ビックカメラエアコン工事の評判は？口コミから費用、取り付け業者まで解説

ビックカメラでエアコンの購入と取り付け工事の依頼を検討している方のなかには、ビックカメラの評判や口コミが気になっている方も多いのではないでしょうか？とくにエアコンの取り付けは、安心して依頼できる業者に任せたいですよね。

本記事では、ビックカメラのエアコン工事の評判や口コミ、ビックカメラのエアコン工事費用と対応内容について解説します。

また、ビックカメラ以外のおすすめのエアコン販売・取り付け業者についても紹介していますので、エアコンの購入を検討している方はぜひ参考にしてくださいね。

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ビックカメラのエアコン工事の良い評判・メリット

実際、ビックカメラの口コミを調査すると悪い評判が目立ちますが、良い評判やメリットもあります。ビックカメラの良い対応がリピーターを生んでいるようです。

ここではビックカメラで特に評価されている、特に魅力的であるポイントを3つ紹介します。

複数購入時に割引いてもらえる場合がある

実際の口コミにもあるように「予想よりもはるかに安くしてもらえた」という声が多くあるようです。

やはり、なるべく安く購入したいと考える方は多いですよね。このような方にとって、割引してもらえるというのは、やはりメリットになるのではないでしょうか。

ただしこのような口コミを残す方には、以下ような2つの共通点があります。

そのため新生活を始める際など、一度に多くの製品を揃える場合には、ビックカメラを検討すると良さそうです。

エアコン3台を購入したけど、超メガ得の20%以上に値引されているわ、最新モデルに変更されるわで、意味がわからないくらいに安い気がする💦まあ、型落ちを買うよりは高いのだろうけど😅#ビックカメラ #エアコン

— 家政婦パパ (@bontama0305) January 2, 2023

エアコン買いにビックカメラ行った結果、ネット回線とか乗り換えつけて意味わからんくらい値段下がった

— snicmakino (@snicmakino) February 25, 2023

空き情報をオンラインで確認できる

ビックカメラではオンラインで工事の空き情報を確認するというサービスがあります。さらに、実際に確認をしてみると、更新頻度が高く、地域分けして表示されているようです。

そのため事前に設置工事日を決めておきたい、日程を把握しておきたい、という方にとっては良いサービスなのではないでしょうか。

※参考：エアコン設置工事 空き状況｜ビックカメラ

隠蔽配管工事に対応している

工事の難易度が高く、家電量販店・通販会社では断られることの多い、隠蔽配管工事にも対応しているようです。

@umemilo 隠蔽配管という、設置工事が面倒な状況なので、それを含めできるだけ早く工事してくれるところを、と探したら、ビックカメラは13日下見14日取り付けというので、帰りにダッシュで買いに行った。当たりの店員さんにいろいろ聞いて機種を決め、全て済ませて店を出てから、（続

— UME (@umemilo) August 7, 2015

ただしビックカメラで隠蔽配管工事を依頼する際の注意点として、以下の2つがあげられます。

やはり難易度の高い工事を正しく施工してもらうには、事前に確認することも多く、不安も大きいでしょう。実際に調査をしてみると、設置環境が原因で断られる場合や、異常に割高になったという声もあるようです。

そのため隠蔽配管で取り付ける際にはやはり、工事に慣れていてプロが多い、エアコン取り付け専門業者を利用するのがベストな選択と言えるでしょう。隠蔽配管工事の内容や費用について詳しく詳しく知りたい方は、以下の関連記事も参考にしてください。

▶︎「関連記事を読む」

ビックカメラのエアコン工事の悪い評判・デメリット

ここまではビックカメラの良い評判・メリットを紹介してきましたが、やはり購入前に確認しておきたいのは、悪い評判・デメリットなのではないでしょうか。

実際の悪い口コミやデメリットを把握しておけば、事前に対策することも可能です。また、トラブルを避けることもできるので、ぜひ注意して確認してみてください。

ここでは特に声が多かった、以下の3点と各トラブルの対策を紹介します。

店員の態度が悪い

「対応してくれた店員の対応が良くなかった」「カスタマーサポートの質が悪い」というような声があるようです。また店員の対応の悪さは、教育不足が原因だと指摘する声もあるようです。

