Joshinのエアコン工事の評判を徹底調査！安く業者に依頼する方法も解説！

「Joshin(ジョーシン)のエアコン工事の評判はどうなの？」
「エアコン工事はどこに依頼するのがおすすめ？」

大手家電量販店のJoshinですが、エアコン工事は信頼できるのか心配ですよね。

実際にJoshinを利用した方々の口コミをリサーチしてみると、工事の対応に関してよい評判もありますが、「手抜きの対応をされた」「すぐに不具合が発生した」など悪い評判が多く見受けられました。

Joshinのような家電量販店は、エアコン工事を下請け業者に依頼しています。そのため工事当日までどのような業者が来るかはわからず、知識や技術が乏しい業者や態度の悪い業者にあたってしまう可能性があります。

安心してエアコンを設置したいのであれば、エアコン工事専門業者に依頼するのがおすすめですよ。

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Joshinにエアコン工事を依頼してもOK？評判を紹介

ではさっそく、Joshinのエアコン工事の評判から見ていきましょう。

いい評判と悪い評判に分けて、リアルな評判が集まるX（旧Twitter）の投稿を紹介していきます。

Joshinのいい評判

#joshin さんで買ったエアコン取り付けに来てもらってるけど、良い感じの方たちで良い感じ。

室外機をひとりで2階に持って上がったのは驚いた😳

私はできる限り物をどかして、作業してもらいやすい環境にするしか出来ない。ごめんなさい。

後はお茶だけ。

アンケートはしっかり良い点付けます😄

— たけちゃん@完全独立フリーランスエンジニア (@locoapps1) August 17, 2024

買い換え時期が重なってしまい、エアコンやら何やら出費が痛い。なんとなーくの気分で今回はJoshinで購入したが、持ち帰りの商品は自転車で持って帰りやすいように親切丁寧に対応してくれて感謝感激。エアコン工事のおにーさん達も好印象だったし、Joshinで買って良かった。やっぱ接客の好感度は大切。

— MURASAKI (@TimeTraveler178) April 4, 2018

いい評判は、工事の対応で非常に満足していることが伺えます。しかし、これらの評判のみを信用して、工事を依頼すると失敗する可能性があるので、悪い評判についても見てみましょう。

 Joshinの悪い評判

Joshinのエアコンの取り付けまじで手抜きやったみたいでなおしてもらいました❗️外の化粧カバー別料金とるならしっかり作業してほしいもんだ😠エアコン工事する前に通常の作業について調べといた方が良いですよ。素人だと思ってなめられてる？#Joshin #エアコン取り付け

— walk (@takatsuki_walk) August 9, 2020

Joshinのエアコン工事の人腹立つわー

最初は、きちんと真面目な方たちなんかなぁ思うてたらぺちゃくちゃぺちゃくちゃずっと喋り続けて、私が今住んでるマンションは階段しかないんやけど、その最上階でそのこととか愚痴言うててもまぁわかるし仕方ないなとか思ってたけどさ、

— msz (@ru394420) May 26, 2017

エアコンのパテをJoshinで2ヶ月前ぐらいに付けてもらったんですけど先週ぐらいに取れました
修理費はどのぐらいですか
#エアコン #Joshin #パテ #修理費

— こめつぶ (@VM0LzJKqwZ54623) November 17, 2024

さて、パンの買い出しに自転車で出掛けるとしますか。
ついでにジョーシンでエアコン工事の不手際による返金も受けてこなければ。
35℃前後の糞暑い中、自転車で用事を済ましに行くのは大変だ。

— 不識庵はろうきてぃ謙信 (@presso_g7) July 27, 2015

いい評判では工事の満足度が高かったものの、悪い評判では「手抜き」「不手際」といった単語が見られ、作業スタッフの態度が悪いといったものもありました。

Joshinのエアコン工事の評判に大きく差があるわけ

なぜ、このようにJoshinのエアコン工事は評判に大きな差があるのでしょうか。

それは、Joshinに依頼すると下請け業者が工事を行うため、いい業者がくる場合もあれば、悪い口コミのように適当な取り付けをおこなう業者がくることもあるからです。つまり、いい業者が来てくれるかは運しだいということです。

優良な業者が来てくれた人はいい評判を、質の悪い業者に当たった人は悪い評判を書いているため、ここまで評判に差が出ます。

Joshinを含む家電量販店にエアコン工事を依頼すべきではない理由

家電量販店の場合、工事は下請け業者がおこなうことになるため、紹介した評判のようなことが起こり得ます。これはJoshinに限りません。

家電量販店にエアコン工事を依頼するのは、以下の理由からやめておくべきでしょう。

では、これらの理由について詳しく解説していきます。

どんな業者がくるかわからない

まず、最も重要な理由として、来てもらう工事業者を事前に選べないという点です。どのような人が当日くるのか、その人は十分な実績を持っているのかを知ることができず、その結果として経験が浅い業者や、手抜きをする業者、接客態度がなっていない業者が来てしまうことがあります。

