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ワイマックスの解約手順や解約金|損せずお得に乗り換える方法も解説

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ワイマックスの解約手順や解約金|損せずお得に乗り換える方法も解説

「ワイマックスを解約するにはどうしたらいい?」
「解約には違約金がかかるの?」

ワイマックスの解約方法について、このようにお悩みの方もいらっしゃると思います。ワイマックスの解約は、契約しているプロバイダごとに解約方法が異なります

本記事では、プロバイダ別の解約方法について解説しています。また、解約金や損せずに解約する方法、乗り換えにおすすめの光回線なども紹介しているので、ぜひ最後までご覧ください。

ワイマックスの解約手順

冒頭でお伝えした通り、ワイマックスの解約方法は契約しているプロバイダによって異なります。
本章ではプロバイダ別の解約方法を紹介していくので、ご自身が契約しているプロバイダでの解約手続きを参考にしてください。
なお解約手続きは、電話またはオンラインによる手続きが一般的です。

ワイマックスを提供している代表的な7つのプロバイダは、下記の通りです。

ワイマックスの代表的なプロバイダ
  • UQ WiMAX
  • Broad WiMAX
  • とくとくBB WiMAX
  • カシモWiMAX
  • So-net WiMAX
  • BIGLOBE WiMAX
  • DTI WiMAX

もし、どこのプロバイダと契約しているか分からない場合はこちらから確認しましょう。

それではひとつずつ紹介していきます。

UQ WiMAXの解約方法

UQ WiMAXの解約手続きは、電話もしくはオンラインでの解約が可能です。

解約先は以下の通りです。

電話での解約手続きUQ WiMAXお客様センター
0120-929-818
10:00~19:00(年中無休)
※本人確認のために「契約者名」「連絡先電話番号」「暗証番号」もしくは「生年月日」および「契約先住所」が必要です
PC・スマートフォンからの解約手続きmy UQ WiMAXより手続きをする
受付時間:24時間(メンテナンス等により利用できない場合あり)

Broad WiMAX

Bord Wimaxの解約手続きは、電話もしくはオンラインでの解約が可能です。

解約の流れは、以下の通りです。

電話での解約手続きBord サポートセンター
0120-811-273
11:00~18:00(年末年始は除く)
  1. Bordサポートセンターへ電話をかける
  2. 担当オペレーターに解約の旨を伝える
  3. お客様情報の確認後、解約
PC・スマートフォンからの解約手続き
  1. Broadサポートサイトにログインする
  2. 「ご契約内容の変更」を選択し「契約解除に関して」をクリック
  3. 解約する端末と解約金について確認し「契約解除に関してはこちらから」をクリック
  4. 「ご解約・キャンセルを検討されている方へ・ご解約後に起こること」を確認し「解約手順を確認する」をクリック
  5. 解約申請フォームにて申請し手続きを行う

とくとくBB WiMAX

とくとくBB WiMAXにはWiMAX2+とWiMAX+5Gの2種類あり、どちらもBBnaviから解約手続きを行います。手順はどちらも一緒です。

PC・スマートフォンからの解約手続き
  1. BBnaviにログインする
  2. ご利用中のサービスから「WiMAX2+」もしくは「WiMAX+5G」をクリックする
  3. 解約する対象の「詳細はこちら」をクリックする
  4. 「その他のお手続き」ボタンから解約手続きを進める
また、お問い合わせフォームからも解約手続きが可能です。
※カテゴリ項目で「料金の確認・各種手続きに関するお問い合わせ」を選択し、お問い合わせ内容の項目には解約についての問い合わせであることが分かるよう明記しましょう。

カシモWiMAX

カシモWiMAXは、電話もしくはオンラインでの解約が可能です。なお、専用ダイヤルの番号は、契約時の端末受け取り時に案内のあった番号へかけてください。

手順は以下の通りです。

PC・スマートフォンからの解約手続き
  1. マイページにログインする
  2. 画面にしたがって解約手続きを進める
また、お問い合わせページ(すでにご契約中のお客様)からも解約手続きが可能です。