店員と直接コミュニケーションを取ることができる点が魅力の家電量販店にとって、対応が悪いというのはかなりのデメリットだと感じます。せっかく対人コミュニケーションをする機会があるのですから、気持ちよくお買い物をしたいですよね。

店員の対応の悪さが気になる方は、他店舗で購入するか、コミュニケーションを取る必要のないオンラインでの購入をすると良いでしょう。

やっと子供部屋用のエアコン買った。
いつも通り、株主として応援すべくビックカメラで買ったけど、店員の接客がイライラしたわー。ビックカメラで初めてかも。忙しいのか知らんけど雑。
配管の色味を主寝室と合わせたいって言ってるのに調べらないとか、この中から指定してとか面倒くさそうに。

— Jun (@jun_34) May 21, 2023

故障の対応が遅い・保証の対応をしてもらえない

「故障時の対応を全然してもらえない」「保証が本当に効くのかが怪しい」といった声があるようです。また中には、あまりにも早く壊れたというような口コミもあります。

完全に他人事と思ってたんだけど、リビングのエアコンが故障してヤバい状況。ビックカメラの長期保証に入っていて、修理依頼したけど、折り返しメーカーの連絡が来るのに2、3日かかるかもしれないって。それから修理に来るまでどれくらいかかるのか・・・。

— おいりー (@oilriver) July 17, 2022

購入後のサポート体制が整っていないというのは、自分自身が購入した際も「故障時に対応してもらえるのか」という不安が残りますよね。

ビックカメラで依頼する場合には必ず購入時に、故障時の保証内容を確認するようにしましょう。または保証サポートが整っている、違う業者を検討するのも良さそうですね。「ビックカメラ以外にエアコンを購入・設置できるお店」にて、購入後も安心できる業者も紹介しているので、ぜひご覧ください。

設置業者の対応が悪かった

「取り付け工事業者が良くなかった」「正しく施工してもらえなかった」という口コミが多いようです。

せっかく良いエアコンを購入しても、正しく取り付けることができなければエアコンの効果が薄れてしまったり、故障の原因になる場合もあります。

そのためビックカメラでエアコンを購入する際は、取付工事を別の専門業者に依頼すると安心・安全に設置工事を行うことができます。

リビングのエアコン買い替えようとビックカメラで6畳用購入したんだけど工事の人来たら「ここは10畳用！買い換えるかキャンセルしてください」って帰った…えー今まで6畳用で充分だったんだけど…キャンセルして返金
前につけた人の悪口言うし、口のききかたがひどくてもう2度とビックで買わない

— 하루 (@asahi_hana_ko) April 2, 2023

ビックカメラのエアコン取り付け費用

ここまでで、ビックカメラの評判やメリット・デメリットについて紹介してきました。エアコンを購入する上で、評判も重要なポイントになると思います。しかし実際、「なるべくお得にエアコンを取り付けたい」と考える方にとって、費用も気になるポイントなのではないでしょうか。

そこでここでは、ビックカメラでエアコンを購入する際の工事費用について、詳しく解説していきます。

エアコン取り付け工事の費用の、一般的な考え方は以下の通りです。

ビックカメラの場合、エアコン取り付けに必要な基本的な工事、標準取り付け工事費はエアコン本体に含まれているようです。そのためビックカメラの場合、費用に関して注意すべき点は「標準取り付け工事の範囲」と「追加工事の費用」です。

ここからは以上の点について、ひとつずつ詳しく解説していきます。

標準取り付け工事はエアコンの本体価格に含まれる

前項でお伝えしたようにビックカメラドットコムでエアコン本体を購入した場合、標準取り付け工事費はエアコン本体に「工事費込み」として含まれていますが、ここでは参考までに工事費の紹介をします。標準取り付け工事費はエアコンの冷房能力によって異なり、ビックカメラドットコムの料金は以下の通りです。

