お役立ちコラム

引っ越しやライフスタイルの変化でケーブルテレビの解約を検討する際、解約金や解約後のテレビの視聴方法について悩んでしまいますよね。

ケーブルテレビを解約するには解約金や撤去費用がかかってしまいますが、
解約するタイミングを工夫したりキャンペーンを活用したりすることで、解約にかかる費用を抑えられます。

解約後の視聴方法は以下の3つで、テレビの視聴頻度やどのようにテレビを楽しんでいるかによっておすすめが異なります。

長期的に考えて一番おすすめなのは、テレビアンテナでの視聴です。

工事費用はかかりますが、アンテナの設置が完了すれば月額料金やサービス料などを毎月払う必要がないため、長く使用すればするほどお得になります。

「ケーブルテレビを損せずに解約して、テレビ視聴の費用も抑えたい」という方は、ライフテックスの「0円キャンペーン」がおすすめです。

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ケーブルテレビの解約とともに光回線の契約も検討している方は、ぜひ一度ライフテックスにご相談ください。ご相談・お見積もりは無料で承っております。

解約前に決めておくべき！ケーブルテレビの解約後のテレビ視聴方法

解約後にどうするかによって、やるべきことが変わります。そのため、事前に解約後にテレビ視聴方法をどうするのかを決めておきましょう。
ケーブルテレビ解約後にテレビを見る手段は、3つあります。

中でもおすすめなのは、テレビアンテナを設置する方法です。理由は後から説明する光回線との相性がとてもいいからです。

1.テレビアンテナを設置する

通常の地デジチャンネルを視聴するだけであれば、テレビアンテナを設置すれば完了です。
屋根上や壁面、屋根裏など、家庭内の電波が届きやすく、景観が損なわれない所にアンテナを設置できます。

アナログテレビ時代から主流であった魚の骨のような形状の八木式アンテナにくわえ、
最近では一見アンテナには見えないスタイリッシュな外観のデザインアンテナが人気となっており、2種類のうちから選択可能です。

もっともお得にテレビを見る方法はテレビアンテナ＋光回線の契約

リモートワークやネットゲームの普及でインターネットが自宅でも必要になった今、テレビとネットをセットで契約できるプランが各会社から提供されています。
それでもやはり「テレビアンテナの設置＋光回線の契約」が一番お得に利用できるようです。

テレビとインターネットを3年間利用したときの料金

※各種割引適用時（2024年9月現在)
※地域・プランにより前後します。

またテレビのみを契約する場合だと、テレビアンテナが圧倒的に安価です。仮にテレビアンテナの寿命である10年間テレビ視聴をした場合の、それぞれの総額と1カ月換算の費用を算出しました。

テレビの視聴方法による費用の違い

※地域・プランにより前後します。
※各種割引を適用しています。

ケーブルテレビと光テレビだと月額が半永久的に課金されることになります。光テレビで割引プランを適用しても総額365,200円かかっています。
ケーブルテレビはインターネットとセットのプランしかないので、テレビだけ見たい人にとってはコスパが悪いといえるでしょう。

一方、テレビアンテナの場合には一度工事をすれば、それ以降にテレビ視聴するための費用は必要ありません。
そのため長く使い続ければ使うほど、1か月換算の費用は安くなっていき、コストパフォーマンスが高まっていきます。

ライフテックスでは、テレビアンテナとNURO光インターネットを同時申し込みで利用できるお得なキャンペーンを実施中です。お申し込みいただくと、特典も満載！

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2.光テレビを契約する

光テレビとは、「フレッツ・テレビ」や「ひかりTV」などの光回線を利用してテレビの電波を受信するテレビサービスです。「フレッツ・テレビ」と「ひかりTV」にはそれぞれ以下のような特徴があります。

3.VODで視聴する

日常的にNetflixやAmazonプライム・ビデオを見る機会が多い方は、VODで視聴するのがおすすめです。

人気のサブスクリプションはドラマやアニメなどが毎週更新され、放送から数日後には最新話を視聴できます。

スマートフォンやタブレットからも視聴でき、外出先でもお気に入りの番組を楽しむことも可能です。
中にはTVerやABEMAといった無料で配信しているサービスもあるため、金銭面での負担も少ないです。

ただし、放送された番組のすべてが配信されるわけではないうえに、配信期限が終了すると視聴できなくなってしまいます。

VODでの視聴は生活スタイルによって向き不向きがあるので、
「普段からVODを見る機会の方が圧倒的に多い」「テレビはほとんど見ない」という方以外にはあまりおすすめできません。

ケーブルテレビをスムーズに解約する手順

ケーブルテレビの解約手順を間違えると、テレビが視聴できない期間が発生してしまう可能性があります。
スムーズに切り替えができるよう、解約の手順を理解しておきましょう。
ここでは、光テレビに切り替える場合と地デジ視聴に切り替える場合の手順について解説します。

光テレビでの視聴に切り替える場合

光回線を使ったテレビサービスに切り替える場合の手順は以下の通りです。

光回線を引く必要がある場合は、工事の必要があります。工事には1か月以上かかるケースが多いため、ケーブルテレビの解約よりも先に光回線のテレビサービスオプションを申し込んでおきましょう。早めに申し込んでおけば、工事待ちでテレビが視聴できないというリスクをなくすことができます。

ケーブルテレビの解約方法ケーブルテレビの解約はほとんどの場合は電話で行います。

契約している事業者がJ:COMの場合は、以下の記事で詳しい解約方法を解説しています。
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「ジョーシンのテレビアンテナ工事費用は安い？」
「ジョーシンにテレビアンテナ工事を依頼しても大丈夫？」

大手家電量販店のジョーシンですが、テレビアンテナ工事はお得なのか気になりますよね。

ジョーシンのテレビアンテナ工事料金は、一般的な費用相場と比べてもあまり変わりませんが、ジョーシンにテレビアンテナ工事を依頼するのはおすすめできません。

ジョーシンのような家電量販店のアンテナ工事は、提携している下請け業者が工事をおこないます。そのため請求される工事費用には仲介手数料が含まれており、割高になるケースが多いです。

安価な料金で確実にテレビアンテナ工事をするなら、アンテナ工事専門業者がおすすめです。アンテナ工事専門業者は、技術や経験が豊富で確実な工事をおこなってくれます。また、他の業者を通すことなく自社のスタッフで工事をおこなうため、仲介手数料も発生しません。そのため料金も安くおさえられます。

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弊社では大量のアンテナ本体・工事に必要な部材を大量に仕入れることで、お客様に安価で高品質なアンテナのご提供を実現しております。

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ジョーシンにアンテナ工事を依頼した場合の料金

ジョーシンのアンテナ工事費用は以下の通りです。

※アンテナ別売り
参照：地上デジタルアンテナ｜Joshin web

現地調査にて見積もりをおこなってもらう場合、調査費として3,000円が発生します。ただし、見積り内容にて工事を申し込んだ場合は、工事代金から3,000円値引きとなるので実質無料となります。

しかし、見積もりの段階で断っても3,000円は支払う必要があるので注意しましょう。

一般的な費用相場との比較

アンテナ工事の専門業者などの一般的なアンテナ工事価格は以下の通りです。

ジョーシンで地デジ対応のアンテナを取り付けた場合、アンテナ本体価格を含めると4万円以上かかるので相場の範囲内といえます。

「相場内なら高くないからジョーシンに頼もう」と思った人もいるかもしれませんが、あまりおすすめできません。

ジョーシンのような家電量販店、アンテナ工事を実施するのは提携している下請けの業者です。そのため請求される工事費用には仲介手数料が含まれており、割高になるケースが多くなっています。

また、当日下請け業者に現地確認をしてもらうまで正確な料金はわかりません。そのため、店舗での受付の段階では費用相場の範囲内でおさまると思っていても、現地調査の結果見積もりが割高になってしまうケースもあるのです。

見積もりがOKなら即日工事も可能

ジョーシンでは現地調査をおこなった後、最終見積もりで問題が無ければそのまま工事を依頼する事が可能です。ただし、ジョーシンの施工業者は提携している下請け業者なので、店舗での申し込み時に当日そのまま工事をおこなう可能性がある旨を知らせておく必要があります。

現地調査後にそのまま施工対応してくれるのはよい点ですが、現地調査の結果見積もりが割高になってしまうケースもあるので慎重に判断する必要があります。

ジョーシンのアンテナ工事口コミ・評判

実際にジョーシンにテレビアンテナ工事を依頼した人の口コミをリサーチしてみると、肝心の工事の対応に関しては悪い口コミが多く見受けられました。

以下はX(旧:Twitter)で確認できたケーズデンキのテレビアンテナ工事の口コミ・評判です。

おいおいおいおいジョーシンの設置人員さんよぉ。雨やんだのに映らないのおかしいから配線変えるかって裏見たらそもそもアンテナ→レコーダつなぐ場所とレコーダー→テレビつなぐ配線の場所のつなぎ方逆じゃねぇかよぉ

— チコノミ (@siruva007) August 30, 2016

Joshinのロゴ入り服着た人が安全帯もヘルメットも着用せずに屋根の上でアンテナ設置？してたけど大丈夫なんだろうか…？現場猫案件？

— ぺいぷー (@Peipooh) November 17, 2024

やっと部屋の小物整理完了！オーディオ配線完了！部屋らしくなりましたと。あとＣＳアンテナ工事してくれるところ見つけないとです。前にあるジョーシンはダメダメ店員でした。

— ホリッキーたつ (@horikey_tatsu) May 5, 2011

口コミや評判は高評価の者もありますが、ジョーシンの対応や業者の対応の遅さに不満を感じている人も多いようです。

ジョーシンでテレビアンテナ工事を依頼する際の注意点

前章の口コミから分かるように、ジョーシンのテレビアンテナ工事はよくない評判が多く見られます。それでもケーズデンキに依頼しようと検討中の方は、以下の4つの注意点を理解しておきましょう。

それぞれ詳しく解説します。

工事料金が割高

先ほども触れましたが、ジョーシンのアンテナ工事は、提携している下請け業者が工事をおこないます。そのため請求される工事費用には仲介手数料が含まれており、割高になるケースが多いです。

できるだけ費用を抑えたいのであれば、別の業者に依頼することをおすすめします。

当日まで正確な料金がわからない

ジョーシンにテレビアンテナ工事を依頼した場合、当日下請け業者に現地確認をしてもらうまで正確な料金は分かりません。そのため、店舗での受付の段階では費用相場の範囲内でおさまると思っていても、現地調査の結果見積もりが割高になってしまうケースもあるのです。

もし、見積もりの結果費用が高額のため依頼を断ったとしても、現地調査費3,000円の支払いは必要となってしまいます。

経験の乏しい業者が来るおそれがある

ジョーシンの下請け業者は、当日までどのような業者が来るのか分かりません。そのため、知識や経験が乏しい業者が来たり、対応の悪い業者が来たりすることもあるので、トラブルが発生しやすくなるおそれがあります。

せっかく費用をかけてテレビアンテナを設置したのに、工事の質が悪くテレビが快適に映らないとなると大きな問題です。テレビアンテナ工事は確実な工事をおこなってくれる業者に依頼するようにしましょう。

繁忙期は工事まで時間がかかる

ジョーシンはテレビアンテナ工事だけを専門的におこなっているわけではなく、エアコンや洗濯機、冷蔵庫などの家電を全般的に取り扱っています。そのため3月4月などの新生活シーズンは繁忙期となり、テレビアンテナに限らずさまざまな工事に対応しています。

繁忙期にテレビアンテナ工事を依頼しようとすると、ほかの工事で下請け業者のスケジュールが埋まっているおそれがあります。アンテナ設置工事までかなりの期間を要する場合があるので注意が必要です。

ジョーシンにアンテナ工事を依頼する方法

ジョーシンでアンテナ工事を依頼する時は最寄りの店舗に電話でのお問い合わせからおこなう必要があります。電話での問い合わせ、その後都合の良いスケジュールを合わせて現地調査の予約をおこなう流れになりますので、都合の良い日を把握しておくことをおすすめします。

お見積もりは現地調査をおこなった後に現地にて確定されます。現地調査もおこなわずお見積もりは出ませんのでご注意ください。現地調査のために下請け業者とのスケジュール確認も必要になります。申込当日に即日対応ということは難しいので、スケジュールには余裕を持つことが必要です。

ジョーシン以外のアンテナ工事の依頼先

先ほど説明した内容から、ジョーシンにアンテナ工事を依頼するのはおすすめできませんが、「じゃあどこに依頼したらいいの？」と思う方もいらっしゃいますよね。

ジョーシン以外のアンテナ工事依頼先は、以下のとおりです。

それぞれ詳しく解説します。

【おすすめ！】アンテナ工事専門業者

安価な料金で確実にテレビアンテナ工事をするなら、アンテナ工事専門業者がおすすめです。

アンテナ工事専門業者は、技術や経験が豊富で確実な工事をおこなってくれます。また、他の業者を通すことなく自社のスタッフで工事をおこなうため、仲介手数料も発生しません。そのため料金も安くおさえられます。

さらに専門業者は、ホームページを確認することで会社概要や施工実績などを確認でき、事前にどのような業者か確認できます。なかには施工スタッフの顔写真と名前を掲載しているケースもあり、どのような施工スタッフが来るのか事前に分かるため安心です。

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ほかの家電量販店

ヤマダ電機やエディオンのようなほかの家電量販店に依頼することも可能ですが、ジョーシンと同じく工事を実施するのは提携している下請け業者です。そのため請求される工事費用には仲介手数料が含まれており、割高になるおそれがあります。

安価な料金で確実に工事をおこなってくれる専門業者に比べて、家電量販店に依頼するメリットはあまりないと言えるでしょう。

ホームセンター

アンテナ工事はホームセンターでも依頼できます。

しかし、ホームセンターは受付する窓口であるだけで、実際の工事は別の提携業者がおこなうことになります。そのため工事費には仲介手数料が含まれており、家電量販店同様に割高になってしまうおそれがあります。

ハウスメーカー

新築戸建ての建設にあわせてテレビアンテナを設置する際、オプション工事としてハウスメーカーに依頼することも可能です。ほかの工事とまとめて依頼できるので、自分で業者を探す手間を省けます。

しかし、ハウスメーカーも家電量販店と同じく、アンテナ工事自体は提携している下請け業者がおこないます。そのため費用面や工事の確実性からハウスメーカーに依頼するのはおすすめできません。

テレビアンテナの取付は自分でできる？

費用の節約を考えて、自分でアンテナ工事をしたいと思う方もいますよね。

アンテナ工事には特別な資格が必要ないため、自分で工事をおこなうことは可能です。

しかし、自分でアンテナ工事をするのはおすすめできません。
なぜなら自分でアンテナ工事をする場合には、下記のようなリスクがあるからです。

リスクを負わず素早く工事を終わらせたい方は、プロのアンテナ工事会社に依頼しましょう。

テレビアンテナ工事はライフテックスにおまかせください！

ライフテックスは年間8,000件の実績を持つアンテナ工事専門業者です。アンテナの設置・交換からアンテナ調査まで、アンテナに関することなら幅広く対応できます。

アンテナの設置に関して「できるだけ費用を抑えたい」とお考えの方が多いかと思いますが、ライフテックスは格安でのアンテナ工事をおこなっているので安心です。

安さの秘密は以下の3つ。

安くても確かな品質のアンテナを、確かな技術力で設置いたします。

ライフテックスの対応地域は以下を参考にしてください。

アンテナ工事をご検討中の方は、ぜひ一度ライフテックスにご相談ください。

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ご相談・お見積もりは無料でおこなっておりますので、お気軽にお問い合わせください！