So-net WiMAX

So-net WiMAXはWiMAX2+とWiMAX+5Gの2種類あり、オンラインで解約手続きを行います。

手順は以下の通りです。

WiMAX2+を解約する場合
  1. 解約手続きページにアクセスする
  2. WiMAX2+を解約後もSo-netのサービスを利用しますか?→利用する/利用しないを選択する
  3. 「WiMAX2+の解約手続き」もしくは「WiMAX2+とSo-netの退会手続き」をクリック
  4. 画面にしたがって解約手続きを進める
WiMAX+5Gを解約する場合
  1. 解約手続きページにアクセスする
  2. WiMAX+5Gを解約後もSo-netのサービスを利用しますか?→利用する/利用しないを選択する
  3. 「WiMAX2+の解約手続き」もしくは「WiMAXとSo-netの退会手続き」をクリック
  4. 画面にしたがって解約手続きを進める

BIGLOBE WiMAX

BIGLOBE WiMAXはWiMAX2+とWiMAX+5Gの2種類あり、どちらも電話もしくはオンラインでの解約が可能です。

解約の流れは、以下の通りです。

電話での解約手続きBIGLOBE サポートセンター
0120-827-193(通話料無料)
03-6631-4602(通話料有料)携帯電話、IP電話の場合
9:00~20:00(365日受付)
※当日付の解約受付を希望の場合は16:30まで
  1. Bordサポートセンターへ電話をかける
  2. 担当オペレーターに解約の旨を伝える
  3. お客様情報の確認後、解約
PC・スマートフォンからの解約手続き
  1. BIGLOBEのマイページにログイン
  2. 画面に従って解約手続きを進める

DTI WiMAX

DTI WiMAXの解約は、カスタマーサポートへの電話とオンラインから手続きが可能です。

手順は以下の通りです。

電話での解約手続きDTIカスタマーサービス
0570-00-4740
10:00~17:00【平日】
※IP電話、国際電話からは利用できません
PC・スマートフォンからの解約手続き
  1. myDTIにログインする
  2. 「契約中サービス」のタブ右下にある「解約」をクリックする
  3. 「解約を申請する」をクリックする

解約時にかかる解約金

続いて、解約時に発生する解約金について解説します。
解約のタイミングによっては金額が大きくなることがあるので、事前に確認をしておきましょう。

UQ WiMAX

プランによって異なりますが、「期間条件なし」のプランにご契約の場合や、契約満了月を含む3か月間の更新期間中の解約は解約金が発生しません。

しかし、更新期間以外での解約またはプラン変更をした場合1,100円の解約金が発生します。
契約年数の縛りがあるプランについては、契約年数以内に解約をしたり更新期間以外での解約、契約期間の定めのないプランへの変更で1,100円の解約金がかかります。

また、旧プランを契約中の場合は、解約金が発生するプランもあるため、詳しくはこちらからご確認ください。

Broad WiMAX

基本的に、契約期間なしのプランや、契約更新期間中の解約であれば解約金はかかりません。
契約期間の縛りのあるプランは、契約期間前の解約で解約金が発生するので、詳しくはBroad WIMAXの契約解除料についてのプラン一覧からご確認ください。

とくとくBB WiMAX

WiMAX2+とWiMAX+5Gどちらの場合も、契約更新期間中の解約であれば解約金はかかりません。
契約期間前の解約や、契約期間更新期間中以外の解約の場合は、申し込み時に適用したキャンペーンによって解約料が異なるため、以下のページでご確認ください。

▶とくとくBB WiMAX WiMAX2+の解約金についてはこちらから
▶とくとくBB WiMAX WiMAX+5Gの解約金についてはこちらから

カシモWiMAX

プランや契約年数によって細かく設定されているので、以下の表でご確認ください。

プラン契約金
・5Gギガ放題縛りなしプラン
・5G契約変更放題縛りなしプラン
なし

※端末代を分割購入した場合、解約時に端末の残債がある場合は一括支払い
WiMAX2+ 旧2年プラン 0~12か月目:20,900円
13~24か月目:15,400円
契約更新月を除く25か月目以降の解約:10,450円

※25か月目の更新月、および26か月目以降の24か月ごとの更新月は0円
・WiMAX2+ 3年プラン
・WiMAX+5Gずーっと定額プラン
・5G契約変更プラン
0~12か月目:20,900円
13~24か月目:15,400円
契約更新月を除く25か月目以降の解約:10,450円

