エアコン工事

「Amazonでエアコンを購入してそのまま取り付けを依頼しても大丈夫？」
「実際に取り付けをしてもらった人の評判が知りたい！」

結論から言うと、Amazonでエアコンを購入し、取り付けまで依頼するのはおすすめしません。

なぜならX(旧:Twitter)でAmazonのエアコンに関する評判を見てみると、取り付けに関しては悪い評判が非常に多かったからです。頼むのであれば、トラブルも覚悟で依頼した方がよさそうです。

Amazonのエアコン取り付けに関する悪い評判

Amazonに限らず、オンラインショップや家電量販店で販売しているエアコンの取り付け工事は、基本的に提携している外注業者がおこないます。さまざまな業者がいるため、知識や技術が乏しい業者や態度が悪い業者にあたってしまう可能性もあるでしょう。

安心してエアコンを設置したいのであれば、エアコン工事専門業者に依頼するのがおすすめですよ。

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Amazonのエアコン取り付けの評判

Amazonのエアコンに関する評判を見てみると、よい評判ももちろんありますが、取り付けに関しては悪い評判の方が多い印象でした。

ここからはX(旧:Twitter)で確認できたAmazonのエアコンに関する評判を確認していきましょう。

よい評判

Amazonのエアコンに関するよい評判をXで確認してみると、値段の安さに関しての評判が多かったです。しかし、肝心の取り付け工事に関するよい評判はあまり見られませんでした。

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日立エアコン白くまくんが安い😆
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— くるみ@Jリーグ・プロ野球スポーツ好き (@kurumi482) July 16, 2024

Amazonが安いから冷蔵庫、ドラム付き洗濯機、エアコン、オーブンレンジを通販で買うことになりそう
搬入や設置が若干心配なんだけど大丈夫なんだろうか❓🤔
もし部屋に搬入できなかったら返品できるのかな

— じおす＠ラグナロク X1鯖 (@ziosuu) June 3, 2024

散々迷ったけど、Amazonエアコン中古アイリスオオヤマ安いから頼んだ。コンセント工事で、電気工事依頼しないといけないけど、急がないから、余裕出来たら、工事依頼する。引っ越しの時の工事屋さん親切だったから、問い合わせしてみる。これで、揃ったかな。

— えざちゃん (@PuSmb0) March 24, 2024

悪い評判

Amazonのエアコン取り付けに関する評判は、「当初の取り付け料金と違う」「工事までの期間が長い」など悪い評判が非常に多かったです。また、本体やリモコンなどの機器不良で不満を感じている人も見られました。

先日、アマゾンにてエアコンを取り付け費込みで5万数千円で購入した。
取り付け会社から連絡があって、いろいろと費用がかさむことがわかった。
電源がブレーカから専用にひかれていないと工事しないそうだ。もろもろ加算していくと5万円を超えそうになったので、キャンセルした。

— picoGalois＠電子クラブ (@DenshiClub) June 23, 2018

Amazonなども含め通販サイトでエアコンを標準取り付け工賃込みなどで購入する際は、殆どの場合取り付け業者にぼったぐられますから気をつけてください。家庭用エアコンなどであれば自分で簡単に取り付けられますよ！

— デビル (@glassmusic17) August 19, 2024

Amazonでエアコンのリモコン購入したらボタンの隙間から毛が生えまくってんだけど🤮🤮🤮 pic.twitter.com/dUnqTdEEmk

— がぽぽん (@honkinseibu) January 12, 2025

土曜日に着荷予定だったエアコンが今日来たよ。日曜日取り付けなのに、丸2日以上邪魔でしょうがない。約束守れよアマゾン❗

— 703GT (@703GT) February 2, 2023

アマゾンでエアコン昨日届いたけど取り付け別日の今日やねんけど、まだ業者こやんやんけ…取り付けの業者も来いよww

— RACT (@CRYPRACT) August 1, 2021

Amazonの工事費込みエアコンの料金相場

Amazonでエアコンを購入して取り付けまで依頼するのは少し不安ですが、やはり料金は比較的安いようです。Amazonの工事費込みエアコンの料金相場は以下のようになっています。