まとめ

ジョーシンのテレビアンテナ工事料金は、一般的な費用相場と比べてもあまり変わりませんが、ジョーシンにテレビアンテナ工事を依頼するのはおすすめできません。

ジョーシンのような家電量販店のアンテナ工事は、提携している下請け業者が工事をおこないます。そのため請求される工事費用には仲介手数料が含まれており、割高になるケースが多いです。

安価な料金で確実にテレビアンテナ工事をするなら、アンテナ工事専門業者がおすすめです。

アンテナ工事専門業者は、技術や経験が豊富で確実な工事をおこなってくれます。また、他の業者を通すことなく自社のスタッフで工事をおこなうため、仲介手数料も発生しません。そのため料金も安くおさえられます。

「できるだけお得にテレビアンテナを設置したい！」とお考えの方は、年間8,000件の施工実績を誇るライフテックスにおまかせください！

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よくある質問

おすすめのアンテナ工事会社は？

一番のおすすめはライフテックスです。年間8,000件の工事実績で倒壊ゼロ、台風にも適応できる8年保証がついていて、事業年数が10年以上の安心感のある会社だからです。他にも「棟梁ドットコム」「アンテナ技術信用保証協会」が、おすすめです。

ジョーシンのアンテナ工事はいくらくらいですか？

ジョーシンのアンテナ工事は22,600円～です。他社の大手家電量販店よりも比較的高額に設定されており、「できるだけ工事費用を抑えたい」と考えているのであれば、アンテナ工事専門業者からも見積もりを取って比較してみてください。 詳しくは「ジョーシンでのアンテナ設置費用はいくら？」をご覧ください。

アンテナ工事専門業者はどのような業者を選べばいいですか？

アンテナ工事専門業者を選ぶ際は、以下のポイントを確認しましょう。 ・豊富な施工実績がある ・保証を充実させている ・見積もりを明確に出してくれる ・ホームページでスタッフの顔や名前が確認できる ・問い合わせ時の対応が丁寧 専門業者のなかにはずさんな対応をしたり、不明瞭な請求をしてきたりする業者もいるので注意が必要です。上記のポイントを抑えて信頼できる業者を選びましょう。

コミュファ光の解約を検討する際、解約方法や解約金について、誰もが気になる内容ですよね。

コミュファ光の解約は電話もしくはインターネット（Myコミュファ）の2つの方法があります。Myコミュファのマイページにログインできるなら、Myコミュファからの解約申し込みが便利です。

コミュファ光は解約金・違約金が他社回線よりも高額な傾向があり、何も知らずに解約すると損をしてしまう可能性が高いです。ただし、ポイントをおさえておけば解約金・違約金がかからずに解約できるので、本記事でご紹介します。

また、現在コミュファ光の光テレビを使用していた場合、解約すると光テレビは視聴できなくなります。今後もインターネット環境と一緒にテレビも利用したい方は、「テレビアンテナを設置＋光回線の乗り換え」が断然安くておすすめです。光テレビやケーブルテレビは月々の利用料金が発生しますが、テレビアンテナは設置費用のみのため、もっともコスパに優れているんですよ。

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本記事ではコミュファ光の解約方法や違約金・解約金、無料で解約する方法などについて解説します。また、解約後の乗り換え先におすすめの光回線も紹介するので、ぜひ最後までご覧ください。

コミュファ光の解約方法はネットと電話

コミュファ光の解約は電話とネット（Myコミュファ）の2つの方法がありますが、マイページにログインできるならMyコミュファからの解約申し込みが便利です。

ネット（Myコミュファ）で解約する

myコミュファから解約申し込みをする際は、以下の手順を参考にしてください。

以上で解約申し込みは完了です。窓口からの電話連絡を待ちましょう。

電話で解約する

マイページにログインできない場合や、申し込みがうまくいかない場合は、電話からも解約できます。

連絡後14日以降であれば解約希望日が指定できるため、解約の14日前までに申し込むと良いでしょう。

上記の電話番号は、携帯電話でも利用可能です。
プロバイダ選択型で契約している人は、以下を参考にしてください。

コミュファ光の解約申し込み後の流れ

コミュファ光の解約申し込み後は、以下の手順で進めていきます。

手順ごとにやるべきことを詳しく解説します。

撤去工事日の調整

解約の申込みが完了すると、下記の番号（開通センター）から工事の日程調整の連絡があります。あらかじめ、都合のいい日程をいくつかピックアップしておくとスムーズです。

撤去工事/レンタル機器の返却

撤去工事には、立会いが必要です。当日は自宅にいられるようにスケジュールを空けておきましょう。レンタル機器がある場合は工事の担当者が回収します。回収しやすいようにまとめておくといいでしょう。

工事が不要な場合は宅配便で機器を返却します。解約後に受け取れる返送キットで返却を済ませてください。

レンタル機器の返却先
〒455-0855
センターコード：054-600
センター名：名古屋法人営業支店
宛先：YLC CTC宛

コミュファ光の違約金・解約金

コミュファ光を解約する前に、かかる可能性のある以下の費用について確認しましょう。

また、コミュファ光の契約解除料は、契約した時期などによって異なります。

以下の順に解説していきます。

どのように契約してどのような割引を受けているかを確認し、違約金・解約金、撤去工事費を確認しましょう。

2022年7月1日以降にお申し込みの場合

2022年7月1日以降に申し込んだ場合の解約費用は月額料金の1ヶ月分です。最終月の費用は日割りにならないため注意しましょう。

回線の撤去工事は基本的に不要ですが、賃貸住宅の退去時に必要となる場合があります。その場合、撤去工事費13,200円が発生します。

OCN光の解約を検討する際、「解約はどうやって進めるの？」「解約金や違約金はかかるの？」などわからないことが多くて不安になってしまいますよね。

結論、OCN光の解約方法は電話とOCNマイページからの2つの方法がありますが、マイページからの解約申込がもっともかんたんでおすすめです。

また、契約したプランオプションサービス、契約日によっては、解約違約金や工事費の残債が発生する恐れがあります。ただし、ポイントをおさえておけば解約金・違約金がかからずに解約可能です。

本記事では、OCN光の解約方法や解約にかかる費用、解約金をかけずに0円で解約する方法などを解説します。OCN光解約後におすすめの光回線についても紹介していますので、乗り換えを検討している方はあわせてチェックしてくださいね。

また、現在OCN光を利用してテレビを視聴していた場合、解約するとテレビが視聴できなくなります。今後もインターネット環境と一緒にテレビも利用したい方は、「テレビアンテナを設置＋高速光回線への乗り換え」が断然安くておすすめです。光テレビやケーブルテレビは月々の利用料金が発生しますが、テレビアンテナは設置費用のみのため、もっともコスパに優れているんですよ。

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OCN光の解約方法はネットと電話の2つ

OCN光の解約は、ネット（マイページorチャットサービス）もしくは電話からの2つの方法があります。

マイページにログインできるなら、マイページからの解約申込が便利です。ここからはネット・電話での解約方法について解説します。

【ネット解約①】マイページから解約する方法

マイページから解約する手順は、以下の4ステップです。

まずはOCNのマイページにログインします。

次に、「よく使われるお手続き」の「解約のお手続き」をクリックすることで、OCN各種サービスの解約をご検討中のお客様へのページに移ります。

光回線の解約なので、「インターネットサービス」を選択します。すると解約を検討している理由を聞かれるページに遷移しますが、回答する必要はありません。「※オプション解約・すぐに解約したい方のお手続きはこちら」をクリックします。

すでにマイページにログインしている状態なので、「解約のお手続きに進む」をクリックします。

意外とこの手続きページまでたどり着ける方が少ないです。その後は手順に沿って解約手続きを進めていきましょう。場合によってはこの後2段階認証を求められることもありますので、パソコンから操作している方はスマホも準備しておきましょう。

加えて、事前にお客さま番号を準備しておくとよりスムーズに解約ができます。

【ネット受付②】チャットサービスから解約する方法

オペレータからチャットサービスで解約することもできます。もしマイページや電話から以外でも解約手続きを行いたい場合は、チャットの活用も検討してくださいね。

オペレータへのチャットご相談
受付時間：10:00～19:00（日曜・祝日・年末年始を除く）

電話問い合わせで解約する方法

マイページにログインできない方や、OCN会員登録証が手元にあり、お客さま番号を取得できる場合は、電話から解約も可能です。

ただし、電話は繋がりづらい状況が毎日続いているので、マイページにログインできる方には電話解約はおすすめしません。

特にお昼休みの12:00〜13:00、終業後の18:00~19:00、土曜日は混みやすくなっています。

できれば平日の日中にかけることをおすすめします。また、実際に電話をかけてみたところ、ガイダンス通り解約案内の「1→1→4→2」の順にダイヤルを押すと、窓口に繋がらずWebページのURLがSMSで送られてくる流れになります。

そこで以下の順にダイヤルするとオペレーター窓口へ繋ぐ流れになるので、電話をかける際にはぜひ参考にしてみてください。

1（個人の方）→1（光インターネットサービスについて）→1（サービスについての問い合わせ・プラン変更など）→1（その他サービスについての問い合わせ）

OCN光の解約申し込み後の流れ

解約の手続きが完了したら、撤去工事の実施とレンタル機器の返却をおこないます。

新たに他社の光回線を契約する場合は、解約証明書の発行が必要です。解約証明書がないと違約金還元のキャンペーンが受けられなくなる場合もありますので、注意してください。

解約申込後の流れ

それぞれ詳しくお伝えします。

1.撤去工事をしてもらう

撤去工事は必ずしも発生するわけではありません。今後光コラボ回線を利用する予定があれば撤去工事はおこないませんが、引越しなどで全撤去をする場合は工事が必要です。

撤去工事日は解約申込時に指定します。工事自体は約1時間で終わることがほとんどのようです。撤去工事では次の2つをおこないます。

光回線撤去工事の内容

なお解約にかかる費用は後ほど詳しく解説しますが、他回線とは異なりOCN光の撤去工事では料金が請求されることはありません。

2.レンタル機器を返却する

解約の申し込みをすると、レンタル機器の返却キットが送られてきます。レンタルしている可能性がある機器は次の3つです。

OCN光レンタル品

レンタル機器の返却期限は「解約日から30日」です。31日をすぎると期間に応じて端末未返却違約金が請求されます。期限を過ぎないよう返却キットが到着したらすぐに返送をしましょう。

3.解約証明書を発行する

解約の手続きが終わったら、新しい光回線を申し込みましょう。その際に違約金還元キャンペーンなどを適用したい場合は、「解約証明書」が必要です。この証明書がないとキャンペーンが適用できない場合があるので、早い段階でダウンロードすることをおすすめします。

解約証明書のダウンロードするためには、解約後のご請求情報確認にアクセスします。

「お客さま番号」と「電話番号」を求められるので、解約時に使ったお客さま番号と、OCNで登録していた電話番号を入力し、次へをクリックします。

SMS認証もしくは音声通知認証をおこない、次へをクリックします。

ログインができると、OCNの月別請求が確認できるようになります。解約証明書を発行したい月を選択し、「内訳の印刷・保存」を選択すると、PDFをダウンロードできます。新たに契約する光回線をまだ決めていない場合でも、念のため保存しておきましょう。

OCN光の解約時に準備しておくべきもの

ここまでは具体的な解約手順についてお伝えしてきましたが、つまずくことなく解約手続きを進めるためには、必要な情報をあらかじめ準備しておくのがおすすめです。

OCN ID・パスワード

OCN光の解約にあたり、OCN ID・パスワードが必要となります。こちらはOCN契約時に設定しているものですが、もし把握していない場合は、契約時にOCNから送付されてきた書類を確認、あるいはOCNのお客様番号を使ってSMSで確認できます。

もしどちらの方法も取れない場合はチャットサービスでの相談も受け付けているので、問い合わせてみてください。

▶オペレーターによるチャットサービスでの確認はこちら

お客様番号

必須ではありませんが、「OCNお客さま番号」もスムーズに手続きを進めるために事前に確認しておいた方がよいでしょう。OCNのお客さま番号は「N」から始まる10桁の番号です。

お客様番号の確認方法は、以下の2つです。

それぞれ詳しく解説します。

マイページにログインして確認する方法

まずはマイページから確認する方法を解説します。OCN光マイページのログイン画面を開き、ID（OCNのメールアドレス）とパスワードを入力します。

マイページにログインするとすぐ、お客様情報が記載されています。画像内の赤い枠で囲んだ箇所が、お客様番号です。

パソコンの場合

スマートフォンの場合

申込時に届いたOCN会員登録証を確認する

申込時に「【推奨】Web表示（電子交付）」を選択していない場合は、OCN光の利用申し込みをした時に「OCN会員登録証」が届いています。

画像内の赤い枠で囲んだ箇所がお客さま番号です。

引用：OCN会員登録証（お申込内容のご案内）の見本｜OCN

OCN会員登録証の形式は申込時期によって若干異なるようです。上記の画像を見てもわからない場合は、公式サイトOCN会員登録証（お申込内容のご案内）の見本を見て、手元にあるOCN会員登録証と同じ形式の書類をチェックしましょう。

マイページにログインするIDもパスワードもわからない、会員登録証が手元に見つからない、という方は、公式サイトご契約内容の確認・変更からお問い合わせください。

OCN光の解約にかかる費用

OCN光を解約する場合、契約時の内容やキャンペーンの適用などによっては、解約違約金・工事費の残債が発生します。

OCN光の解約にかかる費用を以下の表にまとめました。

解約時に発生する可能性がある費用

※違約金に関しては不課税

それぞれ詳しく解説します。

1.解約違約金

解約違約金の支払いがあるかどうかは、「契約した月から何か月が経過しているか」で料金や有無が変わります。契約更新月と呼ばれる「24〜26か月」の間に解約すれば、解約違約金は発生しません。それ以外の期間だと、プランごとの解約違約金が発生します。

引用：10月から利用開始した場合｜OCN

更新月や利用開始月は、マイページや電話、申込時の書類で確認できます。

2.オプションの違約金

OCN光ではインターネットをより快適に利用するため、サポートサービスやサブスクリプションのオプションが用意されています。

解約手続きをすれば当月で解約できるオプションもありますが、中には最低利用期間が決められていて、解約すると違約金が発生するものもあります。これらのオプションを利用している場合は特に注意しましょう。

その他オプションはこちらからご確認ください。

3.工事費の残債

OCN光を申し込んだ際、工事費用を一括支払いか分割支払いかを選択しています。どちらを選択しても工事費用の総額は変わりません。

分割支払いで工事費用の残債が残っている（20か月以内に解約する）場合は、解約時に一括で請求されます。工事費用の分割支払いが発生しているのかはマイページの請求明細でも確認できます。

4.レンタル機器の違約金

OCN光からWi-Fiルーターなどをレンタルしていた場合は、返却キットが届きますので、返送しなければなりません。レンタルしている可能性がある機器は次の3つです。

OCN光レンタル品

端末が返却されない場合、約金を請求される可能性があるため、注意しましょう。

このように、更新月以外で解約する場合、解約に2万円を超える費用が発生してしまうおそれがあります。他社光回線の乗り換え先で違約金キャンペーンが利用できればすぐ解約してしまってもいいですが、キャンペーンが何もないとかなり損をすることになるでしょう。

OCN光の違約金を無料にする方法

OCN光を解約するにあたって、できる限り費用を節約したいと考える人は多いでしょう。タイミングによっては「OCN光を解約するだけで何万円もかかってしまった…」というケースもあります。解約金0円でOCN光を解約したい人は、以下のポイントをおさえておきましょう。

