ひかりTV for docomoの解約は電話でできる！解約方法と注意点を解説

ひかりTV for docomoの解約方法3つ

冒頭でもご紹介したとおり、解約方法は以下の3つです。

それぞれ詳しく解説します。

ドコモオンラインで解約する

ドコモオンラインでの解約は、インターネットを使って手続きをおこないます。

24時間いつでも手続きが可能で待ち時間なく解約できるため、ドコモショップに行く時間がない方や待ちたくないという方におすすめの解約方法です。

ただし、2年割を契約しているかたは、更新月以外の期間はドコモオンラインでの解約手続きができないため注意が必要です。

ドコモオンラインでの解約手順

解約手順は以下の3ステップです。

ドコモショップで解約する

お近くのドコモショップで解約手続きをしましょう。

スタッフのサポートを受けながら解約することができるため、不明点をその場で質問できるメリットがあります。
とくに「ネットでの手続きは苦手…」という方におすすめですね。

ただし、店舗によっては混雑している場合があるため、下記のように待ち時間が長くなることも。

ドコモショップきたけど、
ほんと待ち時間ばかりで嫌になっちゃうね笑笑

— 出目金 (@B204ue) December 7, 2023

そのような事態を避けたい場合、以下のページから来店予約するとスムーズに手続きできるので、おすすめです。

来店予約 | ドコモショップ／d garden(dガーデン)

ドコモ インフォメーションセンターに電話して解約する

電話での解約は、ドコモ インフォメーションセンターに連絡して手続きを行います。
自宅などから気軽に解約手続きができるのがメリットです。

ドコモインフォメーションセンターの連絡先・受付時間は以下のとおりです。

ただし、電話が混雑している時間帯もあるため、下記のポストのようにかなり待たされることもあるようです。

個人的にドコモインフォメーションセンターはMNOの中で一番まともだと思ってるので、これが利用出来ないのは少し痛い（待ち時間は長いけどね）

— 一ノ瀬 いろは (@ichinose_iroha) December 4, 2020

時間に余裕を持って連絡することが重要ですね。

このような電話でのもどかしい待ち時間を解消するには、「コール事前予約」という方法があります。
コール事前予約を利用すれば、スマートフォンやパソコンから希望日を予約することでオペレーターに優先的につながります。

ひかりTV for docomo解約時の違約金を0円にする方法

ひかりTV for docomoの2年割で契約している人は、更新月以外で解約すると3,850円の違約金がかかってしまいます。2年割とは、以下の2つの条件を満たす人であれば、ひかりTV for docomoの月額料金が割引されるサービスです。

2年割を使えば月々1,100円割引となり、月額料金が「3,850円→2,750円」になります。ただし、解約時には解約時期が限られるため、希望するタイミングで解約ができないというデメリットがあります。

違約金を0円にするためには、2年割の更新月で解約することが必須です。更新月とは、契約満了月の当月（24か月目）、翌月（25か月目）、翌々月（26か月目）のことです。たとえば、2024年12月1日が契約日だとすると以下が更新付きとなります。

※契約日が当月の1日以外の場合は、契約日の翌月を1か月目として数えます。

違約金を支払わなくてすむように、解約の際は更新月を確認するようにしましょう。

ひかりTV for docomoの解約時に注意する5つのポイント

解約をスムーズに進めるためには、注意が必要なポイントを知っておきましょう。
この章では、ひかりTV for docomoの解約時に注意すべき5つのポイントについて解説します。

それぞれ詳しく解説します。

月の途中で解約しても日割り計算されない

ひかりTV for docomoを解約する場合、月の途中であっても使用した日数に応じた日割り計算はされません。
つまり、月初めに解約手続きをおこなっても、月末に解約するのと同じ料金がかかるということです。