料金だけを見ると安いように感じますが、記載されている料金はあくまで「標準工事のみで工事が完了した場合の料金」です。標準工事は一般的に以下の工事内容が含まれています。

これ以外の工事が必要な場合は、追加工事料金が必要となります。詳しくは次の章の「Amazonでのエアコン取り付けの注意点」にて解説します。

Amazonでのエアコン取り付けの注意点

Amazonの工事費込みエアコンは比較的安いですが、悪い評判が多いのは取り付けの際にさまざまなトラブルが発生しているためです。ここからはAmazonでのエアコン取り付けの注意点を3つ解説します。

それぞれ詳しく解説します。

記載されている価格以上の料金を請求されることがある

先ほども触れましたが、Amazonの工事費込みのエアコンは「標準工事のみで工事が完了した場合」の料金が記載されています。しかし、実際に標準工事のみで済むケースはごく稀といえるでしょう。

エアコンを取り付ける場所や状況によっては通常の工事では取り付けられないケースがあり、その場合は特殊な工事が必要となります。たとえば、配管用の穴を開ける工事や配管の延長工事、室外機が平置きできない時の特殊設置などがあげられます。

このような特殊な工事が必要となる場合は、追加工事費・特殊工事費として料金が加算されるのです。

Amazonでエアコン取り付けまで依頼した場合、当日に業者が確認するまで正確な料金がわかりません。そのため、当日に追加料金を含んだ金額を聞いて「当初の取り付け料金と違う」と悪い評判につながっているようです。

どんな業者が来るかわからない

Amazonでエアコンを購入した場合、取り付け工事は提携している下請け業者がおこないます。

下請け業者は工事当日までどんな業者が来るかわからず、場合によっては技術や経験が乏しい業者や、態度の悪い業者が来る可能性もあります。

Amazonで取り付けをしてもらった人のなかには、技術や経験が乏しい業者にあたって、設置してすぐ作動不良をおこしたケースもあるようです。

取り付けに関する相談ができない

Amazonでエアコン取り付けまで依頼した場合、担当の業者から事前に電話はかかってくるようですが、「〇〇日の〇時に伺います」といった事前確認のみが多いです。

現状の設備で問題なくエアコンが取り付けられるのか、なにか事前に準備しておくべきことはないかなどは、ほとんど相談できません。

そのため追加工事や特殊な工事が必要な場合も、当日に業者が確認するまで分からないケースが多いのです。

Amazonの購入ページにて「このような場合は追加工事が必要」というのは記載してくれているようですが、知識がない人ではチェックしても難しいでしょう。

自分では問題ないと思っていても、当日に確認してもらうとさまざまな追加工事が必要で、最終的には料金がかなり高くなってしまったということもあるので注意が必要です。

Amazonで購入したエアコンを別の業者で取り付けてもらうことは可能？

Amazonで購入したエアコンは、別の業者に自分で依頼して取り付けてもらうことも可能です。

エアコンの取り付けを依頼するのであれば、もっともおすすめはエアコン工事専門業者です。専門業者なのでエアコン取り付け工事の実績が多く、確実な工事をおこなってくれます。

また、電話で問い合わせると、取り付けに関するさまざまな相談にものってくれるでしょう。一緒に現状の設備や自宅の環境を確認することで、実際にかかる工事料金を確認できます。

エアコンの取り付けは家電量販店にも依頼は可能ですが、家電量販店の取り付け工事は提携している下請け業者がおこないます。そのため、請求される料金には仲介手数料が含まれており、割高になるので注意が必要です。

