイダも一体になっているので、契約時の手間も最小限に抑えることができます。

さらにBIGLOBE光のカスタマーサポートは、光コラボ部門で東日本最優秀賞の獲得経験あり！安心できるサポート体制も魅力のひとつです。

また、ビッグローブ光電話のセットに申し込むと「auスマートバリュー」、「自宅セット割」の対象になります。またはUQmobileのスマートフォンを利用している場合はスマートフォン代が1,100円永年割引となり、お得に利用することができます。

なお、上記以外にBIGLOBE光が行っている特典は、以下のとおりです。

特典総額73,000円(最大時)と還元率も高いBIGLOBE光は、料金プランと総合してもバランスが良く、おすすめの光回線です。

光回線を乗りかえるならテレビ視聴方法も見直すチャンス！

auひかりが提供するテレビサービスでは、ビデオや動画配信サービスがメインコンテンツとなっているため、地上波テレビ、またBS/CS放送といった一般的なテレビ視聴ができないことがデメリットでした。そのためauひかりを利用している方の中には、auひかりとは別にひかりTVを申し込んでいたり、ケーブルテレビに加入してテレビを視聴していたという方もいらっしゃると思います。

しかし、その方法はあまりおすすめできません。というのも、月々の利用料金をもっと抑えられる方法があるからです。

テレビの視聴方法には以下の3つの方法がありますが、どの視聴方法がお得かご存じでしょうか？

•  テレビアンテナの設置
• ケーブルテレビに加入
• 光回線の光テレビサービスＴＶに加入

もっともお得な方法は、テレビアンテナの設置です。以下で詳しく説明します。

テレビ視聴は設置費のみで見れるテレビアンテナがおすすめ

テレビの視聴にお金をかけたくないという方や、地デジやBS・CSの無料放送しか見ないという方には、設置費のみでテレビが見れるテレビアンテナでの視聴がおすすめです。

テレビの視聴方法にどれだけ金額の差が出るのか、テレビアンテナ・ケーブルテレビ・光テレビのそれぞれの方法で、10年間テレビを視聴した場合の1か月あたりの料金比較をまとめました。

テレビの視聴方法による費用の違い

※地域・プランにより前後します。
※各種割引を適用しています。

ご覧の通り、月々の利用料金がかかるケーブルテレビや光テレビに比べて、設置費だけで済むテレビアンテナは非常にコスパの高いテレビ視聴方法といえます。

光回線の乗り換えを検討しているのであれば、同時にテレビアンテナの設置を行うことをおすすめします。

NURO光へ乗り換えるなら、ライフテックスのキャンペーンがお得

ライフテックスでは、テレビアンテナと超高速光インターネット回線「NURO光」の同時申し込みで利用できるお得なキャンペーンを期間限定で実施中です。

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まとめ

auひかりの解約方法についてまとめます。
以下、手順です。

【プロバイダ別解約先一覧】

参考: au公式 連携プロバイダの連絡先一覧

解約手続き後は、レンタル機材の返却や必要に応じて撤去工事を行いましょう。

解約時の注意点
auひかりを解約する際に気を付けておきたいポイントは以下の3点です。

解約時にかかる解約金
解約金は以下の通りです。

【auひかり ホーム】

【auひかり マンション】

工事費の残債

※契約経過月数によって残債金額が変わります

撤去工事費

解約のタイミングによっては解約金がかかる場合があるため、なるべく更新月に解約するか、解約金を還元してくれる光回線に乗り換えることをおすすめします。