そのため損をしたくない方は、月末に近いタイミングで解約手続きを行うのがおすすめです。

ドコモオンラインで解約できないケースがある

2年割を契約中の方で、更新月以外の期間で解約する場合、ドコモオンラインでは解約できません。

そのため解約手続きは「ドコモインフォメーションセンターへ電話」か「ドコモショップ」でおこなう必要があるので、注意しましょう。

解約時に返却する機器がある

解約時には、レンタル機器を返却する必要があります。
返却方法や期限、返却に必要な費用についても、解約前にしっかりと確認しておくことが重要です。

「レンタル機器をなくしてしまった…」という方は、まずは株式会社NTTドコモ レンタル機器サポートセンタ（0120-887-566）に連絡して相談しましょう。

解約すると再加入できない

一度ひかりTV for docomoを解約すると、再加入ができません。
なぜなら、2022年6月30日をもって新規お申込み受付を終了しているからです。

ひかりTV for docomoには、映画やドラマの作品数が多かったり、スマートフォンアプリで視聴できたりなど、さまざまなメリットがあります。
「やっぱり解約しなきゃよかった」と後悔しないよう、しっかりと検討してくださいね。

解約すると地デジ・BS・録画が視聴できなくなる

ひかりTV for docomoで地デジやBSを視聴していた場合、解約をすれば視聴できなくなります。
「解約した後に、地デジやBSが使えなくなることを知った…」なんてことになると、しばらくの間地デジやBSが観られないので、事前に対策することが大切です。

記事後半では、ひかりTV for docomo解約後におすすめのテレビ視聴方法を解説しておりますので、ぜひご覧ください。

ひかりTV for docomo解約後におすすめのテレビ視聴方法

ひかりTV for docomoを視聴していた場合、解約すると地デジやBS/CS放送の番組も含めて視聴できなくなります。そのため、解約した後のテレビ視聴方法について考えなければなりません。

テレビの視聴方法で候補に挙がるのは、次の3種類です。

新居でこれからテレビもネットも検討する方には、「テレビアンテナを設置＋光回線の契約」が断然安くておすすめです。

その理由を詳しく解説するので、参考にしてください。

テレビとインターネット料金の比較

それぞれのテレビ視聴方法で3年間テレビとインターネットを利用した際の、料金目安を算出しました。
以下の表を見てみてください。

テレビとインターネットを利用したときの料金

※各種割引適用時（2024年12月現在)

表から分かる通り、「テレビアンテナ＋光回線」がもっともお得になることが分かります。

テレビアンテナとひかりTVは大きな金額差ではありませんが、ひかりTVはテレビの視聴に月額料金がかかるため、利用期間が長いほど総額に差が出ます。

テレビアンテナは設置工事費用はかかりますが、それ以降は料金が一切発生しません。そのため、コスパの高さを重視するならテレビアンテナがもっともおすすめなのです。

10年間テレビを視聴したときの費用比較

テレビアンテナの寿命は10年間といわれています。
限られた寿命の中でも、長期的に見て「テレビアンテナの設置＋光回線の契約」が本当にお得なのか、それぞれ使い続けた場合の費用を算出しました。

10年間テレビを視聴したときの費用比較

※地域・プランにより前後します。 ※各種割引を適用しています。

表からわかるように、戸建てで長く使用する場合は、「テレビアンテナの設置＋光回線の契約」がおすすめだといえます。

ケーブルテレビと光テレビだと、月額が半永久的に課金されることになります。しかし、テレビアンテナは設置してしまえば、それ以降にテレビ視聴するための費用は必要ありません。そのため、長く使えば使うほど1か月あたりの費用は安くなっていき、コストパフォーマンスが高まっていきます。

テレビアンテナ、ケーブルテレビ、光テレビの徹底比較については、以下の関連記事も参考にしてください。
▶「関連記事を読む」

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ひかりTV for docomo解約のよくある質問

まとめ

本記事では、「ひかりTV for docomoの解約方法3つ」と「解約時の注意点」を解説しました。

速やかに済ませたい方は、ドコモオンラインでの解約がおすすめです。24時間いつでも手続きが可能で、待ち時間なく解約できます。

ひかりTV for docomoを解約した後もテレビの視聴をしたいという人は、テレビの視聴方法についても考えておかなければいけません。

もっともおすすめなのは「テレビアンテナの設置」です。テレビアンテナは初期費用こそかかりますが、設置した後はテレビの視聴に一切料金がかからないため、非常にコスパのよい視聴方法となっています。

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