余計な費用を払うことなく解約に進めるよう、ぜひ参考にしてください。

解約金・違約金がかからない期間に解約する

※引用：契約更新月のご案内について

一番わかりやすいのは、解約金や違約金がかからない期間に解約することです。OCN光の場合、契約24ヶ月目から26ヶ月目までの期間に解約をおこないましょう。契約期間がどのくらい経っているのかわからない場合は、一度カスタマーセンターに確認してみてください。

OCN光は、月の途中で解約しても日割り計算にはならず、いつ手続きをしても末日解約になります。そのためOCN光の解約をする際は、遅くても解約したい月の月末１週間前までに申し込みをするのがおすすめです。

解約金・違約金を負担してくれる回線にのりかえる

OCN光をお得に解約したいのであれば、解約にかかる費用を負担してくれる回線にのりかえるのもおすすめです。解約金や違約金が気になりなかなか解約ができない状況をストレスに感じる人は多いでしょう。

新しく契約する回線が解約金や違約金を負担してくれるとなれば、解約金を気にせずにOCN光を解約できます。

ただし、光回線でも解約金や違約金を負担してくれるところとそうでないところがあるため、注意が必要です。負担してくれる場合も最大金額が異なるため、契約前に確認しておきましょう。

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OCN光を解約する際の注意点

これまでの解約方法や流れ、解約にかかわる費用を踏まえて、解約する際の注意点を4つお伝えします。

それぞれ詳しく解説します。

スマートフォンの料金が高くなる可能性がある

OCN光とスマートフォン「OCN モバイル ONE」は、セットで利用すると毎月220円が割引になっています。最大5台まで割引対象になり、最大月額1,100円もお得になっているので、セットで利用している方も多いでしょう。

ただし、OCN光を解約すると、このセット割は適用されなくなります。違約金などは特に発生しませんが、スマートフォンの請求額が毎月増えることになるでしょう。

ocn.ne.jpのメールアドレスが使えなくなる

何も手続きをせずOCN光を解約すると、これまで使ってきたocn.ne.jpのメールアドレスが使えなくなってしまいます。

もし継続してメールアドレスを使わなければならない場合は、OCN バリュープランに切り替えましょう。OCN バリュープランには月額275円でこれまで使っていたメールアドレスが使えるプランです。これにより、OCNの契約はメールアドレスだけ残し、光回線は解約することもできます。

OCN光の新規契約ができなくなる

2023年10月現在、OCN光は新規申し込みの受付を終了しています。解約するともう一度新しく申し込む、ということはできなくなるので注意してください。

オプションが自動解約となる

OCN光を解約すると、OCN光で利用していたオプションが自動的に解約となり、利用できなくなります。自動解約になって不便になる主なオプションは次の6つです。

ABEMAプレミアムやニコ動プレミアム、朝日新聞デジタルなどは、アカウント情報がなくなる前に、直接契約でアカウントを移行しておくことをおすすめします。また、OCN ひかり電話で利用していた電話番号は一般加入電話に移行できるため、フリーダイヤルのカスタマーフロントへ連絡しましょう。

この中でもっとも厄介なのが、「テレビオプション」です。光回線でテレビを見ていた場合、OCN光を解約すると地デジやBS/CS番組が受信できなくなり、テレビが見られなくなります。

ケーブルテレビや乗り換え後の光回線でひかりテレビを契約する方法もありますが、長い目でみてお得になるのはテレビアンテナ工事をすることです。

詳しくは、記事の後半「光回線を乗り換えるならテレビ視聴方法も見直すタイミング」で解説していますので、気になる方はぜひお読みください。

OCN光の解約後におすすめの光回線

OCN光の月額料金は戸建てのファミリータイプで月々6,820円（税込）、マンションタイプで月々5,170円（税込）と、1年間利用すると光回線だけで通信費が62,040～81,840円となり、家計の負担になっていたかと思います。OCN光から乗り換えるのであれば、月額料金が安い光回線がいいと感じているでしょう。

厳選した光回線は以下の3つです。

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月々の料金を安くおさえ、高速インターネットを楽しみたいならNURO光がおすすめです！

多くの光回線が一番安いプランでは1ギガの回線速度なのに対し、NURO光は2ギガからの提供なので、安くて快適なインターネットを利用できますよ！

特典や速度も踏まえて詳しく解説するので、のりかえ先に悩んでいる人はぜひ参考にしてください。

NURO光

出典：NURO光

NURO光は、SONYが提供するサービスで、通信速度の速さが特徴です。下り最大2Gbpsの高速インターネット回線であるため、快適にインターネットを利用できます。

「NURO光10G」のプランであれば、月額税込5,700円～で上り・下り最大10Gbpsの回線が利用できます。さらに、現在は東京都豊島区と港区に限られますが、上り・下り最大20Gbpsの「NURO光20G」も登場しました。

また、Softbankユーザーのスマートフォン料金がお得になる「おうち割光セット」や、キャッシュバックなどの特典、オプションも充実しています。

こんな人におすすめ

▶もっと詳しいNURO光の解説はこちら

＼新築戸建てを建設中の方におすすめのキャンペーン／

＼光回線の乗り換えのみは公式サイトがおすすめ！／

NURO光公式キャンペーンサイトはコチラ

auひかり

出典：auひかり

auひかりはauのスマートフォンユーザーにおすすめです。auのスマートフォンとセットで利用すると、スマートフォン料金が毎月割引になる「auスマートバリュー」が家族全員に適用されます。また、光回線を利用して電話やテレビを低価格で利用できますし、スマートフォンや電話とセットでお得になるプランや、キャッシュバック特典も充実しています。

auひかりでは5G、10Gの高速回線も扱っていて、「ずっとギガ得プラン」と「超高速スタートプログラム」の割引により、比較的低価格で快適な通信速度を利用できます。

こんな人におすすめ

＼最大94,000円のキャッシュバックがもらえる／

auひかりのキャンペーン情報を見る

ドコモ光

出典：ドコモ光

ドコモ光はdocomoのスマートフォンユーザーにおすすめです。docomoのスマートフォンとセットで利用することで「ドコモ光セット割」という割引を適用でき、スマートフォンの毎月の利用料が割引されます。

また、新規契約または他社からの乗り換えで、最大20,000円のキャッシュバック、またはdポイントがもらえる特典もついています。docomoのスマートフォンを利用していたり、ポイ活でdポイントを集めていたりなど、普段からdocomoのサービスを利用している人にとっては、非常にメリットが大きいでしょう。

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光回線を乗り換えるならテレビ視聴方法も見直すタイミング

光回線に乗り換えるならテレビの視聴方法も見直してみませんか？

OCNの光回線でテレビを見ていた場合、解約すると地デジやBS/CS番組が受信できなくなり、テレビが見られなくなります。そのため、別の視聴方法について考えなければいけません。テレビの視聴方法で候補に挙がるのは、次の3種類です。

OCN光の解約後もテレビを視聴するなら、テレビアンテナの設置がおすすめです。テレビアンテナは設置に費用がかかりますが、長期的に月額料金がかからずもっともコスパに優れているためです。

テレビアンテナとテーブルテレビ、光テレビそれぞれの方法で10年間利用した際、料金目安は次のようになります。

テレビの視聴方法による費用の違い

※地域・プランにより前後します
※各種割引を適用しています

このように、総額やひと月当たりの料金が長く使うほど大きな差が開いていきます。テレビアンテナの場合には一度工事をすれば、それ以降にテレビ視聴するための費用は必要ありません。長く使い続ければ使うほど、コストパフォーマンスが高くなります。

そのため弊社ライフテックスでは「アンテナの設置＋超高速光回線の契約」をおすすめしています。

ライフテックスならNURO光とアンテナ工事を同時申込でアンテナ工事費が0円！

弊社ライフテックスでは、アンテナ工事と超高速光回線のNURO光を同時にお申し込みいただくことで、テレビアンテナ工事費が0円になるキャンペーンを実施しています。

キャンペーンの適用条件に関しては、各種諸条件がありますので詳細については0120-985-449までお問い合わせください。

※キャンペーンは予告なく終了・変更する場合があります。実施状況やご不明点はお申し込み時に担当のオペレーターまでご質問ください。

＼本サイト限定！／

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OCN光解約時によくあるトラブルと対処法

スムーズに解約手続きを進めるためにも、よくあるトラブルを把握し、適切な対処法を知っておくことが大切です。ここでは、OCN光解約時によくあるトラブルを対処法とともに解説します。

解約したのに料金が請求される

OCN光を解約したのにもかかわらず、翌々月に請求が来ておどろく方もいるようです。クレジットカード決済の場合は、翌々月に引き落とされることもあるため、心配する必要はありません。

また、以下のサービスに該当する場合は、解約月の翌々月に請求されることがあります。

解約月の翌々月に請求されるサービスの一例

万が一、請求内容に心当たりがないときは、解約した方が請求情報を確認できるサイトから問い合わせてみましょう。

マイページからの解約がうまくいかない

マイページから解約しようとすると、「本サイトからOCN光解約にお申込みを受け付けることができません」というメッセージが表示されることがあるようです。

X（旧Twitter）では、以下のような口コミが見つかりました。

今ネット回線の変更のため、ここ数日色々してます。

OCN光の解約はこちらです➡️ページすすむとこのページよ😂

えぐすぎへん？
おまけに電話かけると、また別のページに飛ぶURL送りつけられて、飛ばされるンよ。

こういうのマジで取り締まってほしい。 pic.twitter.com/ub7DjYSdPD

— タクコロ (@takukoro100en) June 13, 2023

ocnの解約ページ

無限ループで解約させない荒技 pic.twitter.com/pC3bJJ5R28

— ゆーき (@kkoji_hajime) January 31, 2023

何事もなく解約できる場合もありますが、Webからの解約だと何かと不便が発生しているようです。

万が一、上記のようなトラブルが生じた場合は、電話で解約手続きをしてくださいね。

OCN光カスタマーズフロント
0120-506-506（10:00〜19:00） ※日曜日・祝日・年末年始除く

OCN光解約時のよくある質問

OCN光の解約方法は？

OCN光を解約する方法は、次の2つの方法があります。 マイページから解約 OCN光カスタマーズフロントに電話（0120-506-506　受付時間：10:00〜19:00） >>詳しくはこちら

お得なテレビとインターネットの組み合わせを教えてください。

「テレビはアンテナ設置、インターネットはNURO光」の組み合わせがお得です。アンテナを設置すれば、月々のランニングコストがかかる光テレビやケーブルテレビと違い、テレビの視聴は恒久的に0円なので、非常にお得です。光回線はなかでもNURO光が月額が安く、テレビアンテナ工事と一緒の申し込みでアンテナ工事費用が0円となりお得です。 詳しくはアンテナ工事0円キャンペーンをご覧ください。

おすすめのアンテナ工事会社は？

一番のおすすめはライフテックスです。年間8,000件の工事実績で倒壊ゼロ、台風にも適応できる8年保証がついていて、事業年数が10年以上の安心感のある会社だからです。他にも「DenSho」「棟梁ドットコム」「アンテナ技術信用保証協会」が、おすすめです。

OCN光解約後も、賢く快適にテレビや光回線を利用しよう

本記事では、OCN光の解約方法や解約にかかる費用、解約金をかけずに0円で解約する方法などを解説しました。解約の手続きは、混雑に影響されないマイページからの申込がおすすめです。加えてマイページにアクセスすれば更新月やオプションの有無、工事費の残債など知りたい情報がすべてわかります。

OCN光を解約する際は、「更新月（24か月～26か月）がいつであるか」を確認して時期を調整することで、損をせずに解約できます。また、他社へ乗り換えた際に違約金還元キャンペーンを利用するのもひとつの手です。

OCN光でテレビオプションを利用していた場合、解約するとテレビが視聴できなくなります。今後もインターネット環境と一緒にテレビも利用したい方は、「テレビアンテナを設置＋高速光回線への乗り換え」が断然安くておすすめです。テレビアンテナは設置以降の料金が発生しないため、もっともコスパのいいテレビ視聴方法ですよ。

OCN光の解約と同時にテレビアンテナの設置を検討している場合は、ぜひライフテックスにご相談ください。

eo光の解約を検討するにあたり、気になるのは解約手順や費用ですよね。
eo光の解約は、電話で簡単におこなうことができます。サービスセンターの電話番号は以下の通りです。

本記事では、eo光の解約手順や注意点、解約時にかかる費用について解説しています。また、解約後におすすめの光回線と申し込み時に使えるお得なキャンペーンもご紹介しているので、ぜひ最後までご覧ください。

当社ライフテックスでは、超高速光回線とアンテナ取り付け工事を同時に申込みいただくと、キャッシュバックだけでなくアンテナ工事費を無料でおこなうキャンペーンを実施しています！

eo光解約後の乗り換え先が決まっていない方は、ぜひチェックしてください！

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eo光の解約は電話のみ！5つの手順を解説

eo光の解約手順は以下の通りです。

ここからお伝えする手順通りに解約手続きを行うことで、かんたんに早く手続きを済ませることができます。
一手順ずつ、丁寧に解説していますので、ぜひ参考にしてください。

サービスセンターに電話

まず、eo光のサービスセンターに解約の電話をかけましょう。eo光の解約は電話のみの受付で、インターネットからはできません。サービスセンターの電話番号は以下の通りです。

「解約手続きのための折り返し電話予約フォーム」から日時を指定して、eo光から電話をかけてもらうことも可能です。
電話をかける際に登録証があると解約がスムーズになりますが、なくても解約は可能です。

登録証はマイページのログインから簡単に確認ができるので、一度チェックしておくと良いでしょう。

またeo光を解約する場合、解約を完了したい日の遅くとも1か月前までには申請連絡をしておきましょう。解約の連絡をしたらすぐに撤去工事が行われない場合もあるためです。

解約受付書の受け取り

電話で解約手続きを終えると、数日後に解約受付書が届きます。解約が終わるまで保管しておきましょう。

撤去工事日の調整

電話で解約手続きを行ってから1週間程度で、撤去工事の日程を決めるための電話がかかってきます。撤去工事当日は立ち会いの必要があるため、確実に家にいられる日を指定しましょう。

撤去工事/ルーターなどレンタル機器の返却

撤去工事日の当日は家を空けないようにし、工事に立ち会いましょう。工事完了後、数日以内にレンタル機器を返送してください。解約受付書に返送先が記載されているので、着払いで発送しましょう。

他社でキャッシュバックをもらうなら「解約証明書」を発行しよう

他社でキャッシュバック特典を受け取るために解約証明書が必要な場合は、eo光に解約の電話をした際に発行を依頼しましょう。

eo光を解約して他社の光回線に乗り換える際、キャッシュバックや違約金負担のキャンペーンを利用するには「解約証明書」の発行を求められることがあります。

解約証明書とは、料金明細書や違約金の発生が分かるものを指します。キャンペーン適用の条件として提出を求められることが多いため、前もって乗り換え先の事業者に確認しておくと安心です。

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eo光解約時にかかる費用はいくら？

eo光の解約時にかかる費用は最低利用期間内に解約する場合にかかる料金の「解約精算金」と「設備撤去費用」の2つです。ただし最低契約期間を超えている場合や満了月に解約する場合は解約費用がかからないこともあります。