専門業者は自社のスタッフで工事をおこなうことがほとんどなので、仲介手数料もかからず費用を抑えて工事ができますよ。

販売から取り付けまでセット販売している専門業者も多い

エアコン工事専門業者は取り付けの対応だけでなく、エアコン本体の販売をおこなっている専門業者も多いです。なかには、販売から取り付けまでセットで販売している専門業者もいます。

本体価格と標準工事費をセットで販売している専門業者のほとんどは、自社のスタッフで工事を対応しているため工事費用が安価な傾向にあります。取り付けに関しても実績豊富で、プロの知識・技術から安心して任せられるでしょう。

エアコン工事専門業者を選ぶポイント

エアコン工事専門業者がおすすめとお伝えしましたが、どの業者を選んでも大丈夫とは言い切れません。以下のポイントをおさえて、信頼できる業者を見極める必要があります。

それぞれ詳しく解説します。

工事担当の顔がみえる

業者によってはホームページに社員の顔や名前を出しています。ホームページはその企業のインターネット上の名刺のようなものです。工事担当となる社員をオープンにしているということは、顧客に対して責任をもって対応している業者だと言えるでしょう。

技術や実績が豊富である

技術や実績もホームページで確認できます。これまでにおこなったエアコン取り付け工事の実績を確認することで、その業者の技術力や信頼性がわかるので必ずチェックしましょう。取り付け工事の実績が多いということは、それだけ知識やノウハウのある業者だということです。

また、実際に工事をしてもらった顧客の声などがあればより信頼度が高いので、あわせてチェックしてみましょう。

料金の説明を丁寧に細かくおこなってくれる

工事を依頼するには見積もりを提示してもらうことが一般的ですが、「何にいくらかかるのか」を細かく説明してくれる業者を選びましょう。

「工事一式」というような見積もりを出されても、どのようなことにいくらかかっているのかが分からず、適正な価格であるかを判断できません。

見積もり金額の根拠を確認しておくことで、作業が終わったあとに「追加金額が必要」といったようなトラブルを防げます。

信頼できる業者であれば、そのような見積もりを出すことはなく、具体的な工事内容や提供されるサービスも含めた細かい見積もりを出してくれます。

隠蔽配管や高気密断熱住宅など難易度の高い工事にも対応できる

隠蔽配管や高気密断熱住宅といった難易度の高い工事に対応できる業者も優良業者の特徴です。

隠蔽配管とは、エアコンの室外機と室内機をつなぐ配管を、壁や天井などに隠して見えなくする配管の通し方です。

一般的な室内と室外を一直線に穴をあけて配管をつなぐ通常（露出）配管と違って、漏水やガス漏れなどのリスクが高く、高度な技術力が必要となります。そのため、ネットショップや家電量販店などの取り付けでは、対応してくれないことが多々あります。

また、高気密断熱住宅でのエアコン工事も、気密性を保つための処理知識をもっていることが必須となります。一般的なエアコン取り付けの知識しかない業者が施工すると、エアコン配管穴で気密が損なわれ、せっかくの高性能住宅がムダになります。

その作業の難易度の高さから、工事を断る業者もかなり多いのです。

実際に隠蔽配管などが必要ない場合でも、隠蔽配管や高気密断熱住宅などに対応できる業者を選ぶのがおすすめです。難易度の高い工事に対応している業者は技術力が高く、信頼できる業者の可能性が高いためです。

お得にエアコンを購入したいならライフテックスがおすすめ！

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技術力の高いスタッフが揃っているため、隠蔽配管や高気密・高断熱住宅へのエアコン設置も対応可能です。他店で断られた工事内容でも、ぜひ一度ライフテックスにご相談ください！

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エアコンの取り付けはエアコン工事専門業者にまかせよう

Amazonのエアコンに関する評判はよい評判ももちろんありますが、肝心の取り付けに関しては悪い評判が非常に多いです。もし頼むのであれば、トラブルも覚悟で依頼した方がよいでしょう。

