イッツコムひかりの解約方法は電話のみ！手順や注意点、違約金で損しない方法を解説

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イッツコムひかりの解約を検討する際、解約方法や解約金が気になるところですよね。
イッツコムひかりの解約は、電話でできます。

イッツコムひかりのお客様センターに電話をかけて解約の手続きをしましょう。

解約のタイミングによっては、解約料金や工事費の残債が発生する可能性があります。ただし、ポイントをおさえておけば解約料金をかけずに解約可能です。

また、イッツコムひかりのテレビサービスを利用していた方は、解約とともにテレビが視聴できなくなります。そのため、乗り換え先の光回線とテレビの新たな視聴方法まで検討しなければなりません。

解約後もテレビ・インターネットを快適に利用したい方は、「テレビアンテナを設置＋高速光回線の契約」がもっともおすすめです。テレビアンテナは設置費用がかかりますが、それ以外の費用はかかりません。

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本記事では、イッツコムひかりを解約する手順や解約にかかる料金、損せずに解約する方法などについて解説します。

イッツコムひかりを解約する手順

イッツコムひかりを解約する場合、電話で手続きする必要があります。

では、解約手順を詳しく解説していきます。

①電話で解約を申し込む（所要時間：約10分)

まず、イッツコムひかりのお客様センターに電話をかけて解約の手続きをおこないます。解約は、解約希望月の月末10日前までに申し込みましょう。

営業時間内と時間外で電話番号が異なりますので、注意しましょう。

②撤去工事をおこなう（所要時間：約1時間）

賃貸の原状回復や戸建ての引っ越しなどで、光回線の撤去工事が必要な場合は撤去工事の日程を決めます。解約の手続きで電話したのちに、工事日を決める電話がかかってくるケースがほとんどです。

撤去工事日当日は立ち合いが必要ですので、在宅して対応できる日を選びましょう。

撤去にかかる費用は以下の通りです。

ただし、24ヵ月以上利用している場合は、引込線撤去費は発生しません。

③レンタルしていた機器を返却する（所要時間：約15分）

レンタルしていた機器を返送する必要がある場合、指定の配送業者が受け取りに来るため、機器を自分で梱包して渡しましょう。

自力での機器の取り外しが困難な場合は、工事担当者が自宅におもむき、無料で取り外ししてもらえます。

返却が完了したら、解約に関してすべきことは完了です。

イッツコムひかりの解約にかかる解約料金

イッツコムひかり「2年コース」の解約料金は、以下のとおりです。

ただし、更新月と翌月・翌々月（計3か月）は上記の解約料金がかかりません。

また、「イッツコムとことんサポート」をご契約されている方は、6か月間の最低契約期間が設けられています。途中解約の場合は違約金が3,300円（税込）発生するので注意しましょう。

工事費の支払いが残っていれば、残債を一括請求される

契約時に開通工事を実施している場合は、工事費22,000円（戸建ての場合）を36回の分割払いで支払っているケースが多いです。

解約時に、工事費の分割払いの残債がある場合は、残りの工事費を一括で支払う必要があります。

たとえば、すでに24か月分を支払っている状態で解約する場合、残り12か月分の約7,300円が一括請求されます。

無料でイッツコムひかりを解約する方法

イッツコムひかりを解約する際には、解約料金をできるだけ払わずに解約したいと考える人は多いですよね。

無料でイッツコムひかりを解約したいのであれば、以下のポイントを抑えておきましょう。

では、詳しく解説します。

更新月含む3か月の間に解約する

先ほども解説したように、更新月から3か月間は解約料金が発生せずに解約可能です。そのため、更新月まで待てば解約料金はかかりません。

ただし気をつけたいのが、利用しているサービスが2年契約の場合です。1回目の更新月では利用期間は2年となりますが、その時点で解約すると工事費は36回払いであるため、残債が残っている可能性があります。

