【すぐできる】インターネットが遅い9つの原因・対処法を解説！

「インターネットが遅くて困っている」

「改善する方法を知りたい」

急に動画が止まったり、サイトの読み込みが遅かったりして、インターネットが遅いとイライラしますよね。
インターネットが遅くなる主な原因は、以下の通りです。記事内ではそれぞれ対処法を解説しているのでぜひ参考にしてください。

根本的に改善したい場合は、インターネット回線の乗り換えが有効です。数ある光回線のなかでも、とくにおすすめしたいのが「NURO光」です。

独自の回線を使用しているため、下り最大2Gbpsという圧倒的なスピードを実現しています。また工事費無料や高額キャッシュバックなど、特典が充実しているのも魅力です。

しかし「どこから申し込むのが一番お得なの？」と悩む方もいるでしょう。そこでおすすめなのが、ライフテックスの「0円キャンペーン」です！

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インターネットが遅いときはまず回線速度をチェック！

インターネットが遅いと感じたら、まずは現在の回線速度をチェックしましょう。回線速度は、Webサイト上でかんたんに測定できます。

ここでは、USENスピードテストの使い方を紹介します。

サイトにアクセスし「測定開始」をクリックするだけで、上り・下りの速度やping値も計測できます。

また、以下のように用途別の回線スピード判定も表示してくれます。

以下は、用途別に必要とされる下り速度の目安です。測定結果と照らし合わせて、自身のインターネットの利用状況に適した速度が出ているか、確認してみてください。

回線速度の目安

複数のデバイスでサイトの閲覧や動画視聴をするなら25Mbps以上、オンラインゲームをするなら30～50Mbps以上の下り速度が必要です。

インターネットが遅い9つの原因と対処法

ここでは、インターネットが遅くなる9つの原因とそれぞれの対処法を解説します。対処法は試しやすい順に紹介しているので、上から順番に試してみてください。

それぞれ詳しくみていきましょう。

プロバイダや回線側で障害が発生している

大雨や台風、地震などの自然災害、もしくは回線事業者の設備のメンテナンスなどが原因で、一時的に通信障害が発生し、インターネットにつながりにくくなるケースがあります。

対処法：プロバイダや回線事業者の障害情報を確認する

主要なインターネット回線の障害・メンテナンス情報のページを以下にまとめましたので、活用してください。

パソコンやWi-Fiルーターなどに一時的に不具合がある

インターネットが遅い原因として、パソコンやスマートフォン、Wi-Fiルーターなどのデバイスに一時的な不具合が発生している可能性も考えられます。

デバイスを長時間使い続けていると、熱がこもり動作が不安定になりやすいです。またスリープ状態で長期間電源を入れっぱなしにしていると、メモリに負担がかかり動作が遅くなることもあります。

対処法：デバイスを再起動する

接続デバイス数が多い

スマートフォンやパソコン、タブレット、ゲーム機など複数のデバイスを同時に使用しているときに速度が遅くなる場合は、接続しているデバイス数の多さが原因かもしれません。

接続デバイスが多いと、Wi-Fiルーターの通信帯域が分散され、1台あたりの通信速度が低下しやすくなります。

対処法：使用していないデバイスのWi-Fi接続を切る

複数のアプリを開いたままにしている

多くのアプリを開いたままの状態だと、インターネットの速度が遅くなることがあります。

アプリを使っていなくてもバックグラウンドで動作し、メモリを圧迫するためです。

対処法：使用していないアプリを終了する

手順はそれぞれ以下を参考にしてください。

セキュリティ機能が影響している

インターネットが遅い原因として、セキュリティ機能が影響しているケースもあります。

たとえば、VPN接続と呼ばれる方式は専用サーバーを使って通信を暗号化するため、通信速度が低下しやすいです。

対処法：VPN接続を一時的にオフにする

WindowsとMacの場合、それぞれの設定方法を紹介します。

上記の対処法でインターネットの速度が改善したら、VPN接続が原因だったと考えられます。

ただし、VPNの接続をオフにすると、個人情報の漏えいや乗っ取りなどのリスクが高まります。仕事で使用する際やIDやパスワードを入力する際、また公共のフリーWi-Fiを使う際はVPN接続はオンにしておきましょう。

Wi-Fiルーターのファームウェアが最新になっていない

Wi-Fiルーターのファームウェア（ルーターを動かすためのソフトウェア）が古くなっている可能性も考えられます。

ファームウェアが古いと、最新のセキュリティ対策が適用されていなかったり、最新の通信規格に対応していなかったりする可能性があります。

対処法①：ファームウェアをアップデートする

主要メーカーのファームウェア更新方法が掲載されたページを以下にまとめました。アップデートの方法は、ルーターのメーカーや機種によって異なるため、お使いのメーカーのサイトをチェックしてください。

