コミュファ光の解約手順と注意点！違約金を払わずに乗り換える方法も解説

※本記事には一部プロモーションが含まれている場合があります。

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「コミュファ光はどうやって解約したらいいの？」
「コミュファ光から乗り換えるのに、おすすめの光回線の契約先は？」

コミュファ光の解約を検討する際に、解約方法や解約金を知りたいと考える方は多いですよね。
コミュファ光の解約方法は、電話もしくはインターネット（Myコミュファ）の2つの方法があります。Myコミュファのマイページにログインできるなら、Myコミュファからの解約申し込みが便利です。

コミュファ光を解約したら、インターネットや光テレビが使えなくなるため、新しくインターネット・アンテナが使える環境を整える必要があります。
コミュファ光から乗り換えるなら、お得かつ高速通信ができるNURO光がおすすめです。NURO光は独自回線で混雑しにくく、高速通信が期待できます。
さらにインターネットを使いつつ、テレビも視聴するなら、「テレビアンテナを設置＋光回線の乗り換え」を組み合わせる方法がもっとも安くてコスパがよいです。

NURO光をご検討中の方で、「お得にテレビが視聴できる環境を整えたい」とお考えの方は、ぜひライフテックスのキャンペーンをご利用ください！
超高速光回線「NURO光」とテレビアンテナ設置をセットでお申し込みいただくことで、NURO光導入0円とアンテナ設置費用0円になるお得なキャンペーンを実施しています。

他社回線から乗り換える場合でも、解約違約金最大70,000円をキャッシュバックしてくれるので、負担なくNURO光に乗り換えられますよ！
電話でのご相談も受け付けていますので、お気軽にお問い合わせください。

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コミュファ光の解約方法

電話で解約する場合は、以下の窓口に電話して、解約の14日前までに申し込みましょう。

 しかし、マイページにログインできるならMyコミュファからの解約申し込みが便利です。

ネット（Myコミュファ）で解約する

myコミュファから解約申し込みをする際は、以下の手順を参考にしてください。

以上で解約申し込みは完了です。窓口からの電話連絡を待ちましょう。

なお、通常であれば約1ヵ月から2ヵ月、最短で約2週間から3週間で解約手続きが完了します。

コミュファ光の解約申し込み後の流れ

コミュファ光の解約申し込み後は、以下の手順で進めていきます。

手順ごとにやるべきことを詳しく解説します。

撤去工事日の調整

解約の申込みが完了すると、下記の番号（開通センター）から工事の日程調整の連絡があります。あらかじめ、都合のいい日程をいくつかピックアップしておくとスムーズです。

撤去工事/レンタル機器の返却

撤去工事には、立会いが必要です。当日は自宅にいられるようにスケジュールを空けておきましょう。レンタル機器がある場合は工事の担当者が回収します。回収しやすいようにまとめておくといいでしょう。

工事が不要な場合は宅配便で機器を返却します。解約後に受け取れる返送キットで返却を済ませてください。

【レンタル機器の返却先】
〒455-0855
センターコード：054-600
センター名：名古屋法人営業支店
宛先：YLC CTC宛

5年間の総額比較

	テレビアンテナ	光テレビ（ひかりTV）
初期費用	0円（地デジ+BSアンテナ工事）※1	0円（ひかりＴＶ for NURO）
テレビサービス料金	0円※2	199,100円※3
合計	0円	199,100円

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※2 NHK受信料除く
※3 専門チャンネルプラン

NURO光でひかりTVを利用する場合、契約を続けている限り毎月の利用料金がかかり続けます。

それに対してテレビアンテナは、導入時に高額な費用が発生するものの、維持費は不要です。長期的な視点で比較すれば、アンテナのほうが安く使えます。

実際、NURO光を2年間・5年間利用したケースでも、ひかりTVよりアンテナを導入する方法のほうが負担が抑えられます。

なお光テレビとテレビアンテナの料金の詳細を知りたい方は、次の記事を参考にしてください。
▶「関連記事」を読む

ライフテックスならNURO光への乗り換えで地デジアンテナ工事が0円！

弊社ライフテックスでは、アンテナ工事と超高速光回線のNURO光を同時にお申し込みいただくことで、テレビアンテナ工事費が0円になるキャンペーンを実施しています。

キャンペーンの適用条件に関しては、条件がありますので詳細については0120-985-449までお問い合わせ下さい。
※キャンペーンは予告なく終了・変更する場合があります。実施状況やご不明点はお申込み時に担当のオペレーターまでご質問下さい。