つまり、解約料金はかからないものの、工事費の残債を一括払いする必要があるのです。

ただ、通信に不満やストレスを感じるのに、工事費を払い終わるのを無理に待つという状況を考えたら、工事費の残債を支払って解約してしまうのも1つの手です。

他社の解約料金を還元してくれる光回線に乗り換える

更新月までまだ何か月もある、工事費の残債が残っているといった場合は、他社の解約料金を還元してくれる光回線に乗り換えれば、解約にかかる費用相当を実質無料にできます。

ただ、光回線事業者によって、負担の有無や還元してくれる最大金額は異なります。乗り換えをおこなう前に確認しておきましょう。

イッツコムひかりでテレビを視聴していた場合はアンテナへの切り替えがおすすめ

イッツコムひかりでテレビサービスを利用していた場合、イッツコムひかりの解約とともにテレビが視聴できなくなってしまいます。そのため、解約後のテレビ視聴方法についても検討する必要があります。

テレビの視聴方法で候補に挙がるのは、次の3種類です。

• テレビアンテナ
• ケーブルテレビ
• 光テレビ

イッツコムひかり解約後のテレビ視聴環境を整えるのであれば、月々のランニングコストがかからないテレビアンテナがおすすめです。

以下の表は、テレビアンテナ・ケーブルテレビ・光テレビをそれぞれ3年間利用した際の料金の比較です。

テレビとインターネットを3年間利用したときの料金

	テレビアンテナ	ケーブルテレビ	光テレビ
テレビ料金	35,860円 （地デジ+BSアンテナ工事）	312,390円 （J:COMテレビ（シン・スタンダード）＋ネット（1G））	88,000円 （ひかりTV for NURO/専門チャンネルプラン）
インターネット料金	123,620円 （NURO光2ギガ・3年契約）		123,620円 （NURO光2ギガ・3年契約）
合計	159,480円	312,390円	211,620円

※各種割引適用時（2025年10月現在)
※地域・プランにより前後します。
※各種割引を適用しています。

光テレビとケーブルテレビは月々の利用料金がかかりますが、テレビアンテナの場合は設置費用のみでテレビ視聴ができます。それ以降にテレビを視聴するための費用は必要ありません。

そのため、長く使えば使うほど1か月あたりの費用は安くなっていき、コストパフォーマンスが高まっていきます。

インターネットもテレビも利用するのであれば、「テレビアンテナを設置＋光回線の契約」がもっともおすすめです。

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イッツコムひかりでテレビサービスを利用していた人のなかには、「乗り換え先でもひかりＴＶを申し込もう」と考える方は多いですよね。

しかし、ひかりＴＶやケーブルテレビはずっと月額料金が発生し続けるため、継続利用し続けるとコスパが悪くなっていきます。

インターネットを使いつつ、テレビも視聴するなら、「テレビアンテナを設置＋光回線の乗り換え」を組み合わせる方法がもっともお得です！

ぜひ弊社のキャンペーンを活用して、光回線の乗り換えを機にアンテナ設置まで一緒にご検討ください！

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イッツコムひかりの解約の最適なタイミング

イッツコムひかりを解約する際は、タイミングを間違えると違約金や無駄な月額料金が発生します。

余計な出費を抑え、スムーズに新しい回線に乗り換えるために、以下の5つの最適なタイミングを押さえておきましょう。

イッツコムひかりの解約の最適なタイミング

• 契約更新月を含む3か月以内に解約する
• 24ヵ月以上利用してから解約する
• 月末近くに解約する
• 乗り換え先の工事日を考慮して解約する
• 解約金還元キャンペーン期間中に乗り換える