※参考：エアコン取り付け工事の内容と費用について｜ビックカメラ.com

標準取り付け工事の内容は会社や業者によって異なりますが、ビックカメラの範囲は以下のようになっています。

ビックカメラの場合、エアコン取り付けに必要な工事は比較的カバーされているようです。そのため、他社の工事費込みエアコンと比較してみると、設置環境で追加費用が必要になる場合を除いては、特別高くつくことはなさそうです。

工事費エアコンの相場や事前に確認すべき注意点について、さらに詳しく知りたい方は、以下の関連記事も参考にしてください。

▶︎「関連記事を読む」

追加料金がかかる場合

エアコン取り付け費用を抑えるためには、追加工事が必要になるかどうかを確認しておくことが重要です。ビックカメラで主に追加工事費がかかる場合は、以下の状況のようです。

具体的な工事内容や費用についてはビックカメラのサービスページからご確認いただけます。

ここからは特に追加工事になることの多い、以下の4つについて解説します。

それぞれ具体的な料金を含めて解説します。

室外機の特殊設置

室外機を平地置き(地面)やベランダに置く場合は標準取り付け工事費の料金で設置可能ですが、壁面への設置や屋根おきの設置など特殊な場合は追加費用がかかります。具体的な料金は以下の画像を参考にしてください。

引用：室外機の設置方法が平地置き・ベランダ置き以外の場合｜ビックカメラドットコム・引き取りについて｜ビックカメラ.com

隠蔽配管の実施

隠蔽配管とは、エアコンの室外機と室内機をつなぐ配管を、壁や天井などに隠し見えなくする工事方法です。

隠蔽配管工事は難易度も高い工事であるため、家電量販店では断られることも多いですが、ビックカメラでは隠蔽配管工事が可能です。ただし、現地の配管の状況や設置環境によっては、隠蔽配管がおこなえない可能性もあるようです。

具体的な料金は以下の画像を参考にしてください。

引用：隠ぺい用配管穴の場合｜ビックカメラドットコム

隠蔽配管工事の内容や費用、ポイントなどについてさらに詳しく知りたい方は、以下の関連記事も参考にしてください。
▶「関連記事を読む」

配管カバーの取り付け

配管化粧カバーは、室内・外観の見た目がスッキリする、配管の劣化を防ぐことができるといったメリットがあります。エアコン設置時に必須なものではないですが、設置環境や目的に応じて、取り付けるかどうか決めるとよいでしょう。

ビックカメラで設置する際の具体的な料金は、以下の画像を参考にしてください。

引用：配管パイプにカバーを取り付ける場合｜ビックカメラドットコム

配管カバーの相場費用や効果などについてさらに詳しく知りたい方は、以下の関連記事も参考にしてください。

▶︎「関連記事を読む」

エアコンの取り外し

新しく取り付けるのではなく、現在使用しているエアコンと交換して設置する場合には取り外し料金も必要となります。また、引き取りの際は「リサイクル料金＋収集運搬料金」がかかるので注意しましょう。具体的な料金は、以下の画像を参考にしてください。

引用：エアコンの取り外しやリサイクルについて｜ビックカメラドットコム

引用：リサイクル料金｜ビックカメラドットコム

訪問見積もりは有料

ここまでで、ビックカメラのエアコン取り付け工事にかかる費用の考え方や具体的な内容について解説してきましたが、「細かくてわかりにくい…」「自分で判断するには不安。」と感じている方もいるのではないでしょうか。

ビックカメラでは事前に工事費用を見積もることができるので、確認しておくといざ取り付ける時に「思ったよりも高くついてしまった」ということも避けることができるでしょう。

訪問見積もりであれば確実な費用を知ることができますが、ビックカメラの場合は有料となってしまうので、まずは無料でできる「エアコン工事見積もりシュミレーター」で確認するのがおすすめです。

