コミュファ光は0円で解約できる？詳しい解約手順や注意点まで徹底解説

「コミュファ光を解約したいけど、解約金はかかる？」
「解約は電話から？ネットからできないの？」

このように、コミュファ光の解約に関してお悩みの人もいるでしょう。

解約は以下の手順で進めていきます。

コミュファ光は解約・違約金が他社回線よりも高額な傾向があり、何も知らずに解約すると損をしてしまう可能性が高い回線です。
そのため、解約にかかる費用や損をせずに解約する方法を知っておくことが非常に重要と言えます。

この記事では、以下の内容を詳しく解説しています。

この記事を読むことで、コミュファ光をどのようなタイミング・方法で解約すべきかがわかります。

また、解約後の乗り換え先におすすめの光回線も紹介するので、ぜひ最後までご覧ください。

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コミュファ光を解約する手順

コミュファ光を解約する場合、以下の手順で進めていきます。

手順ごとにやるべきことを詳しく解説します。

コンタクトセンターに電話

コミュファ光を解約する場合、Webからは申請できないため電話で手続きを行います。解約の14日前までに申し込みましょう。連絡後14日以降であれば、解約希望日が指定できます。解約する場合は以下のコンタクトセンターに電話をかけましょう。

上記の電話番号は、携帯電話でも利用可能です。
プロバイダ選択型で契約している人は、以下を参考にしてください。

撤去工事日の調整

撤去が必要な場合は、解約の連絡をしたら撤去工事日を予約します。引っ越しの繁忙期は工事が集中しやすく、撤去工事までに時間を要する可能性があるため、引っ越しを機に解約する場合は早めに解約の連絡をしましょう。

撤去工事/レンタル機器の返却

撤去工事には、立会いが必要です。当日は自宅にいられるようにスケジュールを空けておきましょう。レンタル機器がある場合は工事の担当者が回収します。回収しやすいようにまとめておくといいでしょう。工事が不要な場合は宅配便で機器を返却します。解約後に受け取れる返送キットで返却を済ませてください。

コミュファ光を解約する際の注意点

コミュファ光を解約する際に、気をつけるべき注意点は以下の通りです。

では、これらの注意点について詳しく見ていきましょう。

光テレビを契約している場合はテレビが見られなくなる

光テレビでテレビを視聴していた場合、当然ながら解約してしまえば見ることができなくなります。地デジのアンテナが設置されている場合は、解約後も地デジ視聴は可能です。しかし、アンテナがない場合は解約前にアンテナを設置するか、他社回線で再び光テレビを契約するか選ぶ必要があります。解約後のテレビ視聴については、「コミュファ光の解約後にお得にテレビを見る方法」で詳しく解説しています。

光電話が使えなくなる

光電話を使用していた場合、解約すると光電話が使えなくなるだけでなく、電話番号も消失します。NTTで加入していた電話番号を光電話で使用していた場合のみ、「アナログ戻し」を行うことで電話番号の消失を防げます。アナログ戻しとは、コミュファ光を解約する前にNTTに連絡し、電話番号をNTTに保持してもらう手続きのことです。
以下の番号に問い合わせをしてみましょう。

コミュファ光のメールアドレスが使えなくなる

コミュファ光を解約すると「@commufa.jp」のメールアドレスが使用できなくなります。特に使用していないなら問題ありませんが、何かのサービス登録に利用している場合などはメールアドレスの切り替えをしておきましょう。

コミュファ光のセキュリティソフトが使えなくなる

コミュファ光ではウイルスバスターが標準提供されている場合があります。解約するとウイルスバスターが使用できなくなります。PCを守るためにも、解約前に別のセキュリティソフトに切り替えをしておきましょう。