※37か月目の更新月、および38か月目以降の36か月ごとの更新月は0円
・WiMAX+5G開始プランギガ放題プラス
・WiMAX+5Gアンケート割引プランギガ放題プラス
0~24か月目:16,000円
契約更新月を除く25か月目以降の解約:11,000円
38か月目以降の解約:10,450円

※更新月より前(36ヵ月)に解約した場合は、契約解除料に加え、端末代金として25,000円の請求あり
※37か月目の更新月、および38か月目以降の36か月ごとの更新月は0円

So-net WiMAX

WiMAX2+とWiMAX+5Gどちらの場合も、契約更新期間中の解約であれば解約金はかかりません。
契約期間前の解約や、契約期間更新期間中以外の解約の場合はプランによって解約料が異なるため、以下のページでご確認ください。

▶So-net WiMAX WiMAX2+の解約金についてはこちらから
▶So-net WiMAX WiMAX+5Gの解約金についてはこちらから

BIGLOBE WiMAX

WiMAX2+とWiMAX+5Gどちらの場合も、契約更新期間中の解約であれば解約金はかかりません。
契約期間前の解約や、契約期間更新期間中以外の解約の場合はプランによって解約料が異なるため、以下のページでご確認ください。

▶BIGLOBE WiMAX WiMAX2+の解約金についてはこちらから
▶BIGLOBE WiMAX WiMAX+5Gの解約金についてはこちらから

DTI WiMAX

プランや契約年数によって細かく設定されているので、以下の表でご確認ください。

プラン契約期間契約金
DTI WiMAX 2+ ギガ放題プラスプラン(3年) 3年(更新月:37か月目) 更新期間以外の解約:10,450円
DTI WiMAX 2+ ギガ放題プラスプラン(2年) 2年(更新月:25か月目) 更新期間以外の解約:1,100円
・DTI WiMAX 2+ モバイルプラン(3年)
・DTI WiMAX 2+ ギガ放題プラン(3年)
3年(更新月:37か月目) 更新期間以外に解約された場合、利用開始日を含む月、および最初の12カ月間は別途別途20,900円
13か月目~24か月目は15,400円
25か月目~36か月目は10,450円
38か月以降は10,450円
・DTI WiMAX 2+ モバイルプラン(2年)
・DTI WiMAX 2+ ギガ放題プラン(2年)
2年(更新月:25か月目) 更新期間以外に解約された場合、利用開始日を含む月、および最初の12カ月間は別途別途20,900円
13か月目~24か月目:15,400円
26か月以降:10,450円

※更新期間以外…更新月前月の26日から更新月の25日まで
※更新月前月の26日から更新月の25日までの解約は更新月の解約となり0円

ワイマックスを損せず解約する方法

ワイマックスを損せず解約する方法は、以下の2パターンがあります。

  • 更新月に解約する
  • 解約金を還元してくれる光回線に乗り換える

解約金で損をしたくないという方は、参考にしてください。

更新月に解約する

解約金についての解説で各社ともに共通していたのは、「更新月に解約をすれば解約金がかからない」ということでした。
解約金で損をしたくないという方は、更新月の解約をまずはおすすめします。

しかし更新月までだいぶ時間があり、それまで待てない...!という方には、次の方法をおすすめします。

解約金を還元してくれる光回線に乗り換える

光回線の中には、乗り換え時の特典として他社でかかった解約金を還元してくれるところがあります。
解約金は一時的に支払うものの、乗り換え後に必要書類の提出などをおこなうと解約料の還元が受けられます。

このように、乗り換え時に還元率の高い光回線事業者を選ぶことも結果的に損をせず解約する方法のひとつです。

ワイマックスからの乗り換えにおすすめの光回線3選

ワイマックスから乗り換えを検討中の方に、おすすめの光回線は以下の3つです。

それぞれのおすすめポイントや乗り換え時にお得なキャンペーンをまとめました。ぜひ参考にしてください。

NURO光

NURO光

出典:NURO光

迷ったときは、NURO光がおすすめ!
NURO光は、ソニーネットワークコミュニケーションズコネクト株式会社SONYが提供するサービスで、通信速度の速さと安定性、また利用料金の安さが魅力の光回線です