さらに以下の条件に応じて、発生する解約費用が変動します。

自身がどのプランで契約しているのか分からない方は、電話で問い合わせることも可能です。

ここからはそれぞれの違約金について、各タイプに分けて解説します。ホームタイプ、マンションタイプ、メゾンタイプから、自分の契約プランの箇所をお読みください。

また、オプションでeo光のテレビを契約していた場合の違約金と撤去費用もお伝えします。

eo光ネット【ホームタイプ】

eo光ネットのホームタイプには、以下の3タイプがあります。

契約しているタイプによって解約精算金が異なるので、ご自身が契約されているプランのタイプにあった金額を確認してくださいね。

eo光ネット【ホームタイプ】の解約費用

eo光ネット【ホームタイプ】＋即割の解約費用

※即割は2年間の最低利用期間が設定されていますが、1年目、2年目どちらとも解約精算金は変わりません

eo光ネット【ホームタイプ】＋長割の解約費用

長割は3年単位で利用継続することを約束する割引であるため、満了月から翌々月までの3カ月間以外は解約精算金がかかります。

eo光ネット【マンションタイプ】

マンションタイプは利用開始月の翌月から1年間が最低利用期間とされているため、1年以内の解約費用は以下のようになります。1年以上利用している場合は解約精算金は不要です。

「eo光を解約する手順」でもお伝えしましたがマンションタイプの場合、撤去工事は不要なケースがほとんどです。

eo光ネット【マンションタイプ】の解約費用

※ただしレンタルの回線終端装置やeo光多機能ルーターなどの接続機器の返却が必要です

eo光ネット【メゾンタイプ】

eo光ネットのメゾンタイプには、以下の3タイプがあります。

契約しているタイプによって解約精算金が異なるので、ご自身が契約されているプランののタイプにあった金額を確認してくださいね。

また、前述の通りメゾンタイプの場合、撤去工事は不要なケースがほとんどです。

eo光ネット【メゾンタイプ】の解約費用

eo光ネット【メゾンタイプ】＋即割の解約費用

※即割は2年間の最低利用期間が設定されていますが、1年目、2年目どちらとも解約精算清算金は変わりません

eo光ネット【メゾンタイプ】＋長割の解約費用

長割は3年単位で利用継続することを約束する割引であるため、満了月から翌々月までの3カ月間以外は解約精算金がかかります。

eo光テレビ

eo光テレビは1年間が最低利用期間とされているため、1年以内の解約は前述の解約金とは別に費用が発生します。1年以上利用している場合、解約精算金は不要です。

eo光テレビの解約精算金

1年以上利用している場合は解約清算金は不要です。

eo光テレビの撤去工事費用

1年以上利用している場合は解約清算金は不要です。

eo光の解約金を無料にする3つの方法

解約する際、できる限り解約金は払いたくないですよね。解約金0円でeo光を解約したい人は、以下の方法で解約をおこないましょう。

いずれかの方法を利用して、損せずに賢くeo光を解約しましょう。

解約精算金の発生しない期間に解約する

損をしない解約方法ひとつ目は、解約金や違約金がかからない期間に解約することです。eo光そのものやeo光テレビの解約は、一定期間が経過すれば解約金がかかりません。

タイプ、プラン別に解約費用がかからない期間は以下の通りです。

長割プランの解約タイミング

解約精算金の発生しない期間が、長割のみ「3年ごとに3か月間」となっており、判断が難しいと感じる方が多いため、長割プランの解約タイミングについてさらに詳しく解説します。

長割を受けている場合は3年ごとに満了日があり、満了月から翌々月までの3カ月間以外は解約精算金が必要になるので注意しましょう。

2022年6月30日までに長割で契約した場合

※引用：eo光公式サイト

2022年7月1日以降に長割で契約した場合

※引用：eo光公式サイト

解約費用がかからない期間までどれくらいあるかわからない場合は、一度カスタマーセンターに確認しておくのがおすすめです。確認したら、忘れず解約できるようにスマホのカレンダーやリマインダーに入れておき、通知がくるように設定しておくと安心ですよ。

解約までに何ヶ月もある場合、その間に月額料金を払い続ける必要を考えたら、違約金や解約金を支払って解約してしまった方がいい場合もあります。解約金がかからない時期までにかかる月額料金を計算し、違約金よりも高い場合はすぐに解約することをおすすめします。

引っ越し先でもeo光を利用する

引越しに伴いeo光の解約を検討している場合は「そのままeo光キャンペーン」が利用できます。これは引越し先でのeo光ネット、eo光電話、eo光テレビの月額基本料金が最大3ヶ月無料になるキャンペーンです。

加えて以下のような特典もあるので、引越しを機に解約を検討している方はそのままeo光キャンペーンも一度確認してみましょう。

ただし、月々の月額料やキャンペーンによっては別の回線に乗り換えるほうがお得な場合もあります。

引っ越しで忙しいタイミングで、新たな光回線に契約を乗り換えるのは大変かもしれませんが、長く使うものなので思い切って別の契約に乗り換えてみてはいかがでしょうか。

ライフテックスでおすすめの光回線を次の章で紹介しますので、参考にしてください。

解約金・違約金を負担してくれる回線に乗り換える

eo光を損をせずに解約したいなら、解約にかかった費用をキャッシュバックしてくれる回線にのりかえるのがもっともおすすめです。回線に不満があって解約したいのに、解約金や違約金が気になり解約できないのはストレスに感じる人も多いでしょう。

しかし、新しく契約する回線が解約にかかった費用をキャッシュバックしてくれるのであれば、解約金を気にせずに乗り換えできます。eo光で解約費用の支払いが避けられないときは、解約金・違約金負担のあるキャンペーンを利用しましょう。

ライフテックスでは、超高速光回線とテレビアンテナ工事の同時申し込みで利用できるお得なキャンペーンを実施中です。

「超高速光回線＋アンテナ工事0円キャンペーン」にお申し込みいただくと、解約金・違約金を補填できるだけでなく、アンテナ工事費用まで無料になります。

なんと最大131,200円もお得になります！ ぜひこの機会にご相談ください。

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eo光を解約する際に気をつけるべき4つの注意点

解約手順や解約金を無料にする方法をお伝えしましたが、eo光を解約する際には、以下の4つのポイントに注意が必要です。

解約前に注意点を抑えておくことで、解約後に失敗に気が付き、後悔してしまうことを防ぐことができます。 それでは、注意点についてひとつずつ確認していきましょう。

eo光電話が使えなくなる

eo光電話を使用していた場合、解約すると光電話が使えなくなるだけでなく、電話番号も消失します。光電話に使用していた番号が消失すると困るという人もいるでしょう。NTTで加入していた電話番号を光電話で使用していた場合のみ、「アナログ戻し」を行うことで電話番号の消失を防げます。

アナログ戻しとは、eo光を解約する前にNTTに連絡し、電話番号をNTTに保持してもらう手続きのことです。設備の状況によって工事費用は変わってきますが、3,300円～22,000円程度が目安です。

以下の番号に問い合わせをしてみましょう。

eo光メールアドレスが使えなくなる

eo光を解約すると、「@◯◯.eonet.ne.jp」のメールアドレスも使えなくなります。使用していない場合は特に問題ありませんが、もしも誰かと連絡を取るために使用していたり、会員登録などに使用したりしている場合は、事前にメールアドレスの変更をしておきましょう。

auスマートバリューが使えなくなる

auスマートバリューは、ネットとセットでauスマホの利用料金が月額最大 1,100円割引になるサービスです。この制度は自身だけでなく、家族も適用されるサービスのため、大人数で使用していた場合は、適用されていた割引額が大幅に減ることになります。

eo光テレビを契約している場合はテレビが見られなくなる

eo光テレビを契約している場合、解約後はeo光経由で視聴する地デジや衛星放送が映らなくなります。そのため、解約前にテレビの視聴方法を決めておかなくてはなりません。

テレビの視聴方法としては、乗り換え先の光回線で光テレビを申し込むか、ケーブルテレビを契約するか、テレビアンテナを設置するかのいずれかです。eo光テレビ解約後のおすすめな視聴方法に関しては、「eo光解約後、お得にテレビやネットを利用するおすすめの方法」で詳しく解説しています。

eo光解約後の乗り換えにおすすめな光回線

eo光から乗り換えるのであれば、月額料金が安い光回線がいいでしょう。弊社が厳選した光回線は以下の3つです。

特典や速度も踏まえて詳しく解説するので、乗り換え先に悩んでいる人はぜひ参考にしてください。

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NURO光

出典：NURO光

NURO光は、SONYが提供するサービスで、通信速度の速さが特徴です。

「NURO光10G」のプランであれば、月額税込5,700円～で上り・下り最大10Gbpsの回線が利用できます。さらに、現在は東京都豊島区と港区に限られますが、上り・下り最大20Gbpsの「NURO光20G」も登場しました。

10G・20G以外のプランでも、下りの最大速度は2Gbpsと、快適にゲームを楽しめます。

また、Softbankユーザーのスマホ料金がお得になる「おうち割光セット」や、キャッシュバックなどの特典、オプションも充実しています。

auひかり

出典：【公式】auひかり GMOとくとくBB

auひかりはNURO光と同様に、独自回線を持つ数少ない光回線の1つです。人気の高い光回線の中ではNURO光の次に速いため、NURO光の提供エリア外の場合はauひかりがおすすめです。

auひかりは@niftyをはじめとした複数のプロバイダから選べますが、「GMOとくとくBB×auひかり」がもっともおすすめです。

GMOとくとくBB公式サイトから申し込むと、GMOとくとくBB特典とKDDI特典の両方が適用され、最大94,000円のキャッシュバックがもらえます。

また、高性能Wi-Fiルーターのプレゼントがあるうえに工事費も実質0円なので、auユーザーに非常におすすめです。

ドコモ光

出典：ドコモ光｜お申し込みサイト

ドコモ光は、docomoのスマートフォンを使用している方におすすめの光回線です。docomoのスマートフォンとドコモ光をセットで利用することで割引が適用となり、スマートフォンの毎月の利用料が割引されます。

また、GMOとくとくBB公式サイトからの申し込みで最大20,000円・dポイント最大25,000ポイントのキャッシュバックがもらえます。さらに、ドコモ光と同時に映像サービスを申し込むと、最大65,000円のキャッシュバックを受け取れ、非常にお得です。

docomoのスマートフォンを利用していたり、ポイ活でdポイントを集めていたりなど、普段からdocomoのサービスを利用している方にピッタリの光回線です。

eo光解約後、お得にテレビやネットを利用するおすすめの方法

テレビアンテナは設置に費用がかかりますが、長期的に見た場合は月額料金がかからずもっともコスパに優れています。以下は、アンテナ・ケーブルテレビ・光テレビを3年間使用した場合の料金総額の比較です。

※各種割引適用時（2024年11月現在)

表からわかるとおり、テレビアンテナとインターネットの組み合わせの場合が格段に安いことが分かります。もちろん設置後は5〜10年以上使い続けられるので、テレビアンテナは圧倒的にコスパがいいことがわかるでしょう。

仮にテレビアンテナの寿命である10年間を3つの方法で比較すると、次のような料金の違いがあります。

※地域・プランにより前後します。
※各種割引を適用しています。

このように、総額やひと月当たりの料金が長く使うほど大きな差が開いていきます。テレビアンテナの場合には一度工事をすれば、それ以降にテレビ視聴するための費用が必要ないからです。長く使い続ければ使うほど、1か月換算の費用は安くなっていき、コストパフォーマンスが非常に高いのです。

そのため弊社では、「地デジアンテナの設置＋光回線（ネット）の契約」をおすすめしています。

さらにライフテックスではテレビアンテナ工事と超高速光回線光回線のお申し込みで、地デジアンテナ工事費が無料、BS/110度CSアンテナの追加設置も無料、eo光の違約金も還元するキャンペーンを行っております。

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eo光の解約でトラブルはある？口コミを調査

X（旧Twitter）の投稿を調べたところ、eo光の解約トラブルに関する口コミはなく、対応が丁寧でスムーズだったとの声が多く見つかりました。

eo光の解約電話したんやけど、めちゃくちゃ丁寧だった…。寂しくなったよ。長い間、ありがとうございました。

— ちゃむ。 (@tikatsushi) July 27, 2023

eo光の人契約する時も解約する時も優しくて丁寧でめちゃくちゃすき。お世話になった、、、

— やま＠へっぽこ (@ykyy000) June 22, 2023

eo光よ、さようなら。

電話で即日解約できて、料金も前日までの日割りになるのね。
親切な会社だわ。

また2年後、NURO光のキャッシュバックもらったあとに帰ってきますわ。

— やくもん昔の人 (@yakumon_oldtype) May 31, 2023

光回線サービスでは、解約の際に料金は日割りにならないことが一般的です。しかし、eo光は日割りで計算してくれるので、月の途中で解約しても損をすることはありません。

もちろん無理な引き止めもないため、安心して解約できるでしょう。

eo光解約時によくある質問

eo光の解約方法は？

eo光の解約は電話のみの受付で、インターネットからは行えません。以下からサービスセンターに解約の電話をかけましょう。 固定電話/携帯電話：0120-919-151 eo光電話/LaLa Call：1518 その他の電話：050-7105-6333 >>詳しい解約の手順はこちら

eo光を損せず解約する方法は？

eo光を損をせずに解約するには、以下の方法があります。 解約金・違約金がかからなくなる期間まで待つ 解約金・違約金を負担してくれる回線にのりかえる 引越し先でもeo光を利用する 引越しを機に他の光回線へ乗り換えを検討中の方には、超高速光回線とアンテナ工事の同時お申し込みでアンテナ工事費が0円になるライフテックスのキャンペーンがおすすめです。 詳しくはアンテナ工事0円キャンペーンをご覧ください。

おすすめのアンテナ工事会社は？

一番のおすすめはライフテックスです。年間8,000件の工事実績で倒壊ゼロ、台風にも適応できる8年保証がついていて、事業年数が10年以上の安心感のある会社だからです。他にも「DenSho」「棟梁ドットコム」「アンテナ技術信用保証協会」が、おすすめです。

eo光を解約するときにケーブルは残せる？

eo光を解約しても光ファイバーケーブルはそのまま残せます。ケーブルを残すと撤去工事が不要になる場合もあるので、解約申請時に相談してみるとよいでしょう。 ただし、まれなケースではありますが、ケーブルを残すと他の光回線の開通工事ができなくなることがあるので、注意が必要です。他の光回線に乗り換え予定のある方は、その点も頭に入れておきましょう。

まとめ｜eo光をお得に解約するにはタイミング・乗り換え先が重要！

eo光の解約手順は以下の通りです。

Webサイトから解約手続きのための折り返し電話予約フォームで日時を指定しておくと、指定日時に電話を受け取ることも可能です。解約には、解約精算金・撤去工事費が必要な場合があるため、事前に確認しておきましょう。

損をせずに解約する方法は以下の通りです。

のりかえ先が解約にかかる費用を負担してくれれば、解約金を気にせず乗り換えることが可能です。eo光テレビを利用している場合は、テレビアンテナに切り替えるのがもっともお得です。ぜひこの機会にテレビアンテナを設置しましょう。

ライフテックスでは、超高速光回線「NURO光」とアンテナ取り付け工事を同時に申込みいただくと、キャッシュバックだけでなくアンテナ工事費を無料でおこなうキャンペーンを実施しています！

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「ソネット光の解約方法は？」

「なるべくお金をかけずに乗り換えたい」

ソネット光の解約を検討していると、解約方法や解約金に関する疑問が浮かんできますよね。

ソネット光の解約方法は6つありますが、電話での解約をおすすめします。ほかの方法で解約を申し込んでも最終的には電話での申請を促す流れになっているからです。

契約のプランや契約の時期によっては、解約金や工事費の残債の支払いが発生する場合がありますが、乗り換えキャンペーンをおこなっている光回線へ乗り換えれば、乗り換え費用を抑えて解約できるでしょう。