Amazonに限らず、オンラインショップや家電量販店で販売しているエアコンの取り付け工事は、基本的に提携している外注業者がおこないます。さまざまな業者がいるため、知識や技術が乏しい業者や態度が悪い業者にあたってしまう可能性もあるのです。

そのため、安心してエアコンを設置したいのであれば、エアコン工事専門業者に依頼するのがおすすめですよ。

ライフテックスならエアコン販売から取り付けまで自社スタッフが一貫しておこなうため、安心してご依頼いただけます。施工担当者は全員有資格者で技術力の高いスタッフが揃っているので、隠蔽配管や高気密・高断熱住宅へのエアコン設置も対応可能です。

また、ライフテックスはエアコン本体と標準工事費がセットになった「エアコン販売・取り付け工事パック」を提供しています。弊社が厳選したエアコンを、工事費込みで税込65,780円からお買い求めいただけます！ネットショップや家電量販店よりもお得な価格で購入・取り付けが可能ですよ。

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「エアコンからキュルキュル音がする」
「異音が聞こえる原因は何？」

エアコンから急に聞き慣れない音が聞こえたら「故障なのでは？」と焦ってしまいますよね。

結論からいうと、室内機から聞こえる音は問題ないことが多いです。しかし、室外機から異音がする場合は、内部の部品が故障している可能性があるため、注意が必要です。

室外機の故障は、修理費用が高額になる傾向があります。とくに設置から10年以上経過しているエアコンは寿命が近づいている可能性が高く、修理よりも買い替えがお得になるケースが多いです。

もし買い替えるなら、できるだけ費用をおさえてエアコンを購入したいですよね。そんなときはライフテックスの「エアコン販売・取り付けパック」がおすすめです。

弊社では、独自のルートで仕入れたエアコンを年間を通して格安で販売しています。たとえば、シャープのスタンダードモデル（6畳用）は、標準工事費込みで税込65,780円！

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エアコンの室外機から異音がする原因と対処法【音別】

室内機から聞こえる異音は問題ない場合が多いと説明しましたが、室外機から異音が聞こえる場合は別です。

室外機から以下のような異音が聞こえた場合は、故障の可能性が高いでしょう。

室外機で発生する異音

室外機の故障は修理費用も高額になりやすいので、場合によっては買い替える必要もあります。

キュルキュル

室外機から「キュルキュル」という異音が聞こえる場合、ファンを回すためのモーターが劣化、もしくは故障している可能性があります。業者に修理を依頼するか、買い替えを検討しましょう。

ガコンガコン/ガラガラ

室外機から「ガコンガコン」という大きな異音が聞こえる場合、内部の部品が壊れている可能性があります。そのまま使用していると悪化するおそれがあるため、運転を停止させましょう。

また、「ガラガラ」と聞こえる場合も、ファンやコンプレッサーなどの部品の異常が原因である可能性が高いといえます。これらの音が聞こえた場合、修理するか買い替えるかを検討してください。

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エアコンの室内機から異音がする原因と対処法【音別】

続いて、エアコンの室内機で起こりうる異音を紹介します。
室内機からの音は故障ではないケースが多いですが、「異音かも？」と心配な方は原因と対処法をあわせて紹介するので参考にしてください。

室内機で発生する異音

キュルキュル/カラカラ

「キュルキュル」「カラカラ」といった音がする場合、フィルターがホコリやゴミで汚れすぎている可能性があります。フィルターを外して掃除機で汚れを吸い取り、水洗いしてきれいに掃除しましょう。

トントン/ポコポコ

「トントン」「ポコポコ」といったような、何かを軽く叩くような音が聞こえる原因は、ドレンホースから外気が流入して、排水される水が逆流している可能性があります。

機密性の高いマンションなどの集合住宅の場合、換気をしていないと起こりやすい現象です。気になるのであれば、部屋を換気してみましょう。

また、ドレンホースの先端に逆止弁を取り付けることでも、改善できるでしょう。

カタカタ/ガタガタ

 「カタカタ」「ガタガタ」といった何かが動くような異音がする場合、部品がしっかり取り付けられていない可能性があります。たとえば、自動お掃除機能付きのエアコンであれば、フィルターやダストボックスが適切に取り付けられていない場合があるので、一度取り外して付け直してみましょう。