コミュファ光から解約の引き止めをされる可能性がある

解約の申し込みをすると、コミュファ光から引き止められる可能性があります。

引き止め方法として割引を勧められることが多く、引っ越しが伴う解約の場合は、コミュファ光の「引越し・建て替え特典」を提案されることもあるようです。

ただ、お得な特典と案内されても、思い切って別の光回線に乗り換えた方がお得になるケースもあります。

ライフテックスでおすすめしているNURO光の乗り換えキャンペーンは、キャッシュバックがあり、コミュファ光の「引越し・建て替え特典」よりもお得に利用できますよ。

割引内容をよく確認し、損をしない乗り換え方法を見極めましょう。

コミュファ光から乗り換えると新しいルーターの購入や再設定の必要がある

コミュファ光を利用しているときにルーターをレンタルしていた場合、乗り換える際に新しいルーターの購入や再設定が必要です。

コミュファ光では解約時にレンタル機器を返却しなければなりません。

新しく契約する回線では手元にルーターがない状態となるため、自身で購入したり、再度レンタルして設定を行いましょう。

コミュファ光からの乗り換え先は解約手続き前に決めておく必要がある

乗り換え先は、コミュファ光を解約する前に決めておく必要があります。

乗り換え先を決めずにコミュファ光を解約すると、使用していたレンタル機器を返却してから次の回線が開通するまでネットが使用できない時間ができてしまいます。

スムーズに次の回線に乗り換えるためにも、コミュファ光の解約手続きをする約1か月前には乗り換え先を決めておきましょう。

余裕を持って乗り換え先を決めておくことで、乗り換え特典やキャッシュバックを受け取れるなど、お得に利用できることもありますよ。

当社ライフテックスでは、テレビアンテナ工事と高速インターネットが利用できるNURO光を同時にお申込みいただくと、アンテナ工事と光回線の基本工事が無料になるキャンペーンを実施しています。

現在コミュファ光を解約すると違約金が発生してしまう方には、違約金が実質0円になる特典もありますので、まだ乗り換え先が決まっていない方はぜひこの機会にご検討ください！

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コミュファ光を解約する際にかかる費用

コミュファ光を解約する前に、かかる可能性のある以下の費用について確認しましょう。

また、コミュファ光の契約解除料は、契約した時期などによって異なります。

以下の順に解説していきます。

どのように契約してどのような割引を受けているかを確認し、違約金・解約金、撤去工事費を確認しましょう。

2022年7月1日以降にお申し込みの場合

2022年7月1日以降に申し込んだ場合の解約費用は月額料金の1ヶ月分です。最終月の費用は日割りにならないため注意しましょう。

回線の撤去工事は基本的に不要ですが、賃貸住宅の退去時に必要となる場合があります。その場合、撤去工事費13,200円が発生します。

スタート割期間内に解約した場合の、開通工事費の残積の請求はこちらのコミュファ光公式ページで確認できます。

2019年4月～2022年6月30日までにお申し込みの場合

※2022年6月30日以前にお申込みした方は撤去工事が必須

さらに、光テレビを申し込んで利用している場合は、利用年数に応じて違約金が発生します。

長期割引特典の契約解除料

また、長期利用の割引サービスを受けていた場合の契約解除料は、以下の通りです。

割引サービスによって契約解除料の金額も条件も異なりますので、注意しましょう。

このように、コミュファ光は解約に関してさまざまな費用がかかってしまうという特徴があるのです。

auスマートフォンを利用している人は割引がきかなくなる

auスマートフォンを利用している人は、以下の割引がきかなくなります。

コミュファ光を解約することで、お得に利用できていたサービスが使えなくなることがあるため注意しましょう。

auスマートバリューを継続したい人は、auひかりへの乗り換えを検討してみてください。

0円でコミュファ光を解約する方法

できれば解約するのに費用は払いたくないという人がほとんどでしょう。人によってはコミュファ光を解約するだけで何万円もかかってしまうケースもあります。0円でコミュファ光を解約する方法は、次の2つです。

0円で解約する方法を知っておけば、解約金に悩まされずに他の光回線にのりかえができます。どのようにすれば損をしないのか、理解してから解約しましょう。

解約金・違約金がかからなくなる期間まで待つ

方法のひとつ目は、解約金や違約金がかからなくなるまで契約を継続することです。解約費用がかからない期間までどれくらいあるかわからない場合は、一度カスタマーセンターに確認しておきましょう。