それぞれ詳細をひとつずつみていきます。

タイミング①契約更新月を含む3か月以内に解約する

最も優先すべきなのは、「契約更新期間」に解約することです。

2年契約などの定期契約プランの場合、契約更新月を含む3ヵ月間は解約金が発生しません。

解約金がかからない期間の例契約開始日：2023年4月1日
契約満了月：2025年3月
契約更新期間（解約金0円）：2025年4月・5月・6月

自分の更新月がいつなのか不明な場合は、必ず事前にお客様センターやマイページで確認しましょう。

タイミング②24ヵ月以上利用してから解約する

契約から24ヵ月（2年）以上経過していることも重要な目安です。

イッツコムひかりでは、最低利用期間や設備の撤去費に関して、以下のメリットがあります。

• 解約金の免除：プランによっては2年経過で解約金が不要になります。
• 引込線撤去費が0円：24ヵ月以上利用している場合、通常発生する引込線の撤去費用がかかりません。

短期解約は高額な費用がかかるリスクが高いため、少なくとも2年は利用してからの解約がおすすめです。

タイミング③月末近くに解約する

イッツコムひかりの解約月の利用料は、日割り計算されません。

月初（1日）に解約しても、月末（31日）に解約しても、1ヶ月分の料金が満額請求されます。

そのため、月末ギリギリまで利用してから解約したほうが、料金を無駄にするリスクを避けられます。

point

月末解約を希望する場合でも、手続きは「解約希望月の月末10日前まで」に行う必要があります。


例：12月末で解約したい場合 → 12月20日頃までに連絡が必要


ギリギリすぎると翌月扱いとなり、もう1ヵ月分料金がかかってしまうため注意が必要です。

タイミング④乗り換え先の工事日を考慮して解約する

インターネットが使えない「空白期間」を作らないよう、他社への乗り換え工事日が決まってから解約日を設定しましょう。

おすすめの手順

1. 乗り換え先の光回線を申し込む（解約の1～2週間前）
2. 新しい回線の開通工事日を確定させる
3. イッツコムひかりに解約を申し込む（開通日の後を解約日に設定）
4. 新しい回線が開通した後、イッツコムひかりの撤去工事を行う

先にイッツコムひかりを解約すると、インターネットが使えない期間ができます。

新しい回線の契約手続きを早めに進めておくと、常に自宅でWi-Fiが使える状態が維持できます。

タイミング⑤解約金還元キャンペーン期間中に乗り換える

「更新月まで待てない」「すぐに解約したい」という場合は、「他社違約金還元キャンペーン」を実施している回線へ乗り換えましょう。

イッツコムひかりの解約金や撤去工事費を、乗り換え先がキャッシュバックなどで補填してくれるため、実質負担なしで切り替えが可能です。
NURO光をはじめとして、多くの光回線事業者は、高額なキャッシュバックや違約金負担を請け負っているケースが多いため、解約費用がネックになっている方は活用してください。

イッツコムひかりを解約する際に知っておくべき注意点

イッツコムひかりを解約する場合、以下の注意点を理解しておきましょう。

• 月額料金は日割りされない
• クレジットカード払いの場合は解約後2か月まで請求されることもある
• テレビサービスを利用している場合は視聴できなくなる
• 電話サービスが使えなくなる
• スマートフォンの割引が使えなくなる

では、詳しく解説します。

月額料金は日割りされない

イッツコムひかりは、いつ解約しても月額料金が日割りされないため、1か月分の料金が請求されます。

公式サイトでは、解約希望月の月末より10日前までに申し込むようにと記載されています。そのため、無駄な費用を払いたくない場合は、15～20日あたりで解約を申し込むようにしましょう。