また、虫がドレンホースを伝って室内機まで侵入している可能性も考えられます。

虫が原因の場合に気をつけなければならないのが、殺虫剤の使用です。エアコンに直接殺虫剤を吹きかけてしまうと、故障の原因になりかねません。

虫を追い出すには、電源を切った状態で本体を軽く叩き、虫を追い出しましょう。

キーン

「キーン」という異音が聞こえる場合は、コンデンサーやコンプレッサーの劣化が原因である可能性があります。コンデンサーやコンプレッサーが劣化している場合は交換が必要です。

しかし、修理費用が高額になりやすいというデメリットがあります。

そのため、キーンという音がする場合はエアコン自体を交換したほうがいいケースもあることを覚えておきましょう。

ギシギシ/パキパキ

「ギシギシ」「パキパキ」といった異音が聞こえる場合、エアコン内部の部品から聞こえる問題ない音の場合がほとんどです。たとえば、熱交換器が動作する際に、フィンの凍結・解凍によってこのような音が出るケースがあります。

また、部品は温度変化によって多少伸び縮みすることがあります。伸縮によって、部品同士が擦れて軋むような音がすることもあります。

ジジジ/ゴー

「ジジジ」「ゴー」といった異音がする場合、送風・換気・加湿などの運転時に、専用のファンが動作したことで音が大きく聞こえている可能性があります。機能を切ったり風量を弱めたりした際に異音が改善されれば、特に問題はありません。

ただし、対処しても音が改善されない場合は故障の可能性もあるため、故障箇所がないか業者に確認してもらいましょう。

ミシッ

「ミシッ」という軋むような異音が聞こえた場合、エアコン内部にあるプラスチックや樹脂製の部品が、温度変化の影響で伸び縮みして起こる軋みの音である可能性が高いでしょう。このような音が聞こえても、特に問題はありません。

シャー/シュルシュル

「シャー」「シュルシュル」といった異音が聞こえると、ガス漏れでは？と感じるかもしれません。たしかにガスに関連する音ではありますが、これは配管内を冷媒ガスが流れる音であるため、問題ない音です。

プシュー

冬のような外気温が低いときによく聞こえるのが「プシュー」という音です。これは室外機の霜取りが作動している音で、特にこの音が聞こえたからといって異常が起こっているわけではありません。

エアコンをつけていないのに異音がする場合の原因と対処法

もしエアコンの暖冷房を作動させていないのにもかかわらず「カタカタ」「カチカチ」といった音がする場合は、以下が原因として挙げられます。

お掃除エアコンなど、専用の機能がついている場合や気密性の高い部屋などで起こることが多いです。

エアコンをつけていないのに異音がするときの対処法

ほこりや汚れが原因の場合、まずはドレンホースやフィルターを掃除してみましょう。掃除をしても異音が解消されず、原因がわからないときには専門業者に見てもらうことをおすすめします。

また、あまりないケースですが、ゴキブリをはじめとした虫が室外機に潜んでいる場合もあります。その結果異音がするのであれば、自分自身で対処をするのは難しいでしょう。

その場合は、専門の害虫駆除業者に相談するか、状態によってはエアコンを修理したり買い替えたりする必要があります。

エアコンの異音を防ぐメンテナンス方法

エアコンの異音は故障のサインである可能性が高いということがわかりましたが、日頃のメンテナンスでトラブルを予防できます。ここからは、エアコンの異音を防ぐメンテナンス方法について解説します。