ビックカメラ以外に工事費込みでエアコンを購入・設置できるお店

ここまでではビックカメラでのエアコン取り付け工事について紹介してきましたが、エアコン取り付け工事を依頼できるところは、他にもあります。

ビックカメラでの費用面や安全面で不安を感じている方、他の選択肢も検討・比較して決めたい方は是非ご参考にしてください。

ここでは工事費込みでエアコンを購入し、設置まで依頼できる業者を3つ紹介します。

エアコン取り付け工事専門業者

結論、最もおすすめなのはエアコン取り付け専門業者に依頼することです。エアコン取り付け専門業者がおすすめの理由は、以下の3つです。

エアコン取り付け工事業者であれば、事前見積でお得かつ専門の技術で安全にエアコン取り付け工事を行うことができます。

そのためビックカメラでの悪い評判にあった、「設置業者の対応が悪かった」といったトラブルを避けることができるでしょう。

また「取付工事専門業者だとエアコン本体の費用は高い」と思われることも多いですが、エアコン工事会社のライフテックスならエアコン本体＋標準工事費＋送料がセットになったお得なパックも取り扱っており、実際は大手通販店よりも安く、お得に購入することができます。
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他の家電量販店

エアコンを家電量販店で購入することのメリットは、以下の2つです。

オンライン購入とは違い、購入する商品を事前に目で確かめることができるのは大きなメリットと言えるでしょう。

ただし注意点として、エアコン取り付け工事には下請け業者が来ることが多く、トラブルに繋がりやすいというデメリットもあります。工事での不安を避けたいという方は、エアコン本体のみを店舗購入して、取り付け工事は業者に依頼するのがベストな対策だと言えるでしょう。

他の家電量販店も比較して検討したいという方は、以下の別記事にて各家電量販店について解説しているので、ご参考にしてください。

参考記事：

▶︎ヤマダ電機に関する記事はこちら
▶︎ケーズデンキに関する記事はこちら
▶︎エディオンに関する記事はこちら
▶︎ノジマに関する記事はこちらノジマに関する記事はこちら
▶︎ヨドバシカメラに関する記事はこちらヨドバシカメラに関する記事はこちら
▶︎Joshinに関する記事はこちらJoshinに関する記事はこちら

通販会社

通販会社でエアコン購入・設置をするメリットは、エアコン本体を比較的安く購入することができる点です。

ただし、通販会社でエアコン購入した場合、エアコン本体は安くても工事費用が別の場合や、基本工事費が込みでも対象範囲が狭く、結果的に割高になってしまうというケースも多いようです。そのため、通販会社で購入する際には工事内容まで確認するか、取付工事のみを専門業者に依頼するのが良いでしょう。

加えて通販会社の場合は家電量販店と同様、下請け業者がエアコン取り付け工事に来ることがほとんどのようなので、やはり安心して工事を進めたい方は、確実に工事をしてもらえる取り付け業者を選ぶのが良いでしょう。

通販会社の評判や口コミ、料金について知りたい方は、一例として「ジャパネットエアコンの評判は？」をご参考にしてください。

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まとめ｜お得で安全にエアコン設置をするならライフテックス

ビックカメラでのエアコン購入・設置工事はメリットも存在しますが、評判では悪い口コミも多く見られるようです。

再度確認すると、ビックカメラには以下のようなメリット・デメリットがあります。

そのため「他家電製品も同時に購入する予定がある」「空いている時間でエアコン取り付け工事を行いたい」という方はビックカメラがおすすめです。

ただし「なるべくお得にエアコン設置がしたい」「確実で安全に取付工事をしてほしい」という方はエアコン取り付け専門業者に依頼するのが最も良い選択だと言えるでしょう。

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また、電気工事専門業者のライフテックスでは、エアコン・テレビアンテナ・インターネットをまとめてご依頼いただけます。

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よくある質問とその回答

エアコン工事はどこに頼むのがおすすめですか

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ビックカメラのエアコン工事の評判は、実際どうですか？

良い評判がある反面、悪い口コミも多くあります。 主な良い口コミの内容は「スピーディーにエアコン取り付けられる」「店員さんの対応が丁寧」というものです。 悪い評判につながる口コミは「追加料金がかかり、割高になる」「下請け業者が来る」という内容のものが多くあります。 詳しくはビックカメラのエアコン工事の良い評判・メリット」「ビックカメラのエアコン工事の悪い評判・デメリット」をご覧ください。