しかし、「どの光回線のどのキャンペーンを利用すればいいかわからない…」という方も多いのではないでしょうか。

そこでおすすめなのがライフテックスの「アンテナ0円キャンペーン」です。

通信速度の速さと料金の安さで人気の「NURO光」とテレビアンテナ工事を同時にお申し込みいただくと、今お使いの光回線の違約金が補填され、アンテナ工事費用が0円になりお得に乗り換えいただけます。

これまで光テレビを契約しテレビを視聴していた方は、ソネット光を解約するとテレビが視聴できなくなります。そのため光回線の乗り換えとあわせてテレビの視聴方法も見直す必要があるのでとくにおすすめです。

お見積もりやご相談は無料なので、まずはお気軽にお問い合わせください！

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ソネット光を解約する6つの方法

ソネット光の解約方法は、以下の6つです。

電話での手続きは面倒に感じてしまいますが、どの方法で解約申請をしても最終的には電話をするよう促されるので、初めから電話をかけるのがもっともスムーズです。

また、電話以外の方法は、「別のインターネット回線を開通済みの場合のみ」など、制約付きである場合も多いため、基本的には電話で解約申請をおこないましょう。

ただし、曜日や時間帯によっては電話がつながりにくいので、なかなかつながらない場合は24時間対応のチャットやネットで申請するのがおすすめです。

ソネットを解約するには電話でおこなう手段もありますが、「繋がりにくい」という声も多く見られます。繋がりにくい場合にはネットやLINEなどの手段を使うのが良いでしょう。チャットのAIであれば24時間対応、かつネットでも24時間受け付けているので、時間制限や電波状況が問われる電話を使うよりはネットを活用しましょう。

ソネット光の解約の流れ

ソネット光は、以下の5ステップで解約できます。

解約の申し込みに必要なものは「ユーザーIDとパスワード」です。これさえあれば、解約手続きでつまづくことなく申請できます。

引用：ユーザーID・ユーザーIDパスワードの確認方法｜ソネット

ユーザーIDとパスワードは、契約時に届いた入会証から確認できますが、入会証が見つからずユーザーIDとパスワードがわからない場合は、公式サイト「ユーザーIDの確認、ユーザーIDパスワード再設定」で確認しましょう。

また、ユーザーIDとパスワードがわからなくても、こちらのページからSMSでワンタイムパスワードを利用する、発信電話番号通知を利用する、といった方法での解約も可能です。

それでは、ステップごとに詳しく解説します。

1.契約内容を確認する

ソネット光の料金プランであるソネット光プラスは、2024年2月29日に新規受付を終了し、3月1日から契約期間と解約金がないソネット光S/M/Lといった3つのプランが新たにスタートしました。

これにより、契約している料金プランと契約時期によって解約金の有無や金額が異なるため、解約を申し込む前にご自身の契約内容を確認しておきましょう。

契約プランや利用開始月は、マイページ・電話・入会証（契約時郵送）で確認できます。

2.解約を申し込む

ソネット光は契約期間満了時に解約の申し出がなければ、自動で契約が更新されます。

そのため、解約を申し込まない限り半永久的に契約が続くため、解約すると決めたら解約の申し込みをしましょう。

解約を申し込む際は、前述の通り電話がおすすめです。

3.撤去工事をしてもらう

撤去工事は、必ずしも発生するわけではありません。ソネット光の解約後に光コラボ回線を利用する場合は撤去工事は不要ですが、引っ越しなどで全撤去をする場合は工事が必要です。

撤去工事日は、解約申込時に指定します。基本的に工事自体は約1時間で終わります。実際、撤去工事では次の2つを行います。

なお、他の光回線は解約する際に撤去費用がかかることも多いですが、ソネット光は撤去費用がかかりません。

4.レンタル機器を返却する

撤去工事を行う場合は業者がレンタル品を回収してくれますが、撤去工事がない場合はNTTから郵送で「レンタル機器回収キット」が送られてくるので、キットを利用して機器の返却を行いましょう。

返却のタイミングは、退会日以降で問題ありません。

レンタルしている可能性がある機器は、以下の9つです。しかし、返却物は東日本と西日本で内容が異なるので、よく確認してから返却しましょう。

5.請求証明書を印刷する

解約の手続きが終わったら、新しい光回線を申し込みましょう。乗り換え先で違約金還元キャンペーンなどを適用したい場合は、「請求証明書」が必要です。

証明書は、マイページからダウンロードできます。

まずは「ソネット マイページ」にアクセスします。「ユーザーID」と「パスワード」を入力してログインし、最新月の請求ページからダウンロードできます。

マイページは退会後6か月までログインできますが、忘れないように早めにダウンロードしておきましょう。

ソネット光を解約する際の注意点

ソネット光を解約する際にはどのような点に注意したら気持ちよく解約できるでしょうか。ポイントは以下の6つです。

それぞれ詳しく解説していきます。

ソネット光の解約だけではSo-net退会はできない

ソネット光を解約する際に注意したいのが、So-netの「退会」とソネット光の「解約」が異なるという点です。

具体的に退会とは「ソネット光を含んだSo-netのサービスをすべて止める」という意味で、解約は「ソネット光を止めるが、So-netのサービスは止めない」という意味を持ちます。

そのため、ソネット光を止めるときに「解約」を選ぶと、その後もSo-netサービスの月額料金が請求されたり、メールが届いたりします。

「完全にSo-netとの契約を終わらせたい」という場合は、解約ではなく「退会」を選ぶようにしましょう。

スマホの料金が高くなる可能性がある

ソネット光と「UQmobile」をセットで利用すると、毎月のスマートフォンの利用料金に割引が適用されます。

そのため、ソネット光を解約するとこのセット割は適用されなくなります。違約金などは特に発生しませんが、スマホの請求額が毎月増えることになる点に注意が必要です。

xx1.so-net.co.jpのメールアドレスが使えなくなる

何も手続きをせずソネット光を解約すると、これまで使ってきたxx1.so-net.co.jpのメールアドレスが使えなくなります。

もし継続してメールアドレスを使わなければならない場合は、モバイルコースに切り替えましょう。モバイルコースは月額220円でこれまで使っていたメールアドレスが使えるプランです。

ソネット光を解約する代わりにモバイルコースに加入すれば、光回線を解約しても、メールアドレスを使い続けられます。

オプションが自動解約となる

ソネット光を解約すると、ソネット光で利用していたオプションは自動的に解約となります。

特に注意が必要なのは、ひかり電話とテレビです。ひかり電話が解約されると、これまで利用していた電話番号は使えなくなってしまいます。

NTTで加入していた電話番号をひかり電話で使用していた場合のみ、「アナログ戻し」をおこなうことで電話番号の消失を防げます。

「アナログ戻し」をご希望の場合は、以下の番号に問い合わせをしてみましょう。

これまで光回線でテレビを見ていた場合、ソネット光を解約すると地デジやBS/CS番組が受信できなくなり、テレビが見られなくなります。

引き続きテレビを見るためには、以下3パターンのいずれかに移行する必要があります。

中でも、お得にテレビを視聴するなら、テレビアンテナを設置するのがもっともおすすめです。依頼してから視聴できるまでの期間が早いうえに、長期的に使うほどコストパフォーマンスが高まります。

弊社ライフテックスでは、テレビアンテナの設置がお得になるキャンペーンを実施していますので、ソネット光の解約に伴ってテレビアンテナの設置をご検討される方はお気軽にご相談ください！

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解約月の料金は日割りされない

ソネット光を解約する際に注意しなければならないのが、解約月の料金です。

ソネット光は解約手続きをおこなった月の末日まで料金が発生し、料金は日割りされません。つまり、月の途中で解約しても、1か月分の料金が請求されるのです。

たとえば、1月1日に解約手続きを行った場合でも、1月末までのサービス利用料金として1か月分の料金を支払う必要があります。解約のタイミングを考える際は、この点は忘れずにおさえておきましょう。

引っ越し先でも使用するなら解約ではなく移転手続き

ソネット光を引っ越し先でも継続して利用するなら、解約手続きをおこなう必要はありません。その代わり、以下の手続きが必要です。

上記の手続きは、電話またはWebから申し込みが可能です。

引っ越し先でも継続して使う場合は違約金は発生しませんが、新居での工事費が必要になるケースもあるため、一定の費用がかかる点は覚えておきましょう。

ソネット光の解約にかかる費用

ソネット光を解約する際は、以下の4つの費用がかかる場合があります。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

1.解約違約金

ソネット光は契約しているプランによって解約金の有無が異なります。

ソネット光S/M/Lプランは、契約期間がなく解約金も発生しません。

2024年2月29日に新規受付を終了したソネット光プラスは、契約更新期間以外の月に解約すると、以下の解約金が発生します。契約した時期によって契約期間が異なるため、注意が必要です。

契約更新月と呼ばれる「24〜26か月」もしくは「36〜38か月」の間に解約すれば、解約違約金は発生しません。

引用：契約更新期間24カ月の場合｜ソネット

契約更新月や利用開始月は、マイページや電話、入会証で確認できます。解約違約金が発生しないタイミングを逃さないよう、チェックしておきましょう。

2.回線の撤去工事費

ソネット光を解約する際、建物内に引き込まれた光回線設備は通常そのまま残りますが、引っ越しなどで撤去が必要な場合は派遣工事が必要です。

回線撤去工事自体は無料なため、安心して手続きを進められるでしょう。

撤去工事を希望する場合は、退会手続きの際に「派遣工事を希望する」として申請してください。すでに派遣工事なしで退会手続きを進めている場合でも、変更することも可能です。

3.工事費の残債

ソネット光を申し込んだ際、回線工事費が実質無料になる特典を利用していれば、回線工事費29,040円は分割払いになっています。
分割支払いで工事費用の残債が残っている（23か月以内に解約する）場合は、解約時に工事費の残債を一括で請求されます。

マイページの請求明細でも確認できるので、解約前に確認しておきましょう。

4.機器未返却違約金

ソネット光を解約する際は、レンタルしていた機器の返却が必要です。返却期限を過ぎても機器が返却されないと、機器未返却違約金6,200 円（不課税） が発生します。

無駄な出費を避けるためにも、解約後はなるべく早めに返却しましょう。返却方法は、NTTから送られてくる「レンタル機器回収キット」に同梱されている案内に従ってください。

ソネット光の解約費用を抑える方法

解約費用と聞くと、どうしても「解約するためにお金がかかるのはいや」と思ってしまいますよね。実際、ソネット光を解約するだけで何万円もかかったというケースもあります。

そこでここからは、損をしない解約方法を紹介します。

解約金・違約金を負担してくれる回線に乗り換える

ソネット光をお得に解約したいのであれば、解約にかかる費用を負担してくれる回線に乗り換えるのがもっともおすすめです。

新しく契約する回線が解約金や違約金を負担してくれれば、解約金は実質0円です。

しかし、すべての光回線が解約金や違約金を負担してくれるわけではなく、最大負担金額もそれぞれ異なります。

乗り換え先としておすすめの回線は、次の章で詳しく紹介します。

ソネット光からの乗り換えにおすすめの光回線

ソネット光の月額料金は、一般的な光回線とそこまで差はありません。だからこそ、どこに乗り換えるべきか迷ってしまいますよね。

そこでここからは、料金だけでなく特典や通信速度も踏まえて激選したおすすめの光回線3社を紹介します。

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NURO光

出典：NURO光

NURO光はSONYが提供するサービスで、通信速度の速さが特徴です。

「NURO光10G」のプランであれば、月額税込5,700円～で上り・下り最大10Gbpsの回線が利用できます。また、現在は東京都豊島区と港区に限られますが、上り・下り最大20Gbpsの「NURO光20G」も登場しています。

10G・20G以外のプランでも、下りの最大速度は2Gbpsと、快適にゲームを楽しめます。

また、Softbankユーザーのスマホ料金がお得になる「おうち割光セット」や、キャッシュバックなどの特典、オプションも充実しています。

▶もっと詳しいNURO光の解説はこちら

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auひかり

出典：auひかり

auひかりはNURO光と同じように独自の回線を持っており、通信速度が比較的速いと人気の光回線です。

他者からの乗り換え特典として最大30,000円が還元され、「auスマートバリュー／自宅セット割」では加入特典として最大10,000円が還元されます。

また、auもしくはUQ mobileのスマートフォン料金が毎月最大1,100円割引になるため、auユーザーはよりお得に利用できます。

ドコモ光

出典：ドコモ光

ドコモ光はNTTドコモが提供する光回線で、10Gのプランも扱っています。

ドコモ光と同時に映像サービスを申し込むと、最大65,000円のキャッシュバックが受け取れます。また、お申し込みのプランごとにdポイントのプレゼントもあり、ドコモのスマートフォンとのセット割引もあります。

ドコモ光につながったパソコンやテレビ、ゲーム機などの故障を補償するサービスやネットワークセキュリティサービスを利用できるオプションもあり、特典もオプションも盛りだくさんな光回線です。

ソネット光の解約後にお得にテレビやネットを利用する方法

これまでソネット光のオプションでテレビを視聴していた場合、ソネット光を解約するとテレビをみられなくなってしまいます。

「オプションが自動解約となる」でもお伝えしましたが、ソネット光を解約した後は、

のどれかで視聴するしかありません。

せっかくならお得な視聴方法を選びたいところですが、そう簡単には決められないですよね。

それでは、2年間テレビを見た場合にかかる費用を視聴方法ごとに見てみましょう。

※各種割引適用時（2024年7月現在)

テレビアンテナでの視聴は、テレビ視聴費用は設置工事費用だけで済むうえに、テレビアンテナは3年といわず8年10年と使い続けられるものです。

一方、ケーブルテレビや光テレビは毎月視聴料金を支払い続けなければならないため、ランニングコストがかかってきます。

仮にテレビアンテナの寿命である10年間を3つの方法で比較すると、次のような料金の違いがあります。

※地域・プランにより前後します。
※各種割引を適用しています。

表を見てひと目でわかりますが、10年で比較すると圧倒的にテレビアンテナがお得ですね。

テレビアンテナの場合、一度工事をすればそれ以降にテレビ視聴するための費用は基本的に不要で、長く使い続けるほど1か月換算の費用が安くなっていきます。

そのため弊社では、「アンテナの設置＋光回線（ネット）の契約」をおすすめしています。

さらにライフテックスでは、テレビアンテナ工事と光回線NUROをお申し込みで、地デジアンテナ工事費が無料、BS/CSアンテナの追加設置も無料、ソネット光の違約金も還元するキャンペーンをおこなっております。

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ソネット光を解約して乗り換えるならライフテックスにご相談を

ソネット光の解約方法はWebやチャットなど6つありますが、どれも最終的には電話での解約を促されるため、解約申請は電話でしましょう。

解約後にお得に超高速光回線を使うなら、通信速度の速さで人気のNURO光がおすすめです。

NURO光は業界最高水準の高速回線でありながら、月額費用も他社より安く、ご自宅で快適にインターネットを利用できます。

NURO光とアンテナ工事を手がけるライフテックスでは、アンテナ工事のご依頼と一緒にNURO光をお申し込みいただくと、アンテナ工事料金が無料になる「アンテナ0円キャンペーン」を実施しております。

これまでなんと8,000世帯以上のお客様にご利用頂いている大人気の期間限定のサービスです。

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ビッグローブ光の解約を検討中の方は、解約方法や違約金が気になるところですよね。
ビッグローブ光の解約方法は、以下の3パターンがあります。