クレジットカード払いの場合は解約後2か月まで請求されることもある

イッツコムひかりの最終利用月の月額利用料は、翌月に請求されます。

クレジットカードで支払っている場合、請求の関係から解約手続き終了後1～2ヵ月の間は、クレジットカード会社から請求があります。

「解約したのにカードの請求がくる」といった場合は、3か月以上請求が続く場合のみ問い合わせてみましょう。

テレビサービスを利用している場合は視聴できなくなる

イッツコムひかりのテレビサービスを利用している場合、解約することでテレビが視聴できなくなります。

テレビの利用を継続したい方は、解約後のテレビ視聴方法を検討する必要があります。

解約後も引き続きテレビを見る方法は以下の3パターンです。

インターネットもテレビも利用するのであれば、「テレビアンテナを設置＋光回線の契約」がもっともおすすめです。

光テレビとケーブルテレビは月々の利用料金がかかりますが、テレビアンテナの場合は設置費用のみでテレビ視聴ができます。それ以降にテレビ視聴するための費用は不要です。

本記事の「イッツコムひかりでテレビを視聴していた場合はアンテナへの切り替えがおすすめ」でも詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてください。

電話サービスが使えなくなる

イッツコムひかりを解約すると、一緒に利用していた電話サービスも使えなくなります。また、電話番号も消失となってしまいます。

現在利用している電話番号を他社でも継続して使いたい場合は、あらかじめ引き継ぎ先の電話事業者に継続利用が可能か確認するようにしましょう。

スマートフォンの割引が使えなくなる

イッツコムひかりとケーブルプラス電話に契約中の場合「auスマートバリュー」がついており、auのスマートフォンを利用している場合は利用料金が割引となっていました。

ただし、イッツコムひかりを解約すると、その割引が適用されなくなることを理解しておきましょう。

イッツコムひかりに関するよくある質問

解約手続きに必要な書類や情報はありますか？

解約の電話やWeb手続きの際、本人確認のために以下の情報が求められます。 お客様番号（メンバーズカードやマイページ、請求書で確認可能） 契約者の氏名・生年月日 登録している電話番号・住所 手元にこれらの情報を準備してから問い合わせるとスムーズです。

解約手続きをキャンセルできますか？

原則として、手続き完了後のキャンセルはできません。 一度解約の申し込みが受理されると、回線の停止予約や撤去工事の手配が進むため、取り消しは非常に困難です。 ただし、解約希望日の直前でなければ対応してもらえる可能性がゼロではありません。 事情が変わった場合は、一刻も早く「イッツコムお客さまセンター」へ電話で相談してください。

解約手続き後、確認すべきことはありますか？

「レンタル機器の返却」と「違約金の証明書発行」を忘れないでください。 解約後は以下の対応が必要です。 機器の返却：モデム、ルーター、ACアダプタ、ケーブル類など、レンタル品一式を期日までに返却 解約金明細の取得：他社の「違約金還元キャンペーン」を利用する場合、イッツコムひかりの解約金や撤去費が記載された明細が必要

まとめ

本記事では、イッツコムひかりを解約する手順や解約にかかる料金、無料で解約する方法などについて解説しました。

イッツコムひかりの解約は、電話での手続きによっておこなえます。

解約のタイミングによっては、解約料金や工事費の残債が発生します。無料で解約したいという人は、以下の2つのポイントを抑えておきましょう。

また、イッツコムひかりのテレビサービスを利用していた方は、解約とともにテレビが視聴できなくなります。そのため、乗り換え先の光回線とテレビの新たな視聴方法まで検討しなければなりません。

解約後のテレビの視聴方法でもっともおすすめなのは、テレビアンテナの設置です。

光テレビとケーブルテレビは月々の利用料金がかかりますが、テレビアンテナの場合は設置費用のみでテレビ視聴ができます。それ以降にテレビ視聴するための費用は必要ありません。

そのため、インターネットもテレビも利用するのであれば、「テレビアンテナを設置＋光回線の契約」がもっともおすすめです。

ライフテックスでは、超高速光回線「NURO光」とテレビアンテナ設置をセットでお申し込みいただくことで、NURO光導入0円&アンテナ設置費用0円になるお得なキャンペーンを実施しています！

お得にインターネットを使いつつ、テレビも視聴できるため、光回線の乗り換えを機にアンテナ設置まで一緒にご検討ください！

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