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 コミュファ光の違約金・解約金

コミュファ光を解約する前に、「解約金・違約金」と「撤去工事費」について確認しましょう。

2022年7月1日以降に申し込んだ場合の解約費用は月額料金の1ヶ月分です。最終月の費用は日割りにならないため注意しましょう。

回線の撤去工事は基本的に不要ですが、賃貸住宅の退去時に必要となる場合があります。その場合、撤去工事費13,200円が発生します。

2022年7月1日以降にお申し込みの場合

引用：コミュファ光公式サイト

スタート割期間内に解約した場合の、開通工事費の残積の請求はこちらのコミュファ光公式ページで確認できます。

auスマートフォンを利用している人は割引がきかなくなる

auスマートフォンを利用している人は、以下の割引がきかなくなります。

コミュファ光を解約することで、お得に利用できていたサービスが使えなくなることがあるため注意しましょう。

auスマートバリューを継続したい人は、auひかりへの乗り換えを検討してみてください。

コミュファ光の違約金・解約金を無料にする方法

できれば解約するのに費用は払いたくないという人がほとんどでしょう。人によってはコミュファ光を解約するだけで何万円もかかってしまうケースもあります。0円でコミュファ光を解約したい人は、次の2つのポイントをおさえておきましょう。

それぞれ詳しく解説します。

解約金・違約金がかからなくなる期間まで待つ

方法のひとつ目は、解約金や違約金がかからなくなるまで契約を継続することです。解約費用がかからない期間までどれくらいあるかわからない場合は、オンラインチャット窓口またはコンタクトセンターに確認しておきましょう。

なお、利用開始月や契約メニューは「Myコミュファ」で確認できます。Myコミュファトップ画面の「ご契約・ご利用内容を確認する」をクリックして、あらかじめ契約状況を調べておくとチャット窓口やコンタクトセンターに問い合わせの際もスムーズです。

契約更新月を確認したら、忘れずに解約できるようにスマホのカレンダーやリマインダーに入れておき、通知がくるように設定しておくと安心です。

解約までに何ヶ月もある場合、その間に月額料金を払い続ける必要を考えたら、違約金や解約金を支払って解約してしまった方がいい場合もあります。解約金がかからない時期までにかかる月額料金を計算し、違約金よりも高い場合はすぐに解約することをおすすめします。

解約金・違約金を負担してくれる回線にのりかえる

コミュファ光は解約金・違約金が高いことで知られている回線です。解約にかかる費用を負担してくれる回線にのりかえれば、0円でコミュファ光を解約できます。

新しく契約する回線が負担してくれるのであれば、乗り換えのハードルも下がりますよね。ただし、すべての光回線で違約金をキャッシュバックしてくれるわけではありません。

さらに、負担してくれるキャッシュバック額も回線事業者によって異なります。ご自身の住んでいるエリアに対応している光回線のなかから、お得な光回線事業者を選んでくださいね。 

なおコミュファ光からの乗り換え先として、おすすめの光回線を知りたい方は、コチラをご確認ください。

コミュファ光を解約する際の注意点

コミュファ光を解約する際に、気をつけるべき注意点は以下の通りです。

では、これらの注意点について詳しく見ていきましょう。

コミュファ光からの乗り換え先は解約手続き前に決めておく必要がある

乗り換え先は、コミュファ光を解約する前に決めておく必要があります。

乗り換え先を決めずにコミュファ光を解約すると、使用していたレンタル機器を返却してから次の回線が開通するまでネットが使用できません。
次の乗り換え先を先に決めておくと、工事日まで新しい契約先でポケット型Wi-Fiが、無料あるいは有料でレンタル可能です。

コミュファ光の解約手続きをする際には、工事期間中の通信環境が確保できるように、約1か月前には乗り換え先を決めておきましょう。
余裕を持って乗り換え先を決めておくことで、乗り換え特典やキャッシュバックなど、お得に利用できることもありますよ。

なおコミュファ光からの乗り換え先として、おすすめの光回線を知りたい方は、コチラをご確認ください。

解約希望日の14日前までに申し出が必要

コミュファ光を解約する場合は、解約希望日の14日前までに申し出をおこなってください。連絡をしてから14日以降であれば、解約希望日を指定することができます。解約が完了するまでに時間がかかってしまうこともあるので、解約したい日が決まったらなるべく早めに申し出をおこないましょう。