解約にかかる費用に関しては、事前に確認しておくべきことがいくつかあります。
そこで本記事では、ビッグローブ光の解約方法から、解約にかかる費用、解約前に確認しておくべきことについて解説します。

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【電話番号あり】ビッグローブ光の解約方法は3パターン

ビッグローブ光は、以下の3パターンから解約が可能です。

それぞれの手順を解説するので、自分に合った方法を選びましょう。

①電話で解約

会員ページにログインできない場合は、電話で解約しましょう

電話をかけると自動音声ガイダンスが流れます。ガイダンスに従い、手続きを行いましょう。

なお、他の光コラボやフレッツ光への乗り換えの場合は、「事業者変更」の手続きとなります。
ビッグローブ光 事業者変更窓口に電話をかけ、事業者変更承諾番号を発行しましょう。

他の光コラボ等の事業者で申し込みをする際に事業者変更承諾番号を入力し、開通すれば自動的にビッグローブ光は解約となります。

②インターネットで解約

もっとも手軽で簡単に解約する方法として、インターネットでBIGLOBEの会員ページから解約する方法があります。

会員ページから解約するには、ユーザーIDとパスワードが必要です。契約時にBIGLOBEから郵送されてきた会員証に記載されているので、はじめてログインする場合は会員証を用意しましょう。

③郵送またはFAXして解約

会員ページにログインできず、電話もまったく繋がらない場合は、郵送で解約することもできます。
契約解除申込書 ( 個人会員用 )

上記の契約解除申込書を印刷するか、手続き用紙のお取り寄せから用紙を郵送してもらいましょう。

必要事項を記入したら、郵送するかFAXで送信しましょう。

ただし、郵送またはFAXの場合はビッグローブ光だけの解約ではなく、BIGLOBEすべてのサービスを「退会」する手続きとなります。

ビッグローブ光以外のサービスを継続して利用したい場合は、電話かインターネットで解約手続きをしましょう。

ビッグローブ光の解約手順

次にBIGLOBEの退会によりビッグローブ光を解約するときの手順を説明します。
いくつか注意しておくべきステップがあるので、それぞれ留意しながら進むようにしてください。

ビッグローブ光の解約に必要な書類は、解約方法によっても異なります。
共通で必要な情報は「BIGLOBE ID」と「パスワード」です。
BIGLOBE IDとパスワードは、契約時に送られる「ビッグローブ会員証」に記載されているので用意しておきましょう。

1.解約を申し込む

まずは解約の申し込みをしましょう。
電話で解約する場合は、0120-86-0962（携帯電話、IP電話の場合は03-6385-0962）に電話をかけます。
またはインターネットや郵送でも、解約の手続きができます。

当月の解約は25日までに申し込む

ビッグローブ光は、いつ解約を申し込んだかで使えなくなる日が異なります。

ビッグローブ光の解約と同時にBIGLOBEを退会する場合、退会手続きは毎月25日までの受付分が当月分として扱われます。
つまり、25日までに受付をした場合は、解約手続きをした月の月末までは使用できるということです。

26日から月末に申し込んだ分は翌月分の受付となり、翌月末まで使用できます。
翌月受付となると月額料金も丸ひと月分請求されますので、早めに解約手続きを済ませるようにしましょう。

ビックローブ光で作った固定電話番号は残せなくなる

ビッグローブ光で電話の契約をしていた場合、解約と共に電話番号が消失します。一度消失してしまうと、同じ電話番号を使用できないので、注意が必要です。

電話番号をそのまま使用したいのであれば、NTTで発番した番号を使っていれば、番号を引き継ぐことが可能です。その場合は番号引継ぎ手続きを行ってください。

転用ではなく解約の場合は、NTT東日本・NTT西日本の一般加入電話した際の電話番号か、ISDNで取得した電話番号であれば、
電話番号ポータビリティ転出手続きを行うことで、電話番号を引き継ぎます。

2. 返却が必要なレンタル機器を準備

ビッグローブ光を解約する際には、NTTやビッグローブ光からレンタルしている機器を返却しなければなりません。
返却すべき機器は、契約状況によって異なります。不安な場合は電話などで確認しておくといいでしょう。

NTTに返却が必要なもの

上記いずれかの、NTTロゴ入りの機器および、付属電源アダプターとケーブル類の返却が必要です。忘れないようにしましょう。

NTTから郵送される返却キットに入れて発送して返却します。また、撤去工事を行う場合は、工事の作業員に渡して返却しましょう。

ビッグローブ光に返却が必要なもの

上記の機器および付属電源アダプターとケーブル類の返却が必要です。機器のロゴは、お申し込み時期により変わります。

BIGLOBEから郵送される返却キットに入れて発送し返却します。ビッグローブ光の機器の返却費用は実費負担です。
送料を含めた返却手数料として、1台につき1,430円かかります。

また、解約後1ヶ月以内に返却しないと未返却費用として6,000円請求されるので、早めに返却しましょう。

3. 終了する関連サービスの確認

ここまでできたら、関連したサービスの使用が全て終了するようになっています。主に終了するのは以下の4つです。

解約時に見落としがちな関連サービスも確認しておきましょう。

ビッグローブ光にかかる解約金

解約にかかる費用は以下の2パターンです。

解約にかかる費用は、すぐに解約するかの判断材料にもなりますので、いくらかかるのかについて詳しく見ていきましょう。

契約期間内の解約金

ビッグローブ光には2年プランと3年プランがあり、契約期間以内の解約と、更新月を含めた3か月の「違約金不要期間」以外は解約金が発生します。

回線タイプと申し込み時期によって解約金が異なるので、申し込み日とタイプを確認のうえ、解約金がいくらかかるのか調べてみてください。

2年プラン

参照：ビッグローブ光「ひかり」コース(2年プラン)/ビッグローブ光「ひかり」コース(3年プラン)
※2年プランと3年プランはどちらも違約金が同額
※2024年6月現在
※2022年6月30日以前にお申し込みの方で、2年プランにご契約中の場合、解約金は9,500円となります。

3年プランの違約金は以下のように条件によって異なります。

3年プラン

実際にかかる違約金はWebから確認できます。会員ページにログインし、いくらかかるのかを調べておきましょう。

工事費の残債

ビッグローブ光の契約時に「開通工事」を行っており、契約から3年以内の場合は、工事費の分割支払いが残っているかもしれません。

契約時に工事費が「実質無料」とされている場合も、工事費自体は毎月請求されており、同額の割引を受けている状態であるため、解約をすれば残っている割賦残債を一括で支払う必要があります。

ビッグローブ光を解約するときの注意点

ビッグローブ光を解約する際には、関連サービス面や支払い面などに対していくつか注意しておくべきことがあります。
この章で解説するので、ぜひ解約を決める前にチェックしてみてください。

「ビッグローブ光解約」と「BIGLOBE退会」は違う

「ビッグローブ光の解約」と「BIGLOBEの退会」は似ているようで異なります。
ビッグローブ光の解約は、インターネット接続（光回線）のサービスは解約されますが、それ以外のBIGLOBEサービスは引き続き利用できます。
対して、BIGLOBEの退会はすべてのサービスが利用できなくなるため、両者の違いをしっかりと理解して手続きを行いましょう。

引っ越し先でもビッグローブ光を使うなら解約は不要

引っ越し先でもビッグローブ光を継続する場合、解約は不要です。
インターネットか電話でBIGLOBEへ「回線移転」の申し込みをしましょう。

3年プランは平日の移転工事費が無料です。
2年プランも2024年9月30日まで、移転工事費が実質無料となる特典を実施していますよ。
土、日、祝日に移転工事を申し込む場合、両プラン共に3,300円の追加費用が発生します。

回線移転であれば解約ではないので、更新月以外のタイミングでも違約金は発生しません。

ビッグローブ光に関連したサービスが使えなくなる

ビッグローブ光を解約すると、BIGLOBEメールアドレスやセキュリティサービス、また電話番号など、
ビッグローブ光に関連したサービスが一切使えなくなってしまうため要注意です。
もしBIGLOBEを契約中に日常的に使用していたサービスがあれば、解約前に別のものに乗り換えるなど対応しましょう。

auスマートバリューが適用されなくなる

auスマートバリューとは、特定の光回線とauスマホを契約すると、スマホの月額料金が安く利用できるサービスです。
ビッグローブ光でもauスマートバリューを契約できるので、ご自身がauスマートバリューを契約しているかどうか不明な方は、プランを確認するようにしてください。

Gポイントにログインできなくなる

ビッグローブ光を解約するためにビッグローブを退会しても、Gポイントが抹消になることはありません。Gポイントに関する登録内容やサービス、ポイントは利用できます。

ただし、ビッグローブ光を退会するとBIGLOBE IDでのログインができなくなります。そのため、退会後はGポイントIDでログインするようにしましょう。

家族会員サービスが利用できなくなる

ビッグローブ光を解約すると、家族会員が利用しているモバイル接続サービスも解約されるため、利用できなくなります。

家族のモバイル接続サービスを継続して利用したい場合は、「ベーシックコース」への変更が必要です。

支払い方法によっては利用終了月の翌々月に請求される可能性がある

ビッグローブ光の月額料金は、利用や購入したサービスや支払い方法によっては、翌々月まで請求がくる可能性があります。

万が一、3か月経っても請求がある場合は、BIGLOBEに電話で確認してみましょう。

事前に手続きをしなければ光電話の番号が消失する

ビッグローブ光で電話の契約をしていた場合、解約と共に電話番号が消失します。一度消失してしまうと、同じ電話番号を使用することができないので、注意が必要です。

電話番号をそのまま使用したいのであれば、光コラボの転用やフレッツ光に乗り換える場合は、解約をせずに事業者変更手続きを行うことで番号を引き継ぎできます。

転用ではなく解約の場合は、NTT東日本・NTT西日本の一般加入電話した際の電話番号か、ISDNで取得した電話番号であれば、
電話番号ポータビリティ転出手続きを行うことで、電話番号を引き継げます。

オプションの解約も必要

ビッグローブ光の回線を解約するときは、回線の契約時についてくるオプションの解約もする必要があります。
以下で詳しく解説するので、チェックしてみてください。

U-NEXTの解約

BIGLOBEを退会すると、退会したその月の末日をもってU-NEXTも解約されます。
ただし、BIGLOBEの退会ではなくインターネット接続、つまりビッグローブ光だけの解約手続きを行えば、
「U-NEXT for BIGLOBE」の利用を続けることができます。
U-NEXTの視聴を継続したい場合はBIGLOBEの退会はしないようにすると良いでしょう。

お助けサポートの解約

ビッグローブ光を解約する場合、オプションのお助けサポートは別で解約が必要です。
一度解約してしまうと再申し込みができなくなる点と、月の途中で解約すると1か月分の月額料金がかかってしまうことに注意が必要です。

セキュリティセットプレミアムの解約

ビッグローブ光のセキュリティサービスを利用している場合、ビッグローブ光を解約すると以下のようにサービスが解約、もしくは有料になります。

セキュリティソフトを解約したら、忘れずにアンインストールしましょう。

ビッグローブ光から解約金をかけずに乗り換える方法

ビッグローブ光から乗り換える際に、解約金や工事費残債を支払わなければならない可能性があります。
できれば、それらを払わずに解約したいと考える人も多いでしょう。

損せずに解約する方法は以下の通りです。

では、これらの方法について解説します。

更新月に解約する

まず一番スタンダードな方法として、更新月を含む違約金不要期間となる3か月間の間に解約する方法です。

2年プランなら24か月目、3年プランなら36か月目が更新月ですが、更新月から2か月目までは解約しても違約金がかかりません。

引用：ビッグローブ光「ひかり」コース(3年プラン)

もし、更新月が近いのであれば、違約金不要期間を待って解約するといいでしょう。

解約金や工事費残債をキャッシュバックしてくれる光回線に乗り換える

更新月までかなりの日数があったり、工事費の割賦残債が残っている場合は、光回線の乗り換え特典を利用しましょう。

そもそも「乗り換えたい」と考えているということは、速度や料金など何かしら不満があるはずです。
更新月や割賦の完済を待つと、その不満を持ったまま使い続けなければなりません。

乗り換え特典の中には、解約にかかった費用をキャッシュバックしてくれるところがあるため、そのような光回線を選べば解約金を気にする必要がなくなります。

一度はビッグローブ光に違約金などを支払う必要がありますが、後々解約にかかった費用をキャッシュバックしてくれるため、結果的には損しないということです。

ただし、どこの光回線もキャッシュバックを行なっているわけではないことに気をつけましょう。

乗り換えにおすすめの光回線

ビッグローブ光を解約し、新たな光回線へ乗り換える場合、解約前に書類の準備が必要な可能性があるので、解約前に乗り換え先を決めておくのがおすすめです。

乗り換えにおすすめの光回線3つをご紹介します。

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詳しく紹介していきます。

NURO光

画像引用：NURO光

SONYが提供するNURO光（ニューロ光）は、通信速度の速さにより注目を集めています。

2013年のサービス開始以降、他社よりも速い通信規格を導入し、下りが最大2Gbpsという圧倒的なスピードの速さが支持されてきました。

さらに、月額料金が2ギガで月々5,200円〜と、他社の1ギガの料金より安いのも人気のポイント。

通信速度が早く、月額料金が他社よりも安いので、最も乗り換えにおすすめの光回線です。

また、新築の戸建てを建設中の方や、現在ビッグローブ光テレビを契約している場合、テレビアンテナ工事が必要です。

ライフテックスでは、テレビアンテナと超高速光回線の同時申し込みで利用できるお得なキャンペーンを期間限定で実施しているので、該当する方はぜひお問い合わせくださいね。

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auひかり

画像引用：auひかり

auひかりはKDDIが提供する光回線です。

auのスマホを使っている方は、スマホとセットの割引プランがあるので、スマホの月額料金を抑えられますよ。

光回線の他にも、工事不要でコンセントに挿すだけで使える「au ホームルーター5Ｇ」というプランもあるので、用途に合わせて使い分けができます。

auのスマホを使っている方におすすめの光回線です。

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ドコモ光

画像引用：ドコモ光

NTTドコモが提供するドコモ光。

ドコモのスマホをお使いの方は、スマホとセットの割引プランがあるので、スマホの月額料金を抑えられます。

また、ドコモ光は「光コラボ」の乗り換え対象の光回線です。ビッグローブ光からドコモ光へ乗り換える場合は、解約ではなく「事業者変更」の手続きで乗り換えが可能です。

日程調整に時間がかかることが多い工事不要で工事料がかからないので、できるだけ早く乗り換えたい方や、工事料をかけたくない方におすすめします。

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ビッグローブ光を解約して乗り換えるならライフテックスのキャンペーンがお得

本記事では、ビッグローブ光の解約方法などについて解説しました。

ビッグローブ光の解約方法は以下の3パターンです。

解約の際には、解約金や工事費の残債が請求される可能性があります。

解約する前に、以下のことを確認しておきましょう。

損をせず解約したいなら、更新月を待つか、解約にかかった費用をキャッシュバックしてくれる光回線に乗り換えることをおすすめします。

ライフテックスでは、超高速光回線とテレビアンテナ工事を同時にお申し込みいただくと、
アンテナ工事費用が0円になるキャンペーンを期間限定でおこなっております。

キャンペーンの適用条件に関しては、各種諸条件がありますので詳細については0120-985-449までお問い合わせ下さい。

※キャンペーンは予告なく終了・変更する場合があります。
実施状況やご不明点はお申込み時に担当のオペレーターまでご質問下さい。

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ビッグローブ光の解約後によくある質問

ビッグローブ光を解約したのに2～6か月遅れて請求されるのはなぜ？

2～6カ月遅れて請求されているという人は、BIGGLOBEの料金支払いのそもそもの仕組みに起因します。

公式サイトには
“BIGLOBEのご利用月より2～6カ月遅れてご請求をさせていただいております。
そのため、退会月のご利用料金をお支払いただくまで、退会完了後もしばらくご請求は発生いたします。”
と書かれています。