現在、どの光回線でも基本プランの通信速度は最大1Gbpsが主流です。しかしNURO光は、自社で所有する独自の光回線設備を使用するため、基本プランの通信速度は最大2Gbpsと最速です。

WEBサイトの閲覧はもちろん、音楽・動画のストリーミングやダウンロードも快適に利用できます。

回線速度(最大) 2G
10G
20G
月額料金(一戸建て) 5,200円~
※2ギガプラン
月額料金(集合住宅) 2,090円~
※2ギガ(3年契約)プラン
※NURO光 for マンションの場合
工事費 44,000円 (条件を満たせば実質無料)
※土日祝日+3,300円
事務手数料 3,300円
キャッシュバック 43,000円
無線ルーター あり

また、ご利用のスマートフォンがソフトバンクの場合、「おうち割 光セット」の対象になります。

おうち割 光セット」を使うと、ソフトバンクのスマートフォンの月額料金から最大1,100円の割引が適用されます。最大10回線まで割引対象なので、家族にソフトバンクユーザーがいれば、通信費をさらに安くすることが可能です。

他にも、NURO光ではお得なキャッシュバックキャンペーンも行っています。

選べるお得な特典
  • 初年度の月額利用料980円(※2年目以降 2ギガ 5,200円/10ギガ 5,700円)
さらに工事費無料や乗り換えサポートも充実!
  • 基本工事実質無料
  • 最大2ヶ月間解約無料

NURO光は、ワイマックスと月額料金を比較しても200円ほどと大差なく、なおかつ2Gの安定的な高速通信を利用できるのは非常にお得といえます。
キャッシュバック金額も大きくサポート内容も充実しているので、乗り換え先に迷っている方はNURO光がおすすめです。

▼NURO光についての詳細は、こちらの記事で詳しくご紹介しています。
NURO光(ニューロ光)とは?メリットや料金プラン・評判を徹底解説

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さらに、ライフテックスでは「NURO光導入+アンテナ工事0円キャンペーン」を実施中!アンテナ工事とNURO光インターネット工事を同時にお申し込みいただくと、テレビアンテナ工事が無料になるとてもお得なキャンペーンです。

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ドコモ光

ドコモ光

出典:ドコモ光

ドコモ光は、新規契約または他社からの乗り換えでdポイントが貰えたり、お使いのスマートフォンがドコモであればドコモ光セット割でスマートフォン料金がお得になるサービスがあります。

また、複数あるプロバイダの中から自由に選ぶことができるので、通信速度が安定しない場合には、途中でプロバイダを変更することも可能です。(プロバイダにより料金が異なります)

さらに、ドコモ光に繋げたパソコンやテレビ、ゲーム機などの故障を補償するサービスやネットワークセキュリティサービスを利用できるオプションがあることも魅力のひとつです。


回線速度(最大) 1G
10G
月額料金(一戸建て) 5,720円~
※1ギガタイプA・C(2年定期契約)プラン
月額料金(集合住宅) 4,400円~
※1ギガタイプA/C(2年定期契約)プラン
工事費 22,000円
事務手数料 3,300円
キャッシュバック dポイント最大11,000pt
(ドコモ10ギガへの乗り換えは最大25,000pt)
プレゼント
無線ルーター あり

申し込み特典として、dポイントがもらえるキャンペーンを実施中です。下記以外にも、お得な特典が満載!

お得な特典の例
  • 新規契約で工事費が無料(※契約事務手数料3,300円(税込)は別途必要)
  • 他社からの乗り換えで他社解約金のうちdポイント最大11,000ptプレゼント(※期間・用途限定)
  • ドコモ光10ギガへの乗り換えの場合は、最大25,000ptプレゼント

ドコモは月額料金が少し高めですが、ドコモのスマートフォンを利用している方や、dポイントを貯めている方はさらにお得に利用できる、おすすめの光回線です。

auひかり

auひかり

画像引用:auひかり

NURO光と同じく独自回線を持つauひかりは、NURO光と同様に通信速度が速く安定的な光回線です。

また、auのスマートフォンをお使いの方は、auスマートバリューでスマートフォンの月額料金を抑えることができます。


回線速度(最大) 1G
5G
10G
月額料金(一戸建て) 5,610円~
※ネットのみ
月額料金(集合住宅) 4,455円~
※ネットのみ
工事費 41,250円
事務手数料 3,300円
キャッシュバック 他社解約金を最大30,000円まで
キャッシュバック
無線ルーター あり

また、申し込み特典として以下のキャンペーンを行っています!