また、コミュファ光の解約月の使用料金は日割り計算されず、何日に解約をおこなっても1ヶ月分の支払いが必要となります。そのため、料金を無駄にしたくない人は、月末に解約するのがおすすめです。

光電話の電話番号が使えなくなる

光電話を使用していた場合、解約すると光電話が使えなくなるだけでなく、電話番号も消失します。NTTで加入していた電話番号を光電話で使用していた場合のみ、「アナログ戻し」を行うことで電話番号の消失を防げます。

アナログ戻しとは、コミュファ光を解約する前にNTTに連絡し、電話番号をNTTに保持してもらう手続きのことです。以下の番号に問い合わせをしてみましょう。

よくある質問

コミュファ光の解約時に、レンタル機器を返却し忘れた場合のペナルティはありますか？

コミュファ光のレンタル機器を返却し忘れると、最大18,000円の損害金が請求されます。 返却が必要な機器は、光電話ターミナルアダプタ、ホームゲートウェイ、回線終端装置、映像終端装置などです。 撤去工事が必要な場合は工事担当者が回収しますが、工事が不要な場合は解約後に受け取れる返送キットで宅配便で返却します。 返却忘れを防ぐため、解約前にレンタル機器をまとめておき、返却期限を確認しておきましょう。

コミュファ光を解約すると、auスマートフォンの料金はどのくらい上がりますか？

コミュファ光を解約すると、「auスマートバリュー」や「自宅セット割」の割引が適用されなくなり、スマートフォンの月額料金が一時的に高くなります。 具体的には、それまで割引されていた月550円から1,100円ほどの金額を支払う必要があります。 auスマートバリューを継続したい場合は、auひかりへの乗り換えを検討しましょう。

コミュファ光のプロバイダ選択型を契約している場合、解約手続きはどうすればいいですか？

プロバイダ選択型で契約している場合は、コミュファ光に連絡しただけではプロバイダは解約されません。 必ずプロバイダにも連絡して解約することを伝える必要があります。 各プロバイダの解約連絡先は、以下の通りです。 プロバイダ 電話番号 受付時間 au one net 0120-22-0077 9：00～18：00 エディオンネット 0120-71-2133 9：00～19：00 So-net 0120-80-7761 9：00～18：00 @nifty 0570-03-2210 10：00～18：00 BIGLOBE 0120-86-0962 9:00~18:00 ODN 0800-2228-375 24時間 TNC 0120-696-927 10：00～20：00 hi-ho 0120-858-140 スマホから：0570-064-800 9：00～18：00 IIJ 0570-09-4400 9：00～19：00 MediaCat 0120-181-374 9：00～18：00

コミュファ光を解約する際、光電話の電話番号を保持する方法はありますか？

光電話を使用していた場合、解約すると光電話が使えなくなるだけでなく、電話番号も消失します。 ただし、NTTで加入していた電話番号を光電話で使用していた場合のみ、「アナログ戻し」を行うことで電話番号の消失を防げます。 アナログ戻しとは、コミュファ光を解約する前にNTTに連絡し、電話番号をNTTに保持してもらう手続きのことです。 固定電話からは116、携帯電話からは東日本が0120-116000、西日本が0800-2000116に問い合わせてください。

コミュファ光の解約はポイントを押さえて実施しよう

本記事ではコミュファ光の解約方法や違約金・解約金、無料で解約する方法などについて解説しました。

コミュファ光の解約は、電話もしくはインターネット（Myコミュファ）の2つの方法があります。解約が完了するまでに時間がかかってしまうこともあるので、遅くとも1か月前には解約の申し出をおこないましょう。

また、コミュファ光は解約金や違約金が高額な回線なので、解約にかかる金額を確かめましょう。損をしないためには、以下の方法で解約するのがおすすめです。

• 解約金・違約金がかからなくなる期間まで待つ
• 解約金・違約金を負担してくれる回線にのりかえる

現在コミュファ光の光テレビを使用していた場合、解約すると光テレビは視聴できなくなります。今後もインターネット環境と一緒にテレビも利用したい方は、「テレビアンテナを設置＋光回線の乗り換え」が断然安くておすすめです。テレビアンテナは設置以降の料金が発生しないため、もっともコスパのいいテレビ視聴方法となっています。

弊社ライフテックスでは、アンテナ工事と超高速光回線のNURO光を同時にお申し込みいただくことで、テレビアンテナ工事費が無料になるキャンペーンをおこなっています。インターネットもテレビもお得に利用したい方は、ぜひライフテックスにおまかせください。

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