また、忘れずに解約できるようにスマホのカレンダーやリマインダーに入れておき、通知がくるように設定しておくと安心です。解約までに何ヶ月もある場合、その間に月額料金を払い続ける必要を考えたら、違約金や解約金を支払って解約してしまった方がいい場合もあります。解約金がかからない時期までにかかる月額料金を計算し、違約金よりも高い場合はすぐに解約することをおすすめします。

解約金・違約金を負担してくれる回線にのりかえる

コミュファ光は解約金・違約金が高いことで知られている回線です。解約にかかる費用を負担してくれる回線にのりかえれば、0円でコミュファ光を解約できます。回線に不満があって解約したいのに、解約金や違約金が気になり解約できないのはストレスに感じる人も多いでしょう。しかし、新しく契約する回線が負担してくれるのであれば、のりかえやすいでしょう。光回線でも解約金や違約金を負担してくれるところとそうでないところがあり、負担してくれる場合も最大金額が異なります。契約前に確認しておきましょう。

のりかえ先はNURO光がおすすめ！

コミュファ光の解約後に回線をのりかえるのであれば、最速の光回線「NURO光」がおすすめです！

こちらのページからNURO光にのりかえることで以下のようなキャンペーンや特典を受け取れます。

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引っ越しの際に気を付けたいコミュファ光の解約タイミング

引っ越しを機にコミュファ光を解約する場合、遅くとも1か月前までには解約の連絡をしておきましょう。なぜなら、連絡をしたらすぐに撤去工事が行われるわけではないからです。また、引っ越しシーズンの場合は工事が混み合うため、特に注意が必要です。可能な限り早く連絡するようにしましょう。引っ越し先で利用する光回線の契約手続きも早めに済ませておくことをおすすめします。

コミュファ光の解約後、お得にテレビやネットを利用するおすすめの方法

コミュファ光の解約後、お得にテレビを視聴したいのであれば、テレビアンテナの設置がおすすめです。テレビアンテナは設置に費用がかかりますが、長期的に見た場合は月額料金がかからずもっともコスパに優れています。

以下は、アンテナ・ケーブルテレビ・光テレビを2年間使用した場合の料金総額の比較です。

※各種割引適用時（2023年6月現在)
※地域・プランにより前後します

テレビアンテナは月額料金がかからず設置時しか料金がかからず、設置後は5〜10年以上使い続けられます。しかしケーブルテレビや光テレビは月額で費用がかかるため、利用し続ける限りコストがかかり続けます。

参考に、テレビのみで10年間利用し続けた場合の月割りの料金も比較してみます。

すべて最低利用料金で比較しましたが、1か月あたりの費用がテレビアンテナは298.8円と圧倒的に安いことがわかるでしょう。長い目で見た時に、テレビアンテナは他と比べて圧倒的にコスパが良いのです。

アンテナ工事については、別記事「アンテナ工事の費用相場を徹底解説！業者選びに失敗しないポイントとは」でも解説しているので参考にしてください。

コミュファ光解約後の乗り換えにおすすめの光回線

コミュファ光の解約後におすすめしたい光回線は以下の3つです。

それぞれにお得なプランや特典があり、キャリアによってはスマホ料金がお得になることもあります。自分が住んでいる地域に対応しているか、ぜひチェックしてください。

※2023年8月現在（税込み表示）

特典や速度も踏まえて詳しく解説するので、のりかえ先に悩んでいる人はぜひ参考にしてください。

NURO光

NURO光は、SONYが提供するサービスで、通信速度の速さが特徴です。

「NURO光10G」のプランであれば、月額税込5,700円～で上り・下り最大10Gbpsの回線が利用できます。さらに、現在は東京都豊島区と港区に限られますが、上り・下り最大20Gbpsの「NURO光20G」も登場しました。