申し込み特典
  • 工事費実質無料
  • 違約金を最大30,000円還元
  • auスマートバリュー/自宅セット割に加入で最大10,000円還元
    (※1,000円/月×最大10か月 au PAY残高へチャージ)

独自の回線で高速通信が魅力のauひかりは、NURO光がエリア外という方や、auのスマートフォンを利用している方におすすめです。

光回線に乗りかえるならテレビ視聴方法も見直すチャンス!

光回線やケーブルテレビと契約してインターネットを利用している方の中には、「光テレビ」や「ケーブルテレビのテレビ視聴サービス」に加入してテレビを見ているという方もいると思います。
しかしその方法は、毎月の月額料金が高くつくのでおすすめの方法とはいえません。

現在、光回線の乗り換えを検討しているのであれば、テレビ視聴方法も一緒に見直しませんか?

テレビを視聴するには以下の3つの方法がありますが、どの視聴方法がお得かご存じでしょうか?

  • テレビアンテナの設置
  • ケーブルテレビに加入
  • 光回線の光テレビサービスTVに加入

もっともお得な方法は、テレビアンテナの設置です。以下で詳しく解説します。

テレビ視聴は設置費のみで見れるテレビアンテナがおすすめ

テレビの視聴にお金をかけたくないという方や、地デジやBS・CSの無料放送しか見ないという方には、設置費のみでテレビが見れるテレビアンテナでの視聴がおすすめです。

テレビの視聴方法にどれだけ金額の差が出るのか、テレビアンテナ・ケーブルテレビ・光テレビのそれぞれの方法で、10年間テレビを視聴した場合の1か月あたりの料金比較をまとめました。

テレビの視聴方法による費用の違い

 テレビアンテナケーブルテレビ(J:COM)光テレビ(ひかりTV)
10年間テレビのみ利用した場合の総額 35,860 728,880円 365,200円
1か月あたりの費用 298.8
(八木式アンテナ・BS/CSアンテナ)
6,074円
(j:COM/ TVスタンダードコース)
料金シミュレーター
3,043円
(ひかりTV for NURO/専門チャンネルプラン

※地域・プランにより前後します。
※各種割引を適用しています。

ご覧の通り、月々の利用料金がかかるケーブルテレビや光テレビに比べて、設置費だけで済むテレビアンテナは非常にコスパの高いテレビ視聴方法といえます

そのため光回線の乗り換えと一緒に、、テレビアンテナを設置する方法をおすすめします。

NURO光へ乗り換えるなら、ライフテックスのキャンペーンがお得

ライフテックスでは、テレビアンテナと超高速光インターネット回線「NURO光」の同時申し込みで利用できるお得なキャンペーンを期間限定で実施中です。

「NURO光導入+アンテナ工事0円キャンペーン」にお申し込みいただくと、特典も満載!

お得な4つの特典
  • いまお使いのネット回線の解約金最大時0
  • アンテナ工事費82,000円まで0
  • 光回線の基本工事費44,000円0
  • 光回線の初月利用料金5,200円台~が0

なんと最大131,200もお得になります!ぜひこの機会にご相談ください。

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まとめ

ワイマックスの解約方法についてまとめます。
ワイマックスの解約は、プロバイダごとに異なります。
以下の手順を参考にしてください。

UQ WiMAXの解約方法
UQ WiMAXの解約手続きは、電話もしくはオンラインでの解約が可能です。
解約先は以下の通りです。

電話での解約手続きUQ WiMAXお客様センター
0120-929-818
10:00~19:00(年中無休)
※本人確認のために「契約者名」「連絡先電話番号」「暗証番号」もしくは「生年月日」および「契約先住所」が必要です
PC・スマートフォンからの解約手続きmy UQ WiMAXより手続きをする
受付時間:24時間(メンテナンス等により利用できない場合あり)

