おてがる光の解約方法は3つ！注意点や乗り換えにおすすめの光回線3社を紹介

おてがる光の解約の契約を検討している方は、解約方法や費用がかかるのか気になりますよね。

おてがる光の解約方法は以下の3つです。

11:00〜19:00の営業時間内に電話ができる方は、電話での解約、曜日を問わず営業時間内に電話をするのが難しい方は、24時間受付しているLINEでの解約がおすすめです。

この記事では、おてがる光の解約手順や注意点について詳しく解説するので参考にしてください。

また、おてがる光を解約する前に、乗り換え先の光回線を決めておくのがおすすめです。そうすることで、解約後にインターネットが使用できない期間が発生するのを防げます。

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おてがる光の解約は電話・LINE・問い合わせフォームから！

おてがる光を解約する際は、電話・LINE・問い合わせフォームのどれかで解約の手続きをおこなう必要があります。

解約自体は、

の3ステップで完了です。手続きさえ完了すれば、工事をしてもらったり機器を返却したりといった簡単な作業で解約できるので、ここでは解約手続きの手順について解約方法ごとに詳しく解説します。

電話での解約手順

おてがる光の解約は、以下の電話番号から手続きができます。

▼おてがる光 解約窓口
フリーダイヤル：0120-921-301
営業時間：11:00-19:00（年末年始・メンテナンス日を除き年中無休）

年末年始とメンテナンス日以外は土日祝日も営業しているので、解約に関する説明をしっかりと受けられる電話での解約がおすすめです。

しかし、土日祝日も営業していても、週明けや月末は電話がつながりにくいことが多いようです。電話の待ち時間を短くしたい方は、週明けや月末を避けて問い合わせましょう。

LINEでの解約手順

おてがる光は公式LINEアカウントがあり、LINEから解約手続きをおこなえます。事前に以下からおてがる光をともだち登録しておきましょう。

ともだち登録が完了した後は、以下の手順で解約ができます。

必要な情報を入力し、送信をした後はおてがる光からの案内にしたがって解約手続き完了です。電話とは違い営業時間外でも手続きができるので、日中に電話をかけられない方はLINEでの手続きがおすすめです。

問い合わせフォームでの解約手順

LINE同様におてがる光の営業時間を気にせずに手続きできるのが、問い合わせフォームでの解約です。問い合わせフォームは、公式ホームページから手続きをおこないます。

最後に入力するフォームは、LINEでの手続きの際に入力するものと同じです。しかし、公式ホームページを探したり選択肢が多い中から選んだりといった手間がかかるため、基本的には電話かLINEでの手続きがおすすめです。

問い合わせフォームでの解約は、LINEを使用しておらず、営業時間内に電話をかけられないといった方向けの解約方法といえます。

おてがる光の解約前に知っておきたい注意点

おてがる光の解約では、事前に知っておかないと後悔する注意点が4つあります。「解約しなければよかった」と後悔しないよう、解約する前に注意点を確認しましょう。

解約手続きの翌月末に解約が成立する

おてがる光は、解約手続きをおこなった日が何日であっても翌月末日が解約成立日となります。そのため、解約手続きを4月1日にしても4月30日にしても、実際に解約になるのはどちらも5月31日です。

手続きをした月での解約はできないので、余裕をもって手続きをおこないましょう。

利用料の日割り計算がない

解約手続きの翌月末に解約が成立することに関連しますが、おてがる光は利用料の日割り計算がありません。

解約手続きをした翌月末日までおてがる光の契約が続いている状態となるので、最終月の請求金額もこれまでと同じ満額での請求となります。

開通工事費用の残債を一括で請求される

開通工事費用の残債がある方は、残りの工事費用を解約時に一括で支払わなければなりません。

2024年10月現在、おてがる光は開通工事費用実質無料のキャンペーンをおこなっています。このキャンペーンは、毎月の利用料金に分割工事費用と同じ金額の割引を11か月適用させ、開通工事費用を実質無料にするというものです。

そのため、11か月経たないうちに解約をする場合、解約月の利用料に工事費用の残債がプラスされた金額で請求されます。

ただし、1年以上契約をしていれば工事費用の残債はないので、解約時の請求額を少しでも抑えたい場合は、工事費用の残債がなくなるまで待ってから解約しましょう。

設置機器の返却をしないと機器料金が請求される

おてがる光を解約する場合は原則として、レンタル機器を返却しなければならないのですが、返却をしないと機器の料金を請求されてしまいます。

レンタル機器はあくまでも借りているものなので、解約とともに返却しなければ請求されても仕方がないです。

とはいえ、解約手続き後に「機器回収キット」が届くので、案内にしたがって返却すれば機器料金を請求されることはありません。レンタル機器は必ず返却しましょう。

おてがる光は解約金・違約金がかからない！

おてがる光は契約期間の縛りがないため、解約金や違約金はかかりません。光回線は契約期間に縛りがあることが多く、特定のタイミング以外での解約は解約金がかかるケースも多々あります。