10G・20G以外のプランでも、下りの最大速度は2Gbpsと、快適にゲームを楽しめます。

また、Softbankユーザーのスマホ料金がお得になる「おうち割光セット」や、キャッシュバックなどの特典、オプションも充実しています。

▶もっと詳しいNURO光の解説はこちら

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auひかり

出典：auひかり

auひかりでは5G、10Gの高速回線も扱っていて、「ずっとギガ得プラン」と「超高速スタートプログラム」の割引により、比較的低価格で快適な通信速度を利用できます。

auひかりとauスマホの対象のプランに加入すると、スマホ料金が割引になる「auスマートバリュー」は家族全員に適用されます。また、光回線を利用して、電話やテレビを低価格で利用できます。スマホや電話とセットでお得になるプランや、キャッシュバック特典も充実しています。

ドコモ光

出典：ドコモ光

NTTドコモが提供する光回線で、10Gのプランも扱っています。

新規契約または他社からの乗り換えでdポイントが貰えたり、スマホもドコモであれば「ドコモ光セット割」でスマホ料金がお得になったりします。

ドコモ光に繋がったパソコンやテレビ、ゲーム機などの故障を補償するサービスやネットワークセキュリティサービスを利用できるオプションもあります。

ライフテックスならNURO光にのりかえで地デジアンテナ工事が0円！

ライフテックスは、関東・関西・東海・東北でテレビアンテナ工事とNURO光を手がけており、アンテナ工事とNURO光の両方を同時に契約していただくことが可能です。

さらに、NURO光を契約する際にライフテックスをご利用いただき、テレビアンテナ工事も同時にお申し込みいただくと、アンテナ工事費用が0円になるキャンペーンを期間限定で行っております。キャンペーンの適用条件に関しては、各種諸条件がありますので詳細については0120-985-449までお問い合わせ下さい。
※キャンペーンは予告なく終了・変更する場合があります。実施状況やご不明点はお申込み時に担当のオペレーターまでご質問下さい。

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よくある質問

コミュファ光の解約方法は？

コミュファ光を解約する場合は、以下からコンタクトセンターに電話をして解約しましょう。 電話番号：0120-218-919（受付時間：9：00～18：00） プロバイダ選択型で契約している人は、プロバイダにも連絡して解約が必要です。 >>詳しくはこちら

コミュファ光を損せず解約する方法は？

コミュファ光を損をせずに解約するには、以下の方法があります。 解約金・違約金がかからなくなる期間まで待つ 解約金・違約金を負担してくれる回線にのりかえる ライフテックスでは、引越しを機に解約を検討中の方やコミュファ光の解約後もお得にテレビを視聴したい方向けに、超高速光回線とアンテナ工事の同時お申し込みでアンテナ工事費が0円になるキャンペーンを実施中です。 詳しくはアンテナ工事0円キャンペーンをご覧ください。

おすすめのアンテナ工事会社は？

一番のおすすめはライフテックスです。年間8,000件の工事実績で倒壊ゼロ、台風にも適応できる8年保証がついていて、事業年数が10年以上の安心感のある会社だからです。他にも「DenSho」「棟梁ドットコム」「アンテナ技術信用保証協会」が、おすすめです。

まとめ

コミュファ光の解約手順は以下の通りです。

コミュファ光は解約金や違約金が高額な回線なので、解約にかかる金額を確かめましょう。損をしないためには、以下の方法で解約するのがおすすめです。

引っ越しをする際にコミュファ光を解約する場合は、遅くとも1か月前にはコンタクトセンターに連絡しましょう。コミュファ光を解約する際に、気をつけるべき注意点は以下の通りです。

解約手続き前に、上記は問題ないかを確認してください。また、光テレビを利用していた場合はテレビアンテナを設置すると、お得にテレビを視聴できます。テレビアンテナは設置以降の料金が発生しないため、もっともコスパのいいテレビ視聴方法です。テレビアンテナを検討している場合は、ぜひライフテックスにご相談ください。