また、以下の場合も考えられるので確認しましょう。

ベーシックコースの契約が残っている

ベーシックコースの契約が残っている場合もあります。
月額基本料金220円で利用できるベーシックコースはオプションになるので、回線そのものを解約するだけではなくオプションの解約も忘れないようにしましょう。

有料オプションサービスの利用料金が遅れて請求されている

ビッグローブ光は、請求のタイミングによって2カ月以上遅れて請求（引き落とし）されるようになっています。
そのため、有料オプションサービスの解約前の利用料金が、翌月・翌々月に請求されます。

事業者変更で転出する際の請求がある

事業者変更（転出）をする場合には、BIGLOBEの退会日は「事業者変更（転出）完了日」の約2カ月後に設定されています。
退会日までの約2カ月間は請求がされ続けるので、事業者変更をした方は注意してください。

設置工事費の残りの一括請求や撤去工事費用が発生している

解約や退会をすることにともなって、ビッグローブ光には分割払いとなっていた設置工事費の残りが一括での請求となる場合や、撤去工事費の請求が発生する場合があります。

すでに新規契約の受付を終了しているぷらら光ですが、オプションサービスの提供終了も続々とアナウンスされており、他社の光回線への乗り換えを考えてしまいますよね。

ぷらら光の解約は電話での手続き、もしくはWebでの手続きによって解約がおこなえます。

ひかりTVを利用していた方はぷらら光の解約とともにテレビが視聴できなくなってしまうため、乗り換え先の光回線とテレビの新たな視聴方法まで検討しなければなりません。

解約後もテレビ・インターネットを快適に利用したい方は、「テレビアンテナを設置＋高速光回線の契約」がもっともおすすめです。
テレビアンテナは設置費用がかかりますが、設置さえおこなえばテレビを見るためにお金を払う必要がありません。そのため、光テレビやケーブルテレビよりもお得にテレビが視聴でき、もっともコスパのよい方法となっています。

アンテナ工事の年間施工実績8,000件を誇るライフテックスでは、アンテナの設置と超高速で人気のNURO光を同時にお申し込みいただくとアンテナ工事費用が0円になるお得なキャンペーンを実施しております。

ぷらら光の解約後にNURO光への乗り換えを検討している方は、ぜひこのキャンペーンを活用してお得にNURO光に乗り換えましょう！

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ぷらら光の解約は電話とWebから！

ぷらら光は、電話かWebで申請することで解約できます。基本的な解約の流れは、以下の3ステップです。

解約工事は不要なケースもあるので、詳細を確認しながら解約できる電話での解約がおすすめです。

それでは、電話とWebでの解約方法をそれぞれ詳しく解説します。

電話での解約方法

電話での解約は、以下の窓口で受け付けています。

電話が繋がると、AI音声自動応答サービスが応答するので、「オペレーターと話したい」と伝えると、オペレーターへ繋いでもらえます。

ユーザーIDやお客様番号を事前に準備をしておくと、手続きがスムーズに進みます。

Webでの解約方法

Webで解約を申し出る際は、公式HPの「退会をご検討中の方へ」から手続きをおこなえます。

ページを下にスクロールすると、「退会申込」という緑のボタンがあります。その緑のボタンをタップすると、ぷららのログインページに遷移するので、ユーザIDと本パスワードを入力し、ログインしましょう。

ログイン後に各項目を入力すれば、手続き完了です。

ただし、Webでの手続きは24時間受け付けているイメージがありますが、ぷらら光の場合、22時〜8時の間はWebからの解約手続きはできないようです。

また、コース変更手続き中の解約手続きは電話受付のみなので、基本的には電話での手続きをおすすめします。

解約後の光回線は事前に決めておくべき

ぷらら光を解約する場合は、次に利用する光回線を決めておくことが重要です。次に使う回線が決まっていないまま解約すると、インターネットが利用できない期間が発生してしまいます。次に利用する光回線の選定や開通日の決定を完了させたうえで、ぷらら光の解約を進めましょう。

おすすめの光回線は以下の3つです。

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この3つは「ぷらら光を解約後におすすめの光回線」でも詳しく紹介しているので、ぜひ参考にしてみてくださいね。

また、ひかりTVを利用していた方は、ぷらら光の解約とともにテレビが視聴できなくなってしまいます。そのため、テレビの新たな視聴方法も検討する必要があるでしょう。

解約後もテレビを快適に利用したい方は、テレビアンテナの設置がもっともおすすめです。

テレビアンテナは設置費用がかかりますが、設置さえおこなえばテレビを見るためにお金を払う必要がありません。そのため、光テレビやケーブルテレビよりもお得にテレビが視聴でき、もっともコスパのよい方法となっています。

「ぷらら光の解約後もお得にテレビを視聴するには？」にてアンテナの設置がおすすめの理由について解説しています。気になる方はぜひチェックしてみてくださいね。

ぷらら光は解約違約金がかからない！

解約する際に気になるのが、解約金ですよね。ぷらら光は契約期間を定めていないので、解約違約金はかかりません。

しかし、場合によっては支払いが発生するため、どのような場合に費用が発生するのか確認しましょう。

工事費の残債

工事費を分割で支払っている場合は、解約時に工事費の残債を一括で請求されてしまいます。そのため、工事費用の残債が多い場合、一括で支払う金額が大きいです。

ただし、工事費用の支払いが完了していれば請求はされませんよ。

ひかりTVの解約違約金

オプションでひかりTVを契約している場合、違約金が発生するケースがあります。

違約金は、「2ねん割」を適用している場合に、利用開始から24ヶ月以内の解約で発生します。(違約金は10,000円)

しかし、「ひかりTVはじめて割」を適用している場合は、違約金はありません。

ぷらら光をお得に解約する方法

ぷらら光の解約には、工事費用の残債やひかりTVの違約金がかかる場合があるとお伝えしましたが、少しでもお得に解約する方法はあるのでしょうか。

ここでは、ぷらら光を少しでもお得に解約する2つの方法を紹介します。

解約費用を負担してくれる光回線を選ぶ

お得に解約したい場合は、解約費用を負担してくれる光回線を選ぶのが効果的です。ぷらら光の次に契約する光回線を選ぶ際に、これまで使用していた光回線の解約金を負担するキャンペーンやキャッシュバックをおこなっているか確認してみましょう。

こうしたキャンペーンやキャッシュバックをおこなっている光回線に乗り換えれば、解約金は実質0円になります。

解約金の負担以外にも、電子マネーに変換できるポイントのプレゼントといったキャンペーンをおこなっている光回線も多いので、キャンペーン情報は入念に確認しましょう。

工事費用の残債がなくなってから解約する

解約時に一括でまとまった金額を支払うのが難しい方は、工事費用の残債がなくなってから解約するのがおすすめです。

トータルで支払う金額は変わりませんが、解約時に支払う金額を小さくすることはできます。

解約時の支払いをなるべく少なくしたい方は、解約のタイミングを調整できるのであれば工事費用の残債を払い切ってから解約しましょう。

解約に関する注意点

ぷらら光は解約違約金がかからないため、金額的な注意点はあまりありません。しかし、金銭面以外で注意すべき点が複数あるため、事前に確認しておきましょう。

解約と退会の違いに注意

ぷらら光を解約する際に注意してほしいのが、解約には「解約」と「退会」の2種類の存在についてです。それぞれの違いは下記の通りです。

解約すると電話サービスが使えなくなる

光回線を解約すると、インターネットと一緒に利用していた光電話サービスが使えなくなります。その理由は、主契約である光回線を解約すれば、オプションサービスである光電話も使えなくなるからです。

電話番号を引き継ぎたい場合は、ぷらら光から「他の光コラボへの乗り換え」、もしくは「アナログ戻し」をおこないましょう。

光コラボへの乗り換えの場合は、ぷらら光の解約ではなく「事業者変更」という手続きをします。事業者変更の場合、解約手続きも開通工事も不要です。

また、NTTのアナログ電話で発行した番号を、ぷらら光の光電話に引き継いでいた場合は「アナログ戻し」で引き継ぎが可能です。アナログ戻しは、一度アナログ電話の契約に戻してから、別の光回線で番号を引き継ぐという方法です。

退会するとメールアドレスが使えなくなる

「解約と退会の違い」でお伝えした通り、退会をするとぷらら会員の資格がなくなるので、ぷららに関する全てのサービスが利用できなくなります。

メールアドレスの利用を継続したい方は、メールアドレスのみ利用できるプラン「ぷらこみ０」（220円（税込)／月）へ変更すると、引き続きメールアドレスを使うことができます。

ひかりTVも同時に解約の対象になる

ぷらら光のオプションの1つのひかりTVは、NTT回線のネット回線の経由があってはじめて利用することができます。そのため、ぷらら光を解約すると、ひかりTVも解約の対象となります。

テレビの利用を継続したい方は、新たに光TVやケーブルテレビの契約、またはテレビアンテナを設置しましょう。

年間8,000件のアンテナ工事の施工実績を誇るライフテックスでは、超高速光回線とアンテナ工事を同時にお申し込みいただくとアンテナ工事費用が0円になるお得なキャンペーンを実施しております。

詳細は以下のキャンペーンページからご確認ください。

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ぷらら光の解約後もお得にテレビを視聴するには？

ぷらら光でひかりTVを利用していた場合、ぷらら光の解約とともにテレビが視聴できなくなってしまいます。そのため、テレビの新たな視聴方法も検討する必要があるでしょう。
テレビの視聴方法で候補に挙がるのは、次の3種類です。

地デジやBS・CSの無料放送のみ視聴する場合は、月々のランニングコストがかからないテレビアンテナでの視聴がおすすめです。
以下の表は、基本的なテレビ視聴方法３つ(テレビアンテナ・ケーブルテレビ・光テレビ）をそれぞれ利用した際の料金の比較です。

※10年間テレビ視聴をした場合の、それぞれの総額と1カ月換算の費用を算出

テレビの視聴方法による費用の違い

※地域・プランにより前後します
※各種割引を適用しています

ご覧の通り、光テレビとケーブルテレビは月々の利用料金がかかりますが、テレビアンテナの場合は、設置費用のみでテレビ視聴ができるので、いちばんコスパの良いテレビ視聴方法と言えます。

ライフテックスでは、テレビアンテナと超高速光インターネット回線「NURO光」の同時申し込みで利用できるお得なキャンペーンを期間限定で実施中です。ぜひお気軽にお問合せください！

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ぷらら光を解約後におすすめの光回線

ぷらら光の解約後、新たな光回線の契約を検討されている方は、以下の3つがおすすめです。

NURO光

出典：NURO光

SONYが提供するNURO光（ニューロ光）は、通信速度が速く、月額料金も他社より安いおすすめの光回線です。2013年のサービス開始以降、他社よりも速い通信規格を導入し、下りが最大2Gbpsという圧倒的なスピードの速さが支持されてきました。

現在、ユーザー数も100万人を越え、ますます人気を集めている注目の光回線です。

NURO光はキャッシュバックやセット割なども積極的におこなっており、高速かつお得な光回線です。

NURO光の詳細は別記事で解説していますので、そちらもあわせてご覧ください。

NURO光の詳細について詳しくは
▶関連記事をご覧ください。

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auひかり

画像引用：auひかり

NURO光に続いておすすめなのが、auひかりです。

auのスマホをお使いの方は、スマホとセットの割引プランもあるので、スマホの月額料金を抑えてお得に利用できます。

ドコモ光

画像引用：ドコモ光

最後におすすめなのが、ドコモ光です。ドコモのスマートフォンをお使いの方限定のセット割があるので、ドコモユーザーはお得ですね。

ドコモ光は「光コラボ」の乗り換え対象の光回線です。ぷらら光からドコモ光へ乗り換える場合は、解約ではなく「事業者変更」の手続きで乗り換えが可能です。

NURO光へ乗り換えるならライフテックスのキャンペーンがお得

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まとめ

解約手順と解約窓口を、以下にまとめました。

この3社の中でもとくにおすすめなのが、通信速度の速さで人気のNURO光です。弊社ライフテックスでは、NURO光とアンテナ工事の同時申し込みでアンテナ工事費用が0円になるキャンペーンを実施しているため、よりお得にNURO光をご利用いただけます。

多くのお客さまにこのお得なキャンペーンをご利用いただき、お喜びいただいております。年間施工実績8,000件を誇る経験豊富なスタッフが対応いたしますので、安心しておまかせください。

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フレッツ光の解約は、インターネットもしくは電話で申込みできます。

ただし、フレッツ光を契約している場合はプロバイダの解約手続きも必要です。プロバイダの解約もインターネットから申し込めることが多いですが、受付に時間がかかることがあるため、フレッツ光の解約申込みよりも先に手続きを済ませておくのがおすすめです。

フレッツ光の解約は、契約内容によって解約金の料金が異なります。

違約金がかからない更新期間は利用開始満了月から3ヵ月間なので、申込み前に契約内容を確認してくださいね。

ただし、新しく契約する光回線のキャンペーンによっては、乗り換え時にかかる違約金をキャッシュバックしてくれる事業者もたくさんあります。
更新月まで待たずにお得に乗り換えできることが多いので、キャンペーン内容をチェックしてみてください。

当社ライフテックスでは、光回線の乗り換えだけでなくテレビアンテナ工事も必要な方向けにお得なキャンペーンを実施しています。

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記事内では、解約の申込み方法や解約前にチェックしてほしい内容を詳しく解説しています。ぜひ最後までチェックしてくださいね。

フレッツ光を解約するための3ステップ手順

フレッツ光を解約する手順は次の通りです。

では、手順ごとにやるべきことについて解説します。

1.プロバイダの解約

フレッツ光を利用している場合、別でプロバイダを契約している状態です。
プロバイダの解約はインターネットで済ませられるケースが多い半面、受付までに時間がかかることもあるため、先に解約手続きを済ませておきましょう。

プロバイダの解約日はフレッツ光の解約日に合わせて決めておくことも必要です。

また「自分が使っているプロバイダが何か分からない」と悩んでしまう方もいるはずです。使用しているプロバイダの確認には、インターネット回線契約時の契約書類を確認しましょう。曖昧な記憶に頼るよりも、契約書類が残っていれば参照する方が確実です。

ただし契約書類を紛失している場合も少なくないと思います。そのような時には回線代の引き落とし明細など、銀行やカードの履歴から確認することをおすすめします。

2.フレッツ光の解約専用窓口に連絡

フレッツ光の解約窓口は、インターネットか電話の2通りです。電話はつながりにくいこともあるため、解約するならインターネットからの申し込みがおすすめです。

インターネットで解約する場合

フレッツ光をインターネットから解約する際の窓口は次の通りです。NTT東日本とNTT西日本で、サイトが異なるため注意しましょう。

インターネットで解約するには、契約者名や住所、お客さまIDなどが必要になるので、準備しておくとスムーズです。なお、お客さまIDは契約時の「開通のご案内」または「料金請求書」に記載されているのでチェックしてみてください。