メンテナンス方法は以下の通りです。

それぞれ詳しく解説しますね。

定期的なフィルターの清掃

フィルターの清掃は定期的におこなう必要があります。エアコンのフィルターが汚れていると、空気が循環しにくくなるため風量が落ちてエアコンの効きも悪くなり、「キュルキュル」「カラカラ」といった異音が発生するおそれがあります。

フィルターの清掃方法としては、まずはフィルターを外してゴミやホコリを掃除機で吸い取り、水洗いしてきれいに掃除しましょう。

ゴミやホコリがフィルターに目詰まりするのを防ぐため、掃除機を掛ける場合は表からおこない、水洗いをする場合は裏からおこないましょう。十分に乾いたらエアコンに取り付けなおして完了です。

ドレンホースの掃除

ドレンホースに汚れがたまっている場合も異音の原因となります。異音だけでなく水漏れの発生も引き起こしてしまうおそれがあるので、定期的に掃除をおこなうようにしましょう。

ドレンホースは、掃除機を使って掃除するのがおすすめです。まずはドレンホースの排水溝から大きなゴミを取り除き、そのあと先端に布を巻いてその上から掃除機を当てて吸引します。水の音がしたらホースの先端を下向きにし、中の水を外に出しましょう。

故障かも？エアコンの異音の修理費用相場

異音を探った結果、故障の可能性が高そうな場合、修理するか買い替えるかを検討する必要があります。

以下は、異音の原因となりやすい故障箇所の修理相場です。

使用を始めて数年の場合は、ファンモーターの故障程度であれば修理のほうがいいですが、コンプレッサーの故障が原因であれば修理費用は高額になることを覚悟しなければなりません。

異音が故障かもしれない場合は、まず修理費用の見積もりを取り、それから修理するか買い替えるかを決めましょう。

10年以上使用している場合はエアコンの買い替えがおすすめ

一般的にエアコンの寿命は10年程度といわれています。10年以上使用しているエアコンから異音がする場合は、エアコン内部のさまざまな部品が劣化している可能性があります。

しかし、製造年月日から10年を超えているエアコンの場合、修理をしようとしても部品の製造が終了しており、修理そのものができない可能性が高いでしょう。

また、修理ができたとしてもすぐに別の箇所が故障してしまう可能性も考えられます。「買い替えの料金のほうが修理代金より安い」といったケースもあるため、修理費用が高額になりそうなときは修理せずに買い替えることをおすすめします。

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エアコンの異音に関するよくある質問

エアコンから異音がしたら修理が必要ですか？

必ずしも「異音=故障」ではありません。エアコンに異常がなくても、運転音などさまざまな要因で異音が聞こえるケースがあります。 大切なのは、どのような音かを判別し、原因を探ることです。 音の種類と対処法は「音別で見るエアコンの異音への対処法」をご覧ください。

故障による異音の場合は修理すべきですか？買い替えるべきですか？

異音の種類から故障の可能性が高い場合は修理が必要ですが、まず修理の見積もりを取ることが大切です。 場合によっては、修理費用に10万円以上かかってしまうケースもあるからです。修理費用が高額な場合は修理せずに買い替えをした方が費用を抑えられます。 また、10年以上使用しているエアコンは、修理をしてもすぐに別の不具合が起きる可能性が高いため、買い替えを検討しましょう。 買い替えをご検討の方は、ぜひライフテックスのお得な「本体+標準工事費+同日送料コミコミパック」をご利用ください。

エアコンの異音には適切な対処を

エアコンの異音ごとの原因や対処法について解説してきましたが、最後にこの記事のまとめを見てみましょう。

室内機で発生する異音

室外機で発生する異音

問題ない音であるケースが多いですが、異音の種類によっては故障の可能性もあります。どのような音がどこからなっているのかを聞き分け、故障かどうかを判断しましょう。

また、異音の修理は費用が高額になるケースもあります。そのため、まずは修理の見積もりを取り、修理か買い替えかを検討してください。10年以上使用しているエアコンの場合は、修理せず買い替えることをおすすめします。

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