また、Xの投稿では悪い評判の方が目立っていました。

設置工事に不備があると、エアコンが正常に稼働しなかったり、場合によっては故障に繋がったりもします。工事にくる業者を選べないというのは、工事の不手際に対してやり直してもらうなど、ストレスや余計な手間がかかるリスクがあるのです。

また、隠蔽配管などの技術力が必要な工事は断られる可能性も高く、このことからも技術力が不足している業者がくる可能性が高いことがわかります。

工事費用が高い傾向がある

家電量販店が下請け業者に依頼すると、「紹介料」のような中間マージンが発生します。その中間マージンは工事費用に含まれるため、おのずと工事費用は高くなります。

また、標準工事の料金は一般的な金額だったとしても、配管延長や化粧カバーなどのオプション料金が高いケースもあり、最終的には高額な費用が請求されるケースもあります。

標準工事だけを見て判断するのではなく、オプションの料金まで確認しておくことが重要です。

工事まで時間がかかる可能性がある

エアコンを購入したら、すぐに取り付けたいと考える人は多いでしょう。特に、真夏や真冬などエアコンをすぐにでも使用したい季節は何日も使えないのは困りますよね。
家電量販店に依頼すると、まず見積もりをすぐに出してくれなかったり、業者から連絡があると言われたのに全然電話がこないといったことが起こり得ます。
また、繁忙期は何日も待たされるケースもあることを理解しておきましょう。

もっとも丁寧に安くエアコン工事をしたいなら「エアコン工事専門業者」がおすすめ

エアコン工事を家電量販店に依頼するのはおすすめできませんが、「それならどこに工事を依頼すればいいの？」と思った方もいらっしゃるでしょう。

実は、工事費用を抑えつつ、丁寧にエアコンを設置してくれるのは「エアコン工事専門業者」です。工事を別に依頼するのは手間と感じるかも知れませんが、エアコン工事専門業者であれば、エアコン本体も家電量販店より安く購入できる可能性もあります。

また、紹介料のような中間マージンも発生しないため、費用も安く抑えられるのです。

ホームページがある業者なら、実績はあるか、どのようなスタッフが来てくれるのか、対応はいいかといったことを事前に確認できるため、安心して依頼できます。

数あるエアコン工事専門業者から優良な業者を選ぶ方法

エアコン工事専門業者はいくつもあります。中には、Joshinの悪い評判のような業者もいないわけではありません。

業者を選ぶ際に「ハズレ」を引かないためにも、以下のことを確認して選びましょう。

では、業者の選び方を解説していきます。

実績を確認する

エアコンを適切に取り付けてくれるのかを判断するためにも、実績を必ず確認しましょう。そのためには、ホームページなどで実績を公開している業者がおすすめです。

実力に自身がある業者は、「年間〇件の実績」といったようにどれだけの工事を行ってきたかを公開しています。

個人の業者などで実績が不明な場合は、いくら工事費用が安くても依頼を避けるのが無難でしょう。

保証があるかを確認する

いくらプロと言えども、100％ミスなく工事をおこなうことは困難です。もし万が一不備があった場合に備えて、保証がある業者を選びましょう。

明確に保証を設けていない業者に依頼すると、不備があった場合の対応でも料金が発生してしまったり、そもそも対応してくれなかったりする可能性があります。そのようなことのないように、必ず保証の有無は確認しておきましょう。

電話で問い合わせをする

見積もりや相談をする際に、お問い合わせフォームやメールで相談しても問題ありませんが、可能であれば電話で問い合わせてみましょう。

電話口での対応が丁寧であれば、スタッフの教育が行き届いている可能性が高く、工事に来るスタッフの接客態度にも期待が持てます。

また、工事後に万が一のことが起こった場合にも丁寧に対応してくれるでしょう。

見積もりの内容を確認する

見積もりは、何にいくらかかるのかが明確にわかるように、詳細なものを出してくれる業者を選びましょう。

見積もりの内容が詳細に記載されていることは当然なのですが、中には「工事一式」として総額だけを提示してくる業者もいます。そのような業者に依頼した場合、含まれていると思っていたものが含まれておらず、当日になってオプションとして請求される可能性があります。

そのため、大雑把な見積もりのところには依頼すべきではありません。

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まとめ

Joshinのエアコン工事の評判は、いいものもありますが、比較的悪い評判が目立ちました。その理由は、Joshinに依頼すると下請け業者が来るからです。

エアコン工事は以下のような理由で、家電量販店に依頼するのはおすすめできません。

エアコン工事を依頼するのであれば、専門業者に依頼するのがもっともお得で確実です。

エアコン業者を選ぶ際には、以下のポイントを確認しましょう。

東京／神奈川／埼玉／千葉にお住まいであれば、ぜひライフテックスにご相談ください。

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