対処法②：5年以上使用しているなら買い替えも検討する

LANケーブルの規格（カテゴリ）が古い

有線接続でもインターネットが遅い場合は、LANケーブルの規格が古いことが原因かもしれません。

LANケーブルには「カテゴリ」と呼ばれる規格があり、カテゴリによって通信速度の上限が異なります。速いプランを契約していても、古い規格のLANケーブルを使用していると速度が遅くなってしまうことがあります。

対処法：LANケーブルを新しくする

Wi-Fiの電波が届いていない

無線LANでインターネットに接続している場合、Wi-Fiルーターの設置場所や使用している周波数帯によって、インターネットの速度が変わることがあります。

とくにルーターとデバイスの距離が離れていたり、間に壁や家具などの障害物があると、電波が弱くなり速度低下の原因となります。

対処法①：Wi-Fiルータの設置場所を変更する

対処法②：Wi-Fiの周波数帯を切り替える

特徴はそれぞれ以下の通りです。

なお、ネットワーク名に「G」や「2G」「2」が含まれる場合は「2.4GHz」、「A」や「5G」「5」が含まれるネットワークは「5GHz」と判断できます。状況に応じて、適切な周波数帯に接続し直してみてください。

対処法③：Wi-Fi中継器を導入する

契約しているインターネット回線が遅い

さまざまな対処法を説明してきましたが、何を試してもインターネットの速度が改善しない場合、契約しているインターネット回線自体の速度が遅い可能性があります。

対処法①：契約プランを変更する

対処法②：回線を乗り換える

乗り換えにおすすめの光回線3選

ここからは独自回線をもつおすすめの光回線を3つ紹介します。

それぞれの特徴やおすすめの人を紹介しているので、光回線選びの参考にしてくださいね。

NURO光【もっともおすすめ】

引用：NURO光公式キャンペーンサイト

NURO光は、下り最大2Gbpsという圧倒的なスピードが特徴の光回線です。

また、月額料金は戸建て向けの2ギガプランで5,200円からと、他社の1ギガプランと比較しても安く設定されています。さらに、キャッシュバックキャンペーンなどを活用すれば、実質料金はさらに抑えられます。

通信速度も安さもどちらも重視する方には、NURO光がおすすめです。サービス提供エリア内であればNURO光一択だといえるでしょう。

auひかり

引用：【公式】auひかり GMOとくとくBB

NURO光の次に通信速度が速いと評判なのが、KDDIが提供する「auひかり」です。

プロバイダを自由に選べるのが特徴で、申し込むプロバイダによって受けられる特典が変わってきます。少しでもお得に契約したい方は「GMOとくとくBB」経由の申し込みがおすすめです。

KDDIとGMOとくとくBBの両方の特典が適用されるため、公式サイト経由よりもお得に契約できますよ。

NURO光のエリア外にお住まいの方で通信速度やキャンペーンを重視する方は、auひかりをチェックしてみてください。

＼特典最大総額173,250円／

eo光

引用：eo光｜お申し込みサイト

関西エリアを中心に利用されているeo光は、通信速度の速さに定評のある光回線。

eo光シンプルプランでは、10ギガ回線を最大1年間500円で利用できるなど、キャンペーン内容も魅力があります。

サービス提供エリアは近畿2府4県と福井県の一部の地域に限られますが、関西エリアにお住まいで高速なインターネット回線を求めている方におすすめの選択肢といえます。

＼他社解約金最大60,000円還元／

インターネットが遅いなら有線LAN接続にするのもひとつの手

インターネットの速度が遅くて困っているけれど、Wi-Fiルーターの設置場所を変えたり、設定を見直したりしても改善しないときは、無線LANから有線LAN接続に切り替えるのがおすすめです。

有線LAN接続は、ルーターとデバイスをLANケーブルで直接つなぐため、Wi-Fiのように電波の届く範囲や、障害物の影響を受ける心配がありません。そのため、速度が速く、安定した通信が期待できます。

弊社で実際に検証したところ、有線LAN接続は無線LAN接続と比べて約16倍も速度が速くなるという結果が出ています。

オンラインゲームや動画視聴など、大容量のデータを頻繁にやり取りする場合は、有線LAN接続がおすすめです。安定した通信速度を確保できるので、快適なインターネット環境が実現できますよ。

LAN配線工事ならライフテックスにおまかせください！

この記事では、インターネットが遅くなる原因とその対処法を解説してきました。対処法を試してみても速度が改善しない場合は、有線LAN配線への切り替えも有効な手段です。

しかし、有線LAN配線を試したいけれど、LANケーブルの配線が難しい、または家全体の配線を整理したいとお考えの方もいるかもしれません。

そのような場合は、LAN配線工事の専門業者であるライフテックスにお任せください。

年間施工件数3,000件の実績を持つ当社では、お客様のご要望に合わせて、最適な配線プランをご提案します。専門の知識と技術を持ったスタッフが、丁寧かつ迅速に工事をおこないますので、安心しておまかせください。

インターネットが遅いときによくある質問