しかし、おてがる光は解約金・違約金なしでいつでも解約でき、契約して数か月でも解約金は不要です。

賃貸物件で管理会社から原状回復をするよう依頼された場合は撤去工事費がかかりますが、解約金・違約金はかかりません。

おてがる光解約後におすすめの光回線3社

ここまでおてがる光の解約について解説しましたが、新たな光回線を決めるとなると悩んでしまいますよね。

そこでここからは、おてがる光を解約した後におすすめの光回線を3社紹介します。

＼乗り換えにおすすめの光回線3選！／

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NURO光

　引用：NURO光

NURO光は、通信速度の速さで人気を集めている光回線です。2024年10月現在、東京都豊島区と港区限定で提供している「NURO光20G」では、上り・下りどちらも最大20Gbpsとかなり高速の通信速度を誇っています。

NURO光は通信速度に優れていますが、実はキャンペーンも充実しており、お得な光回線でもあります。公式のキャンペーンページからの申し込みをすると戸建てなら60,000円のキャッシュバックや基本工事費44,000円が実質無料になるなど、非常にお得です。

また、NURO光でんわとセットで契約すると、SoftBankのスマートフォンやタブレットの利用料金が安くなるといったキャンペーンもあるため、電話の契約も考えているSoftBankユーザーはとくにおすすめです。

また、引っ越しを機に光回線の乗り換えをご検討中の方は、あわせてテレビの視聴方法も検討してみてはいかがでしょうか。

ライフテックスでは、超高速光回線のNURO光と同時にテレビアンテナ工事をお申し込みいただくことで、アンテナ工事費が0円になるお得なキャンペーンを実施中です。

テレビアンテナでの視聴は月額費用が発生しないので、もっともコスパのよいテレビの視聴方法と言えます。キャンペーンをご利用いただくと、設置費用がかからないのでさらにお得にテレビが視聴でき、快適にインターネットを利用できますよ。

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auひかり

引用：【公式】auひかり GMOとくとくBB

auひかりは独自回線を持つ光回線の1つで、auユーザーを中心に人気の光回線です。主要の光回線の中ではNURO光の次に通信速度が速く、NURO光の提供エリア外で通信速度を重視する方にはauひかりがおすすめです。

auひかりは@niftyをはじめとした複数のプロバイダから選べますが、少しでもお得に契約したい方は「GMOとくとくBB×auひかり」を選びましょう。

GMOとくとくBB公式サイトから申し込むと、GMOとくとくBB特典とKDDI特典の両方が適用され、最大95,000円のキャッシュバックがもらえます。

また、他者からの乗り換えの場合は最大30,000円の還元があるうえに、高性能Wi-Fiルーターのプレゼントもあるので、auユーザー以外の方にもおすすめです。

ドコモ光

引用：ドコモ光｜お申し込みサイト

ドコモ光は、docomoのスマートフォンを使用している方におすすめの光回線です。docomoのスマートフォンとドコモ光をセットで利用することで割引が適用となり、スマートフォンの毎月の利用料が割引されます。

また、GMOとくとくBB公式サイトからの申し込みの場合、契約内容やオプションによってはdポイントのプレゼントがあります。

さらに、ドコモ光と映像サービスを申し込むと最大65,000円のキャッシュバックもあるので、新たに映像サービスの契約も検討している方やdポイントをよく使う方は、「GMOとくとくBB×ドコモ光」で契約するのがおすすめです。

超高速光回線への乗り換えはライフテックスにおまかせ！

ライフテックスでは、超高速光回線のNURO光とアンテナ工事の同時申し込みで、アンテナ工事費用0円というキャンペーンを実施しております。

弊社ライフテックスは、アンテナ工事の年間施工実績8,000件を誇り、受付から施工完了まで経験豊富な自社スタッフが対応いたします。自社施工により下請け会社への中間マージンが発生しないぶん、低価格で高品質なサービスを提供可能です。

光回線の乗り換えを機に、テレビの視聴方法の見直しも検討してみてはいかがでしょうか。ご相談・お見積もりは無料で承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。

まとめ

本記事では、おてがる光の解約について解説しました。おてがる光は電話・LINE・問い合わせフォームの3つの方法で解約できますが、土日祝日も営業しているので、基本的には電話での解約がおすすめです。電話で解約する際は、以下の解約窓口に連絡しましょう。

▼おてがる光 解約窓口
フリーダイヤル：0120-921-301
営業時間：11:00-19:00（年末年始・メンテナンス日を除き年中無休）

おてがる光は解約金や違約金はかからないものの、日割り計算がないうえに、開通工事費用の残債がある場合は、最後の利用料金の支払い時に残債がプラスされた金額で請求されます。

解約時の請求金額を少しでも抑えたい方は、開通工事費用の残債がなくなるまで待ってから解約しましょう。

おてがる光から他社の光回線へのお乗り換えを検討しているのであれば、ぜひライフテックスにおまかせください！

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