Broad WiMAX
Bord Wimaxの解約手続きは、電話もしくはオンラインでの解約が可能です。
解約の流れは、以下の通りです。

電話での解約手続きBord サポートセンター
0120-811-273
11:00~18:00(年末年始は除く)
  1. Bordサポートセンターへ電話をかける
  2. 担当オペレーターに解約の旨を伝える
  3. お客様情報の確認後、解約
PC・スマートフォンからの解約手続き
  1. Broadサポートサイトにログインする
  2. 「ご契約内容の変更」を選択し「契約解除に関して」をクリック
  3. 解約する端末と解約金について確認し「契約解除に関してはこちらから」をクリック
  4. 「ご解約・キャンセルを検討されている方へ・ご解約後に起こること」を確認し「解約手順を確認する」をクリック
  5. 解約申請フォームにて申請し手続きを行う

とくとくBB WiMAX
とくとくBB WiMAXにはWiMAX2+とWiMAX+5Gの2種類あり、どちらもBBnaviから解約手続きを行います。手順はどちらも一緒です。

PC・スマートフォンからの解約手続き
  1. BBnaviにログインする
  2. ご利用中のサービスから「WiMAX2+」もしくは「WiMAX+5G」をクリックする
  3. 解約する対象の「詳細はこちら」をクリックする
  4. 「その他のお手続き」ボタンから解約手続きを進める
また、お問い合わせフォームからも解約手続きが可能です。
※カテゴリ項目で「料金の確認・各種手続きに関するお問い合わせ」を選択し、お問い合わせ内容の項目には解約についての問い合わせであることが分かるよう明記しましょう。

カシモWiMAX
カシモWiMAXは、電話もしくはオンラインでの解約が可能です。なお、専用ダイヤルの番号は、契約時の端末受け取り時に案内のあった番号へかけてください。オンラインで解約手続きを行います。
手順は以下の通りです。

PC・スマートフォンからの解約手続き
  1. マイページにログインする
  2. 画面にしたがって解約手続きを進める
また、お問い合わせページ(すでにご契約中のお客様)からも解約手続きが可能です。

So-net WiMAX
So-net WiMAXはWiMAX2+とWiMAX+5Gの2種類あり、オンラインで解約手続きを行います。
手順は以下の通りです。

WiMAX2+を解約する場合
  1. 解約手続きページにアクセスする
  2. WiMAX2+を解約後もSo-netのサービスを利用しますか?→利用する/利用しないを選択する
  3. 「WiMAX2+の解約手続き」もしくは「WiMAX2+とSo-netの退会手続き」をクリック
  4. 画面にしたがって解約手続きを進める
WiMAX+5Gを解約する場合
  1. 解約手続きページにアクセスする
  2. WiMAX+5Gを解約後もSo-netのサービスを利用しますか?→利用する/利用しないを選択する
  3. 「WiMAX2+の解約手続き」もしくは「WiMAXとSo-netの退会手続き」をクリック
  4. 画面にしたがって解約手続きを進める

BIGLOBE WiMAX
BIGLOBE WiMAXはWiMAX2+とWiMAX+5Gの2種類あり、どちらも電話もしくはオンラインでの解約が可能です。カスタマーサポートへ電話をかけて解約手続きを行います。
解約の流れは、以下の通りです。

電話での解約手続きBIGLOBE サポートセンター
0120-827-193(通話料無料)
03-6631-4602(通話料有料)携帯電話、IP電話の場合
9:00~20:00(365日受付)
※当日付の解約受付を希望の場合は16:30まで
  1. Bordサポートセンターへ電話をかける
  2. 担当オペレーターに解約の旨を伝える
  3. お客様情報の確認後、解約
PC・スマートフォンからの解約手続き
  1. BIGLOBEのマイページにログイン
  2. 画面に従って解約手続きを進める

DTI WiMAX
DTI WiMAXの解約は、カスタマーサポートへの電話とオンラインから手続きが可能です。
手順は以下の通りです。

電話での解約手続きDTIカスタマーサービス
0570-00-4740
10:00~17:00【平日】
※IP電話、国際電話からは利用できません
PC・スマートフォンからの解約手続き
  1. myDTIにログインする
  2. 「契約中サービス」のタブ右下にある「解約」をクリックする
  3. 「解約を申請する」をクリックする

解約のタイミングによっては解約金がかかる場合があるため、なるべく更新月に解約するか、解約金を還元してくれる光回線に乗り換えることをおすすめします。

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