楽天ひかりの解約手順と注意点｜おすすめの乗り換え先も紹介

「楽天ひかりを解約したいけれど、どうすればいい？」
「楽天ひかりを解約する場合、解約料はかかる？」

楽天ひかりの解約について、このようにお悩みの方もいらっしゃるのではないでしょうか。

楽天ひかりの解約手順は、乗り換えをするのかどうかで異なります。また、解約料もかかる場合があるので、事前に把握しておくことが大切です。

この記事では、楽天ひかりの解約手順や解約金について詳しく解説します。解約するにあたって気を付けるべきポイントも紹介していますので、ぜひ最後までご覧ください。

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楽天ひかりの解約手順は解約か乗り換えかで異なる

冒頭でもお伝えしたように、楽天ひかりの解約手順は、ただ解約するのか、乗り換えるのかによって異なります。

また、乗り換える場合も、新たに契約する光回線によって手順が異なります。

では、基本的な解約手順と、乗り換え手順について見ていきましょう。

基本的な解約手続きの手順

乗り換えの場合の手順

楽天ひかりから他社へ乗り換える場合は、以下の2パターンで手順が異なります。

では、それぞれの手順を見ていきましょう。

フレッツ光や光コラボの回線に乗り換える場合は「事業者変更」

フレッツ光や光コラボの回線（ソフトバンク光やドコモ光など）に乗り換える場合、それらは同じ回線を使用しているため、「事業者変更」の手続きをすれば新たに開通工事をおこなわなくても乗り換えを完了できます。

事業者変更をおこなう際には、「事業者変更承諾番号」を取得する必要があるため、その手順を見ていきましょう。

これで乗り換えが完了できます。乗り換え完了前にインターネットが使えなくなることもありません。

また、楽天ひかりは乗り換え完了時、自動的に解約となるため、解約手続きは必要ありません。

事業者変更承諾番号には15日間の有効期限があるため、手続きをする直前に取得するといいでしょう。

また、レンタル機器の返却などは状況によって異なるため、乗り換え先の事業者に確認してください。

それ以外の光回線に乗り換える場合は「解約」

フレッツ光や光コラボの以外の回線（NURO光・auひかり・eo光など）に乗り換える場合は、新規申し込み後に開通工事が必要です。そのため、インターネットが利用できない期間が発生しないようにするには、以下の手順を守って手続きを進めましょう。

この手順であれば、確実にインターネットが利用できない期間が発生しません。

乗り換え先の光回線が開通したら、速やかに楽天ひかりの解約手続きをおこないましょう。

楽天ひかりの解約金・違約金

楽天ひかりは契約解除料がかかりますが、無料解約申請期間（更新期間）であれば無料で解約可能です。

無料解約申請期間は、契約によって異なるため、メンバーズステーションの「契約期間確認」からチェックしましょう。事業者変更の場合も、無料解約申請期間内に番号を取得すれば、契約解除料は発生しません。

それ以外の期間に解約する場合は、以下の契約解除料がかかります。

楽天ひかりを解約する前に気を付けたい注意点

楽天ひかりを解約する場合は、以下のポイントに気をつけましょう。

では、これらの注意点について解説していきます。

楽天ポイント2倍がなくなる

楽天ひかりを契約していると、楽天ポイントが2倍になるSPU（スーパーポイントアップ）という特典があります。解約すると、ポイントアップ特典も受けられなくなるので、注意しましょう。

月額料金は日割りされない

解約が月末ではなく月の途中になった場合でも、解約月の月額料金は日割りされません。

乗り換えの場合は、乗り換え先がいつ開通になるかが把握しにくいため、余分に月額料金がかかる可能性があることも理解しておきましょう。

開通時の工事費の残債がある場合は一括で支払う必要がある

楽天ひかりの契約時におこなった工事費を分割払いしている場合、解約後に残債を一括で支払う必要があります。

工事費の残債はメンバーズステーションの「工事費未請求額確認」から確認できるので、チェックしてみましょう。

オプションサービスも使えなくなる

楽天ひかりを解約すると、オプションサービスも使えなくなります。楽天ひかりの無料メールアドレスやひかり電話、ウイルスフィルターサービスなどです。

ただし、ひかり電話は事業者変更の場合、電話番号を変えずに引き継ぐことが可能です。

そのほかのサービスは、何を利用しているかを確認し、利用できなくなっても困らないようにしておきましょう。

楽天ひかりの解約金や工事費残債で損しないポイント

楽天ひかりでは、無料解約申請期間に乗り換えれば契約解除料はかかりませんが、それ以外のタイミングで乗り換えを検討している方も多いでしょう。また、工事残債があればそれを一括で支払う必要があります。

しかし、工事費を含めて解約金をキャッシュバックしてくれる光回線に乗り換えれば、一旦は楽天ひかりに支払う必要はあるものの、乗り換え先からキャッシュバックを受けられます。

契約解除料で損をしたくないという方は、そのような光回線に乗り換えるといいでしょう。

楽天ひかりからの乗り換えにおすすめの光回線

楽天ひかりから、どこに乗り換えるかまだ決めていないという方もいらっしゃるでしょう。そこで、東京・関西の地域別と、オンラインゲームのプレイヤーにおすすめの光回線をご紹介します。

東京にお住まいの方におすすめの光回線

東京やその周辺にお住まいの方におすすめの光回線は、以下の7社です。

※平均速度：みんそくを参照（2024年4月時点）

これらの特徴をより詳しく知りたい場合は、以下の記事をご覧ください。

【東京厳選】おすすめの光回線6社！速さ・安さ・特典を徹底比較

関西にお住まいの方におすすめの光回線

関西にお住まいの方におすすめの光回線は、以下の7社です。

※平均速度：みんそくを参照（2024年4月時点）

これらの特徴をより詳しく知りたい場合は、以下の記事をご覧ください。

関西で安くて早い光回線はどこ？厳選したおすすめ7社を徹底比較

オンラインゲームプレイヤーにおすすめの光回線

オンラインゲームプレイヤーにおすすめの光回線は、以下の6社です。

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これらの特徴をより詳しく知りたい場合は、以下の記事をご覧ください。

ゲームにおすすめな光回線6社！ネットの強さで勝負に負けないためには

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まとめ

本記事では、楽天ひかりの解約手順や解約金について解説してきました。最後にまとめをご覧ください。

どの光回線に乗り換えるかで手順が異なるため、注意して解約手続きをおこないましょう。

よくある質問