解約申し込み後は、折り返しの連絡を待ちましょう。

電話で解約する場合

また、フレッツ光は、電話からの解約も可能です。NTT東日本エリアもNTT西日本エリアも、下記の番号で解約手続きを行えます。

平日の昼頃や夕方、休日は電話がつながりにくいことがあります。混みあう時間帯は避けたほうがよいでしょう。

3.レンタル機器の返却

解約の申し込みが済むと、数日以内にNTTから「返送キット」が届きます。その中にルーターやケーブルなどのレンタル機器を入れ、返送しましょう。

着払いですので、返送費用はかかりません。返却物に不足がないように注意してください。

フレッツ光は基本的に撤去工事がありません。そのため、返却が済めば解約手続きはすべて完了です。

フレッツ光を解約する際に費用は必要なのか

フレッツ光自体を解約する際に解約金はかかりません。他の光回線と比べても、費用をあまりかけずに解約できるサービスと言えます。

しかし、多くの人が「にねん割」や「光はじめ割」で割引を受けているでしょう。
これらの2年更新の割引を受けている場合は、解約の際に解約金が発生する可能性があります。

また、初期工事を分割払いにしている場合も残債があれば支払う必要があります。

解約にいくらかかるのかを知るために、解約金や工事費用の残債について、詳しく解説します。

違約金は不要だが解約金がかかる場合がある

NTT東日本の「にねん割」や、NTT西日本の「光はじめ割」は2年で自動更新される割引プランです。
これらを契約している場合は、更新のタイミング以外での解約には以下の費用がかかります。

更新月は利用期間満了月から3ヵ月間ですので、いつが更新月なのかを確認しておきましょう。

初期工事費用の支払いが発生する場合もある

光回線を開通するための初期工事は、一括払いか分割払いができます。一括払いや分割でも支払いが終わっていれば解約時に支払いはありませんが、分割の残債がまだ残っている場合は、解約時にまとめて支払う必要があります。

標準的な初期工事の費用は、以下の通りです。

例えば、戸建てで24回払いを選択した場合は、初回が3,300円、それ以降は23か月間687円を分割で支払います。
例えば、支払いが4か月残った状態で解約する場合は、

を一括で支払うということです。

プロバイダの違約金は発生する

前述した通り、フレッツ光を解約する場合は別途プロバイダの解約も必要です。

プロバイダによっては解約時に解約金や違約金が発生する可能性があるので、プロバイダのホームページやカスタマーセンターに電話をして事前に確認しておきましょう。

以下では主要なプロバイダと連絡先を紹介しておきます。

フレッツ光を解約金無料で解約する方法

フレッツ光は工夫次第で解約金を無料にできます。解約時の支払いで損をせずに解約するためには、以下の方法があります。

では、これらの方法について詳しく解説します。

解約金がかからない期間に解約する

自動更新される割引プランに加入している場合、更新のタイミング以外では解約金がかかります。解約金を回避し、無料でフレッツ光を解約するためには、利用満了月を含めた3か月間で解約の手続きを行います。

更新月までどれくらいあるか、初期工事費用の残債がいくら残っているかがわからない場合は、一度カスタマーセンターに確認しておくのがおすすめです。
プロバイダにも解約金や違約金がかからないか確認しておきましょう。

確認したら、忘れず解約できるようにスマホのカレンダーやリマインダーに入れておきましょう。通知がくるように設定しておくと、うっかり忘れてしまうミスを防げます。

更新月までに何ヶ月もある場合、その間に月額料金を払い続ける必要を考えたら、解約金を支払って解約してしまった方がいいケースもあります。
解約金がかからない時期までにかかる月額料金を計算し、違約金よりも高い場合はすぐに解約しても問題ないでしょう。

フレッツ光は解約金も高額ではないので、契約して数か月での解約などではない限り、損をするケースは少ないはずです。

転用手続きをする

光コラボレーション（以降、光コラボ）とはフレッツ光回線を各プロバイダ事業者が借り受けて提供している光回線サービスです。
フレッツ光からドコモ光やソフトバンク光などの事業者に乗り換えを検討している場合は、インターネットから光コラボの転用手続きをすれば簡単に切り替えが可能です。
また、解約手続きが不要で解約金なども発生しません。

ただし、プロバイダの解約金が発生する可能性があるので、注意してください。

違約金を負担してくれる回線に乗り換える

フレッツ光を無料で解約したいなら、解約金をキャッシュバックしてくれる回線にのりかえるのがもっともおすすめです。

回線に不満があって解約したいのに、解約金や違約金が気になり解約できないのはストレスに感じる人も多いでしょう。
しかし、解約金を一度支払って、のちのち新しく契約する回線が解約にかかった費用をキャッシュバックしてくれるのであれば、解約金を気にせずにのりかえできます。

光回線でも解約金や違約金を負担してくれるところとそうでないところがあり、負担してくれる場合も最大金額が異なります。
新しい回線を契約する前に確認しておきましょう。

のりかえ先はNURO光がおすすめ！

のりかえ先は、速度を比較するとフレッツ光よりもNURO光がおすすめです！

【フレッツ光とNURO光の実測値比較】

NURO光	平均ダウンロード速度：588.81Mbps 平均アップロード速度：543.67Mbps
フレッツ光	平均ダウンロード速度：275.83Mbps 平均アップロード速度：228.76Mbps

参考：みんなのネット回線速度

さらに、こちらのページからNURO光にのりかえることで以下のようなキャンペーンや特典を受け取れます。

＼本サイト限定！／

キャンペーン詳細を見る

 

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  キャッシュバックは自動的に行われるわけではなくこちらから登録申請を行わないといけないのですが申請忘れがないようにきちんとリマインドして下さいます。アンテナ設置作業・電話応対ともにレベルの高い会社だと思います。

  (→実際のgoogle口コミを見る)

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引っ越しの際には移転手続きをする

フレッツ光を解約する理由が「引っ越し」であり、かつ引っ越し先でもフレッツ光を引き続き利用するのであれば、移転手続きをすると数千円安く済みます。具体的な金額は以下の通りです。

引っ越しをして回線を新しくするからといって解約してしまうのではなく、まずは移転手続きに関する情報を欠かさずチェックしておきましょう。

ただし、移転手続きができるのは、契約した場所がNTT東日本内であれば東日本内のみ、NTT西日本であれば西日本のみです。エリアを跨いだ移転手続きはできないので注意してください。

また、先ほどお伝えしましたが、フレッツ光にこだわりがなければ別の会社に乗り換えることで工事費用を無料にできます。

工事費用がかかったとしても、キャッシュバックキャンペーンをうまく使えば、実質無料で工事できることもありますよ。

おすすめの光回線は記事の後半で紹介しているので、参考にしてくださいね。

引っ越しの際に気を付けたいフレッツ光解約時の注意点

引っ越しを機にフレッツ光を解約する場合、遅くとも1か月前までには解約の連絡をしておきましょう。なぜなら、解約の連絡をしたらすぐに撤去工事が行われるわけではないからです。

引っ越し前に慌てて連絡をしたものの工事が間に合いそうになく、回線業者や物件の管理会社に迷惑をかけてしまうケースも見受けられます。
そうならないためにも、引っ越しが決まった時点で連絡を入れましょう。

また、引っ越しシーズンの場合は工事が混み合うため、特に注意が必要です。可能な限り早く連絡をしてください。
引っ越し先で利用する光回線の契約手続きも早めに済ませておくことをおすすめします。

移転手続きが必要になる

引っ越しの際に移転手続きをする際にも、1か月前までに行っておくと良いでしょう。特に3月や4月などの繁忙期は混雑しやすいため、その点を考慮しながら前もって申し込みをしておくと安心です。

手続きは公式サイトから、移転手続きに必要な書類をNTTから郵送してもらい記入し、開通工事を待つのみです。

移転工事費用が必要になる

費用は集合住宅向けか戸建て向けかによって変動しますが、工事ありであればおおよそ2万円程度、なしであれば1万円程度を用意しておくと万全です。

解約は1か月前までに行うのがおすすめのタイミングなので、これを見越して1か月前までには数万円単位でのコストがかかることを見越してお金を用意しておきましょう。

また、お得に引越しをしたい方は、これを機に別の光回線に乗り換えることで費用を節約できることもあります。

キャンペーンを上手に活用してくださいね。

東日本・西日本のエリアを跨いだ手続きはできない

エリアを跨いだ移転手続きは行えません。例えば、東京都から大阪府に引っ越しをする場合は、移転手続きではなくフレッツ光自体を解約する必要があります。

このため別の回線に乗り換える、あるいは新しく開通させる工程が不可欠です。

エリアを跨いだ引っ越しをする際には申し込みから設置工事の完了までに1か月程度かかることも多いので、こちらも1か月前～2か月前での解約を想定しておくと良いでしょう。

フレッツ光を解約する際の注意点

フレッツ光を解約する前に、以下の6つに注意しましょう。

では、なぜこれらに注意すべきなのかについて、詳しく解説していきます。

光テレビを契約している場合はテレビが見られなくなる

フレッツ・テレビやひかりTVといった光テレビで地上デジタル放送や衛星放送を視聴している場合、解約をした時点でテレビが見られなくなります。
解約後も引き続きテレビを見る方法は以下の3パターンです。

新たに契約する回線で光テレビを契約するのであれば、解約と同時かその前に申し込みを済ませておきましょう。

なぜなら、新しい回線で開通工事が必要になった場合、1～2か月工事待ちをしなければならない可能性があるからです。
そうなると、長い間テレビを視聴できない期間ができてしまう可能性がありますので、注意が必要です。

テレビアンテナの場合は業者にもよりますが、比較的早く設置が可能なので解約を決めたら業者に設置を依頼しましょう。
テレビの視聴に関しては、「フレッツ光解約後にお得にテレビを見る方法」で詳しく解説しています。

ひかり電話が使えなくなる

ひかり電話を使用していた場合、解約するとひかり電話が使えなくなるだけでなく、電話番号も消失します。

ひかり電話に使用していた番号が消失すると困ってしまう人もいるでしょう。
NTTで加入していた電話番号をひかり電話で使用していた場合のみ、「アナログ戻し」を行うことで電話番号の消失を防げます。

アナログ戻しとは、フレッツ光を解約する前にNTTに連絡し、電話番号をNTTに保持してもらう手続きのことです。
以下の番号に問い合わせをしてみましょう。

ポイントが使えなくなる

フレッツ光では、メンバーズクラブのポイントプログラムがあります。

しかし、解約をした時点でポイントの交換ができなくなるため、前日までにポイントを使い切っておくことをおすすめします。
ポイントの交換はインターネットから申し込めますので、必ずチェックしておきましょう。

フレッツ光の初期工事費を分割払いにしてあると残債を支払う必要がある

フレッツ光の初期工事費を分割払いにしていて残額がある場合、そのタイミングで解約すると残債を支払わなければなりません。

最初に一括で支払っていれば気にする必要はありませんが、例えば30回払いにしている場合、30ヶ月以内に解約すると残債の支払い義務が生じます。

初期工事費を分割払いにしている方は、残債の確認をしておきましょう。

フレッツ光の解約時にはプロバイダの解約も必要

フレッツ光を解約する際は、あわせてプロバイダの解約をする必要があります。

プロバイダの解約に違約金が発生する会社もあるため、解約時にはあらかじめ確認しておきましょう。

プロバイダの会社は、フレッツ光のNTT東日本やNTT西日本とは異なります。契約しているプロバイダを確認し、問い合わせましょう。

フレッツ光から光コラボに乗り換える場合は「転用」の手続きが必要

フレッツ光から光コラボに乗り換える場合は、同じ光回線を使っているため「転用」という扱いになります。

そのため、2ねん割や光はじめ割など解約時に違約金が発生するサービスに契約していても、フレッツ光から光コラボへの転用であれば無料になります。

ただし、フレッツ光から光コラボに乗り換えるのであれば、転用の手続きが必要です。その際、転用時にプロバイダを変更する場合は、別でプロバイダの解約金が発生するため注意しましょう。

フレッツ光の解約でトラブルはある？口コミを調査

X（旧Twitter）の投稿から、フレッツ光の解約トラブルに関する口コミを調べてみました。ここでは、2つ紹介します。

電話番号が東日本・西日本共通のためわかりにくい

フレッツ光の解約専用窓口は、東日本も西日本も共通の番号（0120‐116116）です。しかし、こちらの番号にかけると「お電話ありがとうございます。NTT西日本です」とアナウンスが流れるため、東日本エリアの方は戸惑ってしまうこともあるようです。

NTT東日本のフレッツ光を解約する為、0120-116116に電話したら自動音声で、「こちらはNTT西日本ﾄﾞｪｪｽ!!」と言われ、(´◦ω◦｀)ﾌｧｯ!?となってつい切ってしまう…
番号が共通なのね！

慌ててググったら西日本でも説明すれば東に繋いでくれるとの事！
事なきを得た中年ｵｼﾞｻﾝε=( ´∀｀)ﾎｯ pic.twitter.com/IA1I0sT3dR

— りんねこ (@SuperTeNeCo) March 12, 2024

口コミにもあるように、東日本エリアの方でも問題なく解約が可能です。オペレーターに東日本エリアからの解約であることを伝えれば、担当部署につないでもらえるでしょう。

電話がつながりにくい

フレッツ光の解約手続きは、電話からおこなえます。しかし、解約の電話窓口につながりにくいという口コミがいくつか見られました。

NTTさん正気か？
インターネット解約できない #NTT #フレッツ光 #解約 #電話 #1時間以上 #繋がらない #正気か？ pic.twitter.com/Re7L3ApVkc

— 仲野隼人｜瀬戸内でエンタメを創る連続起業家｜自宅サウナ設置｜四姉妹のパパ (@nakano8810) March 14, 2024

なかには1時間以上待たされたという口コミも。こうした場合は、時間帯を変えて電話をかけ直す必要があります。また、解約の申し込みが集中しやすい月末も避けたほうが無難です。

フレッツ光の解約は、Webサイトからの申し込みも可能となっています。電話がつながりにくい場合は、インターネットから手続きするとよいでしょう。

くわしい解約方法は「インターネットで解約する場合」を参考にしてください。

フレッツ光解約後、お得にテレビやネットを利用するおすすめ方法

テレビアンテナは設置に費用がかかりますが、長期的に見た場合は月額料金がかからずもっともコスパに優れています。

以下は、アンテナ・ケーブルテレビ・光テレビを2年間使用した場合の料金総額の比較です。

※各種割引適用時（2023年6月現在)
※地域・プランにより前後します

テレビアンテナは月額料金がかからず設置時しか料金がかからず、設置後は5〜10年以上使い続けられます。しかしケーブルテレビや光テレビは月額で費用がかかるため、利用し続ける限りコストがかかり続けます。

参考に、テレビのみで10年間利用し続けた場合の月割りの料金も比較してみます。

※地域・プランにより前後します。
※各種割引を適用しています。

すべて最低利用料金で比較しましたが、1か月あたりの費用がテレビアンテナは298.8円と圧倒的に安いことがわかるでしょう。長い目で見た時に、テレビアンテナは他と比べて圧倒的にコスパが良いのです。

フレッツ光解約後の乗り換えにおすすめの光回線

フレッツ光の解約後におすすめしたい光回線は以下の3つです。

それぞれにお得なプランや特典があり、キャリアによってはスマホ料金がお得になることもあります。自分が住んでいる地域に対応しているか、ぜひチェックしてください。

ただし、出張や駐在などで家にあまり居ないことが多い方はモバイルルーターの利用もおすすめです。下記では固定回線を紹介しますが、持ち運びができるルーターの利用も検討してみても良いでしょう。

※2023/10/29現在（税込み表示）

NURO光